ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ ПРОБЛЕМЫ ПРОЕКТИРОВАНИЯ ИМИДЖА ДОШКОЛЬНОЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ 9
1.1 Понятие и структура имиджа организации 9
1.2 Составляющие имиджа современной дошкольной образовательной
организации 22
1.3 Педагогические условия проектирования имиджа дошкольной
образовательной организации 34
ГЛАВА II. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНАЯ РАБОТА ПО
ПРОЕКТИРОВАНИЮ ИМИДЖА ДОШКОЛЬНОЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ 46
2.1 Изучение особенностей имиджа дошкольной образовательной
организации 46
2.2 Реализация проекта по формированию имиджа дошкольной
образовательной организации 62
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 73
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 76
ПРИЛОЖЕНИЕ 82
Купить

В условиях отсутствия рынка образовательных услуг потребность дошкольных образовательных организаций в широкой самопрезентации не имела устойчивого проявления. За ними закреплялся постоянный контингент воспитанников микрорайона, а педагоги получали направление на работу от органов управления образованием. Понятие «конкурентная борьба» за потребителей образовательных услуг дошкольным организациям было почти не знакомо. Образовательные учреждения, прежде всего, стремились положительно заявить о себе перед вышестоящими властными структурами - органами партийной, законодательной и исполнительной власти. Эти структуры чаще всего определяли передовые, образцовые дошкольные учреждения и поддерживали их положительную репутацию в социуме.
Сегодня складывающийся рынок образовательных услуг обязывает дошкольные образовательные организации больше ориентироваться на потребителя, учитывать его запросы. Появление образовательных учреждений различных типов и видов, предоставление воспитанникам и их родителям (законным представителям) права выбора учреждения, заинтересованность дошкольных организаций в увеличении количества воспитанников из-за перехода к финансированию на нормативной основе, ухудшение социально¬экономического положения педагогов и отток их в более высокооплачиваемые отрасли хозяйства втягивают образовательные учреждения в конкурентную борьбу за детей, родителей (законных представителей), способных оплачивать дополнительные образовательные услуги, педагогов, гранты различных фондов и организаций, расположение школ, окружающего социума.
В разворачивающемся соперничестве образовательные организации прибегают к неценовым и ценовым формам конкуренции - качество, перечень, комплексность, условия предоставления, цена образовательных услуг. Среди неценовых форм конкуренции значительная роль отводится имиджу.
На наш взгляд, актуальной с научно-практической точки зрения является проблема формирования имиджа дошкольной образовательной организации посредством исследования основных составляющих внутреннего и внешнего имиджа, обусловленного их взаимодействием на уровне восприятия со стороны социального окружения.
Позитивный имидж способствует тому, чтобы конкретная дошкольная образовательная организация была высоко оценена клиентом и выбрана им из ряда других. Многие коллективы образовательных учреждений осознали важность целенаправленного создания имиджа. Вместе с тем они не обладают достаточным профессионализмом, чтобы успешно решить эту задачу. Таким образом, назрела необходимость исследования процесса формирования позитивного имиджа дошкольной образовательной организации. Это позволит создать предпосылки для преодоления противоречия между потребностью заведующего и работников учреждения в формировании имиджа и недостаточным уровнем их реальных знаний и умений для осуществления этой деятельности.
Для того чтобы успешно управлять процессом формирования имиджа организации, необходимо знать конкретные механизмы его формирования. Так как основные разработки в данной области проводились зарубежными учеными, результаты этих исследований не могут быть в чистом виде применены в отечественной практике. Соответственно, необходимым является проведение у нас в стране собственных исследований, позволяющих сформировать теоретическую базу, создающую фундамент для разработки практических технологий и выявления способов формирования имиджа дошкольной образовательной организации с учетом российской специфики.
Следовательно, поиск эмпирически подтвержденных закономерностей, построение научно-обоснованных концепций и определение способов формирования имиджа дошкольной образовательной организации являются актуальными направлениями для отечественной науки и практики.
Актуальность данной темы обусловлена еще и тем, что имидж дошкольного образовательного учреждения является одним из основополагающих факторов, определяющих возможности выхода российских организаций на мировые рынки и, следовательно, влияющих на положение России в мире.
