Пиар как инструмент маркетинговых коммуникаций

Введение 3
Глава 1. История и этапы развития Пиар в России. Виды методов оценки Пиар 6
1.1 История появления и развития Пиар в России 6
1.2 Виды и инструменты Пиар 8
1.3 Критерии оценки эффективности Пиар-кампании 10
Глава 2. Пиар в клининговом бизнесе 12
2.1 Виды Пиар 12
2.2 Клининг 14
2.2 Информационные каналы 14
Глава 3. Оценка эффективности Пиар-деятельности предприятия «Философия
домашнего уюта» 17
3.1 Деятельность предприятия 17
3.2 Пиар-компания 17
3.3 Оценка эффективности Пиар -кампании 20
Заключение 22
Список использованной литературы 24
Приложения 25
Купить

Пиар - это средство стратегического управления поведением внешней и внутренней сред организации, Пиар является инструментом давления на них с помощью информационного взаимодействия. Пиар включает в себя «использование редакционного, а не платного места или времени во всех средствах распространения информации, доступных для чтения, просмотра или прослушивания существующими или потенциальными клиентами фирмы, для решения конкретной задачи - способствовать достижению поставленных целей». В результате развития, усиления коммуникаций Пиар-деятельность увеличивает свою значимость. Широкое распространение информации об организации становится технически всё более незамысловатой и общедоступной. С каждым годом увеличивается число участников, источников, и предметов информационного обмена, особенно в результате безграничного использования современных информационных технологий, в том числе и глобальной компьютерной сети Internet. Россия медленно движется к информационному обществу, поэтому Пиар только начал завоёвывать российский рынок.
Актуальность темы.
Управление своим информационным пространством становится необходимостью для любой организации, функционирующей в обществе и достигшей информационной стадии развития. В последние 2-3 десятилетия в экономически развитых странах усилилась роль социально-политических и психологических методов управления поведением среды организации. Чтобы управлять событиями, уже недостаточно просто управлять поведением людей. Сейчас необходимо управлять мыслями и чувствами людей, необходимо формировать общественное мнение и настроение. Такое управление предполагает установление и ведение целевых коммуникаций с различными группами общественности - финансовыми структурами, органами власти, акционерами, средствами массовой информации, партнерами и с сотрудниками организации. Всем этим занимаются Пиар - службы. В экономически стабильных странах связи с общественностью уже сформировались как сфера знаний и область деятельности. Российские Пиар только делают первые шаги в этом направлении.
Объектом исследования в данной работе является Пиар деятельность.
Предметом исследования явился анализ психологической эффективности Пиар деятельности.
Целью работы является исследование Пиар как инструмент маркетинговых коммуникаций.
Задачи:
1. Изучить этапы развития Пиар в России
2. Изучить виды и методы оценки Пиар
3. Оценить воздействия Пиар деятельности в клиннинговом бизнесе
Степень разработанности темы.
1. В работе Артура Меримса «Marketing's Stepchild: products Publicity» говорится о том, что включает в себя Пиар.
2. В издании Advertising Age Пиар упоминается о различиях между зарубежным и российским Пиар.
3. Филипп Котлер в «Marketing Essentials» говорит об уровнях продаж и прибыли.
4. Почепцов Г. Г. в «Информационные войны» говорит о том, что Пиар-это война мыслей.
5. По данным фонда «Общественное мнение» (ФОМ) к концу 2014 года количество интернет - пользователей в России увеличилось до 80 млн. человек, что говорит об эффективности Пиар-кампании в Интернете.
Структура работы.
Данная работа состоит из:
1. Введения, где определены объект и предмет, а также цель и задачи исследования;
2. Двух теоретических глав, в которых рассматриваются такие вопросы, как: история и этапы развития Пиар в России и виды методов оценки Пиар
3. Одной практической главы, в которой на примере конкретного предприятия «Философия домашнего уюта» раскрывается данная тема;
4. Заключения, где автор сделал выводы по поставленной цели и задачам.

Купить