Введение 3
Глава 1 Теоретические основы повышения конкурентоспособности предприятия 6
1.1 Понятие и сущность конкуренции и конкурентоспособности 6
1.2 Факторы, определяющие конкурентоспособность предприятия 18
1.3 Методы оценки конкурентоспособности предприятия 24
Глава 2 Анализ конкурентоспособности АО «Белгородавиа» и ком-плекс мероприятий по ее повышению 31
2.1 Организационно-экономическая характеристика АО «Белгородавиа» . 31
2.2 Анализ конкурентоспособности АО «Белгородавиа» 39
2.3 Комплекс мероприятий по повышению конкурентоспособности
АО «Белгородавиа» и оценка их эффективности 47
Заключение 58
Список литературы 61
Приложение 65
Актуальность темы исследования. На современном этапе развития рыночной экономики в России особо важным становится вопрос обеспечения высокого уровня конкурентоспособности российских предприятий, что явля¬ется одним из условий поддержания позиций предприятий на внутреннем и международном рынках. Успех предприятия в условиях конкурентной борь¬бы обуславливается постоянным мониторингом позиций на рынке, исследо¬ванием сильных и слабых сторон, как собственной хозяйственной деятельно¬сти, так и конкурентов, способностью приспосабливаться к изменениям ры¬ночной ситуации. В условиях усиления конкурентной борьбы для каждого предприятия на первый план выходит задача сохранения и повышения соб¬ственной конкурентоспособности.
Все большее число предприятий ориентируется на достижение победы в конкуренции и добивается намеченных целей в результате постоянных усилий менеджмента в осуществлении эффективной конкурентной стратегии развития. В контексте мировых кризисных явлений проблема формирования устойчивой конкурентоспособности приобрела особую актуальность в силу повышения изменчивости внешней среды и недостаточной научно - методической разработанности многих аспектов формирования и реализации конкурентных преимуществ предприятий. Проблема управления конкурен¬тоспособностью предприятий актуальна и с практической точки зрения в си¬лу далеко не полного владения руководством предприятий современными методами оценки конкурентоспособности и механизмами разработки конку-рентоустойчивых стратегий.
Объектом исследования выступает АО «Белгородавиа».
Предметом исследования являются организационно-экономические отношения, процессы и механизмы управления конкурентоспособностью АО «Белгородавиа».
Цель исследования состоит в разработке комплекса мероприятий и практических рекомендаций по управлению конкурентоспособностью пред¬приятий сферы услуг, учитывающих специфику развития рынка и обеспечи¬вающих эффективность деятельности предприятия.
В соответствии с данной целью были определены основные задачи ра¬боты:
- изучить сущность и экономическое содержание понятий;
- описать факторы, определяющие конкурентоспособность предприятия;
- охарактеризовать методы оценки конкурентоспособности предприятия;
- дать организационно-экономическую характеристику АО «Белгорода- виа»
- провести анализ конкурентоспособности АО «Белгородавиа»;
- разработать комплекс мероприятий по повышению конкурентоспособ¬ности АО «Белгородавиа» и дать оценку их эффективности.
Теоретическую и методическую основу исследования составили тру¬ды отечественных и зарубежных ученых и специалистов по проблемам кон¬куренции, конкурентоспособности предприятий и услуг, менеджмента, мар¬кетинга, законодательные и нормативные акты РФ в области конкуренции. Работы представили: М. Портер [33], Ларин М.Ю. [25], Бережная И.В. [7], Алимова, Г. С. [6] и др.
Информационной базой исследования явились труды отечественных ученых в области анализа по повышению конкурентоспособности организа¬ции, такие, как: Азоев Г.Л. [4], Гальвановский М.И. [11], Девяткин Е.А. [13], Копылов А.В. [24], Юданов А.Ю. [46] и др.
Неоценимый вклад в становление и развитие методов повышения кон-курентоспособности на предприятии в менеджменте внесли следующие уче-ные: Большаков А.С. [8], Зуб А.Т. [17], Лифиц И.М. [27], Фатхутдинов Р.Н. [41] и другие.
При разработке поставленной цели использовались методы: моногра-фический, методы статистического и экономического анализа полученной информации, корреляционного, факторного анализов, сравнений, группиро¬вок, экспертных оценок.
Однако проблема конкурентоспособности на предприятии еще не до-статочно изучена, а вопросы, касающиеся повышения конкурентоспособно¬сти до настоящего времени не теряют актуальности.
