ВВЕДЕНИЕ 11
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ В СИСТЕМЕ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ
1.1 Сущность, принципы и направления кадровой политики в системе
государственной службы 9
1.2 Типы, модели и инструментарий кадровой политики в системе
государственной службы 36
1.3 Отечественный и зарубежный опыт совершенствования кадровой
политики в системе государственной службы 42
1.4 Методика анализа кадровой политики в системе государственной службы . 50
2 АНАЛИЗ КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ НА ПРИМЕРЕ АППАРАТА
ЗАКОНОДАТЕЛЬНОГО СОБРАНИЯ ЧЕЛЯБИНСКОЙ ОБЛАСТИ
2.1 Общая характеристика аппарата Законодательного собрания Челябинской
области и документационного обеспечения его кадровой политики его кадровой политики 55
2.2 Анализ состава, структуры и движения персонала аппарата
Законодательного собрания Челябинской области 61
2.3 Анализ показателей по направлениям кадровой политики 69
2.4 Выявление проблем кадровой политики в системе государственной службы 78
3 РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ В СИСТЕМЕ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ (НА ПРИМЕРЕ АППАРАТА УПРАВЛЕНИЯ ЗАКОНОДАТЕЛЬНОГО СОБРАНИЯ ЧЕЛЯБИНСКОЙ ОБЛАСТИ)
3.1 Разработка рекомендаций по совершенствованию кадровой политики аппарата Законодательного собрания Челябинской области 80
3.2 Оценка эффективности рекомендаций по совершенствованию кадровой политики аппарата Законодательного собрания Челябинской области 87
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 92
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 95
Приложение А - Положение об аппарате Законодательного Собрания Челябинской области (выдержка) 102
Приложение Б - Анкета по определению степени удовлетворенности условиями труда 105
Приложение В - Результаты анкетирования 106
Актуальность темы исследования определяется необходимостью постоянного устойчивого совершенствования и повышения эффективности управления человеческими ресурсами в системе государственной власти. Необходимость перманентного повышения качества управления человеческими ресурсами определяется повышением требований конкурентной среды, обострением конкуренции на внутреннем национальном рынке с последующей адаптацией примененных методов и инструментов стратегического управления к российским условиям хозяйствования, увеличением числа факторов, негативно влияющих на нормальный ход воспроизводственного процесса, изменением роли и статуса предприятий в национальной экономики и приданием им статуса основного звена обеспечения устойчивого роста конкурентоспособности и благосостояния российской нации.
Современным управленцам приходится ежедневно сталкиваться с множеством проблем, которые в ряде случаев решаются ими интуитивно, методом проб и ошибок. Современные организации вынуждены адаптироваться к условиям рыночных отношений и конкуренции. Факторы, определяющие успех на рынке, одновременно являются и факторами выживания организации. Каждый из них связан с деятельностью сотрудников предприятия. Грамотная управленческая деятельность требует от них знания законов рынка, выявление причинно-следственных связей в управленческих процессах. Эффективное решение этих проблем в значительной степени определяется профессионализмом и квалификацией работников организаций.
Объект исследования - Аппарат управления Законодательного собрания Челябинской области.
Предмет исследования - кадровая политика в Аппарате управления Законодательного собрания Челябинской области.
Цель работы - разработка мероприятий по повышению эффективности кадровой политики Аппарата управления Законодательного собрания Челябинской области.
Поставленная цель обусловила необходимость решения следующих задач:
1. Рассмотреть сущность, принципы и направления кадровой политики в системе государственной службы.
2. Изучить типы, модели и инструментарий кадровой политики в системе государственной службы.
3. Проанализировать отечественный и зарубежный опыт совершенствования кадровой политики в системе государственной службы.
4. Сформировать методику анализа кадровой политики в системе государственной службы.
5. Дать общую характеристику аппарата Законодательного собрания Челябинской области и документационного обеспечения его кадровой политики его кадровой политики.
6. Провести анализ состава, структуры и движения персонала аппарата Законодательного собрания Челябинской области.
7. Провести анализ показателей по направлениям кадровой политики.
8. Выявить проблемы кадровой политики в системе государственной службы.
9. Разработать рекомендации по совершенствованию кадровой политики аппарата Законодательного собрания Челябинской области.
10. Провести оценку эффективности рекомендаций по совершенствованию кадровой политики аппарата Законодательного собрания Челябинской области.
Теоретическая и методологическая основа исследования. Теоретической и методологической основой исследования являются фундаментальные труды отечественных и зарубежных ученых в области менеджмента организации.
