Введение 3
1. Теоретические и методические аспекты управления организационным
потенциалом предприятия 5
1.1 Понятие и сущность управления организационным потенциалом
предприятия 5
1.2 Состав организационного потенциала и направления его повышения .. 10
1.3. Методы оценки организационного потенциала компании 15
2. Анализ и оценка управления организационным потенциалом в ООО
«Торговый дом «КамДорСнаб» 30
2.1 Общая характеристика финансово-хозяйственной деятельности ООО
«Торговый дом «КамДорСнаб» 30
2.2. Исследование системы управления организационным потенциалом
ООО «Торговый дом «КамДорСнаб» 38
2.3 Анализ эффективности управления организационным потенциалом
ООО «Торговый дом «КамДорСнаб» 48
3. Предложения по повышению эффективности управления
организационным потенциалом ООО «Торговый дом «КамДорСнаб» 54
3.1 Предложения по совершенствованию логистики в ООО «Торговый дом
«КамДорСнаб» 54
3.2 Предложения по совершенствованию системы работы с клиентами в
ООО «Торговый дом «КамДорСнаб» 63
3.3 Предложения по совершенствованию системы кадрового менеджмента
ООО «Торговый дом «КамДорСнаб» 67
Заключение 80
Список использованных источников 82
В современных условиях управление организационным потенциалом предприятия выступает как общеэкономический фактор увеличения рационального использования ресурсов и эффективного функционирования любой производственной системы. Общеизвестно, что даже те предприятия, которые имеют схожие по уровню потенциалы, часто существенно различаются по результатам своей деятельности. В современных условиях разницу в результатах можно объяснить только неодинаковой степенью точности целевой ориентации системы. Иначе говоря, при прочих равных условиях, величина результата будет тем больше, чем удачнее будет система управления организационным потенциалом предприятия.
Цель исследования: разработка комплекса мероприятий по повышению эффективности управления организационным потенциалом предприятия.
Для достижения поставленной цели перед дипломной работой поставлены следующие задачи:
1) рассмотреть сущность и составляющие организационного потенциала;
2) провести анализ существующих подходов к оценке организационного потенциала;
3) провести анализ эффективности управления организационным потенциалом ООО «Торговый дом «КамДорСнаб»;
4) обосновать предложения по совершенствованию логистики, системы работы с клиентами, системы кадрового менеджмента ООО «Торговый дом «КамДорСнаб».
Объект исследования: ООО «Торговый дом «КамДорСнаб», основным видом деятельности которой является оптовая реализация и перевозка нефтепродуктов и продукции нефтеперерабатывающего комплекса.
Предмет исследования: управление организационным потенциалом отечественных предприятий и направления повышения его эффективности.
Для написания дипломной работы были использованы методы экономико-статистические, сравнения, группировки и сводки, графического анализа, теоретического обоснования.
При написании дипломной работы были использованы: бухгалтерская отчетность предприятия, учебники по управлению бизнесом, экономике предприятий, инвестированию.
Практическое значение работы состоит в том, что представленные рекомендации по повышению эффективности управления организационным потенциалом помогут повысить эффективность деятельности предприятия.
Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.
Под организационным потенциалом в работе понимают формирование и использование совокупности ресурсов, резервов, способностей и возможностей хозяйствующего субъекта для реализации стратегических целей развития в конкретных социально-экономических условиях деятельности.
Организационный потенциал является соединительным звеном для реализации процессов управления и часть совокупного потенциала организации. Элементы организационного потенциала самостоятельные и являются объектами изучения управленческой науки. К элементам организационного потенциала относят: организационная структура управления; организационная система и стиль управления; функциональный потенциал; потенциал руководства;корпоративная (организационная) культура.
Объектом исследования в работе выступало ООО «Торговый дом «КамДорСнаб».
В целом компания ООО «Торговый дом «КамДорСнаб» эффективно работающее предприятие со сложившейся структурой управления, материально-технической базой и активной позицией на транспортном рынке.
Исследование показателей финансово-хозяйственной деятельности ООО «Торговый дом «КамДорСнаб» за 2013-2015гг. показали, что в 2015г. исследуемая организация работала эффективнее, чем в 2014г. Выросла прибыль, по показателям рентабельности также отмечаются положительные сдвиги в сторону их увеличения.
В третьем разделе работы представлены предложения по повышению эффективности управления организационным потенциалом ООО «Торговый дом «КамДорСнаб»
Предложения по совершенствованию логистики в ООО «Торговый дом «КамДорСнаб» предусматривали оптимизацию складских запасов, ужесточение требований к выбору поставщиков.
Предложения по совершенствованию системы работы с клиентами в ООО «Торговый дом «КамДорСнаб» предусматривали: присвоение группы риска каждому покупателю и формирование параметров для коммерческих кредитов, формирование базы данных существующих оптовых и потенциальных покупателей, внедрение системы CRM.
Предложения по совершенствованию системы кадрового менеджмента ООО «Торговый дом «КамДорСнаб» предусматривали оптимизацию работы с персоналом.
