Помощь студентам в учебе
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ И МЕТОДОВ НЕМАТЕРИАЛЬНОГО СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА
|
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ
НЕМАТЕРИАЛЬНОГО СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА 8
1.1 Понятие стимулирования, его значение в системе управления
персоналом 8
1.2 Сущность, виды и направления нематериального стимулирования
персонала в организации 14
1.3 Анализ зарубежного и отечественного опыта оценки эффективности и
использования нематериального стимулирования персонала 24
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ НЕМАТЕРИАЛЬНОГО
СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА МАУК «ДВОРЕЦ КУЛЬТУРЫ «СТРОИТЕЛЬ» 40
2.1 Организационно-экономическая характеристика МАУК «ДК
«Строитель» 40
2.2 Анализ системы управления персоналом в МАУК «ДК
«Строитель» 52
2.3 Актуальное состояние системы нематериального стимулирования
персонала в МАУК «ДК «Строитель» 62
ГЛАВА 3. НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ И МЕТОДОВ НЕМАТЕРИАЛЬНОГО СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА В МАУК «ДК «СТРОИТЕЛЬ» 74
3.1 Система мероприятий по совершенствованию организации и методов
нематериального стимулирования персонала 74
3.2 Оценка эффективности предлагаемых мероприятий 86
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 93
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 98
ПРИЛОЖЕНИЯ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ
НЕМАТЕРИАЛЬНОГО СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА 8
1.1 Понятие стимулирования, его значение в системе управления
персоналом 8
1.2 Сущность, виды и направления нематериального стимулирования
персонала в организации 14
1.3 Анализ зарубежного и отечественного опыта оценки эффективности и
использования нематериального стимулирования персонала 24
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ НЕМАТЕРИАЛЬНОГО
СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА МАУК «ДВОРЕЦ КУЛЬТУРЫ «СТРОИТЕЛЬ» 40
2.1 Организационно-экономическая характеристика МАУК «ДК
«Строитель» 40
2.2 Анализ системы управления персоналом в МАУК «ДК
«Строитель» 52
2.3 Актуальное состояние системы нематериального стимулирования
персонала в МАУК «ДК «Строитель» 62
ГЛАВА 3. НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ И МЕТОДОВ НЕМАТЕРИАЛЬНОГО СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА В МАУК «ДК «СТРОИТЕЛЬ» 74
3.1 Система мероприятий по совершенствованию организации и методов
нематериального стимулирования персонала 74
3.2 Оценка эффективности предлагаемых мероприятий 86
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 93
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 98
ПРИЛОЖЕНИЯ
Актуальность темы. Проблема стимулирования персонала достаточно широко рассматривается сегодня в научной и публицистической литературе. Сложность практической организации системы стимулирования персонала складывается из слабой изученности сторон мотивации сотрудников, занятых в разных видах производства.
Как показывает практика лучших зарубежных и отечественных организаций, в организационных обществах наилучшее практика стимулирования персонала содействует прочному росту производительности труда, снижению текучести кадров, организации социально-психологического климата, уменьшение социальной напряженности. Отечественные и зарубежные специалисты, верно, отмечают особенную роль стимулирования, что связано, прежде, с приумножением роли личности работника в современных организациях.
Система стимулирования труда персонала является эффективным инструментом управления персоналом только тогда, когда она грамотно разработана и правильно применяются на практике. Развитие системы стимулирования персонала организации, включая нематериального, позволяющее осуществлять процесс управления персоналом на предприятии с лучшими результатами, выступает одной из важнейших целей развития организации.
За счет создания эффективной системы стимулирования труда, поддерживающей цели и задачи организации, можно значительно повысить ее эффективность, и, разумеется, прибыль организации. Следовательно, организация новых подходов к системе стимулирования персонала сегодня является важной задачей любой организации.
Интерес к проблеме стимулирования труда среди ученых и практиков постоянно растет. Все более важным становится научное изучение проблем, связанных со способностью руководителей применять методы нематериального стимулирования как эффективное средство в управленческой деятельности. В условиях накалившейся рыночного соперничества организации стараются повышать и развивать свои нематериальные средства, и, в первую очередь, человеческие ресурсы. Нематериальное стимулирование как нужный элемент политики вознаграждения любой организации оказывается все более популярным инструментом работы с персоналом.