База исследования. Нормативно-правовой базой исследования послужили законодательные и нормативные акты Российской Федерации. В числе информационных источников работы использовались публикации в периодической печати, в том числе в общеотраслевых и отраслевых журналах, данные статистической отчетности и первичного учета конкретных предприятиях.
Эмпирическую базу исследования составили внутренние нормативные документы предприятия.
Методы исследования. Методология исследования базируется на диалектическом методе познания, системном подходе, методах индукции, сравнительного и экономического анализа, экономико-статистических и социологических методах.
Структура работы. Структурно работа состоит из введения, основных частей, заключения, библиографического списка и приложений.
В данной работе был проведен анализ кадровой политики на примере Аппарата управления Законодательного собрания Челябинской области.
Была проведена оценка удовлетворенности сотрудников с целью определения эффективности управления в организации.
На вопрос об удовлетворенности организацией, на котором работают: всего 17% работников ответили, что вполне удовлетворены; 39% - удовлетворены полностью и 22 % - не вполне удовлетворены. Следует отметить высокий уровень тех, кто не удовлетворен организацией - 14%, и 8% крайне не удовлетворены организацией.
Следует обратить внимание на долю неудовлетворенных сотрудников. Неудовлетворенные сотрудники не проявляют инициативу, отзывчивость, что может порождать конфликты в организации, отрицание ценностей в организации.
Непосредственно самой работой: удовлетворен 38% опрошенных; 24% - вполне удовлетворены; 18% - не вполне удовлетворены. Следует отметить высокий уровень тех, кто не удовлетворен работой - 16%, и 4% крайне не удовлетворены. Длительностью рабочего дня: удовлетворено 40% опрошенных; 35% - вполне удовлетворены; 15% - не вполне удовлетворены. Следует отметить низкий уровень тех, кто не удовлетворен длительностью рабочего дня - 5%, и 5% крайне не удовлетворены.
Заработной платой удовлетворено 35% опрошенных; 30% - вполне удовлетворены; 20% - не вполне удовлетворены. Следует отметить невысокий уровень тех, кто не удовлетворен заработной платой - 12%, и 3% крайне не удовлетворены.
Возможностями продвижения удовлетворено 32% опрошенных; 15% - вполне удовлетворены; 22% - не вполне удовлетворены. Следует отметить высокий уровень тех, кто не удовлетворен заработной платой - 16%, и 15% крайне не удовлетворены. В целом, около трети работников не удовлетворены возможностями продвижения.
Проведенный анализ системы управления персоналом показал, что в учреждении существует ряд проблем, которые следует решить для минимизации негативных последствий. Прежде всего, следует предпринять ряд мер, направленных на повышение степени удовлетворенности сотрудников организации.
По результатам проведенного анализа и оценки эффективности кадровой политики были выявлены существующие проблемы.
Таким образом, по результатам проведенного анализа можно сделать вывод, что на сегодняшний день в организации сложилась такая ситуация, которая требует незамедлительного решения путем изменения существующей кадровой политики, направленной на повышение эффективности использования трудовых ресурсов и, как следствие, повышения эффективности работы организации в целом. При этом повышение эффективности работы организации означает сокращение затрат, издержек, а значит - повышение эффективности менеджмента в целом.
Во второй главе работы были проанализированы результаты социологического опроса, проведенного среди сотрудников Аппарата управления Законодательного собрания Челябинской области.
Результаты опроса выявили необходимость проведения рекомендаций по совершенствованию системы управления человеческими ресурсами Аппарата управления Законодательного собрания Челябинской области Аппарата управления Законодательного собрания Челябинской области.
В качестве таких рекомендаций предлагается следующее:
- оплата питания в столовой;
- дополнительный день к отпуску;
- возможность более позднего или более раннего прихода (ухода) с работы.
Далее был проведен опрос среди сотрудников на предмет выявления предпочтений среди сотрудников. 66% предпочли бы оплату питания в столовой, 21% - дополнительный день к отпуску и 13% - возможность более раннего ухода с работы.
Таким образом, затраты на реализацию рекомендаций по совершенствованию системы нематериального стимулирования составят 308 000 рублей.
Финансирование будет осуществлено за счет средств Аппарата управления Законодательного собрания Челябинской области.
Далее, для оценки эффективности предложенных рекомендаций был проведен второй социологический опрос среди сотрудников Аппарата управления Законодательного собрания Челябинской области.
