ФОРМИРОВАНИЕ КОММУНИКАТИВНЫХ СПОСОБНОСТЕЙ СТУДЕНТОВ
|
Введение 3
Глава I. Теоретические аспекты формирования коммуникативных способностей студентов
1.1. Сущность понятия коммуникативные способности в психолого-педагогической литературе 18
1.2. Особенности формирования коммуникативных способностей студентов 17
1.3. Педагогические условия формирования коммуникативных способностей
студентов 23
Выводы по I главе 42
Глава II. Опытно-экспериментальная работа по формированию коммуникативных способностей студентов
2.1. Выявление уровня коммуникативных способностей студентов 44
2.2. Разработка и реализация педагогических условий формирования
коммуникативных способностей студентов 52
2.3 Анализ результатов опытно-экспериментальной работы на контрольном
этапе 64
Выводы по II главе 78
Заключение 81
Список использованной литературы 86
Приложение
Глава I. Теоретические аспекты формирования коммуникативных способностей студентов
1.1. Сущность понятия коммуникативные способности в психолого-педагогической литературе 18
1.2. Особенности формирования коммуникативных способностей студентов 17
1.3. Педагогические условия формирования коммуникативных способностей
студентов 23
Выводы по I главе 42
Глава II. Опытно-экспериментальная работа по формированию коммуникативных способностей студентов
2.1. Выявление уровня коммуникативных способностей студентов 44
2.2. Разработка и реализация педагогических условий формирования
коммуникативных способностей студентов 52
2.3 Анализ результатов опытно-экспериментальной работы на контрольном
этапе 64
Выводы по II главе 78
Заключение 81
Список использованной литературы 86
Приложение
Актуальность проблемы исследования. Формирование коммуникативных способностей молодежи, а, в частности, студентов является одной из важнейших проблем формирования социально-профессиональных отношений современного общества. На сегодняшний день рынок труда представляет высокие требования к профессиональной подготовленности молодых кадров. Студент, на момент окончания учебного заведения, должен владеть базовыми компетенциями, обеспечивающие достижение постоянной востребованности в обществе. По итогам социологических опросов работодателей, научное и педагогическое общество составило перечень ключевых способностей, необходимых для успешной самореализации. Среди перечня ключевых способностей, наиболее важной является коммуникативная.
В условиях реформирования высшего образования и перехода на многоуровневую систему подготовки кадров проблема конкурентоспособности молодого специалиста включает высокий уровень коммуникативной подготовки.
Актуальность темы исследования обусловлена тем, что большинство ученых в области психологии и педагогики, считают формирование коммуникативных способностей наиболее эффективным в студенческом возрасте. Это обусловлено тем, что в условиях общественных преобразований значительные требования предъявляются к быстрому освоению навыков и умений коммуникативного поведения, к формированию социальной компетентности [2].
Современная система образования не предоставляет необходимой базы для формирования коммуникативных способностей. В связи с этим, студенты сталкиваются с рядом трудностей, включающих в себя следующие элементы: неумение грамотно сформулировать мысль, задать корректный вопрос, отсутствие внимания на невербальные средства общения, неумение слушать и слышать собеседника, контролировать эмоциональное состояние. Указанные факты, зачастую, приводят к возникновению социальных конфликтов. Для студентов особенно важно развивать эти умения, т.к. это повышает уверенность студента в
себе и дает дополнительные возможности для самоутверждения, способствует формированию самостоятельности.
В образовательном процессе важно предоставить студенту набор ключевых компетенций, которые включают такие качества, как инициатива, способность работать в группе, коммуникативные способности, умение эффективно общаться с коллегами, руководством, клиентами, умение учиться, оценивать, что будет способствовать успешной адаптации в обществе. Успешная работа современного специалиста невозможна без постижения универсальных механизмов взаимодействия людей, которые необходимы для выполнения профессиональных задач в сфере коммуникативных профессий. Следовательно, специалисты различных сфер деятельности должны обладать не только профессиональной, но и коммуникативной способностью, что является одной из главных задач в профессиональном образовании [33].
