ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ АВТОКРЕДИТОВАНИЯ В КОММЕРЧЕСКОМ БАНКЕ
1.1. Автокредитование как вид потребительского кредита 6
1.2. Формирование рынка автокредитования в России 12
1.3. Комплексный подход к исследованию риска
автокредитования в банковской деятельности 16
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ПРАКТИКИ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ
АВТОКРЕДИТОВАНИЯ НА ПРИМЕРЕ ПАО СБЕРБАНК
2.1. Организационно-экономическая характеристика ПАО
«Сбербанк России» 24
2.2. Анализ практики автокредитования в ПАО Сбербанк 35
2.3. Современные тенденции и проблемы развития
отечественного рынка автокредитования 48
2.4. Разработка предложений по совершенствованию
деятельности ПАО Сбербанк в сегменте автокредитования
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 69
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 72
Приложения должны быть в работе, но в данный момент отсутствуют
Актуальность исследования. Кредитование в настоящее время стало наиболее популярным. Одним, из самых популярных видов кредитования, безусловно, является автокредитование. Автокредит - кредит для физических лиц на покупку транспортного средства (легкового автомобиля, грузового автомобиля, автобуса и других видов личного транспорта) с одновременным использованием в качестве залога. Приобрести автомобиль хочется многим, однако не многие могут позволить себе его приобретение авто за нaличные. Особенно часто в кредит стали приобретаться автомобили иностранного производства. В зависимости от потребностей и возможностей человека, желающего приобрести автомобиль в кредит, можно выбрать различные варианты кредитных схем, с различными процентными стaвкaми, сроком кредитования. На рынке автокредитования в последние полтора года появилось много кредитных продуктов, что связано с активным развитием этого сегмента и обострением конкуренции между участниками.
На сегодняшний день разработаны следующие программы aвтокредитования являются беспроцентные кредиты, кредиты без первоначального взноса, без приобретения страховых полисов, экспресс- кредиты, схемы trade-in, льготное кредитование, кредиты без первоначального взноса, займы на поддержанные автомобили. Именно вопрос выгодного выбора условий кредитования является самой ответственной частью покупки автомобиля в кредит. К основным кредитным условиям относятся: стоимость автомобиля, сумма кредита, которая не всегда равно стоимости автомобиля, срок кредита, процентная ставка, дополнительные ежемесячные расходы, дополнительные годовые расходы.
Именно этот сектор на протяжении многих лет остается локомотивом, двигающим отечественный кредитный рынок вперед. Большинство банков, работающих в этом сегменте, понимает, что автокредитование является ключевым сегментом, и это направление необходимо продвигать. Развитие рынка автокредитования, как и любого другого, зависит от многих условий - макроэкономических показателей, состояния автомобильного рынка, а также внутренних системных факторов. Поэтому как развивается рынок и что ожидает его в будущем является актуальным направлением для развития экономики России.
Степень научной разработанности. В российской экономической науке недостаточно теоретических разработок, посвященных исследованию рынка в области автокредитования в России. Среди современных авторов можно отметить работы И.Т. Балабанова, Г.Н.Белоглазовой, О.И.Лаврушин, Г.С. Пановой, М.А. Портнова, В.М. Усоскина, Ю.Е. Шенгер, Е.Б. Ширинской и другие.
Зарубежные ученые экономисты посвятили анализу развития автокредитования и изложили в работах М.Д. Ауриемма, С.Л. Брю, Р.Д. Кэмпбелла, Д. Полфремана, Э.Роде, К.Р. Макконелла, П. Самуэльсона и другие.
Таким образом, многообразие, сложность и значимость решения теоретических и практических задач в области автокредитования в связи с переходом к рыночным принципам хозяйствования обусловили актуальность выбранной темы исследования.
Целью выпускной квалификационной работы является исследования состояния автокредитования ПАО «Сбербанк» и разработка мероприятий по улучшению процесса автокредитования в коммерческом банке.
В соответствии с поставленной целью были сформулированы основные задачи:
- изучить теоретические основы организации автокредитования в коммерческом банке;
- раскрыть нормативно-правовое регулирование автокредитования в России;
- провести анализ практики автокредитования в ПАО «Сбербанк»;
- рассмотреть современные тенденции и проблемы развития отечественного рынка автокредитования;
- разработать предложений по совершенствованию деятельности ПАО «Сбербанк» в сегменте автокредитования.
