Тип работы:
Предмет:
Язык работы:


Формирование современной системы управления на предприятии

Работа №63662

Тип работы

Дипломные работы, ВКР

Предмет

менеджмент

Объем работы80
Год сдачи2017
Стоимость4820 руб.
ПУБЛИКУЕТСЯ ВПЕРВЫЕ
Просмотрено
375
Не подходит работа?

Узнай цену на написание


Введение 3
1. Теоретические основы формирования системы управления на
предприятии 7
1.1. Предприятие как система управления 7
1.2. Типы систем управления предприятием 13
1.3. Организационная структура как основной элемент управления
предприятием 17
2. Исследование системы управления предприятием ООО «ПС Казань» 32
2.1. Общая характеристика деятельности предприятия 32
2.2. Анализ системы управления предприятием ООО «ПС Казань» 39
3. Направления совершенствования системы управления на
предприятии ООО «ПС КАЗАНЬ» 55
3.1. Оценка эффективности адаптивной системы управления в ООО
«ПС Казань» 55
3.2. Рекомендации по дальнейшему развитию системы управления на
предприятии ООО «ПС Казань» 63
Заключение 71
Список использованных источников

В условиях усиления конкуренции и осложнения экономической ситуации, которая характеризуется высокой степенью нестабильности и изменчивости, возникает острая необходимость формирования эффективного механизма управления, а к самой системе управления предприятием предъявляются все новые требования. Система управления предприятием должна ориентироваться на формирование конкурентных преимуществ и усиления его позиций на рынке, тем самым обеспечивая максимизацию прибыли предприятия и других финансово¬экономических показателей, характеризующих его деятельность.
В целом управление предприятием должно опираться на согласованность стратегических, тактических и операционных решений. Без такого согласования успешной реализации планов может и не быть. Поэтому совершенствование системы управления, направленное на обеспечение согласованности, повышения эффективности, системности принятия решений на всех его уровнях является актуальной проблемой.
Сегодня одной из важных проблем современного управления предприятиями является также использование информационных систем управления, позволяющих принимать эффективные решения по внедрению перспективных видов продукции и услуг. Такой инструментарий должен быть направлен на оптимальное использование ресурсов всех составляющих системы управления предприятия. Его использование во многом определяет эффективность работы предприятия, а также способствует максимально полному использованию потенциала предприятия.
В современных экономических условиях основу эффективного управления любым предприятием составляют планирование, контроль выполнения и анализ результатов деятельности предприятия. Многие предприятий, обладающие значительным опытом и традициями производства, реализуют управленческие процессы по давно существующим, отлаженным схемам, которые не всегда являются оптимальными. Это приводит к тому, что снижается экономическая эффективность и в полной мере не реализуется потенциал для стратегического развития предприятия.
Кроме того, повышение сложности процессов управления и необходимость широкого практического применения современных методов управления, уровень развития и степень влияния информационных технологий на процессы в экономике требуют принципиально нового взгляда на роль информационных систем управления.
К актуальным проблемам в сфере формирования эффективной системы управления предприятием следует отнести и совершенствование организационной структуры управления предприятием. Являясь сложным объектом, организационная структура включает в себя такие элементы, как система целей и их распределение между различными структурными звеньями предприятия; состав структурных подразделений и их взаимоотношения между собой; распределение задач и функций между всеми звеньями предприятия; распределение полномочий и ответственности внутри предприятия; потоки информации и документооборот в организации.
Кроме того, в современных условиях возрастает роль адаптации предприятий как основного способа обеспечения выживаемости и поддержания необходимого уровня эффективности их деятельности. Адаптивное управление подразумевает не только адаптацию системы в целом, но и возможность приспособления отдельных структурных параметров и элементов системы (предприятия) к новым условиям среды. Как отмечается в современных исследованиях, адаптивное управление предполагает:
- изменение параметров функционирования организационной структуры в соответствии с заданными или известными условиями функционирования и характеристиками внешней среды;
- изменение параметров функционирования в соответствии с установленными критериями эффективности / качества организационной структуры;
- изменение организационной структуры системы в соответствии с установленными показателями эффективности (изменение производственной структуры, организационно-правовой формы, формирование кластеров, слияние, поглощение и другие);
- изменение целей в соответствии с изменением условий функционирования и внутрисистемными требованиями.
Актуальность темы данной работы обусловлена тем, что большинство функционирующих в настоящее время предприятий характеризуется низкой степенью адаптивности к изменениям на рынке и традиционными приемами управления, которые не отвечают современным тенденциям развития рынка. Это, в свою очередь, не позволяет предприятиям эффективно функционировать и развиваться.
Целью данного исследования является изучение теоретических и практических основ формирования системы управления предприятием.
Исходя из поставленной цели, в работе решаются следующие задачи:
- раскрыть сущность системы управления предприятием;
- изучить основные типы систем управления предприятием;
- рассмотреть основные виды организационных структур управления предприятия;
- провести анализ системы управления предприятием на примере ООО «ПС Казань»;
- сформулировать основные рекомендации по совершенствованию системы управления предприятием ООО «ПС Казань».
Предметом исследования является система управления предприятием. Объектом исследования в данной работе является механизм управления предприятием ООО «ПС Казань».
При написании выпускной квалификационной работы использованы учебная и методическая литература, статьи периодической печати, посвященные основам и проблемам управления, ресурсы сети Интернет.
Работа состоит из 3 глав, введения, заключения и списка использованной литературы, а также приложений.