Степень разработанности проблемы. Проблема формирования коммуникативных способностей занимает важное место в теоретическом поле психолого-педагогической области науки. Тем не менее, в отечественной психологии и педагогике нет единого мнения относительно определения и структурных компонентов коммуникативной способности.
А.А.Леонтьев [34], Н.В.Кузьмина [29], С.Л.Братченко [8], Г.С.Трофимова [54] сводят коммуникативные способности к перечислению знаний и навыков, необходимых в профессиональном общении. По определению известного психолога Р.С. Немова [41] коммуникативные способности - это умения и навыки общения человека с людьми, от которых зависит его успешность.
Особое значение для осмысления исследуемой проблемы имеют взгляды таких ученых как: Б.Г. Анохин [3], Т.А. Голубова [15], А.А.Леонтьев [34], К.К. Платонов [43], С.Л. Рубенштейн [46], В.Д. Шадриков [57], В.Н. Дружинин [18].
В современной педагогике доминирует определение П.М. Мельниковой и Н.А. Воробьевой [11]: «Коммуникативные способности» - это комплексное многоэтапное личностное образование, совокупность коммуникативных характеристик человека, а также ее операционно-технические и социально - перцептивные знания и умения, обеспечивающие нормальную культуру общения».
Относительно компонентов коммуникативных способностей в отечественной психологии и педагогике так же нет единого мнения. Группа авторов, в лице А.В.Батаршева [5], выделяет коммуникативный, интерактивный и перцептивный компоненты. Ю.Н.Емельянов [19], С.В.Петрушин [42], В.П.Захаров [24] определили когнитивный, поведенческий, волевой, личностный и инструментальный компоненты. Разработкой компонентной составляющей коммуникативной способности занимались такие ученые, как Л.В. Марищук [36], Н. И. Карасева [28], А.А. Максимов [35], Е.А. Грибенко [16],И.В.Лабутова [33] и др.
Многообразие в определении и мнений на природу коммуникативных способностей связано с тем, что они объединяют в себе, как признаки общих, так и специальных способностей личности. В связи с этим, можно признать, что коммуникативные способности являются «сквозным фактором», пронизывающих всю структуру личности и обеспечивающие ее социализацию.
Анализ состояния данной проблемы в психолого-педагогической литературе и практике позволил выявить наличие противоречия между высокими социально-профессиональными требованиями к уровню развития коммуникативных способностей будущих специалистов в процессе получения профессионального образования и недостаточной разработанностью
педагогических условий их формирования в процессе профессиональной подготовки.
Таким образом, актуальность вышеизложенной проблемы, неэффективная практическая составляющая данного вопроса побудили нас сформулировать следующую тему исследования: «Формирование коммуникативных
способностей студентов».
Проблема исследования: каковы педагогические условия формирования коммуникативных способностей студентов?
Объект исследования - процесс формирования коммуникативных способностей студентов.
Предмет исследования - педагогические условия формирования коммуникативных способностей студентов.
Цель исследования - выявить и экспериментально проверить эффективность педагогических условий формирования коммуникативных способностей студентов.
Гипотеза исследования основывается на том, что процесс формирования коммуникативных способностей студентов будет эффективен, если:
- опираться на характеристику понятия «коммуникативные способности»;
- учитывать особенности формирования коммуникативных способностей у студентов;
- выявить и реализовать соответствующие педагогические условия формирования коммуникативных способностей студентов: создание специальной среды, как механизма формирования коммуникативных способностей студентов и создание педагогической программы, являющейся практической основой специальной среды для формирования коммуникативных способностей студентов;
Исходя из объекта, предмета, цели исследования мы ставим следующие задачи исследования:
1. Раскрыть особенности формирования коммуникативных способностей студентов;
2. Выявить и обосновать педагогические условия формирования коммуникативных способностей студентов;
3. Экспериментально проверить педагогические условия и программу, направленные на формирование коммуникативных способностей студентов.