Объектом исследования признается публичное акционерное общество «Сбербанк» (ПАО «Сбербанк»), как один из активных участников финансово-кредитного рынка в сегменте автокредитования.
Предметом исследования является процесс автокредитования коммерческим банком ПАО «Сбербанк» в условиях финансовой нестабильности и изменениями на финансово-кредитном рынке в сегменте автокредитования.
Теоретическую основу исследования, составляют научные, экономические труды отечественных и зарубежных экономистов и ученых которые рассматривали теорию и практику, основополагающие концепции в области автокредитования коммерческими банками.
Методология исследования носила комплексный характер, которая объединяет совокупность методов, основанных на монографическом, историческом, логическом методе и системном, экономическом анализе, а также методе группировки.
Информационная база исследования формировалась на основе официальных данных Центрального Банка России, Федеральной службы государственной статистики, Базельского комитета, международных рейтинговых агентств, статистических и информационно-аналитических данных, а также Интернет-ресурсов, финансовой отчетности ПАО «Сбербанк» за 2015-2017 гг.
Практическая значимость выпускной квалификационной работы заключается в применении выявленных данных для эффективного развития сегмента aвтострaховaния в коммерческих банках.
Структура работы. Выпускная квалификационная работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы, приложений. Объем работы - 79 страниц. Работа содержит 21 таблицу, 4 рисунка, 74
источника литературы и 5 приложений.
В целях обобщения и систематизации изложенного в выпускной квалификационной работе материала представляется необходимым сформулировать следующие основные положения
Кредитная деятельность является ключевым, конституирующим понятие банка признаком. Банковское кредитование с правовой точки зрения может быть охарактеризовано как профессионально, постоянно осуществляемая кредитной организацией деятельность по предоставлению (размещению) на договорных началах денежных средств гражданам (так называемое потребительское кредитование) и юридическим лицам.
Рассмотрен один из видов потребительского кредита - автокредит. Несмотря на пробел в законодательстве в области регулирования отношений по поводу залога приобретаемого в кредит транспортного средства, автокредитование можно назвать одним из самых «удобных» видов кредитной деятельности для банков, сводящих к минимуму риск банковских потерь. В целях исследования уточнена трактовка понятия «автокредит».
Автокредит представляет собой целевой потребительский кредит, представленный на рынке ассортиментом кредитных продуктов, направленных на удовлетворение потребности клиентов в транс- портных средствах, а также предполагающий обеспечение в виде залога приобретаемого транспортного средства, зарегистрированного в установленном законом порядке после совершения сделки купли-продажи.
Усиление конкурентной борьбы за долю на перспективном рынке авто- кредитования способствовало формированию широкого спектра автокредитных продуктов. По нашему мнению, наиболее распространенными на рынке являются предложения по классической схеме, а также экспресс-кредитование. Вместе с тем с целью повышения конкурентоспособности представляется необходимым активное предложение и других продуктов, в частности тех, которые не получили серьезного распространения ни среди универсальных банков, ни специализированных. К такому продукту, на наш взгляд, можно отнести кредитование автомобилей с пробегом.
Рынок автокредитования представляет собой высококонкурентную среду с отсутствием явного монополиста, чего нельзя сказать, к примеру, о рынке ипотечного кредитования, рынке срочных вкладов, где на первом месте традиционно господствует Сбербанк РФ.
В настоящее время ситуация на рынке автокредитования в РФ характеризуется заметным спадом. Эффект негативной тенденции на отечественном авторынке в 2014 году был усилен сокращением доли автокредитования в общем объеме продаж автомобилей. Сложившаяся ситуация обусловлена рядом мощных экономических и политических факторов: введение санкционного режима в отношении РФ и ухудшение отношений с рядом государств, резкая девальвация рубля в декабре 2014 года, падение мировых цен на нефть. Все это в совокупности подействовало на экономическую ситуацию в целом по стране самым негативным образом, что, в свою очередь, отразилось аналогичным образом на автомобильном рынке и на рынке автокредитования.