Тема нематериального стимулирования персонала очень актуальна для современных организаций. Руководители организаций все чаще размышляют над тем, что эффективность деятельности организации непосредственно зависит от степени отдачи работе главного ресурса организации - персонала. Поэтому в настоящее время все больше средств расходуется на стимулирование труда сотрудников организации для достижения главных стратегических целей. Система нематериального стимулирования содержит в себе разнообразные формы и инструменты. Планируя программы по нематериальному стимулированию, руководство организации должно точно знать, какие цели хочет достичь, проводя те или иные мероприятия.
Степень научной разработанности. Проблемы стимулирования труда персонала занимают одно из важных мест в современной науке управления. Теория и методология стимулирования труда достаточно активно разрабатываются зарубежными и отечественными учеными.
Не смотря на большой интерес к проблемам стимулирования труда персонала, не все аспекты в достаточной степени разработаны. В частности, относительно малоизученную область представляет собой исследование проблемы нематериального стимулирования труда работников в современных условиях экономической нестабильности и высокого уровня конкуренции между предприятиями.
Инструментами ознакомления автора с отечественными и зарубежными наработками в области стимулирования персонала явились теоретические и практические разработки: К.Альдерфера, В.Н.Бобкова, У.Брэддика, O. С.Виханского, Н.А.Волгина, Ф.Герцберга, А.П.Егоршина, К.Замфира, A. Г.Здравомыслова, А.Ф.Зубковов, Е.П.Ильина, С.Б.Каверина, А.В.Карпова, P. Л.Кричевского, А.Я.Кибанова, Г.Кунца, И.Д.Ладанова, А.Н.Леонтьева, Д.Макклелланда, А.Маслоу, М.Мескона, О.И.Меньшиковой, А.И.Наумова, Ю.Г.Одегова, Л.Портера, Э.А.Уткина, К.М.Ушакова, Ф.Хедоури, В.И.Чиркова, B. А. Ядова.
Большой вклад в развитие теоретико-методологической платформы исследования проблем стимулирования работников в организациях внесли современные отечественные исследователи: В.В.Адамчук, Л.С.Бабынина, А.О.Блинов, В.Н.Бобков, Н.А.Волгин, Г.П.Гагаринская, Б.М.Генкин, A П.Егоршин, Р.И.Капелюшников, А.Я.Кибанов, Р.П.Колосова, Ю.П.Кокин, Б.Г.Мазманова, Л.Г.Миляева, О.К.Минева, Е.А.Митрофанова, Ю.Г.Одегов, Т.Г.Озерникова, И.П.Поварич, Т.О.Разумова, А.И.Рофе, С.Ю.Рощин, Г.Г.Руденко, B. В.Травин, А.А.Федченко, Р.А.Яковлев и др.
Значительный вклад в исследование проблем стимулирования труда внесли зарубежные исследователи: Дж.Адаир, Дж.С.Адамс, В.Врум, Ф.Герцберг, Дж.Кайро, Г.Латхэм, К.Левин, Э.Локк, Э.Лоулер, Д.МакГрегор, Д.МакКлелланд, А.Маслоу, П.Мартин, Э.Мэйо, У.Оучи, Л.Портер, Ш.Ричи, Ф.Тейлор, Э.Толмен, Дж.Б.Уотсон, Х.Хекхаузен и др.
Из далеко не полного перечня исследований, посвященных проблематике стимулирования трудовой деятельности, видно, что данная тема является чрезвычайно популярной и волнует многих ученых.
Объект исследования - МАУК «ДК «Строитель».
Предмет исследования - система нематериального стимулирования персонала в МАУК «ДК «Строитель».
Цель дипломной работы заключается в разработке мероприятий по совершенствованию методов нематериального стимулирования персонала в МАУК «ДК «Строитель».