Теоретическую базу исследования составили: труды Б.Г. Анохина [3], Т.А. Голубова [15], А.А.Леонтьева [34], К.К. Платонова [43], С.Л. Рубенштейна [46], В.Д. Шадрикова [57], В.Н. Дружинина [18]. Методологической основой исследования, касающиеся структурных компонентов коммуникативных способностей явились психолого-педагогические положения следующих ученых: Р.С.Немов [41], К.К.Платонов [43], Н.А.Воробьева [11].
Для решения поставленных задач и проверки основных положений гипотезы применялись следующие научные методы:
1. Теоретические методы (теоретический анализ психолого-педагогической литературы по изучаемой проблематике, сравнение, классификация, обобщение);
2. Эмпирические методы (тестирование, анкетирование, беседа);
3. Методы коррекции (групповой тренинг, обучение);
4. Методы обработки данных (количественный и качественный анализ).
Опытно-экспериментальной базой исследования являлся Институт
психологии и образования Федерального государственного автономного образовательного учреждения высшего образования «Казанский (Приволжский) федеральный университет». Численность участников основной части эксперимента из числа студентов Института психологии и образования составила 22 человека.
Этапы исследования. Исследование было проведено в 3 этапа в период с 2015 по 2017 г.
На первом этапе - поисково - теоретическом (2015 г.) проводился анализ ключевых понятий исследования - «способность», «коммуникативная способность», выявлены особенности формирования коммуникативных способностей студентов, определились педагогические условия формирования коммуникативных способностей студентов;
На втором этапе - опытно-экспериментальном (с 2015 по 2017 г.г.) был осуществлен констатирующий, формирующий и контрольный эксперименты, апробировались педагогические условия формирования коммуникативных способностей студентов, раскрыта научная новизна, теоретическая и практическая значимость магистерской работы.
На третьем этапе - обобщающем (2017 г.) осуществлялось завершение опытно-экспериментальной работы, осмысление результатов исследования, уточнялись теоретические положения и выводы, оформлялось магистерское исследование.
Научная новизна исследования состоит в том, что:
1. Раскрыты особенности компонентов коммуникативной способности
студентов: личностный, включающий в себя потребность в общении,
общительность, доверие к людям, доброжелательность, самообладание; социально-перцептивный, определяющий умение слушать других, наблюдательность, процесс общения в целом; операционно-технический (поведенческий), состоящий из коммуникативного репертуара личности, навыков и умений, необходимых для процесса общения.
2. Сформулированы педагогические условия формирования коммуникативных способностей студентов, учитывая особенности современной системы образования: создание специальной среды и практикоориентированной педагогической программы по формированию коммуникативных способностей студентов.
3. В опытно-экспериментальной работе доказана эффективность программы «Формирование коммуникативных способностей», в которой в совокупности нашли отражение выявленные педагогические условия формирования коммуникативных способностей у студентов.
Теоретическая значимость исследования
1. Конкретизировано понятие «коммуникативная способность» как комплексное многоэтапное личностное образование, совокупность коммуникативных характеристик человека, а также ее операционно-технические и социально - перцептивные знания и умения, обеспечивающие нормальную культуру общения;
2. Предложена педагогическая программа, направленная на формирование коммуникативных способностей студентов, а также содействие концепции социализации, обладающая возможностью применения теоретического материала в практической деятельности.
Практическая значимость исследования заключается в том, что разработанная программа может использоваться в практике специалистов по воспитательной работе и преподавателями высших учебных заведений.
Результаты диагностического исследования апробировались на Итоговой конференции студентов ИПиО К(П)ФУ 2015 года (доклад «Формирование коммуникативно-организаторских способностей студентов-первокурсников в проектной деятельности» (очное участие); апробация результатов исследования осуществлялась также через публикацию статей в сборнике научных статей «Актуальные проблемы педагогики и психологии» под ред. Р.А. Валеевой, в сборнике научных статей К(П)ФУ 2016 года, участие в XIX Всероссийской студенческой научно-практической конференции в секции «Современные проблемы системы образования» (статья «Исследование развития коммуникативных способностей студентов).
В условиях реформирования высшего образования и перехода на многоуровневую систему подготовки кадров проблема конкурентоспособности молодого специалиста включает высокий уровень коммуникативной подготовки.
