СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ АДАПТАЦИЕЙ ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИИ
|
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ АДАПТАЦИЕЙ ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИИ 6
1.2. Виды адаптации персонала в организации 17
1.3. Показатели оценки системы управления социально-психологической
адаптацией персонала 30
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ АДАПТАЦИЕЙ ПЕРСОНАЛА В ООО «АТИ» 39
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «АТИ» 39
2.2. Анализ системы управления персоналом ООО «АТИ» 42
2.3. Оценка эффективности управления социально-психологической
адаптацией персонала в ООО «АТИ» 52
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮСИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ
АДАПТАЦИЕЙ ПЕРСОНАЛА В ООО «АТИ» 59
3.1. Мероприятия по совершенствованию управления социально-психологической адаптацией персонала в ООО «АТИ» 59
3.2. Обоснование социально-психологической эффективности разработанных
мероприятий 67
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 71
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 74
Приложения должны быть в работе, но в данный момент отсутствуют
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ АДАПТАЦИЕЙ ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИИ 6
1.2. Виды адаптации персонала в организации 17
1.3. Показатели оценки системы управления социально-психологической
адаптацией персонала 30
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ АДАПТАЦИЕЙ ПЕРСОНАЛА В ООО «АТИ» 39
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «АТИ» 39
2.2. Анализ системы управления персоналом ООО «АТИ» 42
2.3. Оценка эффективности управления социально-психологической
адаптацией персонала в ООО «АТИ» 52
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮСИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ
АДАПТАЦИЕЙ ПЕРСОНАЛА В ООО «АТИ» 59
3.1. Мероприятия по совершенствованию управления социально-психологической адаптацией персонала в ООО «АТИ» 59
3.2. Обоснование социально-психологической эффективности разработанных
мероприятий 67
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 71
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 74
Приложения должны быть в работе, но в данный момент отсутствуют
Актуальность темы исследования. Человеческие ресурсы являются основой современной организации, и именно они определяют ее конкурентоспособность. Но эффективная работа организации зависит не только от того, как грамотно кадровая служба проводит подбор и отбор персонала, но и от того, уделяет ли внимание руководство процессу адаптации новых сотрудников.
Актуальность выбранной темы заключается в том, что процесс адаптации персонала в государственной или в коммерческой организации является необходимым звеном кадровой политики такой организации.
Каждый новый сотрудник оказывается перед необходимостью принятия требований организации: режим труда и отдыха, положения, должностные инструкции, приказы, распоряжения администрации.
Важность мероприятий по адаптации работников недостаточно серьезно воспринимается кадровыми службами на протяжении долгого периода. До сих пор многие государственные предприятия и коммерческие организации не имеют даже базовых программ адаптации.
Между тем, в условиях введения нового механизма хозяйствования, перехода на хозрасчет, самофинансирования и самоокупаемости, что сопровождается значительным высвобождением и, следовательно, перераспределением рабочей силы, увеличением числа работников, вынужденных либо осваивать новые профессии, либо менять свое рабочее место и коллектив, важность проблемы адаптации еще больше возрастает.
Адаптация персонала в организации выступает необходимой частью кадрового менеджмента. Хорошо запрограммированный, продуманный и организованный проект по адаптации персонала является гарантом получения отдачи и проявления инициативы, закрепляемости работника в организации.
Степень разработанности проблемы. В данный момент проблема, касающаяся эффективности управления адаптации отражены в многочисленных исследованиях. Проблемами адаптации персонала на предприятиях занимались отечественные ученые: Т.Ю. Базаров, В.Р. Веснин, В.А. Дятлов, А.Я. Кибанов, Ю.Г. Одегов, В.В. Травин, Е.В. Маслов и зарубежные ученые: М.Х. Мескон, Ф. Хедоури и другие.
Объектом исследования является ООО «АТИ».
Предметом исследования выступают организационно-экономические и управленческие отношения, возникающие в процессе оптимизации системы управления социально-психологической адаптацией персонала.
