Введение 4
Глава 1. Теоретические основы найма и подбора персонала в организации 7
1.1. Сущностная характеристика технологий найма и подбора персонала 7
1.2 Современные технологии найма и подбора персонала 16
1.3.Зарубежный и отечественный опыт современных технологий найма и подбора персонала 23
Глава 2. Анализ технологий найма и подбора персонала в ГАУЗ «Детской республиканской клинической больницы Министерства здравоохранения Республики Татарстан» 32
2.1. Характеристика деятельности ГАУЗ «Детской республиканской клинической больницы Министерства здравоохранения Республики Татарстан» 32
2.2. Анализ конкурентной среды ГАУЗ «Детской республиканской клинической больницы Министерства здравоохранения Республики Татарстан» 37
2.3. Анализ финансово - экономических показателей ГАУЗ «Детской
республиканской клинической больницы Министерства здравоохранения
Республики Татарстан» 42
2.4. Анализ, использования технологий найма и подбора персонала «Детской республиканской клинической больницы Министерства здравоохранения Республики Татарстан» 48
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию найма и подбора персонала ГАУЗ «Детской республиканской клинической больницы Министерства здравоохранения Республики Татарстан» 61
3.1.. Рекомендации по внедрению современных технологий найма и подбора персонала в ГАУЗ «Детской республиканской клинической больницы Министерства здравоохранения Республики Татарстан» 61
3.2. Эффективность предложенных рекомендаций по внедрению современных технологий найма и подбора персонала в ГАУЗ «Детской республиканской клинической больницы Министерства здравоохранения Республики
Татарстан» 68
Заключение 72
Список использованных источников 75
С начала XXI века одним из актуальных вопросов для организаций является повышение кадрового потенциала, без которого невозможно достичь конкурентных преимуществ. Под влиянием конкурентной борьбы, различных кризисов на мировом рынке, дефицита квалифицированных сотрудников, подбор персонала стал одной из главной задачей в кадровом менеджменте. Насколько эффективно действует подбор и найм персонала в организации, является показателем качества работы всего кадрового менеджмента. Поэтому внедрение современных технологий найма и подбора персонала в организацию, значительно повысит производительность предприятия, повысит качество товаров и услуг, производимых на предприятии.
Создание эффективной системы управления персоналом является приоритетной задачей в удовлетворении организации кадрами: как в количественном , так и в качественном отношении. Эффективность любой компании обусловлена профессионализмом сотрудников, знанием своего дела. Поэтому главный потенциал организации заключен именно в кадрах. Какие бы хорошие идеи, новейшие технологии, внешние и внутренние условия не были бы, без квалифицированного персонала отличных результатов в работе невозможно добиться. В настоящее время в организациях уровень профессионализма рассматривается как совокупность личностных и коллективных знаний работников, что является интеллектуальным потенциалом предприятия. Следовательно, для развития потенциала сотрудников, нужны своего рода постоянные инвестиции. Они нужны для адаптации, подготовки и переподготовки, для повышения квалификации, создания благоприятных условий труда персонала. Но прежде чем инвестировать в потенциал сотрудника, нужно сделать правильный выбор еще на этапе подбора и найма. Чтобы не ошибиться нужно использовать современные технологии найма и подбора персонала.
Актуальность темы исследования заключается в том, что подбор и найм персонала является главной задачей в управлении на предприятии, так как подбор кадров влияет на развитие организации, а так же на ее эффективность. Эффективность найма и подбора сотрудников должна отвечать всем требованиям, предъявляемым к современному персоналу. Если сделать неправильный выбор еще на этапе подбора и найма персонала, организация потерпит убытки на не квалифицированных работников. В то же время процесс управления персоналом, во многих организациях далек от технологичности, то есть лишен четкого регламента и системы правил , определяющих, как должны решаться ключевые вопросы управления. В основном на российских предприятиях в системе управления персоналом опираются на интуицию и опыт специалистов по кадрам, приобретенный через пробы и ошибки, довольно часто оборачивающимися значительными убытками организации. Поэтому задача внедрение современных технологий найма и подбора персонала в организацию является очень актуальной в связи переходом российских предприятий на работу в рыночных условиях, в которых жесткая конкуренция требует постоянного повышения уровня квалификации сотрудников.
Тема технологий найма и подбора персонала в организации достаточно разработана как и отечественными авторами, так и зарубежными. Существует большое количество концепций и школ управления, различные теории, методики успешного набора и подбора персонала. Теоретическую базу исследования составили такие авторы как Ф. Тейлор, А. Файоль, М. Вебер, Г. Эмерсон, А. Маслоу, Кибанов А.Я., Дятлов В.А., Травин В.В., Головачев А.С, Грищенко О.В., Дуракова И.Б., Виханский О.С., Герчикова И.Н. и другие авторы.
Целью исследования является изучение современных технологий найма и подбора персонала в организации и формирование рекомендаций по внедрению современных технологий найма и подбора персонала в ГАУЗ ДРКБ МЗ РТ.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1) рассмотреть сущность и понятие найма и подбора персонала;
2) изучить современные технологии найма и подбора персонала;
3) ознакомиться с зарубежным и отечественным опытом современных технологий найма и подбора персонала;
4) дать характеристику деятельности ГАУЗ «ДРКБ МЗ РТ»;
5) проанализировать конкурентную среду ГАУЗ «ДРКБ МЗ РТ»;
6) провести анализ финансово-хозяйственной деятельности исследуемого предприятия;
7) выявить основной метод подбора и найма персонала на предприятии;
8) предложить рекомендации по внедрению современных технологий найма и подбора персонала;
9) рассчитать эффективность предложенных мероприятий.