Актуальность темы исследования обусловлена тем, что большинство ученых в области психологии и педагогики, считают формирование коммуникативных способностей наиболее эффективным в студенческом возрасте. Это обусловлено тем, что в условиях общественных преобразований значительные требования предъявляются к быстрому освоению навыков и умений коммуникативного поведения, к формированию социальной компетентности [2].
Современная система образования не предоставляет необходимой базы для формирования коммуникативных способностей. В связи с этим, студенты сталкиваются с рядом трудностей, включающих в себя следующие элементы: неумение грамотно сформулировать мысль, задать корректный вопрос, отсутствие внимания на невербальные средства общения, неумение слушать и слышать собеседника, контролировать эмоциональное состояние. Указанные факты, зачастую, приводят к возникновению социальных конфликтов. Для студентов особенно важно развивать эти умения, т.к. это повышает уверенность студента в
себе и дает дополнительные возможности для самоутверждения, способствует формированию самостоятельности.
В образовательном процессе важно предоставить студенту набор ключевых компетенций, которые включают такие качества, как инициатива, способность работать в группе, коммуникативные способности, умение эффективно общаться с коллегами, руководством, клиентами, умение учиться, оценивать, что будет способствовать успешной адаптации в обществе. Успешная работа современного специалиста невозможна без постижения универсальных механизмов взаимодействия людей, которые необходимы для выполнения профессиональных задач в сфере коммуникативных профессий. Следовательно, специалисты различных сфер деятельности должны обладать не только профессиональной, но и коммуникативной способностью, что является одной из главных задач в профессиональном образовании [33].
Степень разработанности проблемы. Проблема формирования коммуникативных способностей занимает важное место в теоретическом поле психолого-педагогической области науки. Тем не менее, в отечественной психологии и педагогике нет единого мнения относительно определения и структурных компонентов коммуникативной способности.
А.А.Леонтьев [34], Н.В.Кузьмина [29], С.Л.Братченко [8], Г.С.Трофимова [54] сводят коммуникативные способности к перечислению знаний и навыков, необходимых в профессиональном общении. По определению известного психолога Р.С. Немова [41] коммуникативные способности - это умения и навыки общения человека с людьми, от которых зависит его успешность.
Особое значение для осмысления исследуемой проблемы имеют взгляды таких ученых как: Б.Г. Анохин [3], Т.А. Голубова [15], А.А.Леонтьев [34], К.К. Платонов [43], С.Л. Рубенштейн [46], В.Д. Шадриков [57], В.Н. Дружинин [18].
В современной педагогике доминирует определение П.М. Мельниковой и Н.А. Воробьевой [11]: «Коммуникативные способности» - это комплексное многоэтапное личностное образование, совокупность коммуникативных характеристик человека, а также ее операционно-технические и социально - перцептивные знания и умения, обеспечивающие нормальную культуру общения».
Относительно компонентов коммуникативных способностей в отечественной психологии и педагогике так же нет единого мнения. Группа авторов, в лице А.В.Батаршева [5], выделяет коммуникативный, интерактивный и перцептивный компоненты. Ю.Н.Емельянов [19], С.В.Петрушин [42], В.П.Захаров [24] определили когнитивный, поведенческий, волевой, личностный и инструментальный компоненты. Разработкой компонентной составляющей коммуникативной способности занимались такие ученые, как Л.В. Марищук [36], Н. И. Карасева [28], А.А. Максимов [35], Е.А. Грибенко [16],И.В.Лабутова [33] и др.
Многообразие в определении и мнений на природу коммуникативных способностей связано с тем, что они объединяют в себе, как признаки общих, так и специальных способностей личности. В связи с этим, можно признать, что коммуникативные способности являются «сквозным фактором», пронизывающих всю структуру личности и обеспечивающие ее социализацию.
Анализ состояния данной проблемы в психолого-педагогической литературе и практике позволил выявить наличие противоречия между высокими социально-профессиональными требованиями к уровню развития коммуникативных способностей будущих специалистов в процессе получения профессионального образования и недостаточной разработанностью
педагогических условий их формирования в процессе профессиональной подготовки.
