СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ДОКУМЕНТАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ В АВТОМОБИЛЬНЫХ ПУНКТАХ ПРОПУСКА ТАМОЖЕННЫХ ОРГАНОВ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ (НА ПРИМЕРЕ ТАМОЖЕННОГО ПОСТА МАПП НЕХОТЕЕВКА БЕЛГОРОДСКОЙ ТАМОЖНИ)
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ
ДОКУМЕНТАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ В АВТОМОБИЛЬНЫХ ПУНКТАХ ПРОПУСКА ТАМОЖЕННЫХ ОРГАНОВ РФ
1.1. Организация процесса документационного
обеспечения в автомобильных пунктах пропуска таможенных органах
1.2. Нормативно-правовые основы
документационного обеспечения в автомобильных пунктах пропуска таможенных органах
ГЛАВА 2. ПРАКТИКА ОРГАНИЗАЦИИ
ДОКУМЕНТАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ В ТАМОЖЕННЫХ ОРГАНАХ НА ПРИМЕРЕ
МАПП НЕХОТЕЕВКА БЕЛГОРОДСКОЙ ТАМОЖНИ 37
2.1. Анализ организации документационного
обеспечения в МАПП Нехотеевка Белгородской таможни
2.2. Совершенствования документационного
обеспечения в МАПП Нехотеевка Белгородской таможни 48
ЗАКЛЮЧНИЕ 58
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 62
ПРИЛОЖЕНИЕ
Актуальность темы исследования. В настоящее время таможенные органы Российской Федерации претерпевают существенные перемены, связанные с образованием и функционированием Евразийского экономического Союза (ЕАЭС), изменением национального законодательства в сфере таможенного дела и вступлением в силу новых актов ЕАЭС, упрощением и унификацией таможенной деятельности в мире, развитием международного сотрудничества между таможенными службами разных государств.
В таких условиях, от того, насколько профессионально организован документооборот, зависит успех управленческой деятельности таможни в целом. Важность документационного обеспечения управления подтверждена созданием Государственной системы документационного обеспечения управления (ГСДОУ), призванной обеспечить требуемую эффективность управления организациями, а также правовую защищённость деятельности управленческих структур.
Документационное обеспечение играет важную роль в деятельности таможенных органов, а в частности в автомобильных пунктах пропуска, так как в современных условиях эффективность управленческих решений, принимаемых на всех уровнях управления, во многом зависит от качества предоставляемой информации, которая фиксируется в документах.
В автомобильных пунктах пропуска работа, связанная с документами и информацией, имеет важное значение, так как при таможенном контроле за перемещением физических лиц, товаров и транспортных средств, а также животных, осуществляется проверка наличия всех необходимых документов, позволяющих идентифицировать лиц, въезжающих в страну, а также произвести проверку товаров и транспортных средств на предмет запрещающих к ввозу предметов. Любая проверка начинается и заканчивается проверкой документации.
Данная тема дипломной работы является актуальной, так как необходимость совершенствования документационного обеспечения в автомобильных пунктах пропуска имеет важное значение для государства, так как для руководителей таможенных органов и структурных подразделений необходимо своевременно получать всю необходимую информацию о перемещаемых товарах и транспортных средствах, чтобы впоследствии можно было вовремя принять необходимое управленческое решение по тому или иному вопросу, касающемуся въезжающим в Российскую Федерацию или выезжающим из неё физическим лицам, а также перемещаемым товарам и транспортным средствам. Также решение проблем, возникших в автомобильных пунктах пропуска, важно для дальнейшей деятельности таможенных органов. Благодаря чётко организованному делопроизводству руководители таможенных органов и структурных подразделений могут в любое время получить реальную картину деятельности таможенного органа или конкретных сотрудников, оценить состояние оперативно-служебной обстановки, принять верное решение или вовремя скорректировать работу.
Степень изученности темы дипломного исследования. Большое значение для целей дипломного исследования можно увидеть в работах Э.А. Бардаев, Д. Досмырза, В.П. Егоров, Е.В. Карпичева, А.В. Слиньков и др., в которых рассматривались основы управления таможенными органами в целом.
Организации документооборота в таможенных органах посвящены труды таких ученых, как Т.В. Лузина, С.С. Решетникова, С.Г. Чернова, Г.В. Элова и др.
