ВВЕДЕНИЕ 7
ГЛАВА 1 СТРАТЕГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ВНЕШНЕЙ И ВНУТРЕННЕЙ
СРЕДЫ ЧЕЛЯБИНСКОГО ОТДЕЛЕНИЯ ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ» 9
1.1 Характеристика Челябинского отделения ПАО «Сбербанк России» 9
1.2 Анализ внешней среды Челябинского отделения ПAO «Сбербанк
России» 11
1.3 Анализ ресурсов и внутренних возможностей Челябинского отделения
ПАО «Сбербанк России» 28
1.4 Классификация и ранжирование проблем Челябинского отделения
ПАО «Сбербанк России» 41
ГЛАВА 2 ТЕОРИЯ. МЕЖДУНАРОДНЫЙ И ОТЕЧЕСТВЕННЫЙ ОПЫТ
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ 44
2.1 Теория, методы совершенствования системы стратегического
управления организаций 44
2.2 Анализ возможностей применения теории, методов совершенствования стратегического управления Челябинского отделения ПАО «Сбербанк России» 52
ГЛАВА 3 СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ В ПРОЕКТЕ НА
ПРИМЕРЕ ЧЕЛЯБИНСКОГО ОТДЕЛЕНИЯ ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ».... 54
3.1 Анализ условий реализации и описание содержания стратегии 54
3.2 Планирование и содержание работ в проекте 59
3.3 Оценка экономической эффективности проекта 62
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 72
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
Актуальность темы обосновывается тем, что в современных условиях хозяйствования организацией и предприятием в большей мере сами управляющие должны быть заинтересованы и ответственны за планируемые и достигнутые результаты своей деятельности. Поэтому возрастает необходимость в самостоятельной выработке реализации стратегии развития. Правильная и актуальная разработка стратегии банка позволяет достичь поставленных целей с минимальными потерями, но с максимальными выгодами для организации.
Проблемы данного исследования носят актуальный характер в современных условиях. Об этом свидетельствует частое изучение поднятых вопросов. В настоящее время в Челябинском отделении ПАО «Сбербанк России» недостаточно конкретизирована стратегия развития банка. Действительно, большинство персонала на уровне Челябинского отделения не осведомлены о возможностях применения стратегии. Это определяет следующие проблемы совершенствования стратегических планов в Челябинском отделении ПАО «Сбербанк России»: некомпетентность персонала в применении и знании общей стратегии; отсутствие конкретного плана стратегического развития; неэффективность существующей системы управления кадрами, сложность продвижения товара.
Цель выпускной квалификационной работы заключается в совершенствовании системы стратегического управления Челябинского отделения ПАО «Сбербанк России» розничного блока, с применением международного опыта.
Для достижения поставленной цели в выпускной квалификационной работе необходимо решить следующие задачи:
- провести стратегический анализ внешней и внутренней среды Челябинского отделения ПАО «Сбербанк России»;
- изучить и применить теорию, международный и отечественный опыт в разработке стратегии организаций;
- разработать механизм совершенствования системы стратегического управления, план проекта по разработке системы стратегического развития, сроки работ, оценить эффективность ожидаемой реализации проекта;
Объектом исследования в выпускной квалификационной работе является финансовая деятельность Челябинского отделения ПАО «Сбербанк России», розничный блок.
Предметом исследования являются отношения, связанные с разработкой и реализацией стратегии банка в условиях изменяющейся внешней среды.
Результатом данного исследования является всестороннее изучение теории стратегического менеджмента, разработка проекта для совершенствования системы стратегического управления Челябинского отделения ПАО «Сбербанк России».
В первой главе работы мы изучили и описали структуру организации, проанализировали ее слабые и сильные стороны, провели анализ внешнего и внутреннего окружения, оценили ее финансовое положение, проанализировали маркетинговую деятельность.
Во второй главе привели теоретические аспекты стратегического менеджмента, принципы формирования стратегии, виды стратегий, а также технологию и этапы разработки стратегических управленческих решений.
В третьей главе описали предполагаемую стратегия развития предприятия, потенциал, который необходим для внедрения предположенной стратегии, и рассчитали экономическую эффективность проекта по совершенствованию системы стратегического управления Челябинского отделения П/О «Сбербанк России».
В дипломном проекте были рассмотрены вопросы совершенствования системы стратегического управления Челябинского отделения Сбербанка России розничный блок, с применением международного опыта.
В ходе разработки проекта были решены поставленные задачи, а именно:
- провели стратегический анализ внешней и внутренней среды Челябинского отделения IIАО «Сбербанк России»;
- изучили и применили теорию, международного и отечественного опытов в разработке стратегии организаций;
- разработали механизм совершенствования системы стратегического управления, план проекта по разработке системы стратегического развития, сроки работ, оценили экономическую эффективность ожидаемой реализации проекта;
Таким образом, цель работы, заключавшаяся в том, чтобы разработать проект по совершенствованию компетенции сотрудников Челябинского отделения ПАО «Сбербанк России», достигнута, получены навыки разработки проектов, оценки экономической эффективности их реализации.
Разработанный проект экономически целесообразен и при осуществлении его на практике имеет результатом решение основной проблемы организации в области стратегического планирования, повышение конкурентоспособное ги компании и дальнейшее эффективное функционирование. Выгоды от реализации проекта подтверждены расчетами показателей экономической эффективности, значения которых соответствуют существующим нормам.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