В рамках поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Изучить теоретический материал, оценить опыт использования методов нематериального стимулирования персонала в некоторых отечественных и зарубежных компаниях;
2. Рассмотреть систему управления персоналом МАУК «ДК «Строитель»;
3. Проанализировать эффективность методов нематериального стимулирования персонала в МАУК «ДК «Строитель»;
4. Разработать мероприятия по совершенствованию методов нематериального стимулирования персонала в МАУК «ДК «Строитель» и обосновать эффективность предлагаемых мероприятий.
Научно-практическая значимость дипломной работы заключается в следующем:
1. Выявлены проблемы в области нематериального стимулирования персонала в МАУК «ДК «Строитель»;
2. Определены методы решения проблем в области нематериального стимулирования персонала в МАУК «ДК «Строитель».
Источником информации для проведения анализа послужили внутренняя документация, данные учета и отчетности по персоналу МАУК ДК «Строитель за 2013 - 2015 гг.
Теоретической базой исследования являются нормативные и законодательные акты, учебная литература по управлению персоналом и менеджменту, посвященные, в том числе и вопросам нематериального стимулирования персонала, таких авторов, как М.И.Бухалков, А.Я.Кибанов, М.О.Олехнович, А.Н.Бурмистров, Е.К.Завьялова, В.К.Потемкин, Т.Ю.Базарова, Б.Л.Еремина, И.А.Баткаева, Е.А.Митрофанова, М.В.Ловчева, В.Р.Веснин, С.А.Шапиро, А.П.Егоршин.
В ходе выполнения дипломной работы использованы методы, состоящие из нескольких групп:
1. Организационные: комплексный, метод поперечных срезов;
2. Эмпирические: архивный метод (анализ документов), методы опроса (беседа, интервью, анкетирование), оценка удовлетворенности трудом, качества трудовой жизни, методы оценки эффективности проектов;
3. Методы обработки данных: качественные и количественные;
4. Методы интерпретации: структурный.
Дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.
Как показывает практика лучших зарубежных и отечественных организаций, в организационных обществах наилучшее практика стимулирования персонала содействует прочному росту производительности труда, снижению текучести кадров, организации социально-психологического климата, уменьшение социальной напряженности. Отечественные и зарубежные специалисты, верно, отмечают особенную роль стимулирования, что связано, прежде, с приумножением роли личности работника в современных организациях.
Система стимулирования труда персонала является эффективным инструментом управления персоналом только тогда, когда она грамотно разработана и правильно применяются на практике. Развитие системы стимулирования персонала организации, включая нематериального, позволяющее осуществлять процесс управления персоналом на предприятии с лучшими результатами, выступает одной из важнейших целей развития организации.
За счет создания эффективной системы стимулирования труда, поддерживающей цели и задачи организации, можно значительно повысить ее эффективность, и, разумеется, прибыль организации. Следовательно, организация новых подходов к системе стимулирования персонала сегодня является важной задачей любой организации.
Интерес к проблеме стимулирования труда среди ученых и практиков постоянно растет. Все более важным становится научное изучение проблем, связанных со способностью руководителей применять методы нематериального стимулирования как эффективное средство в управленческой деятельности. В условиях накалившейся рыночного соперничества организации стараются повышать и развивать свои нематериальные средства, и, в первую очередь, человеческие ресурсы. Нематериальное стимулирование как нужный элемент политики вознаграждения любой организации оказывается все более популярным инструментом работы с персоналом.
Тема нематериального стимулирования персонала очень актуальна для современных организаций. Руководители организаций все чаще размышляют над тем, что эффективность деятельности организации непосредственно зависит от степени отдачи работе главного ресурса организации - персонала. Поэтому в настоящее время все больше средств расходуется на стимулирование труда сотрудников организации для достижения главных стратегических целей. Система нематериального стимулирования содержит в себе разнообразные формы и инструменты. Планируя программы по нематериальному стимулированию, руководство организации должно точно знать, какие цели хочет достичь, проводя те или иные мероприятия.
Степень научной разработанности. Проблемы стимулирования труда персонала занимают одно из важных мест в современной науке управления. Теория и методология стимулирования труда достаточно активно разрабатываются зарубежными и отечественными учеными.