Также значительный вклад в изучение документационного обеспечения в автомобильных пунктах пропуска таможенных органов России внесли такие ученые, как Е. В. Алексеева, В. В. Борискин, В. В. Галахов, Л. А. Жеребцова, Н. Д. Мякошина и др.
Проблема исследования заключается в противоречии между необходимостью совершенствования документационного обеспечения в автомобильных пунктах пропуска таможенных органов Российской Федерации и недостаточностью практических рекомендаций данного процесса.
Объектом исследования является организация документационного обеспечения в таможенных органах Российской Федерации.
Предметом исследования является технологии документационного обеспечения в автомобильных пунктах пропуска таможенных органов.
Целью дипломной работы является разработка рекомендаций по совершенствованию документационного обеспечения в автомобильных пунктах пропуска таможенных органов Российской Федерации.
Для реализации данной цели необходимо решить следующие задачи:
1) исследовать организацию процесса документационного обеспечения в автомобильных пунктах пропуска таможенных органах;
2) рассмотреть нормативно-правовые основы документационного обеспечения в автомобильных пунктах пропуска таможенных органах;
3) проанализировать практику организации документационного обеспечения МАПП Нехотеевка Белгородской таможни;
4) предложить рекомендации по совершенствованию документационного обеспечения в автомобильных пунктах пропуска таможенных органов.
Теоретико-методологическая основа дипломного исследования. При написании работы использовались теоретические и прикладные исследования российских ученых таких, как М.И. Басака, В.Ю. Диановой, Е.Н. Кожанова, Т.В. Кузнецова, В.Т. Тимофеева и др., которые рассматривали теоретические и практические аспекты документационного обеспечения в таможенных органах Российской Федерации.
Методами исследования являются абстрактно-логический, диалектический, аналитический и другие методы анализа. Методология исследования основана на широком применении методов статистического анализа, сравнительного и системного анализа.
Эмпирическую базу исследования составляют федеральные законы Российской Федерации, указы Президента Российской Федерации, постановления Правительства Российской Федерации, а также приказы ФТС России.
Научно-практическая значимость заключается в том, что представлены рекомендации по совершенствованию документационного обеспечения в автомобильных пунктах пропуска таможенных органов Российской Федерации, также результаты дипломной работы конкретизируют теоретические представления о документационном обеспечении таможенных органов, что способствует повышению эффективности их деятельности. Результаты исследования могут быть использованы в деятельности МАПП Нехотеевка Белгородской таможни.
Структура дипломной работы состоит из введения, двух глав, заключения, списка источников и литературы, приложения.
Итак, исследовав организацию процесса документационного обеспечения а автомобильных пунктах пропуска, рассмотрев нормативно - правовые основы документооборота, а также проанализировав практику документационного обеспечения МАПП Нехотеевка, можно сделать следующие выводы: во-первых, таможенные органы в сфере делопроизводства ведут и организуют свою деятельность на основе инструкций по делопроизводству и работе архива в региональных таможенных управлениях и таможнях, непосредственно подчиненных ФТС России. Также отдел документационного обеспечения таможенного органа работает по планам, утверждаемым начальником отдела (отделения) документационного обеспечения. ОДО таможенного органа обеспечивает отбор, учет и сохранность документов, образующихся в деятельности таможенного органа.
Во-вторых, совершенствование документационного обеспечения во многом зависит от того, насколько рационально поставлено делопроизводство в таможенных органах. Основным методом совершенствования документационных процессов таможни считается внедрение системы электронного документооборота. Как говорилось ранее, Концепцией развития таможенных органов Российской Федерации предусмотрено использование в таможенных органах информационных технологий, где в качестве основного стратегического направления деятельности ФТС России признано внедрение новых информационно - технических средств и программного обеспечения, модернизация уже существующих и повсеместное внедрение электронных способов обмена информацией с таможенными органами других стран-участниц Евразийского экономического союза.
В-третьих, ознакомление с технологией документооборота и последующий за ним анализ позволили сделать вывод, что необходимо переходить на электронный архив для упрощения работы специалистов по документационному обеспечению. Также необходимо взаимодействовать с органами государственной власти федерального уровня и уровня субъектов Федерации. Нужно обновить техническую оснащенность рабочих мест сотрудников (принтеры, сканеры, жесткие диски с большой памятью и т.д.). Также внедрить передовые информационные технологии в работу таможенных органов. Создать и внедрить на таможне эффективно действующую Системы менеджмента качеством (СМК), соответствующей принципам, критериям и рекомендациям, сформулированным в стандартах ИСО серии 9000.
