Помощь студентам в учебе
СОВРЕМЕННЫЕ ПОДХОДЫ К МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ
|
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К МОТИВАЦИИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА 9
1.1 Основные категории и понятия системы мотивации труда персонала 9
1.2 Классические и современные теории системы мотивации труда 22
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА АДМИНИСТРАЦИИ ГРАВОРОНСКОГО РАЙОНА .. 37
2.1 Организационно-экономическая характеристика базы исследования 37
2.2 Организация, инструменты и методики исследования 49
2.3 Исследование системы мотивации труда персонала администрации
Грайворонского района 52
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА АДМИНИСТРАЦИИ ГРАЙВОРОНСКОГО РАЙОНА 65
3.1 Разработка и программа внедрения эффективной модели мотивации труда
персонала 65
3.2 Оценка социальной и экономической эффективности предлагаемой
модели 82
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 94
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 98
Приложения должны быть в работе, но в данный момент отсутствуют
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К МОТИВАЦИИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА 9
1.1 Основные категории и понятия системы мотивации труда персонала 9
1.2 Классические и современные теории системы мотивации труда 22
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА АДМИНИСТРАЦИИ ГРАВОРОНСКОГО РАЙОНА .. 37
2.1 Организационно-экономическая характеристика базы исследования 37
2.2 Организация, инструменты и методики исследования 49
2.3 Исследование системы мотивации труда персонала администрации
Грайворонского района 52
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА АДМИНИСТРАЦИИ ГРАЙВОРОНСКОГО РАЙОНА 65
3.1 Разработка и программа внедрения эффективной модели мотивации труда
персонала 65
3.2 Оценка социальной и экономической эффективности предлагаемой
модели 82
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 94
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 98
Приложения должны быть в работе, но в данный момент отсутствуют
Актуальность темы магистерского исследования. В современной системе управления персоналом значительную роль приобретают мотивационные аспекты. Мотивация персонала является одним из основных средств обеспечения наиболее оптимального использования возможностей имеющегося кадрового потенциала [2, с. 47].
На сегодняшний день развитие и совершенствование системы мотивации персонала является одной из главных проблем большинства организаций и управления персоналом. Несмотря на то, что теоретический анализ изучения мотивации имеет достаточно накопленный опыт отечественных и зарубежных ученых, однако на практике очень часто приходится сталкиваться с новыми проблемами [5, с. 29]. В связи с этим значительно возросла роль создания и внедрения инновационных методов мотивации персонала в организации.
Поэтому изучение проблем управления персоналом становится одним из важных моментов, влияющих на эффективность работы организации в целом. Особое значение уделяется социологическим аспектам, таким как выявление потребностей, определением стимулов и мотивов к труду сотрудников [3, с. 51].
Основная цель процесса мотивации направлена на получение максимальной отдачи при использовании человеческих ресурсов, что способствует повышению общей результативности деятельности органов муниципальной службы [10, с. 78]. В данной работе будет исследован один из них, а именно мотивация муниципальных служащих администрации Грайворонского муниципального района.
Характерной особенностью управления персоналом муниципальной службы в настоящее время является возрастающая роль личности работника. В связи с этим меняется соотношение потребностей и стимулов, на которые опирается современная система стимулирования. Для мотивации государственных и муниципальных служащих в настоящее время используют как финансовые, так и нематериальные методы вознаграждения. Именно государственное и муниципальное управление является ключевым звеном успешного решения проблем, которые стоят не только перед обществом, но и государством в целом [30, с. 63].
Под мотивацией мы понимаем совокупность связанных между собой внутренних и внешних сил, которые побуждают человека к действию, направленному на удовлетворение собственных потребностей или на достижение поставленной цели. В современном мире бизнеса происходит постепенное осознание важности внедрения инновационных методов мотивации персонала, поскольку это напрямую влияет на успешное развитие предприятия в целом [79, с. 32].
Таким образом, изучение проблем мотивации муниципальных служащих и разработка инновационных методов стимулирования и побуждения персонала к более эффективной трудовой деятельности является в настоящий момент одним из ключевых условий успешного развития организации.
Степень научной разработанности темы. Среди исследуемых проблем в истории управления персоналом значительное место по количеству отечественных и зарубежных трудов научных деятелей занимает мотивация персонала. В конце XVIII века 1789 года стали проводиться исследования и разработки в сфере мотивации труда [19, 24].