Не смотря на большой интерес к проблемам стимулирования труда персонала, не все аспекты в достаточной степени разработаны. В частности, относительно малоизученную область представляет собой исследование проблемы нематериального стимулирования труда работников в современных условиях экономической нестабильности и высокого уровня конкуренции между предприятиями.
Инструментами ознакомления автора с отечественными и зарубежными наработками в области стимулирования персонала явились теоретические и практические разработки: К.Альдерфера, В.Н.Бобкова, У.Брэддика, O. С.Виханского, Н.А.Волгина, Ф.Герцберга, А.П.Егоршина, К.Замфира, A. Г.Здравомыслова, А.Ф.Зубковов, Е.П.Ильина, С.Б.Каверина, А.В.Карпова, P. Л.Кричевского, А.Я.Кибанова, Г.Кунца, И.Д.Ладанова, А.Н.Леонтьева, Д.Макклелланда, А.Маслоу, М.Мескона, О.И.Меньшиковой, А.И.Наумова, Ю.Г.Одегова, Л.Портера, Э.А.Уткина, К.М.Ушакова, Ф.Хедоури, В.И.Чиркова, B. А. Ядова.
Большой вклад в развитие теоретико-методологической платформы исследования проблем стимулирования работников в организациях внесли современные отечественные исследователи: В.В.Адамчук, Л.С.Бабынина, А.О.Блинов, В.Н.Бобков, Н.А.Волгин, Г.П.Гагаринская, Б.М.Генкин, A П.Егоршин, Р.И.Капелюшников, А.Я.Кибанов, Р.П.Колосова, Ю.П.Кокин, Б.Г.Мазманова, Л.Г.Миляева, О.К.Минева, Е.А.Митрофанова, Ю.Г.Одегов, Т.Г.Озерникова, И.П.Поварич, Т.О.Разумова, А.И.Рофе, С.Ю.Рощин, Г.Г.Руденко, B. В.Травин, А.А.Федченко, Р.А.Яковлев и др.
Значительный вклад в исследование проблем стимулирования труда внесли зарубежные исследователи: Дж.Адаир, Дж.С.Адамс, В.Врум, Ф.Герцберг, Дж.Кайро, Г.Латхэм, К.Левин, Э.Локк, Э.Лоулер, Д.МакГрегор, Д.МакКлелланд, А.Маслоу, П.Мартин, Э.Мэйо, У.Оучи, Л.Портер, Ш.Ричи, Ф.Тейлор, Э.Толмен, Дж.Б.Уотсон, Х.Хекхаузен и др.
Из далеко не полного перечня исследований, посвященных проблематике стимулирования трудовой деятельности, видно, что данная тема является чрезвычайно популярной и волнует многих ученых.
Объект исследования - МАУК «ДК «Строитель».
Предмет исследования - система нематериального стимулирования персонала в МАУК «ДК «Строитель».
Цель дипломной работы заключается в разработке мероприятий по совершенствованию методов нематериального стимулирования персонала в МАУК «ДК «Строитель».
В рамках поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Изучить теоретический материал, оценить опыт использования методов нематериального стимулирования персонала в некоторых отечественных и зарубежных компаниях;
2. Рассмотреть систему управления персоналом МАУК «ДК «Строитель»;
3. Проанализировать эффективность методов нематериального стимулирования персонала в МАУК «ДК «Строитель»;
4. Разработать мероприятия по совершенствованию методов нематериального стимулирования персонала в МАУК «ДК «Строитель» и обосновать эффективность предлагаемых мероприятий.
Научно-практическая значимость дипломной работы заключается в следующем:
1. Выявлены проблемы в области нематериального стимулирования персонала в МАУК «ДК «Строитель»;
2. Определены методы решения проблем в области нематериального стимулирования персонала в МАУК «ДК «Строитель».
Источником информации для проведения анализа послужили внутренняя документация, данные учета и отчетности по персоналу МАУК ДК «Строитель за 2013 - 2015 гг.
Теоретической базой исследования являются нормативные и законодательные акты, учебная литература по управлению персоналом и менеджменту, посвященные, в том числе и вопросам нематериального стимулирования персонала, таких авторов, как М.И.Бухалков, А.Я.Кибанов, М.О.Олехнович, А.Н.Бурмистров, Е.К.Завьялова, В.К.Потемкин, Т.Ю.Базарова, Б.Л.Еремина, И.А.Баткаева, Е.А.Митрофанова, М.В.Ловчева, В.Р.Веснин, С.А.Шапиро, А.П.Егоршин.