Таким образом, можно сделать вывод, что если учесть все замечания и предложения по совершенствованию, то организация технологии ДОУ отдела документационного обеспечения МАПП Нехотеевка Белгородской таможни будет не просто соответствовать всем требованиям и нормам, а станет более эффективной и качественной, что, соответственно, значительно улучшит функциональность всей таможни в целом.
Крупные преобразования в политической и экономической жизни страны резко изменили отношение к документу. Также существует фактор, который на сегодняшний день модифицирует подход к документу - повсеместное внедрение в сферу управления автоматизированных систем как высококачественно нового инструмента создания, передачи, систематизации и хранения документной информации.
В наше время значительная доля отечественных компаний уже завершила автоматизацию главных подразделений и сейчас плотно приблизилась к потребности внедрения новейших технологий в службах персонала. Это диктуется никак не модой, а возрастающей конкурентной борьбой, потребностью стремительного принятия решений и необходимостью в оптимизации штатов.
Современные системы автоматизации дают возможность существенно облегчить работу кадровиков и урегулировать все без исключения учетные и вычисленные процессы, сопряженные с персоналом. Благодаря потенциалам стремительного поиска и доступа к нужной информации о работниках, обеспечиваются соответствующие достоинства в текущей работе профессиональных сотрудников:
1) значительно экономятся временные расходы за счет освобождения от бумажной волокиты и ускорения документооборота;
2) увеличивается прозрачность учета, вероятность контроля деятельности работников профессиональных отраслей;
3) гарантируется общедоступность и скорость поиска документов;
4) осуществляется автоматизированный контроль точности формирования и заполнения профессиональной документации;
5) появляется возможность результативного перераспределения обязанностей работников по причине уменьшения рутинной обработки бумажных документов;
6) обеспечивается соответствие кадровой документации модифицирующимся условиям отечественного законодательства, так как фирма разработчик отслеживает перемены и выпускает обновления проектов;
7) уменьшается трудозатратность регламентированной отчетности в государственные органы.
8) выполняется подготовка информации с целью автоматизированного расчета заработной платы.
Таким образом, с полной уверенностью можно установить большую значимость правильной организации работы с документами и процессов документационного обеспечения управления внутри компании. Значимость этого подтверждается повышением производительности труда работников и наведением порядка в работе, в отсутствии чего невозможно последующее формирование.
Знание основ документационного обеспечения управления (ДОУ) нужно каждому современному специалисту. Непосредственно документ, как за-фиксированный на вещественном носителе, обладающий юридической силой, служит главным подтверждением того или иного факта работы учреждения, организации (компании), в том числе при решении разных споров.
Данная работа в своей исследовательской части в целом выполнила те задачи, которые продекларированы в ее введении. Ее результаты могут быть интересны как широкому кругу документоведов, так и специалистов занимающихся исследованием связи процессов формирования рационального документооборота на основе обеспечения принципов СМК.
Совершенствованию документационного обеспечения управления в учреждениях любой формы собственности необходимо уделить большое внимание, потому что недостатки в постановке этой работы приводят к серьезным трудностям в работе руководителя и организации в целом. За счет более совершенной системы документационного обеспечения управления достигается более быстрое движение и исполнение служебных документов, их сохранение и использование.
1. Таможенный кодекс Евразийского экономического союза [Электронный ресурс]: Приложение № 1 к Договору о Таможенном кодексе Евразийского экономического союза // Справочно-правовая система «КонсультантПлюс». Информ. банк. «Версия проф». Разд. «Законодательство».
2. Конституция Российской Федерации от 25 декабря 1993 года, с изменениями от 30 декабря 2008 года [Текст] // Российская газета. - 2009. - № 7 (4831). - 21 января.
3. О таможенном регулировании в Российской Федерации [Текст] : федер. закон от 27 ноября 2010 года № 311-ФЗ (ред. от 29 декабря 2017 года) // Собр. законодательства Рос. Федерации. - 2013. - № 41. - Ст. 325.
4. Об архивном деле в Российской Федерации [Электронный ресурс] : федер. закон от 22 октября 2004 года № 125-ФЗ (ред. от 28 декабря 2017 года) // Справочно-правовая система «КонсультантПлюс». Информ. банк. «Версия проф». Разд. «Законодательство». - Ст. 32.
