Введение 3
Глава 1. Теоретические основы изучения мотивации труда персонала в организацях 7
1.1 Сущность, понятия и структура мотивации труда персонала 7
1.2 Теории мотивации труда персонала 11
1.3 Современные методы мотивации труда персона 22
Глава 2. Исследование актуального состояния системы мотивации труда персонала в ООО «МуЬох.Белгород» 31
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО
«МуЬох.Белгород» 31
2.2 Анализ системы управления персоналом в ООО «МуЬох.Белгород» 37
2.3 Анализ актуального состояния системы мотивации труда персонала в
ООО «МуЬох.Белгород» 46
Глава 3. Совершенствование мотивации труда персонала в ООО «МуЬох.Белгород» 55
3.1 Мероприятия по совершенствованию мотивации труда персонала в ООО
«МуЬох.Белгород» 55
3.2 Оценка эффективности предлагаемого проекта 65
Заключение 71
Список использованной литературы 73
Приложения 81
Актуальность темы исследования. В процессе формирования экономических связей в Российской Федерации определило этапы развития управления трудовыми ресурсами, систем оплаты труда на основе учета рыночной стоимости трудовых ресурсов, оценки эффективности труда работников и их профессионализма. В жесткой конкурентной борьбе компаний возрастает роль трудовых ресурсов как одного из главных факторов успеха, непосредственно влияющих на достижение целей организации. В связи с этим на первый план выходит проблема мотивации персонала.
Решительность и желание человека выполнять свою работу являются одними из главных факторов успеха работы организации. Путь к эффективному управлению персоналом лежит через понимание мотивации людей. Если хорошо понимать, что движет человеком, побуждает его к действиям, к чему он стремится, выполняя определенную работу, можно так построить управление персоналом фирмы, что люди будут сами активно стремиться выполнить свою работу наилучшим образом и с точки зрения наиболее результативно для достижения организацией своих целей.
Таким образом, от верно разработанных систем мотивации зависит не только общественная и творческая активность кадровиков, но и окончательные итоги деятельности предприятия. Важность проблем мотивации персонала заключается в том, что, поняв механизм формирования мотивационной сферы человека, топ-менеджмент сможет наиболее эффективно управлять персоналом, повышая тем самым производительность труда и конкурентоспособность предприятия. Попытки приспособить классические теории мотивации к современности во многом не систематизированы, что затрудняет практическое внедрения технологий и способов мотивации. Сложность практической организации системы мотивации персонала определяется также слабой изученностью особенностей мотивации кадровиков, занятых в отдельных отраслях экономики и видах производства, а также наличием колоссального количества методик воздействия на мотивацию конкретного человека.
Степень разработанности темы. В научной литературе отечественными и зарубежными авторами описаны наиболее различные способы мотивации эффективной деятельности персонала в организации, которые успешно используются на предприятиях.
Изучение понятия мотивации персонала проведено в работах зарубежных исследователей: Ф. Тейлора, Г. Эмерсона, А. Файоля (научный подбор кадрови совершенствование системы экономического стимулирования); Э. Мэйо (социально-экономическое обоснование различных методов управления персоналом); Д.МакКлеланда, С. Альдерфера, А. Маслоу, Ф. Герцберга (содержательные теории мотивации); Д. Адамса, В. Врума, Л. Портера (процессуальные теории мотивации); У.Оучи, П. Друккера (современная гуманистическая теория управления человеческими ресурсами).
Следует отметить и отечественные исследования мотивации, к примеру, работы таких российских авторов-исследователей мотивации как П.М. Керженцев, Н.А. Витке, А.К. Гастев, Е.Ф. Розмирович, которые исследовали проблемы научной организации труда и отношений людей в производственном процессе. Кроме этого, различные аспекты мотивации персонала тщательно рассматриваются в работах О.С. Виханского, А.Я. Кибанова, Д.А. Аширова,А.В. Филиппова, И.А. Баткаева, М.В. Грачева, А.П. Егоршина, и др.
Проблема исследования заключается в недостаточной разработанности мотивационной проблематики в области управления персоналом ООО «МуЬох.Белгород».
Объект исследования - ООО «МуЬох.Белгород».
Предмет исследования - система мотивации труда персонала в организации ООО «МуЬох.Белгород».