В ходе выполнения дипломной работы использованы методы, состоящие из нескольких групп:
1. Организационные: комплексный, метод поперечных срезов;
2. Эмпирические: архивный метод (анализ документов), методы опроса (беседа, интервью, анкетирование), оценка удовлетворенности трудом, качества трудовой жизни, методы оценки эффективности проектов;
3. Методы обработки данных: качественные и количественные;
4. Методы интерпретации: структурный.
Дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.
По теме дипломной работы можно сделать следующие основные выводы:
1. Администрация МАУК «ДК «Строитель» применяет довольно широкий арсенал по привлечению работников к труду нематериальными методами.
В МАУК «ДК «Строитель» уделяет большое внимание каждому сотруднику и помогает росту его положения в коллективе и перед самим собой. Руководство Дворца культуры «Строитель» старается поощрять своих работников и не забывает уделять им знаки внимания.
Важным моментом в управлении персоналом выступает нематериальное стимулирование сотрудников, которое формируется на поддержке сотрудников, поощрение за выполненную работу в виде грамот, а также соблюдения уважения личности подчиненного. Забота и уважительное отношение к людям, учет их потребностей и интересов помогает развитию профессионализма работников.
Виды и формы нематериального стимулирования персонала, применяемые в МАУК «ДК «Строитель»:
1) Признание сотрудника как личности; предоставление льгот (поздравление с днем рождения, юбилеем, проводы на заслуженный отдых, обучение, повышение квалификации);
2) Организация торжественных мероприятий (празднование профессионального праздника);
3) Информирование (для создания атмосферы вовлеченности);
4) Похвала и награждение (продемонстрировать сотрудникам, какие ценности разделяет МАУК «ДК «Строитель», какое поведение является желаемым);
5) Свободное время;
6) Организация питания.
Действующая система нематериального стимулирования персонала в МАУК «ДК «Строитель» несовершенна и требует доработки и новых идей.
2. Рассмотрев систему управления персоналом МАУК «ДК «Строитель» можно сделать следующие выводы. Кадровая система является стабильной. С каждым годом увеличивается численность персонала такого направления, как специалисты. Большую часть персонала занимают специалисты: в 2013 году 71% от общей численности персонала, в 2014 году 72%, в 2015 году 79% от общей численности персонала. Коэффициент текучести кадров в среднем составляет около 17% за 3 последние года и абсентеизма около 12% за последние 3 года, что говорит о неэффективной работе по управлению персоналом и методах подбора и отбора персонала в организацию. Хотелось бы отметить стабильное ежегодное увеличение заработной платы руководителей. Разница в показателях за анализируемый период существенна. Заметен большой разрыв между заработной платой руководителей, специалистов. Заработная плата рабочих и специалистов персонала так же сильно отличается. Квалификация персонала имеет высокий образовательный уровень.
Таким образом, проведенное исследование системы управления персоналом в МАУК «ДК «Строитель», позволили выявить нижеперечисленные ключевые преимущества и недостатки системы управления персоналом.
Преимущества:
1. Кадровая система МАУК «ДК «Строитель» является стабильной;
2. С каждым годом увеличивается численность специалистов. В 2015 году по сравнению с 2013 годом число специалистов увеличилось на 26 человек (47,3%).
3. Квалификация персонала имеет высокий образовательный уровень;
4. Взаимозаменяемость на рабочих местах.
Недостатки:
1. Низкий уровень приверженности персонала;
2. Абсентеизм и снижение мотивации труда;
3. Неудовлетворенность уровнем заработной платы специалистов и рабочих;
4. Недостаточное нематериальное стимулирование сотрудников.
Указанные недостатки являются минусом организации системы управления персоналом МАУК ДК «Строитель». Устранение этих минусов могло бы привести к решению многих проблем. Руководству необходимо обращать внимание на приведенные выше недостатки, так как в итоге они сказываются на конечном результате деятельности Учреждения.