5. Об утверждении Типовой инструкции по делопроизводству и работе архива в таможенных органах Российской Федерации [Электронный ресурс] : Приказ ФТС России от 9 июля 2014 года № 1331 // Справочно-правовая система «КонсультантПлюс». Информ. банк. «Версия проф». Разд. «Законодательство».
6. Алексеева, Е.В. Научные основы оценки и отбора документов [Текст] / Е.В. Алексеева, Л.П. Афанасьева // Делопроизводство. - 2013. - №1. - С. 98-100.
7. Андреева, В.И. Делопроизводство. Организация и ведение [Текст] / В.И. Андреева. - М. : Изд-во КНОРУС, 2013. - 256 с.
8. Атаманчук, Г.В. Теория государственного управления [Текст] / Г.В. Атаманчук. - М. : Омега-Л, 2013. - 189 с.
9. Афанасьев, Л.П. Опись - важный архивный справочник (история и методика составления) [Текст] / Е.В. Алексеев, Л.П. Афанасьев // Делопроизводство. - 2014. - № 3. - С. 99-102.
10. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом [Текст] / Т.Ю. Базаров, Б.Л. Еремин. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2014. - 560 с.
11. Бардаев, Э.А. Документоведение [Текст] / Э.А. Бардаев, В.Б. Кравченко. - М. : Издательский центр. «Академия», 2013. - 304 с.
12. Басаков, М.И. Современное делопроизводство [Текст] / М.И. Басаков. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2013. - 240 с.
13. Басаков, М.И. Делопроизводство (Документационное обеспечение управления) [Текст] / М.И. Басаков. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2014. - 336 с.
14. Белов, А.Н. Делопроизводство и документооборот [Текст] / А.Н. Белов. - М. : Изд-во ЭКСМО, 2013. - 624 с.
15. Березина, Н.М. Кадровое делопроизводство [Текст] / Н.М. Брезина, М.М. Бахарева. - СПб. : Питер, 2013. - 224 с.
16. Борискин, В.В. Документационное обеспечение деятельности государственных органов и учреждений [Текст] / В.В. Борискин. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2013. - 190 с.
17. Вялова, Л.М. Документационное обеспечение деятельности кадровой службы [Текст] / Л.М. Вялова. - М. : Издательский дом «Академия», 2013. - 180 с.
18. Галахов, В.В. Делопроизводство: Образцы, документы.
Организация и технология работы [Текст] / В.В. Галахов, И.К. Корнеев. - М. : ТК Велби, Изд-во Проспект, 2014. - 456 с.
19. Глахов, В.В. Делопроизводство: Образцы, документы. Организация и технология работы. Более 120 документов. [Текст] / В.В. Глахов, И.К. Корнеев, В.А. Кудряев. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2013. - 271 с.
20. Грудцына, Л.Ю. Кадровик [Текст] / Л.Ю. Грудцына. - М. : ЭКСМО,
2013. - 304 с.
21. Демин, Ю.М. Делопроизводство. Подготовка служебных документов [Текст] / Ю.М. Демин. - СПб. : Питер, 2013. - 256 с.
22. Дианова, В.Ю. Таможенный менеджмент [Текст] / В.В. Макрусев, В.Ю. Дианова. - М. : Издательство Российской таможенной академии, 2013.
- 265 с.
23. Драганов, В. Основы таможенного дела [Текст] / В. Драганов. - М. : Экономика, 2013. - 687 с.
24. Елизаветина, Т. Делопроизводство на компьютере [Текст] / Т. Елизаветина. - СПб. : Питер, 2013. - 300 с.
25. Жеребцова, Л.А. Основы организации работы с устными обращениями граждан [Текст] / Л.А. Жеребцова // Делопроизводство. - 2014.
- №1. - С. 49-53.
26. Замыцкова, О.И. Делопроизводство (Документационное
обеспечение управления) [Текст] / О.И. Замыцкова. - Ростов-на-Дону : Феникс, 2013. - 375 с.
27. Захаркина, О.И. Кадровая служба предприятия. Делопроизводство, документооборот и нормативная база [Текст] / О.И. Захаркина. - М. : Изд-во Омега-Л, 2013. - 117 с.
28. Кирсанова, М.В. Современное делопроизводство [Текст] / М.В. Кирсанова. - М. : Омега-Л, 2013. - 261 с.