После реализации рекомендаций увеличилось число сотрудников, которые удовлетворены организацией: 42% (ранее 39%); вполне удовлетворены 21% (ранее 17%), не вполне удовлетворены 19% (ранее 22%), не удовлетворены 13% (ранее 14%) и крайне не удовлетворены 5% (ранее 8%).
После реализации рекомендаций увеличилось число сотрудников, которые удовлетворены длительностью рабочего дня: 37% (ранее 30%); вполне удовлетворены 35% (ранее 25%), не вполне удовлетворены 19% (ранее 20%), не удовлетворены 8% (ранее 11%) и крайне не удовлетворены 1% (ранее 14%).
Таким образом, можно сделать вывод о том, что разработанные рекомендации позволили повысить уровень удовлетворенности сотрудников Аппарата управления Законодательного собрания Челябинской области.
1. О государственной гражданской службе Российской Федерации:
Федеральный закон от 27.07.2004г. № 79-ФЗ (ред. от 02.04.2014г.). -
http: //www.consultant .ru/do cument/cons.
2. Об основах муниципальной службы в РФ: Федеральный закон Российской Федерации от 8.01.98г. № 8-ФЗ (ред. от 25.11.2013г., с изм. от 04.06.2014г.). - http: //www.consultant .ru/do cument/cons.
3. Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных
органов и органов местного самоуправления: Федеральный закон от 09.02.2009г. № 8-ФЗ (ред. от 28.12.2013г., с изм. от 04.11.2014г.). -
http://www.consultant.ru/document/cons.
4. О системе государственной службы Российской Федерации: Федеральный закон от 27.05.2003г. № 58-ФЗ. (ред. от 02.07.2013г). - http://base.garant.ru.
5. О комиссиях по соблюдению требований к служебному поведению
государственных гражданских служащих Российской Федерации и урегулированию конфликтов интересов: Указ Президента Российской Федерации от 01.07.2010г. № 821 (ред. от 23.06.2014г. № 453). -
http://www.consultant.ru/document/cons.
6. О проведении аттестации государственных гражданских служащих: Указ Президента Российской Федерации от 01.02.2005г. № 110 (ред. от 19.03.2014г.). -http://www.consultant.ru/document/cons.
7. О порядке сдачи квалификационного экзамена государственными
гражданскими служащими Российской Федерации и оценки их знаний, навыков и умений (профессионального уровня): Указ Президента Российской Федерации от 01.02.2005г. № 111 (ред. от 01.07.2014г. № 483). -
http://www.consultant.ru/document/cons.
8. О конкурсе на замещение вакантной должности государственной гражданской службы Российской Федерации: Указ Президента Российской
Федерации от 01.02.2005г. № 112 (ред. от 19.03.2014г. № 156). -
http: //www.consultant .ru/do cument/cons.
9. О примерной форме служебного контракта о прохождении государственной
гражданской службы Российской Федерации и замещении должностей государственной гражданской службы Российской Федерации: Указ Президента Российской Федерации от 16.02.2005г. № 159. -
http: //www.consultant .ru/do cument/cons.
10. Об утверждении положения о персональных данных государственного
гражданского служащего Российской Федерации и ведении его личного дела: Указ Президента Российской Федерации от 30.05.2005г. № 609 (ред.от
01.07.2014г. № 483). - http://www.consultant.ru/document/cons.
11. Об утверждении общих принципов служебного поведения государственных служащих: Указ Президента Российской Федерации от 12.08.2002г. № 885 ( ред. от 16.07.2009г. № 814). -http://base.garant.ru.
12. Об утверждении структуры аппарата Законодательного Собрания Челябинской области и Положения об аппарате Законодательного Собрания Челябинской области: Постановление Законодательного собрания Челябинской области от 18.11.2010 г. № 45 (ред. от 18.08.2016г. № 516). -http://base.garant.ru.
13. Структура аппарата Законодательного Собрания Челябинской
области. Приложение № 1 к постановлению Законодательного Собрания
Челябинской области от 18.11. 2010 г. № 45 (ред. от 18.08.2016г. № 516). - http://base.garant.ru.
14. Армстронг, М. Практика управления человеческими ресурсами: учебник для слушателей, обучающихся по программе «Мастер делового администрирования» / М. Армстронг. - 10-е изд. - СПб.: Питер, 2011. - 848 с.
15. Аверин, А.Н. Социальная политика федеральных органов государственной власти: учебное пособие / А.Н. Аверин; Рос. акад. гос. службы при Президенте Российской Федерации. - М.: РАГС, 2012. - 128 с.