Эффект негативной тенденции на отечественном авторынке в 2014 году был усилен сокращением доли автокредитования в общем объеме продаж автомобилей. Сложившаяся ситуация обусловлена рядом мощных экономических и политических факторов: введение санкционного режима в отношении РФ и ухудшение отношений с рядом государств, резкая девальвация рубля в декабре 2014 года, падение мировых цен на нефть. Все это в совокупности подействовало на экономическую ситуацию в целом по стране самым негативным образом, что, в свою очередь, отразилось аналогичным образом на автомобильном рынке и на рынке автокредитования.
В ходе исследования разработан адаптированный к деятельности в сегменте автокредитования алгоритм дистанционной обработки кредитной заявки на выдачу кредита и расширен инструментарий управления качеством кредитного процесса.
В ходе исследования разработан адаптированный к деятельности в сегменте автокредитования алгоритм дистанционной обработки кредитной заявки на выдачу кредита и расширен инструментарий управления качеством кредитного процесса.
1. Конституция Российской Федерации [Текст]: офиц. текст. - М.: Юристъ, 2018. - 63с.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть 2. [Текст]: офиц. текст. - М.: КноРус, 2018. - 512 с.
1. О банках и банковской деятельности [Электронный ресурс]: федер. закон от 02.12.1990 г. № 395-1 (ред. от 15.01.2017). - Режим доступа: http://www.consultant.ru/online/base/?req=doc;base=LAW ;n=97552.
2. О Центральном Банке (Банке России) [Электронный ресурс]:
федер. закон от 10.07.2002 г. № 86-ФЗ //Собрание законодательства
Российской Федерации.- 2002.- №28.
3. Об акционерных обществах [Текст]: федеральный закон от 26 декабря 1995 г. № 208-ФЗ (ред. от 15.01.2017) // Собрание законодательства РФ. Статья 9. [Текст] : офиц. текст. М. : Юрайт, 2018 - № 1. - ст. 1.
4. О порядке формирования кредитными организациями резервов на возможные потери по ссудам, по ссудной и приравненной к ней задолженности [Электронный ресурс]: положение утв. ЦБ РФ 26.03.2004 № 254-П (ред. от 04.01.202017).Режим доступа:Ьйр://’№№№.сопзиН:ап1.ги/online/base/?req=doc; base =LAW;n=95787
5. О порядке предоставления (размещения) кредитными
организациями денежных средств и их возврата (погашения) [Электронный ресурс]: положение ЦБ РФ от 31.08.98 г № 54-П. (в редакции №144-П от 11.01.2018 г.). Режим доступа:
http://www.consultant.ru/online/base/?req= doc;baseLAW=25
6. «Об оценке финансовой устойчивости банка в целях признания ее достаточной для участия в системе страхования вкладов» [Электронный ресурс]: // Указание Банка России от 16 января 2004 г. № 1379-У. Режим доступа:http://www.consultant.ru/online/base/?req=doc; base =LAW;n=95787
7. «Об оценке экономического положения банков» [Текст]: // Указание Банка России от 30 апреля 2008 г. № 2005 -У. Режим
доступа:http://www.consultant.ru/online/base/?req=doc; base =LAW;n=91567
3. Аверьянова, Л.В. Выявление факторов, влияющих на
формирование финансовой стратегии банка [Текст] : / Сборник трудов VIII Международного научно-практического семинара «Проблемы
трансформации современной российской экономики: теория и практика организации и обеспечения управления».-М.: ИНИОНРАН, 2017.-С. 18¬23.
4. Ансофф, И. Новая корпоративная стратегия [Текст] : учебное пособие /И. Ансофф .-СПб.: Питер, 2017. -416 с.
5. Ахметова, Д.М. Ликвидность и платежеспособность банка [Текст]: Д.М. Ахметова // Аудит и финансовый анализ. 2015. - №4. С.140-169.
6. Банки и банковские операции России [Текст]: учебник /В.И.
Букато, Ю.В. Львова - М.: Финансы и статистика, 2016 - 497с.
7. Банки и банковские операции [Текст]: учебник / Е.Ф. Жукова - М.: ЮНИТИ, 2017.- 597с.
8. Банки и банковские операции [Текст]: учебник / В.А. Челнокова - М.: Экономика, 2017. - 463с.
9. Банковские риски [Текст]: учебное пособие / О.И. Лаврушина, Н.П. ВаленцевойГ М.: КНОРУС, 2016. 232 с.