3. В процессе анализа системы управления персоналом и в частности нематериального стимулирования персонала в МАУК «ДК «Строитель» удалось выявить недостатки, которые препятствуют эффективному решению организационных и управленческих проблем, повышению кадрового потенциала, а также выполнению основной функции управления персоналом - приведение в соответствие целей организации и целей сотрудников.
При анализе существующей системы нематериального стимулирования был сделан вывод, что система не работает должным образом, 40% персонала не удовлетворены ею, и она нуждается в совершенствовании.
Новая система нематериального стимулирования будет способствовать организации лояльности, преданности общему делу, ответственности и как следствие желание работать с большой отдачей.
В соответствии с этим необходимо:
- постоянно улучшать сферу профессиональной деятельности работника;
- расширить социальный пакет с учетом возможностей учреждения и предоставить выбор подходящих льгот сотруднику;
- дать возможность воплотить творческие начинания работников, направленные на повышение эффективности труда;
- планировать карьерный рост.
В совершенствовании системы нематериального стимулирования необходимо сделать упор на инструменты нематериального стимулирования. Коллектив МАУК «ДК «Строитель» нуждается в корпоративных праздниках, спортивных мероприятиях, культурно-развлекательных мероприятиях и более широком признании заслуг.
В связи с этим необходимо разработать мероприятия по повышению эффективности нематериального стимулирования трудовой деятельности в системе управления персоналом Дворца культуры «Строитель».
В рамках исследования нами были разработаны следующие мероприятия:
1) Организация корпоративных мероприятий: посещение кинотеатра, театра, боулинга, проведение Дня здоровья, празднование Дня работника культуры, празднование образования МАУК;
2) Организация и проведение спортивных мероприятий с персоналом в т.ч. и проведения Дня здоровья;
3) Предоставление льгот для занятия спортом: тренажерный зал, бассейн;
4) Размещение фотографий лучших работников месяца на доске Почета в фойе;
5) На доске объявлений поздравить открытками, плакатами работников с днем рождения, корпоративными праздниками, рождением детей, свадьбами, юбилеем;
6) Ежегодно присуждать звание «Лучший работник года»;
7) Директору проводить периодические совещания с подчиненными, обеспечив участие сотрудников в принятии решений.
Реализация предложенных мероприятий по совершенствованию методов нематериального стимулирования персонала в МАУК «ДК «Строитель» позволит получить годовой экономический эффект от снижения уровня текучести кадров в размере 88 971,4 рублей в год. Таким образом, экономический результат
(дополнительный доход) за счет снижения текучести кадров на 4% составляет 88 971,4 рублей в год. Месячная экономия составит 88 971,4 руб. / 12 мес. = 7 414,2 рублей. Экономическая эффективность с учетом затрат при наличии менеджера по персоналу или при его отсутствии составит 18 405 рублей в год. Затраты на мероприятия по совершенствованию методов нематериального стимулирования персонала МАУК «ДК «Строитель» составляют 139 600 тыс. руб., при экономическом эффекте = 88 971,4 тыс. руб., срок окупаемости мероприятий составит около 18 месяцев.
Таким образом, разработанные мероприятий направлены на укрепление системы управления персоналом в целом и предусматривают разработку, и осуществление единого комплекса мер, направленных на совершенствование методов нематериального стимулирования персонала МАУК «ДК «Строитель», которые позволят снизить текучесть кадров, что создает предпосылки для дальнейшего развития и роста организации, укрепления финансового положения. Реализация данных мер будет способствовать трудовой мотивации и стимулированию персонала, удержанию в организации основной массы сотрудников и сохранению нормального морально-психологического климата в коллективе.
1. Администрация МАУК «ДК «Строитель» применяет довольно широкий арсенал по привлечению работников к труду нематериальными методами.
В МАУК «ДК «Строитель» уделяет большое внимание каждому сотруднику и помогает росту его положения в коллективе и перед самим собой. Руководство Дворца культуры «Строитель» старается поощрять своих работников и не забывает уделять им знаки внимания.