16. Базаров, Т.Ю. Технология центров оценки персонала: процессы и результаты: практ. пособие / Т.Ю. Базаров. - М.: КНОРУС, 2011. - 304 с.
Базаров, Т.Ю. Управление персоналом: Практикум / Т.Ю. Базаров. -
М.: Юнити-Дана, 2014. - 240 с.
18. Борисова, О.В. Бизнес - планирование деятельности предприятий торговли: учебное пособие для студентов образоват. учреждений сред. проф. и доп. образования / О.В. Борисова. - М.: Академия, 2015. - 208 с.
19. Брагина, З.В. Управление персоналом: учебное пособие для студ. вузов, обуч. по специальности «Менеджмент организации» / З.В. Брагина, В.П. Дудяшева, З.Т. Каверина. - М.: КНОРУС, 2012. - 128 с.
20. Бухалков, М.И. Планирование на предприятии: учебник для студентов вузов / М. И. Бухалков. - 2-е изд., испр. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2014. - 411 с.
21. Бухалков, М.И. Организация и нормирование труда: учебник для студентов вузов / М.И. Бухалков. - 3-е изд., испр. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 424 с.
22. Бухалков, М.И. Управление персоналом: развитие трудового
потенциала: учебное пособие для студентов вузов / М.И. Бухалков. - М.:
ИНФРА-М, 2014. - 192 с.
23. Веснин, В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: учебник / В.Р. Веснин. - М.: Проспект, 2014. - 688 с.
24. Веснин, В.Р. Основы менеджмента: учебник / В.Р. Веснин. - М.: Проспект, 2013. - 32 с.
25. Виханский, О.С. Менеджмент: учебник для студентов образоват. учреждений сред. спец. образования / О.С. Виханский, А.И. Наумов. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : Магистр : ИНФРА-М, 2015. - 288 с.
26. Генкин, Б.М. Экономика и социология труда: учебник для студентов вузов / Б.М. Генкин. - 8-е изд.,пересмотр. и доп. - М.: Норма, 2014. - 464 с.
27. Дементьева, А.Г. Управление персоналом: учебник / А.Г.
Дементьева, М.И. Соколова; Моск. гос. ин-т междунар. отношений (ун-т) МИД РФ. - М.: Магистр, 2015. - 287 с.
28. Егоршин, А.П. Организация труда персонала: учебник для студентов вузов / А. П. Егоршин, А.К. Зайцев. - М.: ИНФРА-М, 2015. - 320 с.
29. Егоршин, А.П. Основы управления персоналом: учебное пособие для студентов вузов / А.П. Егоршин. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 201. - 352 с.
30. Егоршин, А.П. Мотивация трудовой деятельности: учебное пособие для студентов вузов / А.П. Егоршин. - 3-е изд.,перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2015. - 378 с.
31. Ендовицкий, Д.А, Беленова Н. Н. Комплексный анализ деятельности управленческого персонала: научное издание. - М.: КноРус, 2010. - 280 с.
32. Журавлева, И.В. Кадровику - все о приказах, кадровых и некадровых / И.В. Журавлева, М.В. Журавлева. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 517 с.
33. Журавлева, И.В. Трудовые книжки: все правила, все правильно: образцы всех записей с учетом разъяснений Роструда и Пенсионного фонда Российской Федерации / И.В. Журавлева. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 159 с.
34. Журавлева, И.В. Кадровику: все о командировках: новые правила / И.В. Журавлева, М.В. Журавлева. - М. ИНФРА-М, 2011. - 368 с.
35. Зайцева, Т.В. Управление персоналом: учебник для студентов образоват. учреждений сред. проф. образования / Т.В. Зайцева, А.Т. Зуб. - М.: ФОРУМ : ИНФРА-М, 2014. - 336 с. - (Профессиональное образование).
36. Кафидов, В.В. Управление персоналом: Учебное пособие для вузов / В.В. Кафидов. - СПб.: Питер, 2014. - 208 с.
37. Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации: актуальные технологии, адаптации и аттестации: учебное пособие для студентов вузов / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. - Гос. ун-т управления. - М.: КНОРУС, 2012. - 368 с.
38. Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации: стратегия, маркетинг, интернационализация: учебное пособие для студентов вузов / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. - Гос. ун-т управления, Воронеж. - М.: ИНФРА-М,2013.- 301 с.