Вопросы трудовой мотивации нашли свое отражение в многочисленных исследованиях и трудах зарубежных ученых, среди которых можно выделить: Дж. Адамса, К. Альдерфера, Д. Аткинсона, В. Врума, Г. Гантта, Ф. Герцберга, Э. Лаулера, Д. Мак-Грегора, Д. Мак-Клелланд, П. Мартина, А. Маслоу, Э. Мейо, У. Оучи, Л. Портера, Ш. Ричи, Ф. Тейлора, Г. Форда и других [41, с. 15].
В работах отечественных ученых: Е. В. Белкина, М. В. Грачева, В. А. Дятлова, О. Ю. Ефремова, Т. И. Мухамбетова, Н. И. Новицкого, Г. Э. Слезингера и других, находят отражение вопросы формирования смыслообразующих мотивов трудовой деятельности, дается типология мотиваций, рассматриваются отдельные аспекты реформирования мотивационных отношений [68, с. 10].
В связи с возникновением новых условий для трудовой деятельности, постоянным ростом потребностей сотрудников, быстрой потерей своей актуальности систем мотивации, а так же сокращением финансовых ресурсов для развития и поддержания лояльности персонала, требуется проводить регулярные исследования и разработки новых способов мотивации персонала [59]. Таким образом, совокупность перечисленных проблем обусловило выбор темы исследования, постановку его цели и формулировку задач.
Проблема магистерского исследования заключается в недостаточной изученности имеющейся системы мотивации труда муниципальных служащих и потребности внедрения новых методов мотивации.
В качестве гипотезы магистерского исследования выступает предположение о том, что основными причинами неудовлетворенности трудом руководством является недостаточная изученность системы мотивации муниципальных служащих, работающих в администрации Грайворонского муниципального района.
Объект магистерской диссертации - система мотивации персонала администрации Грайворонского муниципального района.
Предмет магистерской диссертации - организационно-экономические и управленческие отношения, возникающие в процессе мотивации труда персонала.
Цель исследования - анализ мотивации труда, разработка программы и внедрение новых методов мотивации муниципальных служащих администрации Грайворонского муниципального района.
Реализация цели исследования потребовала научной разработки и решения следующих основных задач:
- Изучение теоретико-методологической литературы по теме диссертационного исследования;
- Обзор диагностического инструментария исследования мотивации труда персонала;
- Исследование среды и факторов мотивационного развития персонала организации;
- Разработка программы и внедрение новых методов мотивации персонала.
Теоретико-методологическая основа магистерской диссертации. Методологическую основу диссертации составили фундаментальные разработки отечественных и зарубежных ученых в области управления персоналом.
Методы магистерского исследования включает использование системных методов: метод сравнительного и архивного анализа документов, методы опроса (анкетирование) наблюдение; методы обработки количественного и качественного анализа; методы интерпретации. При обработке аналитического материала использовано современное программное обеспечение, в частности, пакеты прикладных программ Microsoft Word и SPSS Statistic.
Эмпирическая база магистерского исследования представлена следующими источниками:
- Нормативно правовой документацией, регламентирующей систему мотивации и стимулирования труда персонала «администрации Грайворонского муниципального района»: должностные инструкции муниципальных служащих, обслуживающего и вспомогательного персонала; устав муниципального образования «Грайворонский район» Белгородской области; штатное расписание администрации; финансовые отчеты за 2015-2017 гг.;
- Статистическими данными, полученными из ранее проведенных исследований в данной области;
- Результаты авторского в рамках магистерского исследования проведенного на базе администрации Грайворонского муниципального района проведенного в феврале - мае 2018 года.
Научная новизна исследования заключается в разработке комплекса мер по совершенствованию системы мотивации труда муниципальных служащих и модели внедрения инновационных методов мотивации с учетом выявленных проблем в ходе проведенного исследовании в имеющейся системе мотивации и стимулирования труда персонала.
Положения, выносимые на защиту:
- Теоретико-методологическое обоснование темы магистерского исследования современных подходов мотивации персонала организации;
- Методологическое обеспечение и результаты эмпирического исследования мотивации труда муниципальных служащих;
- Предложение модели внедрения инновационных методов в систему мотивации муниципальных служащих.
Практическая значимость магистерской диссертации заключается в том, что сформулированные выводы и разработанная программа внедрения инновационных методов в систему мотивации муниципальных служащих могут быть использованы в своей работе кадровой службой и аппаратом главы администрации.
Апробация результатов магистерского исследования. Предлагаемая в работе модель внедрения инновационных методов мотивации муниципальных служащих апробировалась в администрации Грайворонского муниципального района.