Возникли сложности?

Нужна помощь преподавателя?

Помощь в написании работ!


Актуальность темы выпускной квалификационной работы обусловлена необходимостью решения проблем развития систем управления предприятием. Сегодня типичной является ситуация когда руководители недооценивают значение управления развитием предприятия, собственностью, кадрами, что следует рассматривать как серьезный сдерживающий фактор на пути интенсивного развития бизнеса во всех отраслях экономики.
В первой главе данной работы были изучены теоретические основы формирования системы управления предприятием: раскрыта сущность системы управления предприятием, рассмотрены основные типы систем управления предприятием и виды организационных структур управления предприятия.
Предприятие представляет собой сложную организационно-производственную и финансово-экономическую систему. Эта система включает в себя совокупность различных элементов:
- средства производства и предметы труда (основные и оборотные средства);
- технологии, которые учитываются в составе как нематериальных активов (исключительные права интеллектуальной собственности), так и оборотных активов (ноу-хау, представляющие собой не исключительные права интеллектуальной собственности);
- финансовые ресурсы (собственный или заемный капитал) предприятия;
- интеллектуальные ресурсы, в том числе трудовые ресурсы предприятия.
Указанные выше элементы структурно и функционально взаимосвязаны.
Система управления предприятием состоит из взаимодействующих между собой управляющей и управляемой подсистем посредством прямой и обратной связи. На всю систему управления предприятием влияет множество факторов внешней среды (конъюнктура рынка, потребители, поставщики, конкуренты, законодательство, требования налоговых органов и др.).
Предприятие как система управления является открытой системой, т. е. характеризуется частым и интенсивным взаимодействием с внешней средой. Такая система может быть дополнена новыми элементами и подсистемами, а также новыми взаимосвязями между ними.
Организационная структура является одним из основных элементов управления предприятием. Она характеризуется распределением целей и задач управления между подразделением и работниками предприятия. Структура управления — это организационная форма разделения труда по принятию и реализации управленческих решений.
Под организационной структурой управления понимается совокупность всех управленческих звеньев, расположенных в строгой соподчиненности и обеспечивающих взаимосвязь между управляющей и управляемой системами. В структуре управления предприятием выделяются следующие элементы:
- звенья (отделы);
- уровни (ступени) управления;
- связи — горизонтальные и вертикальные.
Основные элементы организационной структуры управления - это состав, соотношение, расположение и взаимосвязь отдельных подсистем предприятия.
Во второй главе выпускной квалификационной работы представлены результаты анализа системы управления предприятием, а также сформулированы основные рекомендации по ее совершенствованию.
Практическими материалами по исследованию основных аспектов функционирования системы управления предприятием послужили бухгалтерская отчетность, финансовые и иные внутренние документы предприятия ООО «ПС Казань».
Система предоставления услуг, функционирующая на предприятии ООО «ПС Казань» имеет следующие характеристики:
- она ориентирована на потребности и желания потребителей.
- календарное планирование выполнения работ и оказания услуг зависит в основном от потребителей;
- все работники предприятия владеют навыками общения с потребителями.
Наиболее характерной особенностью деятельности анализируемого
предприятия является взаимодействие, контакт с потребителем.
Управление финансами на предприятии ООО «ПС Казань» из-за небольшой его численности осуществляется на уровне бухгалтера, который взаимодействует с руководством.
Для предприятия ООО «ПС Казань» характерен такой тип организации структуры управления финансами, когда происходит совмещение должностей. В данной ситуации снижаются затраты на содержание финансовой службы, но ухудшается качество принимаемых решений.
