Введение 3
1. Теоретическое изучение трудовой мотивации на предприятии 8
1.1. Сущность и роль трудовой мотивации на предприятии 8
1.2. Принципы трудовой мотивации 17
1.3. Анализ российских и зарубежных подходов к трудовой мотивации на
предприятии 23
2. Анализ экономической деятельности ООО «Гипролэнд» 30
2.1. Организационная характеристика ООО «Гипрлэнд» 30
2.2. Анализ финансовых показателей предприятия 37
2.3. Анализ системы трудовой мотивации в ООО «Гипролэнд» 46
3. Совершенствование системы трудовой мотивации в ООО «Гипролэнд» 54
3.1. Мероприятия по совершенствованию трудовой мотивации персонала .. 54
3.2. Этапы внедрения предложенных рекомендаций 62
3.3. Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий .... 73
Заключение 78
Список использованных источников 81
Приложения должны быть в работе, но в настоящий момент отсутствуют
В настоящее время с развитием экономики необходимость формирования совершенно новой мотивационной системы выступает важным фактором для стимулирования внедрения модернизированных технологий, выявления и нейтрализации трудовых конфликтов, а также снижения социальной напряженности.
Заимствование методик и мероприятий по предотвращению угроз, связанных с формированием мотивации у сотрудников, иностранных предприятий в условиях развития отечественных компаний, как правило, не дает положительного результата. Это связано с тем, что формирование аспектов системы мотивации имеют исторические, психологические и морально-этические корни того или иного общества. Стоит также принимать во внимание принципы и организацию управления, которые существуют в обществе, определять уровень подготовки к восприятию предлагаемых форм мотивации, а также выявлять степень понимания того, что материальное стимулирование выступает в качестве недостаточной формы для создания рациональной и эффективной заинтересованности работников.
Систему мотивации следует применять в разнообразных проявлениях и формах, благодаря эффективному применению данной системы появится возможность обеспечивать без затруднительное воздействие на трудовую активность и достижения целей при выполнении какого-либо вида работ.
Актуальность темы исследования определяется тем, что эффективное создание системы мотивации персонала выступает одним из наиболее важных факторов, как успешного развития деятельности компании, так и совершенствования экономики в стране и повышения уровня благосостояния людей. Кроме того, теоретические аспекты формирования механизмов регулирования мотивации, отвечающие требованиям российской спецификации, нуждаются в дальнейшей модернизации и совершенствовании. Также требуют эффективного развития инструменты и механизмы мотивации персонала, которые активно применяются в отечественных предприятиях.
На современном этапе развития экономики становится очевидным, что ни одна управленческая система не сможет достичь рационального совершенствования, функционирования и реализации основных наиболее важных задач, если не будет включать в себя элемент мотивации труда персонала.
Мотивация персонала выступает основным средством обеспечения эффективного применения ресурсов, мобилизации имеющегося кадрового потенциала в целях достижения максимальных результатов организации. Наиболее важная цель процесса мотивации - это получение максимальной отдачи от использования имеющихся трудовых ресурсов, которая позволяет повысить уровень экономических показателей, в том числе и прибыли предприятия, а в результате этого обеспечить финансовую независимость от других организаций.
Формирование сплоченного коллектива высокопрофессиональных специалистов, деятельность которых направлена на достижение общей цели и получения собственных преимуществ, представляет собой непрекращающийся процесс. В условиях подбора сплоченных кадров и формирования всех условий для осуществления деятельности персонала, могут наступать такие ситуации, когда сотрудники теряют интерес к реализации установленных индивидуальных заданий, в результате этого покидают существующее место работы. Причины этого могут быть различными, но главной проблемой, как правило, выступает недостаток мотивации. Мотивацией являются меры, которые направлены на повышение заинтересованности персонала в своей профессиональной деятельности, имеющие как материальную, так и нематериальную основу.