Важным моментом в управлении персоналом выступает нематериальное стимулирование сотрудников, которое формируется на поддержке сотрудников, поощрение за выполненную работу в виде грамот, а также соблюдения уважения личности подчиненного. Забота и уважительное отношение к людям, учет их потребностей и интересов помогает развитию профессионализма работников.
Виды и формы нематериального стимулирования персонала, применяемые в МАУК «ДК «Строитель»:
1) Признание сотрудника как личности; предоставление льгот (поздравление с днем рождения, юбилеем, проводы на заслуженный отдых, обучение, повышение квалификации);
2) Организация торжественных мероприятий (празднование профессионального праздника);
3) Информирование (для создания атмосферы вовлеченности);
4) Похвала и награждение (продемонстрировать сотрудникам, какие ценности разделяет МАУК «ДК «Строитель», какое поведение является желаемым);
5) Свободное время;
6) Организация питания.
Действующая система нематериального стимулирования персонала в МАУК «ДК «Строитель» несовершенна и требует доработки и новых идей.
2. Рассмотрев систему управления персоналом МАУК «ДК «Строитель» можно сделать следующие выводы. Кадровая система является стабильной. С каждым годом увеличивается численность персонала такого направления, как специалисты. Большую часть персонала занимают специалисты: в 2013 году 71% от общей численности персонала, в 2014 году 72%, в 2015 году 79% от общей численности персонала. Коэффициент текучести кадров в среднем составляет около 17% за 3 последние года и абсентеизма около 12% за последние 3 года, что говорит о неэффективной работе по управлению персоналом и методах подбора и отбора персонала в организацию. Хотелось бы отметить стабильное ежегодное увеличение заработной платы руководителей. Разница в показателях за анализируемый период существенна. Заметен большой разрыв между заработной платой руководителей, специалистов. Заработная плата рабочих и специалистов персонала так же сильно отличается. Квалификация персонала имеет высокий образовательный уровень.
Таким образом, проведенное исследование системы управления персоналом в МАУК «ДК «Строитель», позволили выявить нижеперечисленные ключевые преимущества и недостатки системы управления персоналом.
Преимущества:
1. Кадровая система МАУК «ДК «Строитель» является стабильной;
2. С каждым годом увеличивается численность специалистов. В 2015 году по сравнению с 2013 годом число специалистов увеличилось на 26 человек (47,3%).
3. Квалификация персонала имеет высокий образовательный уровень;
4. Взаимозаменяемость на рабочих местах.
Недостатки:
1. Низкий уровень приверженности персонала;
2. Абсентеизм и снижение мотивации труда;
3. Неудовлетворенность уровнем заработной платы специалистов и рабочих;
4. Недостаточное нематериальное стимулирование сотрудников.
Указанные недостатки являются минусом организации системы управления персоналом МАУК ДК «Строитель». Устранение этих минусов могло бы привести к решению многих проблем. Руководству необходимо обращать внимание на приведенные выше недостатки, так как в итоге они сказываются на конечном результате деятельности Учреждения.
3. В процессе анализа системы управления персоналом и в частности нематериального стимулирования персонала в МАУК «ДК «Строитель» удалось выявить недостатки, которые препятствуют эффективному решению организационных и управленческих проблем, повышению кадрового потенциала, а также выполнению основной функции управления персоналом - приведение в соответствие целей организации и целей сотрудников.
При анализе существующей системы нематериального стимулирования был сделан вывод, что система не работает должным образом, 40% персонала не удовлетворены ею, и она нуждается в совершенствовании.
Новая система нематериального стимулирования будет способствовать организации лояльности, преданности общему делу, ответственности и как следствие желание работать с большой отдачей.
В соответствии с этим необходимо:
- постоянно улучшать сферу профессиональной деятельности работника;
- расширить социальный пакет с учетом возможностей учреждения и предоставить выбор подходящих льгот сотруднику;
- дать возможность воплотить творческие начинания работников, направленные на повышение эффективности труда;
- планировать карьерный рост.
В совершенствовании системы нематериального стимулирования необходимо сделать упор на инструменты нематериального стимулирования. Коллектив МАУК «ДК «Строитель» нуждается в корпоративных праздниках, спортивных мероприятиях, культурно-развлекательных мероприятиях и более широком признании заслуг.