Цель выпускной квалификационной работы - теоретическое обоснование и разработка практических рекомендаций по совершенствованию системы управления социально-психологической адаптацией персонала на предприятии.
Задачи выпускной квалификационной работы:
- рассмотреть теоретические основы управления социально-психологической адаптацией персонала в организации;
- проанализировать систему управления социально-психологической адаптацией персонала в ООО «АТИ»;
- разработать мероприятия по совершенствованию управления социально-психологической адаптацией персонала в ООО «АТИ».
Теоретическая и практическая значимость исследования. Теоретическая значимость заключается в изучении теоретической и методологической основы социально-психологической адаптации персонала. Практическая значимость проведенного исследования состоит в том, что в процессе данного исследования были выявлены определенные проблемы в системе управления социально-психологической адаптацией персонала ООО «АТИ», а также разработана и обоснована система рекомендаций по устранению данных проблем и дальнейшему совершенствованию исследуемой системы.
Теоретической основой написания выпускной квалификационной работы послужили учебники и статьи российских и зарубежных ученых и специалистов таких как: Р. В. Абол, Т. С. Кабаченко, А. М. Карякин, А. Я. Кибанов , А. С. Котлова, О. А. Попова, И. М. Магура,Ю. С. Тюлькина, С. А. Шапиро , Е. Ф. Федорова и др.
При написании выпускной квалификационной работы были использованы следующие методы исследования: общенаучные методы исследования; методы логического и сравнительного анализа, методы комплексного, экономического и факторного анализа, группировок, экспертных оценок, специальные программные средства, методы графического анализа.
Информационную базу выпускной квалификационной работы составили: бухгалтерско-финансовая отчетность; кадровая отчетность исследуемой организации, результаты опросов и анкетирования.
Структура выпускной квалификационной работы. Выпускная квалификационной работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы. Работа изложена на 80 страницах печатного текста, содержит 29 таблиц, 8 рисунков.
Актуальность выбранной темы заключается в том, что процесс адаптации персонала в государственной или в коммерческой организации является необходимым звеном кадровой политики такой организации.
Каждый новый сотрудник оказывается перед необходимостью принятия требований организации: режим труда и отдыха, положения, должностные инструкции, приказы, распоряжения администрации.
Важность мероприятий по адаптации работников недостаточно серьезно воспринимается кадровыми службами на протяжении долгого периода. До сих пор многие государственные предприятия и коммерческие организации не имеют даже базовых программ адаптации.
Между тем, в условиях введения нового механизма хозяйствования, перехода на хозрасчет, самофинансирования и самоокупаемости, что сопровождается значительным высвобождением и, следовательно, перераспределением рабочей силы, увеличением числа работников, вынужденных либо осваивать новые профессии, либо менять свое рабочее место и коллектив, важность проблемы адаптации еще больше возрастает.
Адаптация персонала в организации выступает необходимой частью кадрового менеджмента. Хорошо запрограммированный, продуманный и организованный проект по адаптации персонала является гарантом получения отдачи и проявления инициативы, закрепляемости работника в организации.
Степень разработанности проблемы. В данный момент проблема, касающаяся эффективности управления адаптации отражены в многочисленных исследованиях. Проблемами адаптации персонала на предприятиях занимались отечественные ученые: Т.Ю. Базаров, В.Р. Веснин, В.А. Дятлов, А.Я. Кибанов, Ю.Г. Одегов, В.В. Травин, Е.В. Маслов и зарубежные ученые: М.Х. Мескон, Ф. Хедоури и другие.
Объектом исследования является ООО «АТИ».
Предметом исследования выступают организационно-экономические и управленческие отношения, возникающие в процессе оптимизации системы управления социально-психологической адаптацией персонала.
Цель выпускной квалификационной работы - теоретическое обоснование и разработка практических рекомендаций по совершенствованию системы управления социально-психологической адаптацией персонала на предприятии.
Задачи выпускной квалификационной работы:
- рассмотреть теоретические основы управления социально-психологической адаптацией персонала в организации;
- проанализировать систему управления социально-психологической адаптацией персонала в ООО «АТИ»;
- разработать мероприятия по совершенствованию управления социально-психологической адаптацией персонала в ООО «АТИ».
