Введение
ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ КРЕДИТНОГО
ПРОЦЕССА В КОММЕРЧЕСКОМ БАНКЕ
1.1. Экономическое содержание кредитного процесса
1.2. Этапы организации кредитного процесса
1.3. Современные факторы кредитного процесса
ГЛАВА II. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ И
ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ КРЕДИТНОГО ПРОЦЕССА ПАО СБЕРБАНК
2.1. Организационно-экономическая характеристика
ПАО Сбербанк
2.2. Оценка организации кредитного процесса
2.3. Оценка качества кредитного портфеля
2.4. Современные направления оптимизации кредитного процесса
Заключение
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Приложения
Актуальность темы исследования. Одну из ключевых позиций в организационной структуре коммерческого банка занимает организация кредитного процесса. В силу своей особой финансовой и социальной значимости для коммерческого банка кредитный процесс должен отвечать современным требованиям рынка в динамично изменяющейся внешней среде, активно используя при этом механизмы внутренней адаптации.
Эти и другие аспекты актуализируют тему исследования и требуют систематизации, обобщения и разработки новых методических подходов к вопросам организации кредитного процесса в коммерческом банке в современных экономических условиях.
Степень научной разработанности. Научные основы изучения кредитного процесса заложили ведущие отечественные ученые Л.И. Абалкин, Г.Н. Белоглазова, C.B. Богомолов, Н.И. Валенцева, Л.А. Дробозина, Е.Ф. Жуков, B.C. Захаров, Ю.И. Коробов, О.И. Лаврушин и другие. Вопросы организации кредитного процесса широко обсуждаются на научных конференциях и семинарах, в периодических изданиях. Данные проблемы рассматривают Н.В. Пригодич, А.С. Селищев, А.М.Тавасиев, Е.П.Терновская, В.В. Янов, И.С. Бобрышев, В.П. Сандрыгайло, А.Е. Ушанов, В.А. Полтавцев, Е.Ю. Батракова, А.Я. Курбатов, и др. исследователи.
Цель выпускной квалификационной работы заключается в исследовании теоретических и методических аспектов организации кредитного процесса в коммерческом банке, а также обосновании направлений его улучшения.
Для решения поставленной цели необходимо решить следующие
задачи:
- рассмотреть экономическое содержание кредитного процесса в коммерческом банке;
- уточнить этапы организации кредитного процесса в коммерческом банке;
- уточнить и систематизировать факторы организации кредитного процесса, степень их влияния в современных условиях;
- провести оценку организации кредитного процесса ПАО Сбербанк;
- провести анализ качества кредитного портфеля ПАО Сбербанк;
- выявить современные тенденции и разработать возможные направления оптимизации кредитного процесса ПАО Сбербанк.
Объектом исследования является совокупность организационно- экономических отношений возникающих в процессе организации кредитной деятельности коммерческого банка.
Предметом исследования выступают система и методы реализации кредитного процесса ПАО Сбербанк в современных условиях.
Теоретическую основу исследования составили нормативно-правовые акты Российской Федерации и субъектов РФ, регулирующие кредитные отношения в РФ, монографии отечественных и зарубежных авторов, публикации в научной периодической печати, материалы научно - практических конференций и семинаров. Информационной базой работы послужили данные Банка России, финансовая отчетность ПАО Сбербанк.
Методологическую основу исследования составили методы диалектического познания, аналитический, системный, структурно - функциональный, сравнительно-правовой и др. методы.
Теоретическая и практическая значимость выпускной квалификационной работы заключается в том, что разработанные теоретические положения могут быть доведены до уровня практических рекомендаций по совершенствованию организации кредитного процесса в коммерческом банке и использованы в деятельности ПАО Сбербанк.
Структура выпускной квалификационной работы. Работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы и приложений.
Проведенное исследование позволило сформулировать основные выводы и предложения.
Кредитный процесс - это способы кредитных отношений, расположенных в определенной последовательности.
Целостность и достоверность кредитного процесса зависят от объективных кредитных решений, которые обеспечивают приемлемый уровень риска по отношению к предполагаемому доходу. Эффективность процесса кредитования каждого банка зависит от его кредитной политики, которая отвечает за направленность процесса. Принципы кредитной политики являются основой кредитного процесса.