В связи с этим необходимо разработать мероприятия по повышению эффективности нематериального стимулирования трудовой деятельности в системе управления персоналом Дворца культуры «Строитель».
В рамках исследования нами были разработаны следующие мероприятия:
1) Организация корпоративных мероприятий: посещение кинотеатра, театра, боулинга, проведение Дня здоровья, празднование Дня работника культуры, празднование образования МАУК;
2) Организация и проведение спортивных мероприятий с персоналом в т.ч. и проведения Дня здоровья;
3) Предоставление льгот для занятия спортом: тренажерный зал, бассейн;
4) Размещение фотографий лучших работников месяца на доске Почета в фойе;
5) На доске объявлений поздравить открытками, плакатами работников с днем рождения, корпоративными праздниками, рождением детей, свадьбами, юбилеем;
6) Ежегодно присуждать звание «Лучший работник года»;
7) Директору проводить периодические совещания с подчиненными, обеспечив участие сотрудников в принятии решений.
Реализация предложенных мероприятий по совершенствованию методов нематериального стимулирования персонала в МАУК «ДК «Строитель» позволит получить годовой экономический эффект от снижения уровня текучести кадров в размере 88 971,4 рублей в год. Таким образом, экономический результат
(дополнительный доход) за счет снижения текучести кадров на 4% составляет 88 971,4 рублей в год. Месячная экономия составит 88 971,4 руб. / 12 мес. = 7 414,2 рублей. Экономическая эффективность с учетом затрат при наличии менеджера по персоналу или при его отсутствии составит 18 405 рублей в год. Затраты на мероприятия по совершенствованию методов нематериального стимулирования персонала МАУК «ДК «Строитель» составляют 139 600 тыс. руб., при экономическом эффекте = 88 971,4 тыс. руб., срок окупаемости мероприятий составит около 18 месяцев.
Таким образом, разработанные мероприятий направлены на укрепление системы управления персоналом в целом и предусматривают разработку, и осуществление единого комплекса мер, направленных на совершенствование методов нематериального стимулирования персонала МАУК «ДК «Строитель», которые позволят снизить текучесть кадров, что создает предпосылки для дальнейшего развития и роста организации, укрепления финансового положения. Реализация данных мер будет способствовать трудовой мотивации и стимулированию персонала, удержанию в организации основной массы сотрудников и сохранению нормального морально-психологического климата в коллективе.
Подобные работы
- СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ НЕМАТЕРИАЛЬНОГО СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА
Дипломные работы, ВКР, управление персоналом. Язык работы: Русский. Цена: 4300 р. Год сдачи: 2017 - Совершенствование системы нематериального стимулирования персонала в организации
Дипломные работы, ВКР, управление персоналом. Язык работы: Русский. Цена: 4220 р. Год сдачи: 2016 - Нематериальное стимулирование труда персонала и его совершенствование
Бакалаврская работа, управление персоналом. Язык работы: Русский. Цена: 4310 р. Год сдачи: 2017 - СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МАТЕРИАЛЬНОГО И НЕМАТЕРИАЛЬНОГО СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА В КОМПАНИИ
Бакалаврская работа, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 4800 р. Год сдачи: 2023 - СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ НЕМАТЕРИАЛЬНОГО СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА В СПАО «РЕСО-ГАРАНТИЯ»
Дипломные работы, ВКР, управление персоналом. Язык работы: Русский. Цена: 4380 р. Год сдачи: 2018 - Совершенствование практики нематериального стимулирования персонала
Бакалаврская работа, управление персоналом. Язык работы: Русский. Цена: 4640 р. Год сдачи: 2023 - РАЗВИТИЕ СИСТЕМЫ МОРАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА
Дипломные работы, ВКР, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 6100 р. Год сдачи: 2017 - Нематериальное стимулирование труда персонала и его совершенствование
Бакалаврская работа, управление персоналом. Язык работы: Русский. Цена: 4315 р. Год сдачи: 2018 - Современные подходы к организации материального стимулирования персонала промышленного предприятия
Дипломные работы, ВКР, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 4930 р. Год сдачи: 2017