Об уровне эффективности управления финансами на ООО «ПС Казань р» свидетельствуют показатели финансового состояния. По итогам деятельности в 2015 году предприятие получило прибыль в размере 679 тыс. руб., а валюта баланса за период 2013-2015 гг. увеличилась с 552 тыс. руб. до 1500 тыс. руб.
Успешная реализация целей любого предприятия непосредственно связана с оптимальным использованием его человеческих ресурсов, т.е. персонала (работников). Персонал предприятия его личный состав, работающий по найму, обладающий качественными характеристиками и имеющий трудовые отношения с работодателем.
Наем персонала осуществляется с соблюдением нормативно-правовых норм, касающихся трудовых отношений. Он оформляется путем заключения трудового договора и издания приказа (распоряжения).
Вопрос о необходимости обучения работников решается по мере возникновения, например, во время работы на рабочем месте опытными работниками, объясняющими новому работнику, что следует сделать. Как правило, это производственное обучение для овладения в кратчайший срок необходимыми навыками работы.
Таким образом, в процессе исследования были изучены наиболее важные аспекты системы управления предприятием ООО «ПС Казань».
Изучение основных направлений совершенствования системы управления предприятием, а также результаты проведенного анализа позволили сформулировать рекомендации по совершенствованию процесса управления предприятием ООО «ПС Казань», которые охватывают такие подсистемы как организационная структура; управление процессом оказания услуг; финансовое управление; управление персоналом.
К основным рекомендациям по совершенствованию системы управления ООО «ПС Казань» относятся следующие:
В сфере управлении организационной структурой предприятия.
- расчет коэффициента звенности.
- изменение организационной структуры управления предприятием;
- разработка новых должностных инструкций с учетом определенных диапазонов ответственности;
- использование методики оценки адаптивности организационной структуры управления предприятия;
В сфере функционирования управленческого цикла:
- разработка общей стратегии развития предприятия;
- составление плана деятельности в нескольких вариантах (сценариях): признаки реализации каждого из вариантов должны быть известны, критерии принятия решении дня каждого сценария должны использоваться в текущей деятельности. Планы должны быть развернуты и детализированы до такой степени, чтобы увязка текущей деятельности с ними была естественной;
- проведение периодического контроля (в форме мониторинга) на базе анализа исполнения планов с учетом прогноза развития событий по нескольким сценариям.
В сфере управления финансами:
- проведение углубленного анализа финансового состояния предприятий, финансовой устойчивости. Расчет и анализ индикаторов финансовой безопасности предприятия.
Мероприятия по поддержанию финансовой безопасности ООО «ПС Казань» включает ряд этапов:
1 этап - Идентификация опасностей и угроз.
2 этап - Определение индикаторов финансовой безопасности предприятия.
3 этап - Разработка системы мониторинга за финансовой устойчивостью и безопасностью.
4 этап - Контроль за выполнением мероприятий.
5 этап - Анализ выполнения мероприятий, их оценка, корректировка.
6 этап - Идентификация опасностей и угроз предприятию и корректировка индикаторов в зависимости от изменения состояния внешней среды, целей и задач ООО «ПС Казань».
Рекомендованная методика обеспечения финансовой безопасности ООО «ПС Казань» будет способствовать созданию эффективной модели управления финансами предприятия, включающей следующие аспекты:
- общая оценка финансового состояния;
- анализ проблемных мест;
- выбор целей, стратегий и тактик управления финансовым состоянием;
- разработка конкретных мероприятий;
- оценка эффективности предложенных мероприятий.
В сфере управления персоналом:
- внедрение системы оценки ценности рабочих мест (должностей). К числу наиболее значимых факторов ценности рабочих мест могут быть отнесены:
- сложность работы,
- требуемая квалификация,
- ответственность, напряженность, загруженность и т.д.
В целом разработанные рекомендации могут способствовать повышению эффективности всей системы управления на предприятии ООО «ПС Казань».