Теоретическая и практическая значимость исследования. Теоретическая значимость заключается в изучении теоретической и методологической основы социально-психологической адаптации персонала. Практическая значимость проведенного исследования состоит в том, что в процессе данного исследования были выявлены определенные проблемы в системе управления социально-психологической адаптацией персонала ООО «АТИ», а также разработана и обоснована система рекомендаций по устранению данных проблем и дальнейшему совершенствованию исследуемой системы.
Теоретической основой написания выпускной квалификационной работы послужили учебники и статьи российских и зарубежных ученых и специалистов таких как: Р. В. Абол, Т. С. Кабаченко, А. М. Карякин, А. Я. Кибанов , А. С. Котлова, О. А. Попова, И. М. Магура,Ю. С. Тюлькина, С. А. Шапиро , Е. Ф. Федорова и др.
При написании выпускной квалификационной работы были использованы следующие методы исследования: общенаучные методы исследования; методы логического и сравнительного анализа, методы комплексного, экономического и факторного анализа, группировок, экспертных оценок, специальные программные средства, методы графического анализа.
Информационную базу выпускной квалификационной работы составили: бухгалтерско-финансовая отчетность; кадровая отчетность исследуемой организации, результаты опросов и анкетирования.
Структура выпускной квалификационной работы. Выпускная квалификационной работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы. Работа изложена на 80 страницах печатного текста, содержит 29 таблиц, 8 рисунков.
Актуальность вопроса адаптации в системе управления персоналом обусловлена тем фактом, что адаптация напрямую влияет на решение сотрудника — оставаться ли на данной работе или искать новое месте трудовой детальности. Адаптация персонала есть специальная процедура по введению нового сотрудника в деятельность организации, направленная на способствование снятия большего числа проблем, возникающих в ходе работы. Также имеются особые способы по включению нового сотрудника в жизнь организации, которые способны существенно активизировать творческую направленность деятельности персонала и организации в целом. Следовательно, можно говорить о том, что процесс адаптации напрямую связан с потенциалом сотрудников организации, так как процесс принятия и внедрения сотрудника позволяет «раскрыть сотрудника» как личность.
Адаптация представляет собой многоступенчатый процесс, включающий в себя четыре последовательных этапа, которые необходимо соблюдать. Для сокращения времени адаптации разрабатывают специальную программу адаптации, но многие организации при ее внедрении делают ошибки. Адаптация - это как поддержка равновесия человека в соответствии с требованиями окружающей среды. И если говорить, что развитие организма - это жизненная стратегия, то адаптация является тактикой.
Управление адаптацией персонала требует тщательного планирования. Выбор конкретных мероприятий, сроков и участников процесса адаптации может быть разнообразным и, как правило, связан с особенностями организации и новых сотрудников.
ООО «АТИ» - общество с ограниченной ответственностью действует на основании Устава с 2010г. Основным видом деятельности ООО «АТИ» является предоставление строительно-монтажных работ и теплоизоляционных работ. Проведенный анализ финансово-хозяйственной деятельности показывает то, что ООО «АТИ» ежегодно улучшает свои финансовые результаты, эффективно использует основные средства и в целом относится к прибыльному и рентабельному предприятию. Организационная структура управления ООО «АТИ» показывает то, кзк рaбoтaют всe пoдрaздeлeния OOO «АТИ» и соответственно от их работы зaвисит финaнсoвый рeзультaт дeятeльнoсти.
За период исследования самое большое количество работников ООО «АТИ» в было в 2017 году. Количество управленческого персонала за исследуемый период осталось прежним, а вот производственный персонал и специалисты в 2017г. увеличились и составили 93 человека, это на 7 человек больше чем в 2016г. Резкий рост численности рабочих в 2017 году связан с ростом объемов производства параллельно увеличивается производительность труда. Производительность труда и интенсивность труда оказывают влияние на фонд заработной платы, занимающий в составе затрат предприятия значительный удельный вес.