Цель исследования - разработка системы управления мотивацей персонала в ООО «МуЬох.Белгород».
Задачи исследования:
1) раскрыть теоретические основы мотивации труда персонала в организациях;
2) изучить систему управления персонала в ООО «МуЬох.Белгород»;
3) проанализировать действующую систему мотивации труда персонала на анализируемом предприятии;
4) разработать мероприятия по системе управления мотивации персонала в ООО «МуЬох.Белгород» и обосновать их эффективность.
Практическая значимость дипломной работы заключается в следующем:
1. Выявлены проблемы в области мотивация труда персонала в ООО «МуЬох.Белгород»;
2. Предложены подходы для решения проблем в области мотивации труда персонала в ООО «МуЬох.Белгород»;
3. Разработана система управления мотивации труда персонала в ООО «МуЬох.Белгород», представляющая практический интерес для организаций подобного профиля.
Теоретико-методологической основой исследования послужили труды как отечественных, так и зарубежных ученых, таких как: Волгина Н.А., Дятлова В.А., Кибанова А.Я., Кокорева И.А., Кулапова М.Н., Маусова Н.К., Одегова Ю.Г., Половинко B.C., Пушкарева Н.Ф., Руденко Г.Г., Русинова Ф.М., Соломанидиной Т.О., Травина В.В., Федченко А.А. и ряда других специалистов.
Эмпирическая основа исследования. При проведении исследования мы опирались на научные источники в области управления персоналом и мотивации труда персонала; статистические источники; официальные документы ООО «МуЬох.Белгород» (законодательные и другие нормативные акты); результаты проведенного нами исследования.
Методы исследования:
1) оценка документов;
2) методы опроса (тестирование);
3) методы обработки данных: качественный и количественный;
Структура исследования. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложении.
Мотивация труда формируется еще до начала профессиональной трудовой деятельности, в процессе социализации индивидуума путем усвоения им ценностей и норм трудовой морали и этики, а также посредством личного участия в трудовой деятельности в рамках семьи и школы. В это время закладываются основы отношения к труду как ценности и формируется система ценностей самого труда, развиваются трудовые качества личности: трудолюбие, ответственность, дисциплинированность, инициативность и т.д., приобретаются первоначальные трудовые навыки.
Для формирования трудовой мотивации наибольшую значимость имеет характер усвоенных индивидуумом трудовых норм и ценностей. Именно они придают смысл всей дальнейшей трудовой деятельности, определяют образ жизни. Непосредственное участие детей в производительном труде само по себе на мотивацию не влияет. Важно, какие нормы и правила трудовой жизни при этом будут усвоены.
Мы изучили организационно-экономическую характеристику ООО «МуЬох.Белгород». Выяснили, что предприятие стабильно укрепилось на рынке японской и паназиатской кухни. В результате анализа управления персоналом мы выяснили, что большинство работников ООО «МуЬох.Белгород» имеют среднее специальное образование. Система управления персоналом четко организована в организации. В результате анализа системы мотивации мы выяснили, что в организации имеются как сильные стороны, так и слабые стороны, среди которых сложность расчета премии, недоступность высшего руководства для большинства работников организации, а также спонтанность принятия изменений для сотрудников и медленный карьерный рост.
Нами был разработан проект совершенствования системы мотивации и стимулирования сотрудников ООО «МуЬох.Белгород». В качестве основных мероприятий мы предложили ввести новые оклады сотрудников организации, что позволит повысить заинтересованности в работе. Также нами была предложена системы бонусов, которая непосредственно зависит от объема месячных продаж. Общая стоимость предложенных нами мероприятий варьируется до 99 701 рубля в зависимости от получаемых сотрудников бонусов.
Проведя расчет экономической эффективности, мы установили, что наши мероприятия принесут ООО «МуЬох.Белгород» дополнительную годовую прибыль в размере 3 631 135 рублей, что говорит о том, что мероприятия являются эффективными с экономической точки зрения. Также мы провели расчет сроков окупаемости проекта и установили, что он составит м месяца, что также эффективно с экономической точки зрения.
Таким образом, мы считаем целесообразным внедрение нашего проекта совершенствования для ООО «МуЬох.Белгород».
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