Классической схемой организации кредитного процесса являются следующие:
1. Подготовительный - рассмотрение заявки заемщика на получение кредита.
2. Анализ финансового состояния (кредитоспособности) клиента.
3. Подготовка и заключение кредитного договора.
4. Кредитный мониторинг - обслуживание кредита, контроль за кредитной операцией.
5. Взыскание кредита - процедура погашения займа.
Факторами, влияющими на организацию кредитного процесса, являются: тип организационной структуры банка, виды кредитных продуктов, ресурсное наполнение банка и его структура, направление и уровень специализации банка, концентрация рисков в кредитном портфеле , степень развития макросреды банка, включающая экономический потенциал региона и банковскую инфраструктуру, уровень развития микросреды, включающий характер клиентской базы, уровень внутрибанковских коммуникаций, качество управления кредитным процессом, действующий порядок организации процесса кредитования.
Анализ кредитного процесса ПАО Сбербанк показал, организация работы кредитного отдела соответствует традиционным этапам, связанных с процессом выдачи кредита. За каждый этап организации кредитного процесса отвечают соответствующие сотрудники.
Юридическим лицам ПАО Сбербанк предоставляет коммерческие и специализированные кредиты.
Физическим лицам, в том числе и предпринимателям, ПАО Сбербанк предоставляет: потребительское и жилищное, авто- кредитование, кредитные карты и овердрафтное кредитование.
Обобщенный анализ современных направлений оптимизации процесса кредитования в коммерческих банках позволил определить и предложить следующие меры:
- укрепление ресурсного потенциала банка;
- формирование адекватной кредитной политики;
- применение метода реинжиниринга кредитного бизнес-процесса;
- формирование и внедрение систем раннего реагирования на возникновение рисковых ситуаций;
- осуществление комплексной программы кредитного мониторинга;
- реализация программ формирования долгосрочной клиентской базы.
Разработка и внедрение в практику ПАО Сбербанк современных методов организационно-технологических преобразований позволит оптимизировать технологическую и информационную базу кредитного процесса, значительно снизить затраты на проведение кредитных операций, минимизировать риски не возврата кредитов, исключить отклонение от основных стратегических ориентиров и приоритетов кредитной политики, усилить мотивацию персонала кредитного подразделения банка и повысить качество кредитного менеджмента.
1. Гражданский кодекс Российской Федерации [Текст]: от 30.11. 1994 г. № 51-ФЗ Часть 1 // Собрание законодательства Российской Федерации 1994.- №32.Ст. 3301.
2. О банках и банковской деятельности [Текст]: федеральный закон от 02.12.1990 г. № 395-1 (ред. от 21.07.2005 г., с изм. на 03. 07. 2016) // Собрание законодательства Российской Федерации.
3. О кредитных историях [Текст]: федеральный закон от 30.12.2004 г.
№ 218-ФЗ (ред. от 21.07.2005 г., с изм. от 03.07.2016)// Собрание
законодательства Российской Федерации.
4. О мерах по развитию системы ипотечного жилищного кредитования в Российской Федерации [Текст]: постановление Правительства РФ от 11 января 2000 г. № 28 (в ред. Постановлений Правительства РФ от 12.04.2001 г. № 291,от 08.05.2002 г. № 302) // Собрание законодательства Российской Федерации.
5. Об утверждении положения о предоставлении дополнительной
(закрытой) части кредитной истории субъекту кредитной истории, в суд (судье) и в органы предварительного следствия [Текст]: постановление
Правительства РФ от 16.07.2005 г. № 435 // Собрание законодательства Российской Федерации.
6. О резервах банков, формируемых согласно положению Банка России [Текст]: Письмо ЦБ РФ от 26.03.2004 г. № 254-П от 29.04.2005 г. № 70-Т, Минфина РФ от 28.04.2005 г. -№ 01-СШ/54 // Собрание законодательства Российской Федерации.