Результативность адаптации персонала в ООО «АТИ» осуществлялась с помощью письменного опроса на основе анкеты по методике М.-Л. Рейн «Введение новых сотрудников. Одним из главных ожиданий новых работников является наличие бесед с непосредственным руководителем в первый рабочий день. Новые работники приходящие в ООО «АТИ», по сравнению с переведенными, также ощущают более острую потребность в реализации организационного аспекта адаптации: встреча с руководителем в первый рабочий день, экскурсия по основным подразделениям и т.д.
Существенную роль в анализе механизма адаптации персонала ООО «АТИ» играет оценка разочарований адаптируемого персонала, которые оказывают непосредственное влияние на восприятие сотрудником реальности, приверженность компании и желание эффективно работать в ней.
Проведенное исследование позволило нам выявить следующие существующие проблемы в управлении социально-психологической адаптации ООО «АТИ»: отсутствие возможности для кандидата в достаточной степени ознакомится с особенностями будущей работы; отсутствие механизмов учета психологической совместимости с будущим коллективом при проведении подбора и расстановки кадров; oтсутствие дoкументaциoннoгo oбеспечение aдaптaции персoнaлa; oтсутствие пoлoжений по кoрпoрaтивнoй культуре ни предприятии.
К мероприятиям по устранению существующих проблем в области оциально-психологической адаптацией персонала в ООО «АТИ» предлагаем отнести: разработку положения о наставничестве во время стажировки; разработку документационного обеспечения адаптации персонала для повышения возможности контроля и анализа результатов адаптации; разработку основных положений по корпоративной культуре на предприятии, включающих взаимодействие различных категорий персонала между собой и восприятием работниками «новичков»; ознакомление всех членов трудового коллектива с новыми документами, разъяснение связанных с ними прав и обязанностей, преимуществ и пользы для предприятия и всех сотрудников.
На внедрение мероприятий по совершенствованию социально- психологической адаптации в ООО «АТИ» необходимо 60 тыс. руб. Затраты на оплату по наставничеству в виде премиальных будет составлять 5 000 руб.
Годовой экономический эффект от улучшения управления социально-психологической адаптации персонала в OOO «АТИ» составит 71 000 рублей, при этом запланированный срок окупаемости внедряемых мероприятий составит 5 месяцев
Адаптация представляет собой многоступенчатый процесс, включающий в себя четыре последовательных этапа, которые необходимо соблюдать. Для сокращения времени адаптации разрабатывают специальную программу адаптации, но многие организации при ее внедрении делают ошибки. Адаптация - это как поддержка равновесия человека в соответствии с требованиями окружающей среды. И если говорить, что развитие организма - это жизненная стратегия, то адаптация является тактикой.
Управление адаптацией персонала требует тщательного планирования. Выбор конкретных мероприятий, сроков и участников процесса адаптации может быть разнообразным и, как правило, связан с особенностями организации и новых сотрудников.
ООО «АТИ» - общество с ограниченной ответственностью действует на основании Устава с 2010г. Основным видом деятельности ООО «АТИ» является предоставление строительно-монтажных работ и теплоизоляционных работ. Проведенный анализ финансово-хозяйственной деятельности показывает то, что ООО «АТИ» ежегодно улучшает свои финансовые результаты, эффективно использует основные средства и в целом относится к прибыльному и рентабельному предприятию. Организационная структура управления ООО «АТИ» показывает то, кзк рaбoтaют всe пoдрaздeлeния OOO «АТИ» и соответственно от их работы зaвисит финaнсoвый рeзультaт дeятeльнoсти.
За период исследования самое большое количество работников ООО «АТИ» в было в 2017 году. Количество управленческого персонала за исследуемый период осталось прежним, а вот производственный персонал и специалисты в 2017г. увеличились и составили 93 человека, это на 7 человек больше чем в 2016г. Резкий рост численности рабочих в 2017 году связан с ростом объемов производства параллельно увеличивается производительность труда. Производительность труда и интенсивность труда оказывают влияние на фонд заработной платы, занимающий в составе затрат предприятия значительный удельный вес.