Эмпирической базой исследования послужили нормативно-правовые документы, информационные документы, а также устав предприятия и бух¬галтерский баланс акционерного общества «Белгородавиа».
Методы исследования: системный и функциональный подходы, ана-литический, графический, статистический методы.
Практическая значимость результатов исследования состоит в том, что полученные результаты могут быть использованы для дальнейшего со¬вершенствования системы конкурентоспособности предприятия в ОАО «Бел- городавиа» и аналогичных предприятий.
Структура выпускной квалификационной работы. Работа включает введение, две главы, а также заключение, список литературы, приложения.
Конкуренция - это процесс реакции на новую силу и способ достиже¬ния нового равновесия, сущностью которого является борьба конкурентов за относительные преимущества.
Конкурентоспособность - это возможность, способность определённо¬го объекта или субъекта превзойти конкурентов в заданных условиях.
Конкурентоспособность предприятия определяется как продуктивность использования его ресурсов, она выражается в получении им большей при¬были и достигается за счет снижения издержек на производство продукции (услуг), повышения качества товаров (услуг), расширения ассортимента то¬варов (услуг). Для этого им необходимо проводить маркетинговые исследо¬вания рынка, в целях изучения цен и качества аналогичных товаров (услуг) у предприятий-конкурентов; снижение издержек предприятия; повышение ка-чества товаров и увеличение объемов выпуска, что достигается за счет внед-рения новых технологий в производственный процесс, а также рационально¬го использования собственных ресурсов. На сегодняшний день приоритет¬ность в эффективном управлении ресурсами отдается человеческим ресур¬сам, а не материально-вещественным и финансовым.
В условиях динамично развивающейся конкурентной среды необходи¬мо проводить анализ конкурентоспособности своего предприятия на фоне других представителей данного сектора рынка.
Это позволит получить информацию, о том, что привлекает потребите¬ля в продукции или услугах данного предприятия, и какие преимуществами обладают его конкуренты. Анализ необходим, чтобы на его основе можно было усовершенствовать те моменты, которые способствуют снижению кон-курентоспособности. Исходя из этого, проведение данного анализа является жизненно необходимой составляющей каждого предприятия, поскольку, не зная того, что нужно потребителю и какими конкурентными преимущества¬ми обладают соперники, не стремясь исправить сложившееся не завидное положение можно прийти к банкротству.
Целью данной дипломной работы являлась разработка комплекса ме-роприятий и практических рекомендаций по управлению конкурентоспособ-ностью предприятий сферы услуг, учитывающих специфику развития рынка и обеспечивающих эффективность деятельности предприятия.
Данная цель была достигнута за счет решения ряда задач:
- изучены сущность и экономическое содержание понятий;
- описаны факторы, определяющие конкурентоспособность предприятия;
- охарактеризованы методы оценки конкурентоспособности предприятия;
- дана организационно- экономическая характеристика АО «Белгорода¬виа»
- проведен анализ конкурентоспособности АО «Белгородавиа»;
- разработан комплекс мероприятий по повышению конкурентоспособ-ности АО «Белгородавиа» и дали оценку ее эффективности.
Аэропорт «Белгород» является запасным для таких крупнейших авиа-перевозчиков как:
- ОАО «Аэрофлот-Российские авиалинии»,
- ООО «Глобус», ОАО «Авиакомпания «Сибирь»,
- ОАО «Авиакомпания «Трансаэро».
На основе исследования были выявлены основные конкуренты. Ими явились:
- ООО «Белгородский автовокзал»,
- ООО «Белгородский железнодорожный вокзал»
При анализе конкурентоспособности АО «Белгородавиа» были выявле¬ны следующие угрозы и риски, требующие непосредственного решения:
- угроза со стороны товаров заменителей;
- риск внутриотраслевой конкуренции;
- риск появления новых игроков;
- риск потери текущих клиентов.
Для решения значительных угроз настоящей конкурентоспособности компании разработали комплекс мероприятий по повышению конкуренто-способности:
- Усиление продвижения, реклама;
- Внедрение дисконтных карт, для постоянных пользователей услугой, в виде 5 %;
- Создание касс, расположенных в центре города, в которых будут при-обретаться билеты на авиарейсы.
- Возможность использования гаджетов, во время полета.
- Расширение географии полета.
- Обеспечение безопасности полета.
- Предоставление машин на прокат.
Данные мероприятия для АО « Белгородавиа» являются эффективными на территории Белгорода. Окупятся через два с половиной месяца.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