Таким образом, актуальность вышеизложенной проблемы, неэффективная практическая составляющая данного вопроса побудили нас сформулировать следующую тему исследования: «Формирование коммуникативных
способностей студентов».
Проблема исследования: каковы педагогические условия формирования коммуникативных способностей студентов?
Объект исследования - процесс формирования коммуникативных способностей студентов.
Предмет исследования - педагогические условия формирования коммуникативных способностей студентов.
Цель исследования - выявить и экспериментально проверить эффективность педагогических условий формирования коммуникативных способностей студентов.
Гипотеза исследования основывается на том, что процесс формирования коммуникативных способностей студентов будет эффективен, если:
- опираться на характеристику понятия «коммуникативные способности»;
- учитывать особенности формирования коммуникативных способностей у студентов;
- выявить и реализовать соответствующие педагогические условия формирования коммуникативных способностей студентов: создание специальной среды, как механизма формирования коммуникативных способностей студентов и создание педагогической программы, являющейся практической основой специальной среды для формирования коммуникативных способностей студентов;
Исходя из объекта, предмета, цели исследования мы ставим следующие задачи исследования:
1. Раскрыть особенности формирования коммуникативных способностей студентов;
2. Выявить и обосновать педагогические условия формирования коммуникативных способностей студентов;
3. Экспериментально проверить педагогические условия и программу, направленные на формирование коммуникативных способностей студентов.
Теоретическую базу исследования составили: труды Б.Г. Анохина [3], Т.А. Голубова [15], А.А.Леонтьева [34], К.К. Платонова [43], С.Л. Рубенштейна [46], В.Д. Шадрикова [57], В.Н. Дружинина [18]. Методологической основой исследования, касающиеся структурных компонентов коммуникативных способностей явились психолого-педагогические положения следующих ученых: Р.С.Немов [41], К.К.Платонов [43], Н.А.Воробьева [11].
Для решения поставленных задач и проверки основных положений гипотезы применялись следующие научные методы:
1. Теоретические методы (теоретический анализ психолого-педагогической литературы по изучаемой проблематике, сравнение, классификация, обобщение);
2. Эмпирические методы (тестирование, анкетирование, беседа);
3. Методы коррекции (групповой тренинг, обучение);
4. Методы обработки данных (количественный и качественный анализ).
Опытно-экспериментальной базой исследования являлся Институт
психологии и образования Федерального государственного автономного образовательного учреждения высшего образования «Казанский (Приволжский) федеральный университет». Численность участников основной части эксперимента из числа студентов Института психологии и образования составила 22 человека.
Этапы исследования. Исследование было проведено в 3 этапа в период с 2015 по 2017 г.
На первом этапе - поисково - теоретическом (2015 г.) проводился анализ ключевых понятий исследования - «способность», «коммуникативная способность», выявлены особенности формирования коммуникативных способностей студентов, определились педагогические условия формирования коммуникативных способностей студентов;
На втором этапе - опытно-экспериментальном (с 2015 по 2017 г.г.) был осуществлен констатирующий, формирующий и контрольный эксперименты, апробировались педагогические условия формирования коммуникативных способностей студентов, раскрыта научная новизна, теоретическая и практическая значимость магистерской работы.
На третьем этапе - обобщающем (2017 г.) осуществлялось завершение опытно-экспериментальной работы, осмысление результатов исследования, уточнялись теоретические положения и выводы, оформлялось магистерское исследование.
Научная новизна исследования состоит в том, что:
1. Раскрыты особенности компонентов коммуникативной способности
студентов: личностный, включающий в себя потребность в общении,
общительность, доверие к людям, доброжелательность, самообладание; социально-перцептивный, определяющий умение слушать других, наблюдательность, процесс общения в целом; операционно-технический (поведенческий), состоящий из коммуникативного репертуара личности, навыков и умений, необходимых для процесса общения.