39. Кибанов, А.Я. Управление персоналом: конкурентоспособность выпускников вузов на рынке труда: монография / Ю.А. Дмитриева. - Гос. ун - т управления. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 229 с.
40. Кибанов, А.Я. Управление персоналом: учебник для студентов вузов / А.Я. Кибанов, Л.В. Ивановская, Е.А. Митрофанова. - Гос. ун-т управления. - М.: РИОР, 2013. - 288 с.
41. Литвак, Б.Г. Япония: управленческий прорыв / Б.Г. Литвак. - М.: Экономика, 2013. - 127 с.
42. Лукичева Л.И. Управление персоналом: учебное пособие для студентов вузов / Л.И. Лукичева. - под ред. Ю.П. Анискина. - 5-е изд.,стереотип. - М.: Омега - Л, 2012. - 263 с.
43. Максимова, Л.В. Управление персоналом: основы теории и деловой практикум: учебное пособие / Л.В. Максимова. - М.: Альфа-М : ИНФРА-М,2014.- 256 с.
44. Маслова, В.М. Связи с общественностью в управлении персоналом: учебное пособие / В.М. Маслова. - 2-е изд. - М. : Вузовский учебник : ИНФРА- М, 2014. - 207 с.
45. Одегов, Ю.Г. Аудит и контроллинг персонала: учебник для студентов вузов / Ю.Г. Одегов, Т.В. Никонова. - Рос. экон. акад. им. Г.В. Плеханова. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : Альфа-Пресс, 2013. - 672 с.
46. Орлова, О.С. Управление персоналом современной организации: учебное пособие для студ. вузов / О.С. Орлова. - Рос. акад. экономики и права. - М.: Экзамен, 2013. - 286 с.
47. Резник, С.Д. Основы личной конкурентоспособности: учебное пособие для студентов вузов / С.Д. Резник, А.А. Сочилова. - под общ. ред. С.Д. Резника. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 251 с.
48. Резник, С.Д. Персональный менеджмент: практикум / С.Д.
Резник, В.В. Бондаренко, С.Н. Соколов. - под общ. ред. С.Д. Резника. - 2-е изд.,доп. - М.: ИНФРА - М, 2011. - 256 с.
Резник, С.Д. Организационное поведение: учебник для студентов
вузов / С.Д. Резник. - 2-е изд.,перераб. и доп. - М.: ИНФРА - М, 2011. - 430 с.
50. Резник, С.Д. Организационное поведение: учебник для студентов вузов / С.Д. Резник, И.А. Игошина. - под общ. ред. С.Д. Резника. - Пензен. гос. ун-т архитектуры и строительства. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 256 с.
51. Рогожин, М.Ю. Современное деловое письмо: учебник для студентов вузов / М.Ю. Рогожин. - 6-е изд, перераб. и доп. - М.: Гросс Медиа: РОСБУХ, 2011. - 272 с.
52. Рогожин, М.Ю. Документы делового общения: учебник для студентов вузов / М.Ю. Рогожин. - М.: Моск. фин. - промышл. ак-я, 2011. - 208 с.
53. Тавокин, Е.П. Основы социологии управления (для государственных служащих): учебное пособие / Е.П. Тавокин, А.И. Турчинов. - Рос. акад. гос. службы при Президенте Российской Федерации. - М.: РАГС, 2011. - 260 с.
54. Тебекин, А.В. Управление персоналом: учебник для студ. вузов, обуч. по спец. 080500 «Менеджмент» / А.В. Тебекин. - М.: КНОРУС, 2011. - 624 с.
55. Турчинов, А.И. Современные проблемы кадровой политики и управления персоналом в России. Социологический анализ: монография / А.И. Турчинов, К.О. Магомедов, - Рос. академия гос. службы при Президенте Российской Федерации. - М.: РАГС, 2014. - 136 с.
56. Управление персоналом организации: учебное пособие для студентов вузов / П.Э. Шлендер. - М.: Вузовский учебник, 2014. - 398 с.
57. Управление персоналом организации: практикум: учебное пособие для студентов вузов / под ред. А.Я. Кибанова. - Гос. ун-т управления. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 365 с.
58. Управление персоналом: учебник для студентов вузов / под ред. И.Б. Дураковой. - М.: ИНФРА - М, 2012. - 570 с.
59. Управление персоналом государственной службы: Учебно -
методическон пособие. - М.: Изд-во РАГС, 2013. - 536 с.
60. Управление персоналом: Учеб. пособие. - Пенза: Изд-во Пенз. гос. ун-та, 2013. - 200 с.