Публикации по темам магистерского исследования. По результатам исследования опубликовано 5 статей: «Инновационные стратегии в управлении персоналом», «Трудовой и интеллектуальный капитал как разновидность человеческого капитала», «Управление мотивационным процессом и инновационной деятельностью персонала организации», «Способы развития мотивации у муниципальных служащих», «Понятие и сущность мотивации персонала».
Структура магистерской диссертации. Магистерская диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка источников и литературы, и приложений.
На сегодняшний день развитие и совершенствование системы мотивации персонала является одной из главных проблем большинства организаций и управления персоналом. Несмотря на то, что теоретический анализ изучения мотивации имеет достаточно накопленный опыт отечественных и зарубежных ученых, однако на практике очень часто приходится сталкиваться с новыми проблемами [5, с. 29]. В связи с этим значительно возросла роль создания и внедрения инновационных методов мотивации персонала в организации.
Поэтому изучение проблем управления персоналом становится одним из важных моментов, влияющих на эффективность работы организации в целом. Особое значение уделяется социологическим аспектам, таким как выявление потребностей, определением стимулов и мотивов к труду сотрудников [3, с. 51].
Основная цель процесса мотивации направлена на получение максимальной отдачи при использовании человеческих ресурсов, что способствует повышению общей результативности деятельности органов муниципальной службы [10, с. 78]. В данной работе будет исследован один из них, а именно мотивация муниципальных служащих администрации Грайворонского муниципального района.
Характерной особенностью управления персоналом муниципальной службы в настоящее время является возрастающая роль личности работника. В связи с этим меняется соотношение потребностей и стимулов, на которые опирается современная система стимулирования. Для мотивации государственных и муниципальных служащих в настоящее время используют как финансовые, так и нематериальные методы вознаграждения. Именно государственное и муниципальное управление является ключевым звеном успешного решения проблем, которые стоят не только перед обществом, но и государством в целом [30, с. 63].
Под мотивацией мы понимаем совокупность связанных между собой внутренних и внешних сил, которые побуждают человека к действию, направленному на удовлетворение собственных потребностей или на достижение поставленной цели. В современном мире бизнеса происходит постепенное осознание важности внедрения инновационных методов мотивации персонала, поскольку это напрямую влияет на успешное развитие предприятия в целом [79, с. 32].
Таким образом, изучение проблем мотивации муниципальных служащих и разработка инновационных методов стимулирования и побуждения персонала к более эффективной трудовой деятельности является в настоящий момент одним из ключевых условий успешного развития организации.
Степень научной разработанности темы. Среди исследуемых проблем в истории управления персоналом значительное место по количеству отечественных и зарубежных трудов научных деятелей занимает мотивация персонала. В конце XVIII века 1789 года стали проводиться исследования и разработки в сфере мотивации труда [19, 24].
Вопросы трудовой мотивации нашли свое отражение в многочисленных исследованиях и трудах зарубежных ученых, среди которых можно выделить: Дж. Адамса, К. Альдерфера, Д. Аткинсона, В. Врума, Г. Гантта, Ф. Герцберга, Э. Лаулера, Д. Мак-Грегора, Д. Мак-Клелланд, П. Мартина, А. Маслоу, Э. Мейо, У. Оучи, Л. Портера, Ш. Ричи, Ф. Тейлора, Г. Форда и других [41, с. 15].
В работах отечественных ученых: Е. В. Белкина, М. В. Грачева, В. А. Дятлова, О. Ю. Ефремова, Т. И. Мухамбетова, Н. И. Новицкого, Г. Э. Слезингера и других, находят отражение вопросы формирования смыслообразующих мотивов трудовой деятельности, дается типология мотиваций, рассматриваются отдельные аспекты реформирования мотивационных отношений [68, с. 10].
В связи с возникновением новых условий для трудовой деятельности, постоянным ростом потребностей сотрудников, быстрой потерей своей актуальности систем мотивации, а так же сокращением финансовых ресурсов для развития и поддержания лояльности персонала, требуется проводить регулярные исследования и разработки новых способов мотивации персонала [59]. Таким образом, совокупность перечисленных проблем обусловило выбор темы исследования, постановку его цели и формулировку задач.
Проблема магистерского исследования заключается в недостаточной изученности имеющейся системы мотивации труда муниципальных служащих и потребности внедрения новых методов мотивации.