7. О порядке определения доходов, расходов и прочего совокупного дохода кредитных организаций [Текст]: положение ЦБ РФ от 22 декабря 2014 г. -№ 446-П (с изм. на 05.11.2015) // Собрание законодательства Российской Федерации.
8. О порядке направления запросов и получения информации из Центрального каталога кредитных историй субъектом кредитной истории и пользователем кредитной истории посредством обращения в бюро кредитных историй [Текст]: указание Банка России от 29 ноября 2005 г. № 1635-У // Собрание законодательства Российской Федерации.
9. О порядке приема и рассмотрения заявок на выдачу кредитов юридическим лицам [Текст]: приказ ЦБ РФ от 18 августа 1992 г. -№ 44 // Собрание законодательства Российской Федерации.
10. О порядке формирования кредитными организациями резервов на возможные потери по ссудам, по ссудной и приравненной к ней задолженности [Текст]: положение Банка России от 26 марта 2004 г. № 254 -П // Собрание законодательства Российской Федерации.
11. Правила кредитования физических лиц Сбербанком России и его филиалами [Текст]: от 30 мая 2003 г. № 229-3-р (утвержденные Сбербанком РФ 10 июля 1997 г.) и др.
12. Батракова, Е.Ю. Обеспечение эффективного функционирования кредитной политики коммерческого банка в условиях кризиса [Текст]: пер. изд. Е.Ю. Батракова. Изд. ФГБОУ ВО Национальный исследовательский Мордовский государственный университет им. Н.П. Огарева Саранск №5, 2016
13. Грязнова, А.Г. Банковская система России [Текст]: А.Г. Грязнова, Грязнова А.Г. М. ТОО Инжиниринго-косалтинговая компания Дека 2005. - 2192 с.
14. Вешкин, Ю.Г Экономический анализ деятельности коммерческого банка [Текст]: учеб.пособие / Ю.Г. Вешкин, Г.Л. Авагян -М.. Магистр, 2008.-350с.
15. Галанов, В.С. Кредитный процесс и факторы, влияющие на его организацию [Текст]: пер. изд. / В.С. Галанов // Деньги и кредит. - № 6, 2011. - С. 30-33.
16. Гончаров, А.И. Деньги. Кредит. Банки [Текст]: учебник / А.И. Гончаров, М.В.Гончарова. ВолгГТУ. - Волгоград, 2012, - 194 с.
17. Горелая, Н.В. Организация кредитования в коммерческом банке [Текст]: учеб.пособие / Н.В. Горелая. - М.: Форум ИНФРА-М, 2012 - 538с.
18. Жиркина, Н.И. Кредитный портфель: стратегия и тактика кредитной политики банка [Текст]: журнал / Н.И. Жиркина. Финансы, денежное обращение и кредит. №5(78). - 2011. С.302-304.
19. Жуков, Е.Ф.- Деньги. Кредит. Банки. Ценные бумаги [Текст]:
Практикум: учеб. Пособие для студентов вузов, обучающихся по
специальностям экономики и управления / под. ред. Е.Ф.Жукова. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ -ДАНА, 2013. - 431 с.
20. Жуков, Е.Ф. Банки и небанковские кредитные организации и их операции. Учебник / под ред. Е.Ф. Жукова.- М.: Вузовский учебник: ИНФРА- М, 2011, 378 с.
21. Ермаков, С.Л. Основы организации коммерческого банка [Текст]: С.Л. Ермаков, Ю.Н. Юденков. - М:.Кнорус, 2017, - 646 с.
22. Ермаков, С.Л. Работа коммерческого банка по кредитованию заемщиков [Текст]: С.Л. Ермаков М.: Финансы и статистика, - М. 2010.
23. Кашкин, В.В. Проблемы кредитования малого и среднего бизнеса [Текст]: журнал / В.В. Кашкин. Банковское дело № 4, 2013. - С. 36
24. Ковалёв, А. П. Финансы, денежное обращение и кредит [Текст]: учебник для вузов / под ред. А. П. Ковалёва. Ростов н/Д: Феникс, 2011, -345 с.