Объектом исследования является - ГАУЗ «ДРКБ МЗ РТ».
Предметом исследования является - технологии найма и подбора персонала в организации.
При рассмотрении теоретических вопросов была использована литература зарубежных и отечественных авторов, посвященных раскрытию тем найма и подбора персонала, так же использовались научно- исследовательские статьи, доклады, материалы сети Интернет.
При написании работы были использованы такие методы исследования как, анализ литературы по проблеме, аналитический и экономико-статистический методы, эмпирические методы: наблюдение, опросы,
тестирование, анкетирование.
Основой для проведения анализа финансово- хозяйственной деятельности предприятия был использован бухгалтерский баланс ГАУЗ «ДРКБ МЗ РТ».
В соответствие с целью и задачами построена структура работы, которая состоит из введения, трех основных глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.
Исходя из проведенного исследования, можно сделать следующие выводы и предложения:
Для успешного подбора персонала требуется системный подход с использованием нескольких этапов в рамках процесса поиска, отбора и найма персонала. Системный подход должен способствовать повышению эффективности деятельности организации, поскольку главная задача при подборе кадров состоит в выявлении трудового потенциала сотрудника, определении полноты его реализации, установлении соответствия работника вакантной должности, а также в том, чтобы оценить значение работника для организации. Подбор персонала является важным этапом в работе с кадрами, включающий расчет потребности в персонале, построение модели рабочих мест, профессиональный отбор кадров и формирование резерва. При правильном подборе кадров повышается производительность и эффективность предприятия, что в свою очередь несет прибыль организации.
Подбором персонала занимается HR-отдел и его главной задачей является правильно подобрать технологию поиска кандидата, чтобы минимизировать ошибки, денежные и временные затраты и подобрать действительно достойных специалистов. Выделяют 5 основных технологий подбора кадров : рекрутинг персонала, эксклюзивный поиск, хэдхантинг, скрининг, прелиминаринг. У каждой технологии есть свои положительные, так и отрицательные стороны, поэтому не существует какой- то идеальной методики подбора персонала, для каждого вакантного места подбирается своя, наиболее эффективная технология, для нахождения наиболее подходящего кандидата.
Детская республиканская клиническая больница Министерства здравоохранения Республики Татарстан является одной из ведущих детских больниц России. Она оказывает все виды медицинской помощи детскому населению Республики Татарстан в рамках Территориальной программы государственных гарантий.
Большую часть работников в ГАУЗ «ДРКБ МЗ РТ» составляют возраста от 25 до 55 лет, имеющих высшее образование и стаж работы более 10 лет. О вакансии на должность, которую работники занимают на данный момент, они узнали либо через объявления, либо через знакомых.
Прием на вакантную должность осуществлялся посредством собеседования, никакое анкетирование или выявление дополнительных знаний и навыков не проводилось.
Коллектив слаженный, дружный, отношения между большинством сотрудников хорошие, каждый готов прийти на помощь друг другу как в профессиональной сфере, так и в личной жизни; между некоторыми сотрудниками существуют только деловые отношения.
Окружающие в коллективе обладают такими качествами, как доброта, отзывчивость, знание своего дела, компетентность, терпеливость, трудолюбие.
Стимулом для работы для большинства работников в организации является заработная плата, а также общение с людьми.
ГАУЗ «ДРКБ МЗ РТ» не имеет аналогов по качеству предоставляемых услуг в республики Татарстан . Был проведен сравнительный анализ с детской городской больницей №1, по его результатам автор пришел к заключению, что данная больница не является достойным конкурентом на рынке медицинских услуг.
Проблемы, которые имеются в ГАУЗ «ДРКБ МЗ РТ»:
1) подбор и найм работников на вакантную должность ведется извне, а не посредством внутреннего набора;
2) не используются современные технологии подбора;
3) слабо развита система развития персонала;
Исходя из выводов, разработаны следующие предложения и рекомендации:
1) внутри организационный подбор сотрудников. Эффективность внутри организационного подбора состоит в том, что сотрудники учреждения будут знать, что есть возможность карьерного роста, это будет служить своего рода мотиватором к работе, к дальнейшему развитию, что в свою очередь принесет качественный результат в работе и минимальные затраты на поиски сотрудника;
2) для совершенствования системы отбора и найма персонала в ГАУЗ ДРКБ МЗ РТ предлагается внедрить специалиста по управлению персоналом в отел кадров, который будет отвечать за обучение, развитие, адаптацию и организовывать наставничество новым сотрудникам, так же он будет отвечать за новые для учреждения источники подбора - это СМИ , интернет, социальные сети. Внедрение специалиста по управлению персоналом принесет доход 98 тыс. руб.
3) использовать наиболее подходящую для медицинских учреждений технологию подбора персонала, такую как прелиминаринг. Данная технология сократит финансовые издержки, и на выходе получит отличного специалиста « выращенного под себя»;
4) рекомендуется кроме того создать и ввести систему управления карьерой сотрудника, чтобы использовать ее для внутриогранизационного подбор персонала;
5) экономический эффект от обучения персонала даст прибыль в 9876 тыс. руб. за счет роста производительности труда;
6) внедрение всех проектных мероприятий может дать суммарный экономический эффект в размере 10825 тыс. руб.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