1. Агарков А. П. Экономика и управление на предприятии: учебник для бакалавров / А. П. Агарков, Р. С. Голов, В. Ю. Теплышев и др.; под ред. д.э.н., проф. А. П. Агаркова. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2015, 400 с.
2. Афоничкин А.И., Михаленко Д. Г. Модели и методы оценки эффективности организационной структуры системы корпоративного управления / А.И. Афоничкин, Д. Г. Михаленко // Вестник Волжского университета им. В.Н. Татищева. - 2016. - № 1 [27]. - С. 19-28.
3. Балашов А. П. Теория организации и организационное поведение: Учебное пособие / А.П. Балашов. - М.: Вузовский учебник: НИЦ ИНФРА-М, 2014, 304 с.
4. Баранов В.В. Исследование систем управления: Учебное пособие / В.В. Баранов, А.В. Зайцев, С.Н. Соколов. - М.: Альпина Паблишер, 2015, 216 с.
5. Баринов В.А. Организационное проектирование: учебник / В.А. Баринов - М.: ИНФРА-М, 2012, 384 с.
6. Бекмуратов Р.Д. Формирование адаптивной системы управления в предприятиях кондитерской отрасли пищевой промышленности АПК. Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук / Р.Д. Бекмуратов. - Саранск, 2014, 159 с.
7. Бороненкова С. А. Комплексный финансовый анализ в управлении предприятием: Учебное пособие / С.А. Бороненкова, М.В. Мельник. - М.: Форум, НИЦ ИНФРА-М, 2016, 336 с.
8. Бурко Р.А. Выбор и обоснование организационной структуры предприятия / Р.А. Бурко, В. Д. Соколкова // Молодой ученый. - 2016. - № 7. - С. 313-315.
9. Веснин В.Р. Менеджмент: учебник / В.Р.Веснин - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2010, 504 с.
10. Веснин В.Р. Основы менеджмента: учебник / В.Р. Веснин. М: Проспект, 2011, 320 с.
11. Володин А. А. Управление финансами. Финансы предприятий: Учебник / А.А. Володин, Н.Ф. Самсонов и др.; Под ред. А.А. Володина - 3-e изд. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014, 364 с.
12. Высочина М.В. Оптимизация организационной структуры как механизм повышения эффективности функционирования предприятия // Экономика и управление. - 2012. - № 1. - С.72-76.
13. Герчикова И.Н. Менеджмент: учебник / И.Н. Герчикова. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2013, 512 с.
14. Глаголев С.Н. Развитие организационно-экономического механизма управления адаптацией промышленного предприятия: теория, оценка, практика. Автореферат / С.Н. Глаголев. - Саратов, 2009, 21 с.
15. Горфинкель В. Я. Экономика фирмы (организации, предприятия): Учебник / В.Я. Горфинкель, Т.Г. Попадюк; Под ред. Б.Н. Чернышева, В.Я. Горфинкеля. - 2-e изд. - М.: Вузовский учебник: НИЦ ИНФРА-М, 2014, 296 с.
16. Дзагоева М.Р., Комаева Л.Э. Адаптивные организационные структуры управления предприятиями в нестабильной среде хозяйствования: Монография / М.Р. Дзагоева, Л.Э. Комаева и др. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015, 200 с.
17. Дудорин В.И., Лыкова Л.Н., Сиротин А.В. Моделирование структур АСУ на ЭВМ / В.И. Дудорин, Л.Н. Лыкова, А.В. Сиротин - М.: Финансы и статистика, 2012, 157 с.
18. Евтихов О.В. Управление персоналом организации: Учебное пособие / О.В. Евтихов. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014, 297 с.
19. Жигун Л. А. Теория менеджмента: теория организации: Учебное пособие / Л.А. Жигун. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014, 320 с.
20. Иванова Т.Ю., Приходько В.И. Теория организации: учебное пособие / Т.Ю. Иванова, В.И. Приходько. - СПб.: Питер, 2014, 272 с.
21. Катернюк А.В. Исследование систем управления. Введение в
организационное проектирование: учебное пособие / А.В. Катернюк:- М.: Высшее образование, 2013, 315 с.
22. Кашин В.А. Стратегическое управление финансами: как добиться личного финансового благополучия/В.А. Кашин, В.В. Панков, В.И. Перов - М.: Магистр, НИЦ ИНФРА-М, 2015, 176 с.
23. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: Учеб. / А.Я. Кибанов, И.А. Баткаева и др.; Под ред. А.Я. Кибанова; ГУУ - 4-e изд., доп. и перераб. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014, 695 с.
24. Коршунов И.А. Организационное управление предприятиями ранних фаз развития/Коршунов И.А., Гапонова О.С. - М.: ИЦ РИОР, НИЦ ИНФРА-М, 2016, 342 с.