29. Клоков, И.В. Эффективное делопроизводство [Текст] / И.В. Клоков. - Спб. : Питер, 2013. - 224 с.
30. Коник, Н. Таможенное дело [Текст] / Н. Коник, Е. Невешкина. - М. : Омега-Л, 2014. - 206 с.
31. Красавин, А.С. Документирование трудовой деятельности работников [Текст] / А.С. Красавин. - М. : ИНФРА-М, 2013. - 219 с.
32. Кузнецова, Т.В. Делопроизводство (Документационное обеспечение управления) [Текст] / Т.В. Кузнецова. - М. : ИНФРА-М, 2013. - 234 с.
33. Кузнецова, Т.В. Секретарское дело [Текст] / Т.В. Кузнецова. - М. : ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2013. - 328 с.
34. Кузнецов, С.Л. Автоматизация делопроизводства. С чего начать? [Текст] / С.Л. Кузнецов // Делопроизводство. - 2013. - №1. - С. 53-59.
35. Кузнецова, Т.В. Проблемы автоматизации делопроизводственных
процессов с позиции документоведения. [Текст] Тезисы на X
международной конференции «Документация в информационном обществе» / Т.В. Кузнецова // Делопроизводство. - 2014. - №2. - С. 37-40.
36. Лопатникова, Е.А. Делопроизводство: образцы документов с
комментариями [Текст] / Е.А. Лопатникова. - М. : Изд-во Омега-Л, 2013. - 288 с.
37. Макрусев, В.В. Управление таможенным делом [Текст] / В.В. Макрусев, В.А. Черных, В.Т. Тимофеев, А.Ф. Андреев, М.В. Бойкова. - СПб. : Изд-во Троицкий мост, 2013. - 256 с.
38. Маховикова, Г. Таможенное дело [Текст] / Г. Маховикова, Е. Павлова. - М. : Юрайт, 2013. - 408 с.
39. Мякошина, Н.Д. Корпоративная система управления документацией в таможенной службе [Текст] / Н.Д. Мякошина // Делопроизводство. - 2013. - № 4. - С. 41-45.
40. Непогода, А.В. Делопроизводство организации: подготовка,
оформление и ведение документации [Текст] / А.В. Непогода. - М. : Изд-во Омега-Л, 2013. - 506 с.
41. Оловский, Ю.П. Кадровое делопроизводство. Практическое пособие [Текст] / Ю.П. Оловский. - М. : ИНФРА-М/КОНТРАКТ, 2013. - 144 с.
42. Охотников, А.В. Документоведение и делопроизводство [Текст] / А.В. Хотников. - М. : Изд-во Издательский центр Март, 2013. - 149 с.
43. Пшенко, А.В. Хранение документов и обеспечение их сохранности [Текст] / А.В. Пшенко // Секретарское дело. - 2013. - №10. - С. 63-68.
44. Рейльян, Я.Р. Аналитическая основа принятия управленческих решений [Текст] / Я.Р. Рейльян. - М. : Изд-во Омега-Л, 2013. - 381 с.
45. Рогожин, М.Ю. Кадровая служба предприятия [Текст] / М.Ю. Рогожин. - М. : ГроссМедиа, РОСБУХ, 2013. - 424 с.
46. Санкина, Л.В. Должностная инструкция, рекомендации по составлению [Текст] / Л.В. Санкина // Трудовое право. - 2014. - №2. - С. 11¬15.
47. Сокова, А.Н. Перспективы развития правил оформления управленческих документов [Текст] / А.Н. Сокова // Делопроизводство. -2014.- №2. - С. 4-9.
48. Стенюков, М.В. Документы. Делопроизводство [Текст] / М.В. Стенюков. - М. : «Книга сервис», 2013. - 160 с.
49. Тимофеев, В.Т. Основы управления таможенными органами России [Текст] / В.В. Макрусев, В.Т. Тимофеев. - М. : Изд-во Российской таможенной академии, 2013. - 230 с.
49. Фатхутдинов, Р.А. Разработка управленческого решения [Текст] / Р.А. Фатхутдинов. - М. : Интел-синтез, 2015. - 284 с.
50. Черных, В.А. Таможенный менеджмент: модели и информационное
обеспечение [Текст] / А.Д. Ершов, В.А. Черных. - М. : Издательство
Российской таможенной академии, 2013. - 220 с.