В качестве гипотезы магистерского исследования выступает предположение о том, что основными причинами неудовлетворенности трудом руководством является недостаточная изученность системы мотивации муниципальных служащих, работающих в администрации Грайворонского муниципального района.
Объект магистерской диссертации - система мотивации персонала администрации Грайворонского муниципального района.
Предмет магистерской диссертации - организационно-экономические и управленческие отношения, возникающие в процессе мотивации труда персонала.
Цель исследования - анализ мотивации труда, разработка программы и внедрение новых методов мотивации муниципальных служащих администрации Грайворонского муниципального района.
Реализация цели исследования потребовала научной разработки и решения следующих основных задач:
- Изучение теоретико-методологической литературы по теме диссертационного исследования;
- Обзор диагностического инструментария исследования мотивации труда персонала;
- Исследование среды и факторов мотивационного развития персонала организации;
- Разработка программы и внедрение новых методов мотивации персонала.
Теоретико-методологическая основа магистерской диссертации. Методологическую основу диссертации составили фундаментальные разработки отечественных и зарубежных ученых в области управления персоналом.
Методы магистерского исследования включает использование системных методов: метод сравнительного и архивного анализа документов, методы опроса (анкетирование) наблюдение; методы обработки количественного и качественного анализа; методы интерпретации. При обработке аналитического материала использовано современное программное обеспечение, в частности, пакеты прикладных программ Microsoft Word и SPSS Statistic.
Эмпирическая база магистерского исследования представлена следующими источниками:
- Нормативно правовой документацией, регламентирующей систему мотивации и стимулирования труда персонала «администрации Грайворонского муниципального района»: должностные инструкции муниципальных служащих, обслуживающего и вспомогательного персонала; устав муниципального образования «Грайворонский район» Белгородской области; штатное расписание администрации; финансовые отчеты за 2015-2017 гг.;
- Статистическими данными, полученными из ранее проведенных исследований в данной области;
- Результаты авторского в рамках магистерского исследования проведенного на базе администрации Грайворонского муниципального района проведенного в феврале - мае 2018 года.
Научная новизна исследования заключается в разработке комплекса мер по совершенствованию системы мотивации труда муниципальных служащих и модели внедрения инновационных методов мотивации с учетом выявленных проблем в ходе проведенного исследовании в имеющейся системе мотивации и стимулирования труда персонала.
Положения, выносимые на защиту:
- Теоретико-методологическое обоснование темы магистерского исследования современных подходов мотивации персонала организации;
- Методологическое обеспечение и результаты эмпирического исследования мотивации труда муниципальных служащих;
- Предложение модели внедрения инновационных методов в систему мотивации муниципальных служащих.
Практическая значимость магистерской диссертации заключается в том, что сформулированные выводы и разработанная программа внедрения инновационных методов в систему мотивации муниципальных служащих могут быть использованы в своей работе кадровой службой и аппаратом главы администрации.
Апробация результатов магистерского исследования. Предлагаемая в работе модель внедрения инновационных методов мотивации муниципальных служащих апробировалась в администрации Грайворонского муниципального района.
Публикации по темам магистерского исследования. По результатам исследования опубликовано 5 статей: «Инновационные стратегии в управлении персоналом», «Трудовой и интеллектуальный капитал как разновидность человеческого капитала», «Управление мотивационным процессом и инновационной деятельностью персонала организации», «Способы развития мотивации у муниципальных служащих», «Понятие и сущность мотивации персонала».
Структура магистерской диссертации. Магистерская диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка источников и литературы, и приложений.
Проведенный анализ и оценка подходов зарубежных и отечественных исследователей понятия мотивации позволил обобщить имеющуюся информацию и перейти к следующим выводам. Понятие мотивации рассматривается как функциональные движущие силы, определяющие действия и поведение людей. В результате большинство определений мотивации можно отнести к двум основным направлениям:
- Первая группа рассматривает определение мотивации как
структурную позицию, совокупность мотивов или факторов;
- Во второй группе мотивация определяется как процесс или механизм, как динамичное, а не как статичное образование.
В рамках магистерской диссертации были рассмотрены различные теории мотивации известных авторов, исследования которых по сей день являются актуальными.
- Традиционные теории, которые основываются на методе, связанного с применением кнута и пряника касательно материального стимулирования сотрудников.
- Содержательные теории формируются на исследовании отдельных мотивов или потребностей, которые направляют деятельность человека.