Результативность адаптации персонала в ООО «АТИ» осуществлялась с помощью письменного опроса на основе анкеты по методике М.-Л. Рейн «Введение новых сотрудников. Одним из главных ожиданий новых работников является наличие бесед с непосредственным руководителем в первый рабочий день. Новые работники приходящие в ООО «АТИ», по сравнению с переведенными, также ощущают более острую потребность в реализации организационного аспекта адаптации: встреча с руководителем в первый рабочий день, экскурсия по основным подразделениям и т.д.
Существенную роль в анализе механизма адаптации персонала ООО «АТИ» играет оценка разочарований адаптируемого персонала, которые оказывают непосредственное влияние на восприятие сотрудником реальности, приверженность компании и желание эффективно работать в ней.
Проведенное исследование позволило нам выявить следующие существующие проблемы в управлении социально-психологической адаптации ООО «АТИ»: отсутствие возможности для кандидата в достаточной степени ознакомится с особенностями будущей работы; отсутствие механизмов учета психологической совместимости с будущим коллективом при проведении подбора и расстановки кадров; oтсутствие дoкументaциoннoгo oбеспечение aдaптaции персoнaлa; oтсутствие пoлoжений по кoрпoрaтивнoй культуре ни предприятии.
К мероприятиям по устранению существующих проблем в области оциально-психологической адаптацией персонала в ООО «АТИ» предлагаем отнести: разработку положения о наставничестве во время стажировки; разработку документационного обеспечения адаптации персонала для повышения возможности контроля и анализа результатов адаптации; разработку основных положений по корпоративной культуре на предприятии, включающих взаимодействие различных категорий персонала между собой и восприятием работниками «новичков»; ознакомление всех членов трудового коллектива с новыми документами, разъяснение связанных с ними прав и обязанностей, преимуществ и пользы для предприятия и всех сотрудников.
На внедрение мероприятий по совершенствованию социально- психологической адаптации в ООО «АТИ» необходимо 60 тыс. руб. Затраты на оплату по наставничеству в виде премиальных будет составлять 5 000 руб.
Годовой экономический эффект от улучшения управления социально-психологической адаптации персонала в OOO «АТИ» составит 71 000 рублей, при этом запланированный срок окупаемости внедряемых мероприятий составит 5 месяцев
Подобные работы
- Совершенствование системы адаптации персонала
Дипломные работы, ВКР, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 4385 р. Год сдачи: 2018 - Совершенствование системы адаптации персонала в организации (Управление персоналом организации, Омская Гуманитарная Академия)
Дипломные работы, ВКР, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 2200 р. Год сдачи: 2019 - СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ АДАПТАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИИ (НА ПРИМЕРЕ ФИЛИАЛА ПАО СК «РОСГОССТРАХ» В БЕЛГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ Г.БЕЛГОРОД)
Дипломные работы, ВКР, управление персоналом. Язык работы: Русский. Цена: 4350 р. Год сдачи: 2016 - СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ АДАПТАЦИЕЙ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ
Магистерская диссертация, управление персоналом. Язык работы: Русский. Цена: 4920 р. Год сдачи: 2018 - Совершенствование системы адаптации персонала организации
Дипломные работы, ВКР, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 4220 р. Год сдачи: 2017 - Управление социально-психологическим климатом трудового
коллектива в АО «Мелон Фешн Груп»
Дипломные работы, ВКР, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 4920 р. Год сдачи: 2017 - Совершенствование профессиональной и организационной адаптации персонала в коммерческой организации (на примере ООО «ФЦ-Редут)
Бакалаврская работа, управление проектами. Язык работы: Русский. Цена: 5750 р. Год сдачи: 2017 - Адаптация персонала в организации (Управление персоналом, Ленинградский государственный университет имени А.С. Пушкина)
Курсовые работы, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 700 р. Год сдачи: 2018 - Управление трудовой адаптацией персонала в организации
Дипломные работы, ВКР, управление персоналом. Язык работы: Русский. Цена: 4900 р. Год сдачи: 2019