25. Ковалев, А.П. Финансы и кредит [Текст]: учебник / под ред. А.П. Ковалева. Ростов н/Д: Феникс, 2013. . -352 с.
26. Ковалева, Т.М. Финансы, деньги, кредит, банки [Текст]: учебник / под ред. А.М. Ковалевой // М.: Финансы и статистика, 2014. -342 с.
27. Колпакова, Г.М. Финансы. Денежное обращение. Кредит [Текст]: учеб. пособие / Г.М. Колпакова. М.: Финансы и статистика, 2012, - 538 с.
28. Корчагина, Е.В. Анализ применения требований Банка России для оценки качества кредитного портфеля [Текст]: пер. изд. / Е.В.Корчагина. Финансы, денежное обращение и кредит. - Экономические науки. 11(84)
2014. - С.22-25.
29. Киреев, В.Л. Банковское дело [Текст]: учебник / В.Л. Киреев, О.Л. Козлова. М.: КНОРУС, 2012, - 240 с.
30. Куликов, А. Г. Деньги, кредит, банки [Текст]: учебник / А. Г. Куликов. - М.: «КноРус», 2013, - 656 с
31. Курбатов, А.Я. Банковское право России [Текст]: учебник для
бакалавриата и магистратуры / А.Я. Курбатов // Изд. Высшее образование, Юрайт. 2016, -565 с.
32. Кушуев, А.А. Показатели платежеспособности и ликвидности в оценке кредитоспособности заемщика [Текст]: пер. изд. / А.А. Кушуев. Деньги и кредит. № 12, 2014. С.24-26.
33. Лаврушин, О.И. Банковское дело: современная система
кредитования [Текст]: учебное пособие / О.Н. Лаврушин, О.Н. Афанасьева. М.: Кнорус, 2016. - 360 с.
34. Лаврушин, О.И. Банковские риски [Текст]: учебник / под ред. О.И. Лаврушина, Н.И. Валенцовой. М., 2009. -257 с.
35. Лаврушин, О.И. Деньги, кредит, банки [Текст]: учебник / кол.авт.; под ред. О.И.Лаврушина. 5-е изд., стер.- М.: КНОРУС, 2007. - 368 с.
36. Лаврушин, О. И. Управление деятельностью коммерческого банка (Банковский менеджмент) [Текст]: учебник / под ред. д. э. н., проф. О. И. Лаврушина.- М.: Юристъ, 2009. - 462 с.
37. Леонтьев, В.Е. Финансы, деньги, кредит и банки [Текст]: учеб.
пособие / В.Е. Леонтьев, Н.П. Радковская.- СПб.: ИВЭСЭП, 2013.-437 с.
38. Мерцалова, А.И. Учет и операционная деятельность в кредитных организациях [Текст]: учебное пособие / А.И. Мерцалова. - М.: Кнорус, 2016. - 256 с.
39. Пригодич, Н.В. Оценка кредитоспособности организации (заемщика) на основании бухгалтерской отчетности [Текст]: журнал: Экономика, социология и право / Н.В. Пригодич. Научное издательство Институт стратегических исследований. 2016. С. 59-64.
40. Сабиров, М.А., Характеристика диверсифицированного кредитного портфеля коммерческого банка [Текст]: пер. изд. / М.А. Сабиров. Аудитор,
2014, №10, С. 47-49.
41. Селищев, А.С. Деньги. Кредит. Банки [Текст]: учебник / А.С. Селищев. - М.: Проспект, 2017. - 304 с.
42. Тавасиев, А.М. Организация деятельности коммерческих банков. Теория и практика [Текст]: учебник / А.М. Тавасиев. М.: Юрайт, 2016.-736 с.
43. Терновская, Е.П. Качество кредитного портфеля российских банков [Текст]: монография Особенности оценки и управления. Е.П. Терновская, Т.В. Гребеник. 2017. - 128 с.
44. Титов, А.Б. Некоторые аспекты функционирования региональной инновационной системы на примере Белгородской области / Титов А.Б., Ваганова О.В. Известия Байкальского государственного университета. 2016. Т. 26. № 4. С. 550-556.
