ВВЕДЕНИЕ 4
1 ОСНОВНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ И НОМЕНКЛАТУРА ПОКАЗАТЕЛЕЙ
МАТЕРИАЛОВ ОТДЕЛОЧНЫХ 6
1.1 Требования к материалам отделочным и контроль их качества 6
1.2 Номенклатура показателей качества 9
1.3 Оценка единичных показателей качества отделочных материалов.
Построение «дерева показателей качества» 13
2 КВАЛИМЕТРИЧЕСКАЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА С
ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ЭКСПЕРТНЫХ МЕТОДОВ 17
2.1 Определение качества материалов отделочных дифференциальным
методом 17
2.2 Метод интегральной оценки уровня качества технических изделий 19
2.3 Метод комплексной оценки уровня качества материалов
отделочных 22
2.4 Формирование экспертной комиссии 26
2.5 Применение экспертного метода для определения коэффициентов
весомости единичных показателей качества материалов отделочных 29
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 35
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
В настоящее время основные понятия и методы, связанные с оценкой качества продукции, рассматриваются в рамках специальной научной дисциплины — квалиметрии, которая объединяет количественные методы оценки качества, используемые для обоснования решений, принимаемых при управлении качеством, экспертизе, стандартизации, сертификации.
Система показателей качества продукции (или процесса) необходима для отражения экономической сущности качества через технические характеристики. Количественно или качественно установленные требования к характеристикам (свойствам) объекта, дающие возможность их реализации и проверки, называются показателями качества.
Проблема повышения качества - одна из главных задач развития экономики страны. Особенно важно учитывать качество строительных материалов и соблюдение строительных технологий в Арктических зонах, так как от качества зависит срок эксплуатации, комфорт проживающих и безопасность людей. Влияние метеофакторов необходимо учитывать на всех этапах, начиная с архитектурного проектирования зданий и сооружений, расчета конструкций, строительства, эксплуатации и заканчивая реконструкцией и капитальным ремонтом объектов.
Недостаточное внимание к качеству строительной продукции приводит к удорожанию строительства, увеличению эксплуатационных расходов для поддержания требуемого технического состояния построенного объекта, ухудшению необходимых удобств и комфорта для проживающих, а в отдельных случаях — к авариям недоброкачественно построенных зданий и сооружений
Новые подходы к проблеме качества требуют все более полного учета изготовителями рыночного фактора, сдвига от административных рычагов контроля качества к преимущественно организационно-экономическим мерам управления качеством, перехода к гибкой системе стандартизации, позволяющей производителям оперативнее реагировать на меняющиеся требования внутреннего и внешнего рынка к качеству товаров, организации работы по переходу в перспективе к обеспечению высокого качества продукции.
Целью курсового проекта является изучение и разработка номенклатуры показателей качества для количественной характеристики параметров изделия на примере производства материалов отделочных, изучение методики оценки объекта с использованием экспертного метода, применение метода интегральной оценки уровня качества технических изделий, а также метода комплексной оценки уровня качества.
Поставленная цель обусловила решение ряда задач:
1. Разработать номенклатуру показателей качества в виде иерархического дерева.
2. Определить уровень качества отделочных материалов дифференциальным методом.
3. Изучить методику интегральной оценки уровня качества и определить интегральный показатель уровня качества материалов отделочных.
4. Определять уровень качества материалов отделочных по комплексному показателю.
5. Определить степень согласованности экспертной комиссии.
6. Применить экспертный метод для определения коэффициентов весомости единичных показателей качества материалов отделочных.
Объектом в курсовом проекте являются материалы отделочные. Предметом - методы определения уровня качества и оценки показателя качества продукции.
Информационной базой для написания курсовой работы послужили
книги, нормативные документы и электронные ресурсы.
В данном курсовом проекте проводилось изучение и разработка номенклатуры показателей качества для количественной характеристики параметров отделочных материалов, а также была проведена работа по определению уровня качества материалов отделочных путем сравнения показателей исследуемых образцов с показателями базовых значений с помощью дифференциального, интегрального, комплексного и экспертного методов. Оцениванию подвергались следующие единичные показатели качества для материалов отделочных: твердость; теплостойкость;
долговечность; себестоимость; оптовая цена; количество рекламаций. Данные показатели очень важны при оценке качества строительных материалов в Арктических зонах. На основе разработки номенклатуры показателей качества было построено "иерархическое дерево качества".
С помощью дифференциального метода оценивания были вычислены относительные значения показателей качества образцов материалов отделочных, которые характеризуют степень приближения единичных показателей к базовым. Построение графика результатов сравнительной оценки показало, что значения показателей находятся в допустимом интервале, а, следовательно, уровень качества оцениваемой продукции не ниже базового образца. Но окончательный вывод о том, какой из рассматриваемых образцов лучше, а какой имеет предельные значения сделать было невозможно, поэтому была проведена комплексная оценка.
Комплексная оценка показателей качества материалов отделочных охарактеризовала совокупность взаимосвязанных свойств из всего множества свойств, образующих качество продукции и была выражена одним числом, что позволило на практике сравнить большое число показателей качества продукции с таким же количеством базовых показателей качества.
Для производства материалов отделочных в большей степени используют плавильно-нагревательный агрегат, поэтому проводилась оценка уровня качества технических изделий интегральным методом. Интегральный показатель уровня качества плавильно-нагревательного агрегата оказался больше единицы, значит оцениваемый станок превосходит по своим параметрам базовый.
Экспертный метод решения задач основан на использовании обобщенного опыта и интуиции специалистов-экспертов. На основание проведенного оценивания, можно сказать, что наиболее значимым ЕПК для оценки качества материалов отделочных являются такие показатели, как твердость и теплостойкость.
Освоение территорий Арктики заслуживает использование лучших традиций строительства, проверенных строительных материалов и соблюдение строительных технологий. В противном случае, возникает опасность за жизнь проживающих людей на данной территории, затраты на исправление дефектов и репутация строительных компаний.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