Для рационального использования мотивации труда персонала следует понимать ее структуру и сущность, то есть основные интересы, потребности, способности, желания, ожидания, ценностные ориентации. Стоит учитывать то, что в основе мотивации лежит удовлетворение потребностей персонала. Данные потребности выступают внутренним источником развития и совершенствования личности и ее эффективной деятельности. Значительное место в системе мотивации имеет интерес, который определяется, как глубоко осознанная и воспринятая человеком потребность, которая обеспечивает направленность личности на эффективное достижение определенных целей. На основе данных ценностей работник формирует рабочий план, то есть определяет последовательность действий, которые бы способствовали достижению поставленных целей. Также большое значение в мотивации имеет цель, кото-рая представляет собой осознанно предсказуемый результат деятельности. Если цель правильно разработана и наиболее понятна для восприятия персо-налом, то она выступает источником достижения эффективного результата.
Проблемой трудовой мотивации в том или ином аспекте занимались следующие отечественные и зарубежные ученые: А. Х. Маслоу, Г. Шредер, Г. Г. Зайцев, М. Альберт, М. Мескон, Ф. Хедоури.
Система мотивации выступает необходимым инструментом обеспечения управления персоналом только случае, если она имеет качественно разработанную структуру и рационально применяется на практике. Формирование системы трудовой мотивации, которая позволяет обеспечивать взаимодействие интересов и потребностей работников со стратегическими задачами предприятия, выступает ключевой задачей кадровой службы.
Проблема исследования заключается в выявлении эффективных способов совершенствования системы трудовой мотивации на предприятии ООО «Гипролэнд».
Анализ системы мотивации персонала, которая существует на предприятии, позволит выявить ошибки в применяемых мероприятиях и инструментах мотивации сотрудников, определить слабые стороны данной системы мотивации, а также анализ призван указать руководству предприятия пути нейтрализации угроз и проблем его совершенствования, что, в конечном счете, позволит компании более успешно осуществлять свою деятельность. Правильный выбор формирования оценки эффективности системы мотивации, грамотное рассмотрение ее сильных и слабых сторон, позволяют руководству принимать рациональные решения, которые в дальнейшем обеспечивают снижение угроз при достижении какой-либо цели, а также уменьшению риска незаинтересованности со стороны сотрудников предприятия при реализации поставленных задач, поэтому актуальность данной темы диплома не вызывает сомнений.
Цель данной работы - разработка мероприятий по совершенствованию системы мотивации на предприятии ООО «Гипролэнд».
Для достижения данной цели необходимо решение следующих задач:
- раскрыть теоретические аспекты мотивации персонала;
- рассмотреть и провести анализ финансовых показателей предприятия;
- рассмотреть и провести анализ эффективности существующей системы мотивации персонала в ООО «Гипролэнд;
- разработать мероприятия по совершенствованию системы трудовой мотивации на предприятии;
- оценить эффективность предложенных мероприятий.
Объектом исследования является ООО «Гипролэнд».Предметом исследования является система мотивации персонала ООО «Гипролэнд».
Научная новизна исследования: выявлены причины, мотивирующие персонал к результативной деятельности в организации; разработаны практические рекомендации, направленные на совершенствование системы трудовой мотивации на предприятии; обоснованы условия применения КР1для повышения трудовой мотивации в организации.
Методы исследования: теоретический анализ научной литературы по проблеме исследования, анализ документов финансово-хозяйственной и управленческой деятельности, анкетирование, беседа, наблюдение.
Практическая значимость исследования: полученные результаты проведенного исследования, а также предложенные мероприятия по совершенствованию трудовой мотивации будут внедрены в деятельность ООО «Гипролэнд». Результаты данного исследования могут быть использованы в деятельности аналогичных предприятий сервиса.
Структура работы: введение, 3 главы, заключение, список использованных источников, приложения. Работа изложена на 88 страницах машинописного текста, список использованных источников насчитывает 83 наименования.