45. Vaganova, O.V. The analysis of indicators of social development in the macro region (on the example of the central federal district)//Vaganova O.V., Kucheryavenko S.A., Bykanova N.I., Stenyushkina S.G. Научный результат. Серия: Экономические исследования. 2016. Т. 2. № 3. С. 29-37.
46. Титов, А.Б. Методический подход к определению перспективных отраслей региона в условиях турбулентности экономики /Титов А.Б., Ваганова О.В.// Научный результат. Серия: Экономические исследования.2015. Т. 1. № 3 (5). С. 56-63.
47. Management of innovative process in the economy at the regional level // Vaganova O.V., Vladyka M.V., Balabanova V., Kucheryavenko S.A., Galtsev A.V. International Business Management. 2016. № 10. С. 3443.
48. Vladyka M.V., Kucheryavenko, O.V. Vaganova, S.A., Sivtsova, N.F., Borodin, A.I.Investments as an Accelerator of Regional Innovation Development// InternationalBusinessManagement. - 2016. - №10 (19). - P. 4592-4596.
49. Налоги и налоговая система : учебное пособие / В.Ф. Тарасова, М.В. Владыка, Т.Н. Флигинских, Т.В. Сапрыкина. - Белгород, НИУ «БелГУ», 2016-130 с.
50. Азаренкова, Г.М. Анализ особенностей краудфандинга как способа привлечения средств в финансовый проект начинающих предпринимателей [Текст] / Г.М. Азаренкова, Н.С. Мельникова // Сборник научных трудов «Финансово-кредитная деятельность: проблемы теории и практики», 2017. - С. 91-96
51. Шевчук, Д.А. Банковское дело [Текст]: учеб. пособие / Д.А.Шевчук , В.А. Шевчук. М.: Издательство РИОР, 2012. -354 с.
52. Янов, В.В. Кредит физическим лицам: подходы к критериям понимания [Текст]: пер. изд. / В.В. Янов. Экономические науки. - 2014. - № 8.
- С. 135-138.
53. Беспалов, Р.А. Финансы и финансовый менеджмент: общее и частное [Текст] // Р.А. Беспалов. Экономика и социум. 2016. No 5-1 (24). С. 293-296.
54. Беспалова, О.В. Инвестиции 2016: доступно и надежно [Текст] // О.В. Беспалова. Экономика и социум. 2016. No 5-1 (24). С. 296-299.
55. Бобрышев, И.С. Организация кредитного процесса в коммерческом банке [Текст]: электр. журнал И.С. Бобрышев. «Экономика и социум» No12(31) 2016. // Режим доступа: http: www.iupr.ru
56. Сандрыгайло, В.П. Особенности кредитного процесса в коммерческом банке / электр. журн. В.П. Сандрыгайло, И.А. Якунина. Режим доступа: http: irus-ka94@mail.ru
57. [Электронный ресурс]: офиц. сайт. - Режим доступа: al-ros.com/без- рубрики/факторы-влияющие-на-организацию проц.111т1
58. [Электронный ресурс]: офиц. сайт - Режим доступа:
http ://creditzzz.ru/
59. Ушанов, А.Е. Совершенствование инструментов кредитного
процесса: электронный журнал «Науковедение» / А.Е. Ушанов.
http://naukovedenie.ru/ Том 7, No4(2015) - Режим доступа:
http ://naukovedenie.ru/
60. Полтавцев, В.А. Кредитный процесс в коммерческом банке: В.А. Полтавцев // VIII Международная студенческая электронная научная конференция «Студенческий научный форум»/ 2016. [Электронный ресурс]: офиц. сайт. - Режим доступа: http://www.scienceforum.ru/
61. Основные направления развития финансового рынка РФ на период 2016-2018 гг. ЦБ РФ: проект ЦБ РФ от 19.02.2016 [Электронный ресурс]: офиц. сайт. - Режим доступа:http://www.cbr.ru/
62. Сбербанк России [Электронный ресурс]: офиц. сайт. - Режим доступа: www.sberbank.ru/
63. Федеральная служба государственной статистики [Электронный ресурс]: офиц. сайт / Росстат. - Режим доступа: http://www.gks.ru/