10. Банковское дело [Текст]: учебник / Г.Г. Коробовой - М.: Экономистъ, 2016. - 751 с.
11. Батраков, Л.Г. Экономический анализ деятельности коммерческого банка [Текст]: учебник для вузов. - М.: Логос, 2016. - 344 с.
12. Бархатов, В.И. Особенности управления коммерческим банком в современных условиях [Текст]: / В.И.Бархатов // Вестник Челябинского государственного университета. 2017. - № 1. С. 14-19.
13. Байрамова, М.Б. Формирование системы рейтингования корпоративного заемщика [Текст] / М.Б. Байрамова, М.Х. Халилова // Современные технологии управления.-2016.-№ 1.-С.1-6.
14. Белоглазова, Г.Н. Банковское дело [Текст] : учебник / Г.Н. Белоглазовой, Л.П. Кроливецкой. - 6-е изд., перераб. и доп. - М.: Кнорус,
2015. - 416 с.
15. Бердникова, Т.Б. Анализ и диагностика финансово¬хозяйственной деятельности предприятий [Текст]: учебное пособие.- М.: ИНФРА-М, 2017.- 215 с.
16. Бор, З. Менеджмент банков: организация, стратегия,
планирование [Текст] : учебное пособие / З. Бор. - М.: Дис, 2017. - 288 с.
17. Бровкина, Н.Е. Тенденции развития продуктов российского кредитного рынка [Текст] // Деньги и кредит.-2017.-№ 3.- С.37-42.
18. Буевич, С.Ю., Королев О.Г. Анализ финансовых результатов банковской деятельности [Текст] : учебное пособие/ С.Ю. Буевич, О.Г. Королев. - М.: КНОРУС, 2016. - 160 с.
19. Бригхэм, Ю., Эрхардт, М. Финансовый менеджмент [Текст]: учебник / Пер. с англ. под ред. к. э. н. Е. А. Дорофеева. - СПб.: 10-е изд. Питер, 2016. - 960 с.
20. Бюллетень банковской статистики за 2015-2020 гг. [Электронный ресурс] / Сайт Банка России. - Электрон. дан. - Режим доступа: http://www.cbr.ru/publ/main.asp?Prtid=BBS (10.12.2017), свободный.
21. Вешкин, Ю. Г., Экономический анализ деятельности коммерческого банка [Текст] : / Ю.Г. Вешкин,- М.: Магистр: ИНФРА-М,
2016. - 352 с.
22. Винаков, И.В. Кредитный портфель коммерческого банка [Текст]: / И.В. Винаков // Российское предпринимательство. 2016. - № 6. С. 12-25.
23. Гинзбург, А.И. Экономический анализ [Текст]: учебник для вузов. 2-е изд., перераб. и доп. / А.И. Гинбург.- СПб.: Питер, 2016. 528 с.
24. Глушкова, Н.Б. Банковское дело [Текст]: учебное пособие. / Н.Б.Глушкова.- М.: Альма Матер, 2016. 432 с.
25. Драгомирецкая, О.В. Стратегическое управление в коммерческом банке [Текст]: / О.В. Драгомирецкая // Сибирская финансовая школа. 2016. - №2. С.88-91.
26. Егоров, А.В. Кредитный рынок: тенденции и перспективы [Текст] / А.В. Егоров, А.С. Карамзина, Е.Н. Чекмарева // Банковское дело. -2016.- № 3.-С.18-23.
27. Ермаков, С. А. Основы организации деятельности коммерческого банка [Текст]: учебник / С.А. Ермаков, Ю.Н. Юденков. - М.: КНОРУС, 2016. - 656 с.
28. Жарковская, Е.П. Банковское дело [Текст]: учебник. - 6-е изд., испр/ Е.П. Жарковская. - М.: Омега-Л, 2015.- 476 с.
29. Жуков, Е.Ф. Банки и банковские операции [Текст]: учебник.- 2-е изд., перераб. и доп./ Е.Ф.Жуков. - М.: Юнити-Дана, 2016. - 312 с.
30. Иванов, В.В. Оценка банковского рейтинга [Текст]: учебное пособие./ В.В. Иванов.- Тверь: Банк России, УМЦ БР, 2017. - 114 с.
31. Искакова, К.Б. Стратегическое планирование в банковской сфере [Текст] : / К.Б. Искакова //Банковское дело, 2016, №3,-С.74-75.