Совершенствование трудовой мотивации персонала необходимо для достижения целей организации и повышения эффективности использования имеющихся в ее распоряжении ресурсов, а так же для максимальной отдачи от сотрудников. Побуждения сотрудников к эффективности труда - это один из главных вопросов управления персоналом. Не мотивированный персонал ведет к не эффективной работе, а это невыгодно для руководства компании, потому что один из главных принципов современного бизнеса. Неудивительно, что как за успехом, так и за неудачами компаний зачастую стоят не только руководители, но и сами сотрудники, которые где-то не проявили инициативу, где-то вы-полнили работу не качественно, решив, что это не важно.
Успешность организации во многом определяется решениями и качеством выполнения обязанностей на различных уровнях ее управления. За поступками и принимаемыми решениями сотрудников стоят определенные мотивы, которые подлежат анализу, оценке и управлению. Таким образом, появляется необходимость в управлении трудовой мотивацией персонала компании.
При анализе организационной характеристики ООО «Гипролэнд» можно сделать вывод, что в организации совокупность управленческих звеньев расположены в строгой совокупности и обеспечивают взаимосвязь друг с другом. Организационная структура управления создает благоприятные условия для процесса принятия управленческих решений, ее стабильность делает организацию устойчивой и в то же время позволяет успешно реагировать на изменения внутренней и внешней среды, поэтому успешное функционирование ООО «Гипролэнд» во многом определяется эффективностью его организационного обеспечения.
В выпускной квалификационной работе был проведен анализ основных экономических показателей ООО «Гипролэнд», который показал, что баланс организации увеличился в 2017 году по сравнению с прошлым годом, за счет полученной выручки произошло покрытие существующих краткосрочных кредитов и займов организации, однако, возросли долгосрочные обязательства компании. Однако, модели банкротства показали, что организация может активно развиваться и риск банкротства достаточно низкий. Следовательно, предприятие имеет определенные проблемы, которые требуют незамедлительного решения и применения способов оптимизации со стороны руководства. ООО «Гипролэнд» обеспечивает привлечение клиентов и способно в дальнейшем развиваться и совершенствоваться.
Проведенный анализ трудовой мотивации в мотеле ООО «Гипролэнд» показал, что мотивирующие факторы используются не в полной мере, а так же выявил сильные и слабые стороны организации трудовой мотивации персонала в рассматриваемой организации.
Также при анализе трудовой мотивации на предприятии были выявлены следующие проблемы:
-мотивационная система, хотя и представлена широко, но находится в зачаточном состоянии и требует усилий и ресурсов для ее разработки и внедрения;
-мотивационная политика окончательно не разработана, вследствие отсутствия в структуре управления мотивирующего звена;
-у существующего отдела кадров нет достаточной квалификации, опыта и полномочий для разработки и внедрения грамотной мотивационной политики на предприятии, и мотивационной деятельностью он практически не занимается.
На основании проведенного анализа действующей системы мотивации персонала в ООО «Гипролэнд» были предложены мероприятия, направленные на ее совершенствование:
1) «Быть первым»;
2) здоровый образ жизни;
3) обучение, мотивирование знаниями;
4) бонусная программа;
5) Сопричастность руководителя;
6) внедрение KPI.
Для успешной работы ООО «Гипролэнд», руководству гостиницы следует придерживаться определенных направлений при мотивации труда:
1) при разработке и совершенствовании методов управления компанией необходимо принимать во внимание то, что наибольшая эффективность в реализации мероприятий достигается за счет сочетания различных методов в качестве подкрепления (экономические методы должны подкрепляться дополнениями материального стимулирования).
2) чем лучше система стимулирования, тем более подробно она должна отражаться в административных актах, распоряжениях и указах, положениях о премировании, в результате этого данная система стимулирования должна быть понятна штатному сотруднику.
3) необходимо регулярно проводить анкетирование сотрудников, выявлять возможные угрозы и риски.
4) осуществлять стимулирование труда сотрудников на основе критериев эффективности труда.
5) следует создать благоприятный психологический климат в компании в результате применения обратной связи (выражение мнение руководителя по поводу действий сотрудников в решении тех или иных задач).
Таким образом, в ходе исследования достигнута цель, решены все поставленные задачи.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