Актуальность диссертационной работы, таким образом, заключается в следующем:
- в социальном плане: необходимость управления процессами
формирования имиджа дошкольной образовательной организации с одной стороны, и восприятие этого имиджа потребителями с другой стороны;
- в теоретическом плане: недостаточная изученность проблемы формирования имиджа дошкольного образовательного учреждения;
- в методологическом отношении: недостаточное распространение на практике научных методик формирования имиджа вообще и имиджа дошкольной образовательной организации, в частности;
- с точки зрения практической значимости: потребность дошкольной образовательной организаций в формировании и управлении своим имиджем в глазах потребителей с целью обеспечения конкурентоспособности на рынке образовательных услуг.
Данные факты позволили определить проблему исследования - совершенствование деятельности дошкольной образовательной организации по формированию позитивного имиджа.
Цель исследования: теоретически обосновать, разработать и
апробировать проект по формированию имиджа дошкольной образовательной организации.
Объект исследования: процесс формирования имиджа дошкольной образовательной организации.
Предмет исследования: условия реализации проекта по формированию имиджа дошкольной образовательной организации.
Гипотеза исследования состоит в предположении о том, что процесс формирования позитивного имиджа дошкольной образовательной организации будет эффективным, при условии если:
1) будет разработан проект дошкольной организации, учитывающий реальное состояние имиджа:
- соответствие современному этапу социально-экономического развития общества, в котором функционирует организация;
- соответствие внутреннего имиджа образовательной организации внешнему.
2) в реализацию проекта «Детский сад будущего» будут включены субъекты образовательного процесса (воспитанники, родители (законные представители), педагогический персонал).
В соответствии с проблемой, целью, объектом, предметом и гипотезой были поставлены следующие задачи:
1) теоретически обосновать проблему формирования имиджа дошкольной образовательной организации, его сущность, структуру;
2) определить педагогические условия проектирования позитивного имиджа дошкольной образовательной организации;
3) проанализировать процесс формирования имиджа дошкольной образовательной организации;
4) разработать, обосновать и апробировать проект формирования имиджа дошкольной образовательной организации.
Для решения поставленных задач были использованы следующие методы исследования:
- теоретические: анализ научной литературы по проблеме исследования;
- эмпирические: анкетирование, тестирование, педагогический
эксперимент (констатирующий, формирующий этапы);
- методы качественного и количественного анализа результатов исследования.
Методологической и теоретической основой нашего исследования являются: исследования имиджа, его сущности, структуры в работах
отечественных и зарубежных ученых (Ф.Джевкинз, А.Ю.Панасюк,
Е.Б.Перелыгина, Г.Г.Почепцов, А.А.Калюжный, Г.Морган); социально-психологические и педагогические концепции, в которых обоснован феномен имиджа дошкольной образовательной организации, приоритетных условий ее формирования (Н.Н.Ибрагимова, Е.И.Зуева, Т.Н.Пискунова, М.С.Пискунов, Е.Б.Карпов); современные исследования в области формирования имиджа образовательной организации (И.Р.Лазаренко, С.С.Лебедева, Т.Н.Щербакова, Е.И.Фадеева).
Научная новизна и теоретическая значимость диссертационного исследования заключается в следующем. В результате анализа проблемы формирования позитивного имиджа дошкольной образовательной организации в отечественной и зарубежной педагогической теории выявлены основные этапы и тенденции развития имиджа образовательного учреждения, уточнено понятие «имидж дошкольной образовательной организации», определена его структура, выделены педагогические условия реализации проекта формирования имиджа дошкольной образовательной организации.
Практическая значимость проблемы проектирования имиджа дошкольной образовательной организации состоит в том, что разработанный проект может быть использован в практике работы дошкольного учреждения по обеспечению конкурентоспособности на рынке образовательных услуг.
Апробация и внедрение результатов исследования. Основные положения и выводы диссертационного исследования были изложены на международной научно-практической конференции «Инновационный вектор развития науки» (Уфа, 2014 г.), на международной научно-практической
конференции «Роль науки в развитии общества» (Уфа, 2015 г.); на
педагогическом совете в муниципальном бюджетном дошкольном образовательном учреждении детский сад № 58 «Центр развития ребенка» г.Белгорода; в обобщенном опыте работы муниципального бюджетного дошкольного образовательного учреждения детский сад № 58 «Центр развития ребенка» г.Белгорода.
Апробирован и внедрен проект в деятельность муниципального бюджетного дошкольного образовательного учреждения детский сад № 58 «Центр развития ребенка» г.Белгорода.
Структура работы. Магистерская диссертация состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы и приложения.
База исследования: муниципальное бюджетное дошкольное
образовательное учреждение детский сад № 58 «Центр развития ребенка» города Белгорода.
Купить