32. Калтырин, А.В. Деятельность коммерческих банков [Текст] : учебник/ А.В. Калтырин. - М.: Кнорус, 2016 - 84 с.
33. Котенков, В.В. Стратегии управления банком: российские особенности [Текст] : / В.В.Котенков // Банковские технологии, 2016, №5., С. 37-41.
34. Коряков, Р.И. Оценка кредитоспособности как основной элемент риск-менеджмента [Текст] / Р.И. Коряков // Известия Санкт- Петербургского университета экономики и финансов.-2016.-№ 5.-С. 82-85.
35. Лаврушин, О.И. Оценка финансовой устойчивости кредитной
организации: коллектив авторов [Текст] : / О.М. Лаврушина, И.Д.
Мамоновой. - 2-е изд., перераб. - М.: Юрайт, 2015. - 304 с.
36. Лаврушин, О. И. Банковское дело: современная система
кредитования: [Текст] : учебное пособие / О.И. Лаврушии, ОН.
Афанасьева, С.Л. Корниенко. - 4-е изд., стер. - М.: КНОРУС, 2016. - 768 с.
37. Ламбен, Ж. Ж. Стратегический маркетинг [Текст] : учебник / Ж.Ж. Ламбен .-СПб: Наука, 2016.-456 с.
38. Левина, Ю.Б. Банковская деятельность [Текст]: учебное пособие / Ю.Б. Левина. - М.: ЭКОН, 2016. 164 с.
39. Лунтовский, Г. Проблемы и перспективы развития банковского сектора России [Текст] : / Г. Лунтовский //Деньги и кредит, 2017, №5, С.3¬7.
40. Магомедов, Г.И. Качество кредитного портфеля и кредитные риски [Текст]: Г.И.Магомедов // Банковское дело. 2016. - № 3. С. 80-85.
41. Мамонтов Д.С. Система мониторинга кредитного портфеля коммерческого банка [Текст]: / Д.С.Мамонтов // Финансы и кредит. 2017. - № 38. С. 59-62.
42. Мамаева, Д.С. Об оценке кредитоспособности банковских заемщиков [Текст] : / Д.С. Мамаева // Банковское дело. -2016. -№ 8.- С. 34-38.
43. Матчина, Е. Совершенствование банковской системы кредитования юридических лиц [Текст]: / Е. Матчина, Е.М. Широнина // Современные проблемы науки и образования.-2016.-№ 3.-С.303-305.
44. Масленченков, Ю. Методология формирования стратегий в российском банке [Текст] : / Ю. Масленченков //Банковский менеджмент, 2016, № 9, С. 68-83.
45. Олюнин, Д.Ю. Проблемы потребительского кредитования коммерческого банка [Текст]: Д.Ю. Олюнин // Вестник ИНЖЭКОНа. Серия: Экономика. 2017. - № 3. С. 19-23.
46. Основы банковской деятельности [Текст]: учебное пособие / К.Р. Тагирбекова М.: ИНФРА-М, 2016.- 720 с.
47. Петров, А.Ю. Комплексный анализ финансовой деятельности банка [Текст]: учебное пособие - 4-е изд., перераб. и доп / А.Ю. Петров,
B. И. Петрова.. - М.: Финансы и статистика, 2016. - 560 с.
48. Пестова, А.А. Ситуация на кредитном рынке: промежуточные итоги кризиса и контуры среднесрочного прогноза [Текст]: / А.А.Пестова // Банковское дело.- 2016. - №4. С. 19-22.
49. Поморина, М.А. Планирование как основа управления деятельностью коммерческого банка [Текст]: учебник. - М.: Финансы и статистика, 2016. 384 с.
50. Продолятченко, П.А. Методы управления привлеченными
финансовыми ресурсами коммерческих банков [Текст]: / П.А.
Продолятченко // Сибирская финансовая школа. 2013. - №5. С. 38-42.
51. Сафронова, Т.Е. Структура и анализ активного банковского
портфеля коммерческого банка [Текст]: / Т.Е.Сафронова //
Микроэкономика. 2016. - Т. 6. С. 239-249.
52. Синки, Д. Ф. Финансовый менеджмент в коммерческом банке
и в индустрии финансовых услуг [Текст]: учебник/ Д.Ф. Синки. -М.:
Альпина Бизнес Букс, 2016. 1024 с.