- Процессуальные теории, которые на основании исследований воспринимают мотивацию как процесс и при этом концентрируют свое внимание на том, как изменяется этот процесс мотивации и его результат под воздействием определенных факторов (например, справедливости или ожиданий).
Мотивация является необходимым элементом системы управления на государственной и муниципальной службе. Создание определенных условий для мотивации муниципальных служащих и ее осуществление на практике позволяет организовать не только эффективность, но и высокие результаты работы на муниципальной службе.
По результатам проведенного магистерского исследования муниципальных служащих администрации Грайворонского муниципального района в системе мотивации были выявлены такие проблемы, как:
1. Недостаточное количество молодых специалистов, проблема их привлечения и сохранения;
2. Отсутствие доплаты за расширенный объем работы и замещение в период отсутствия основного работника;
3. Слабо выраженное нематериальное стимулирование персонала администрации.
В соответствии с этим была выбрана тема: «Современные подходы к мотивации персонала организации». Мотивация персонала в современных условиях является наиважнейшим аспектом стимулирования труда, поэтому она нуждается в постоянном совершенствовании и формировании новых подходов. Несмотря на то, что эта тема достаточно изучена, на практике очень часто приходится сталкиваться с новыми проблемами.
Муниципальная служба имеет особую специфику, так как персонал работает среди людей, оказывает воздействие на людей и трудится для улучшения условий и качества их жизни. Поэтому в процессе проведенного исследования оказалось важным найти дифференцированный подход к мотивации муниципального служащего.
Объектом анализа выступает система мотивации персонала администрации Грайворонского муниципального района. Основная цель заключалась в изучении мотивации труда, его уровня, разработке модели и внедрении инновационных методов мотивации муниципальных служащих . В соответствии с этим, в рамках магистерской диссертации поставленная цель достигнута. В качестве элементов научной новизны был разработан и предложен комплекс мер для усовершенствования системы мотивации муниципальных служащих:
1. Предложено привлекать на муниципальную службу молодых квалифицированных специалистов и создание оптимальных условий для их сохранения;
2. Предложено ввести доплату муниципальным служащим за замещение в период исполнения обязанностей на время отсутствия основного работника (очередной и дополнительный отпуск, временная нетрудоспособность и т.д.);
3. Предложено применить нематериальные методы мотивации муниципальных служащих.
Все предложенные элементы носят рекомендательный характер, посредством которого будет усовершенствована система мотивация персонала администрации Грайворонского муниципального района.
В качестве доказательств, в процессе проведенного исследования было опрошено 46 муниципальных служащих высшей, главной и ведущей группы должностей, которые относятся к должностям муниципальной службы. В ходе исследования были применены 3 научных методики:
1. Опросник для определения источников мотивации Д. Барбуто и Р. Сколла;
2. Методика диагностики личности «Мотивация к успеху» Т. Элерса;
3. Анкета по исследованию мотивации персонала А. Маслоу и Д. Мак-Клеланда.
При помощи данных методик был выявлен низкий уровень мотивации среди муниципальных служащих. В соответствии с этим полученный результат позволил определить, что руководство и специалисты по работе с персоналом не придают должного значения мотивации труда работников организации.
Например, можно выделить ряд возможных причин, выражающих низкие показатели мотивации муниципальных служащих: неинтересная работа, отсутствие комфортных условий труда, некомпетентность со стороны руководства, конфликты и соперничество среди коллег, несправедливое вознаграждение, строгие рамки в работе, недостаточное применение материальных и нематериальных вознаграждений, превышение объема выполняемой работы, несоответствие размера заработной платы, отсутствие ожидаемого результата и признания достижений со стороны руководства и коллег.
Все предложенные рекомендации являются экономически привлекательными, так как не нуждаются в дополнительных финансовых затратах. Материальные средства на дополнительные выплаты берутся из бюджета муниципального района за счет экономии фонда оплаты труда.
Область возможного использования полученных результатов исследования, не может иметь широкого применения. Потому, что вряд ли будет обосновано переносить управленческие технологии в сфере мотивации и стимулирования труда из государственной структуры в коммерческую структуру, также как и управленческие решения, превращать в предмет рыночных отношений. Их применение возможно лишь в сфере мотивации труда государственной и муниципальной службы.
- Первая группа рассматривает определение мотивации как
структурную позицию, совокупность мотивов или факторов;
- Во второй группе мотивация определяется как процесс или механизм, как динамичное, а не как статичное образование.
В рамках магистерской диссертации были рассмотрены различные теории мотивации известных авторов, исследования которых по сей день являются актуальными.