25. Лапуста М.Г. Справочник директора предприятия / М.Г. Лапуста, М.Г. 7-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2014, 912 с.
26. Латфуллин Г.Р., Райченко А.В. Теория организации: Учебник для вузов / Г.Р. Латфуллин, А.В. Райченко - СПб.: Питер, 2014, 395 с.
27. Маслова В. М. Управление персоналом: Толковый словарь / В. М. Маслова. - М.: Дашков и К, 2013, 120 с.
28. Маслова В. М. Управление персоналом: Толковый словарь / Авт.-сост. В. М. Маслова. - М.: Дашков и К, 2013. - 120 с.
29. Менеджмент организации: теория, история, практика: Учебное пособие / О.Г. Тихомирова, Б.А. Варламов. - М.: НИЦ Инфра-М, 2012, 256 с.
30. Моргунов В.И. Конкурентоспособность менеджмента на основе
современных форм и методов управления предприятиями Монография / В. И. Моргунов, Г. В. Ларионов. — М.: Издательско-торговая корпорация
«Маркетинг», 2014, 160 с.
31. Новая технология и организационные структуры. / Под ред. Н. Пиннигса, А. Бьютандяма. Пер. с англ. М.: Экономика, 2002, 355 с.
32. Остроухов В. Методология оценки эффективности организационных структур предприятия / В.Остроухов // РИСК: Ресурсы, информация, снабжение, конкуренция. - 2011. - № 4. - С. 731-733.
33. Панов М. М. Оценка деятельности и система управления компанией на основе KPI / М.М. Панов. - М.: НИЦ Инфра-М, 2013, 255 с.
34. Райзберг Б.А. Современный экономический словарь / Б.А. Райзберг и др.; Под общ. ред. Б.А. Райзберга. - 6-e изд., перераб. и доп. - М.: НИЦ ИНФРА- М, 2014. - 512 с.
35. Смирнов С.В., Поташева Г.А., Дежкина И.П. Комплексная оценка эффективности организационного потенциала промышленного предприятия / С.В. Смирнов, Г.А. Поташева, И.П. Дежкина // Известия Московского государственного индустриального университета. - 2015. - № 4 (9). - С. 19-25.
36. Соловьев М.Я. Организационное проектирование систем управления: учебное пособие / М.Я. Соловьев - М.: ИНФРА-М.; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2012, 579 с.
37. Судоргин Р.О. Информационные технологии как инструмент управления промышленным предприятием / Р.О. Судоргин // Известия Тульского государственного университета. Экономические и юридические науки. - 2015. - № 4-1. С.121-125.
38. Судоргин Р.О. Формирование информационного инструментария как фактор повышения эффективности управления промышленным предприятием / Судоргин Р.О. // Экономика и предпринимательство. - 2015. - №9. ч.1 - С.1006-1009.
39. Тимохин А. Н. Моделирование систем управления с применением Matlab: Учебное пособие / А.Н. Тимохин, Ю.Д. Румянцев. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2016, 256 с.
40. Туровец О. Г. Организация производства и управление предприятием: Учебник / О.Г. Туровец, В.Б.Родионов и др.; Под ред. О.Г.Туровца - 3-e изд. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015, 506 с.
41. Управление персоналом в России: история и современность:
Монография / Под ред. А.Я. Кибанова. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 240 с.
42. Фаррахов А. Г. Теория менеджмента: История управленческой мысли, теория организации, организационное поведение: Учебное пособие / А.Г. Фаррахов - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014, 272 с.
43. Фомичев А.Н. Исследование систем управления: Учебник для бакалавров / А. Н. Фомичев. - М.: Дашков и К, 2013, 348 с.
44. Широкова Г.В. Жизненный цикл организации: концепции и российская практика / Г.В. Широкова; Высшая школа менеджмента СПбГУ. - 2-е изд.. СПб.: Изд-во «Высшая школа менеджмента»; Издат. дом С.-Петерб. гос. ун-та, 2012, 480 с.
45. Экономика предприятия: учебник / Под ред. В.Я. Горфинкеля, В.А. Швандара. - М.: Банки и биржи: ЮНИТИ, 2012, 131 с.
46. Экономика предприятия: учебник / под ред. Ильина А.И., Волкова В.П. М.: Новое знание, 2013, 677 с.
47. Электронно-библиотечная система Znanium.com [Электронный ресурс]: режим доступа: http://znanium.com


Работу высылаем на протяжении 30 минут после оплаты.



Подобные работы


©2024 Cервис помощи студентам в выполнении работ