53. Состояние банковского сектора России в 2020 году [Текст]: // Вестник Банка России. 2017. - №20 (1111). С.7-13.
54. Стрих, А.Н. Стратегические перспективы развития рынка банковских услуг в России [Текст]: / А.Н. Стрих // Сибирская финансовая школа. 2015. - №1. С. 18-24.
55. Тен, В.В. Экономические категории качества активов коммерческого банка [Текст]: учебник / В.В.Тен.- Тамбов Тамб. гос. техн. ун-та, 2016. 104 с.
56. Тихомирова, Е.В. Кредитные продукты современных российских банков [Текст] / Е.В. Тихомирова // Финансы и кредит. -2017.-№ 298(461).-
C. 44-50.
57. Толмачева, С.В. Исследование потенциальных потребителей
банковских услуг [Текст] : / С.В.Толмачева // Тенденции социально -
экономического развития региона. - 2016. - Вып. 1. - С.112-114.
58. Тютюнник А.В., Турбанов А.В. Банковское дело [Текст]: учебник. - М.: Финансы и статистика, 2017. 608 с.
59. Тысячникова, Н.А. Внутренний контроль в кредитной
организации: рискориентированный подход и обеспечение непрерывности банковской деятельности. Практическое пособие./ Н.А. Тысячникова, Ю.Н. ЮденковМ.: М.: «Регламент Медиа», 2017. -230 с.
60. Хворостовский, Д.В. Влияние риска портфеля депозитов на устойчивость коммерческого банка [Текст]: учебное пособие / Д.В. Хворостовский.-М.: Финансы и кредит. 2016. - 250 с.
61. Хорошев, С.С. Банковские услуги: актуальные проблемы и их решения [Текст]: / С.С.Хорошев // Банковское дело. 2016. - №4. С. 42-44.
62. Чичуленков, Д.А. Особенности управления портфелем банковских активов [Текст]: / Д.А. Чичуленков // Финансы и кредит. 2064. - № 12. С. 41-46.
63. Чичуленков, Д.А. Управление портфелем банковских активов в
современных российских условиях [Текст]: / Д.А. Чиччуленков //
Финансы и кредит. 2016. - № 9. С. 36-42.
64. Фетисов, Г.Г. Устойчивость коммерческого банка и рейтинговые системы ее оценки [Текст] : учебник. - изд.2-е, перераб. и доп./ Г.Г. Фетисов - М.: Финансы и статистика, 2016. - 656 с.
65. Югай, А.Я. Оптимизация кредитного портфеля на основе
повышения согласованности срочной структуры активов-пассивов коммерческого банка [Текст]: / А.Я. Югай // Вестник Сибирского
государственного аэрокосмического университета им. академика М.Ф. Решетнева., 2017. - № 2. С. 432-437.
66. Югай А. Формирование кредитного портфеля банка [Текст]: / А. Югай // Проблемы теории и практики управления. 2017. - № 11. С. 51¬57.
67. Финансы и кредит [Текст] : учебник / Т. М. Ковалевой. - 5 изд., перераб. и доп. - М.: КНОРУС, 2016. - 384 с.
68. Банк России [Электрон.ресурс]. - Режим доступа. -http://www.cbr.ru(дата обращения 30.11.2016)
69. АО «Россельхозбанк» [Электрон.ресурс]. - Режим доступа. -http://www.rshb.ru(дата обращения 30.11.2017).
70. Министерство финансов Российской Федерации [Электронный ресурс].- Режим доступа: http: //www.minfin.ru,свободный.
71. По итогам 2017 года Россельхозбанк увеличил объем кредитования АПК на 41%. / по данным Пресс-центра Россельхозбанка.- 26 янв. 2016. [Электрон. ресурс]. - Режим доступа. - http://www.rshb.ru/news/201416/(дата обращения 30.112016)
72. Рейтинги банков по финансовым показателям [Электронный ресурс]. - http: // www.bankir.ru.
73. Рейтинговое агентство «Эксперт РА» [Электронный ресурс].- Режим доступа: http//:www.raexpert.ru, свободный.
74. Центральный банк России. [Электронный ресурс]. -Режим доступа: http//: www.cbr.ru., свободный.