- Традиционные теории, которые основываются на методе, связанного с применением кнута и пряника касательно материального стимулирования сотрудников.
- Содержательные теории формируются на исследовании отдельных мотивов или потребностей, которые направляют деятельность человека.
- Процессуальные теории, которые на основании исследований воспринимают мотивацию как процесс и при этом концентрируют свое внимание на том, как изменяется этот процесс мотивации и его результат под воздействием определенных факторов (например, справедливости или ожиданий).
Мотивация является необходимым элементом системы управления на государственной и муниципальной службе. Создание определенных условий для мотивации муниципальных служащих и ее осуществление на практике позволяет организовать не только эффективность, но и высокие результаты работы на муниципальной службе.
По результатам проведенного магистерского исследования муниципальных служащих администрации Грайворонского муниципального района в системе мотивации были выявлены такие проблемы, как:
1. Недостаточное количество молодых специалистов, проблема их привлечения и сохранения;
2. Отсутствие доплаты за расширенный объем работы и замещение в период отсутствия основного работника;
3. Слабо выраженное нематериальное стимулирование персонала администрации.
В соответствии с этим была выбрана тема: «Современные подходы к мотивации персонала организации». Мотивация персонала в современных условиях является наиважнейшим аспектом стимулирования труда, поэтому она нуждается в постоянном совершенствовании и формировании новых подходов. Несмотря на то, что эта тема достаточно изучена, на практике очень часто приходится сталкиваться с новыми проблемами.
Муниципальная служба имеет особую специфику, так как персонал работает среди людей, оказывает воздействие на людей и трудится для улучшения условий и качества их жизни. Поэтому в процессе проведенного исследования оказалось важным найти дифференцированный подход к мотивации муниципального служащего.
Объектом анализа выступает система мотивации персонала администрации Грайворонского муниципального района. Основная цель заключалась в изучении мотивации труда, его уровня, разработке модели и внедрении инновационных методов мотивации муниципальных служащих . В соответствии с этим, в рамках магистерской диссертации поставленная цель достигнута. В качестве элементов научной новизны был разработан и предложен комплекс мер для усовершенствования системы мотивации муниципальных служащих:
1. Предложено привлекать на муниципальную службу молодых квалифицированных специалистов и создание оптимальных условий для их сохранения;
2. Предложено ввести доплату муниципальным служащим за замещение в период исполнения обязанностей на время отсутствия основного работника (очередной и дополнительный отпуск, временная нетрудоспособность и т.д.);
3. Предложено применить нематериальные методы мотивации муниципальных служащих.
Все предложенные элементы носят рекомендательный характер, посредством которого будет усовершенствована система мотивация персонала администрации Грайворонского муниципального района.
В качестве доказательств, в процессе проведенного исследования было опрошено 46 муниципальных служащих высшей, главной и ведущей группы должностей, которые относятся к должностям муниципальной службы. В ходе исследования были применены 3 научных методики:
1. Опросник для определения источников мотивации Д. Барбуто и Р. Сколла;
2. Методика диагностики личности «Мотивация к успеху» Т. Элерса;
3. Анкета по исследованию мотивации персонала А. Маслоу и Д. Мак-Клеланда.
При помощи данных методик был выявлен низкий уровень мотивации среди муниципальных служащих. В соответствии с этим полученный результат позволил определить, что руководство и специалисты по работе с персоналом не придают должного значения мотивации труда работников организации.
Например, можно выделить ряд возможных причин, выражающих низкие показатели мотивации муниципальных служащих: неинтересная работа, отсутствие комфортных условий труда, некомпетентность со стороны руководства, конфликты и соперничество среди коллег, несправедливое вознаграждение, строгие рамки в работе, недостаточное применение материальных и нематериальных вознаграждений, превышение объема выполняемой работы, несоответствие размера заработной платы, отсутствие ожидаемого результата и признания достижений со стороны руководства и коллег.
Все предложенные рекомендации являются экономически привлекательными, так как не нуждаются в дополнительных финансовых затратах. Материальные средства на дополнительные выплаты берутся из бюджета муниципального района за счет экономии фонда оплаты труда.
Область возможного использования полученных результатов исследования, не может иметь широкого применения. Потому, что вряд ли будет обосновано переносить управленческие технологии в сфере мотивации и стимулирования труда из государственной структуры в коммерческую структуру, также как и управленческие решения, превращать в предмет рыночных отношений. Их применение возможно лишь в сфере мотивации труда государственной и муниципальной службы.