2. Сформулированы педагогические условия формирования коммуникативных способностей студентов, учитывая особенности современной системы образования: создание специальной среды и практикоориентированной педагогической программы по формированию коммуникативных способностей студентов.
3. В опытно-экспериментальной работе доказана эффективность программы «Формирование коммуникативных способностей», в которой в совокупности нашли отражение выявленные педагогические условия формирования коммуникативных способностей у студентов.
Теоретическая значимость исследования
1. Конкретизировано понятие «коммуникативная способность» как комплексное многоэтапное личностное образование, совокупность коммуникативных характеристик человека, а также ее операционно-технические и социально - перцептивные знания и умения, обеспечивающие нормальную культуру общения;
2. Предложена педагогическая программа, направленная на формирование коммуникативных способностей студентов, а также содействие концепции социализации, обладающая возможностью применения теоретического материала в практической деятельности.
Практическая значимость исследования заключается в том, что разработанная программа может использоваться в практике специалистов по воспитательной работе и преподавателями высших учебных заведений.
Результаты диагностического исследования апробировались на Итоговой конференции студентов ИПиО К(П)ФУ 2015 года (доклад «Формирование коммуникативно-организаторских способностей студентов-первокурсников в проектной деятельности» (очное участие); апробация результатов исследования осуществлялась также через публикацию статей в сборнике научных статей «Актуальные проблемы педагогики и психологии» под ред. Р.А. Валеевой, в сборнике научных статей К(П)ФУ 2016 года, участие в XIX Всероссийской студенческой научно-практической конференции в секции «Современные проблемы системы образования» (статья «Исследование развития коммуникативных способностей студентов).
Быстрые темпы формирования современного общества требуют постоянной модернизации всех систем жизнедеятельности. В условиях глобализации наибольшей ценностью становится человеческий капитал, расходы государственного бюджета все больше становятся социально ориентированными. На рынке труда ценятся высококвалифицированные специалисты, обладающие рядом базовых и специальных компетенций, являющиеся конкурентоспособными. В связи с этим, возросли требования к современным выпускникам высших учебных заведений. Основываясь на данные социологических исследований и мнения руководителей ведущих российских компаний, основной проблемой в процессе трудоустройства выпускника является его неспособность к самопрезентации, низкий уровень коммуникативных способностей, отсутствие жизненных целей. По этой причине, в системе российского образования назрела необходимость модернизации образовательного процесса и усиления блока по формированию коммуникативных способностей студентов.
Важно отметить, что в процессе научного исследования мы столкнулись с тем, что в психолого-педагогической литературе отсутствует единое понятие «коммуникативные способности». Отдельные группы ученых рассматривают его под разным углом, учитывая разные критерии. Многообразие в определении и мнений на природу коммуникативных способностей связано с тем, что они объединяют в себе, как признаки общих, так и специальных способностей личности. В связи с этим, можно признать, что коммуникативные способности являются «сквозным фактором», пронизивающих всю структуру личности и обеспечивающие ее социализацию. В нашем научном исследовании мы остановились на определении, которое разработано учеными П.М. Мельниковой и Н.А. Воробьевой - «это комплексное многоэтапное личностное образование, совокупность коммуникативных характеристик человека, а также ее операционнотехнические и социально - перцептивные знания и умения, обеспечивающие
нормальную культуру общения». Ввиду многообразия понятийного аппарата,
81
наблюдается подобная ситуация и в определении единого компонентного состава коммуникативных способностей. Практическая составляющая данной научной работы строилась на компонентах, предложенных авторами выбранного нами определения.
На основании определения и компонентов, далее мы выстраивали практическую составляющую работы. Целевой аудиторией исследования выступили студенты Институт психологии и образования Федерального государственного автономного образовательного учреждения высшего образования «Казанский (Приволжский) федеральный университет», в количестве 22 человек. Учитывая цель научной работы, нами были определены показатели, необходимые для анализа и формирования коммуникативных способностей студентов.
На основании выбранных показателей, нами были подобраны социологические тесты и методики, с помощью которых мы могли сделать замеры до и после научного исследования.
Для оценки личностного показателя коммуникативных способностей студентов, нами использовался тест В.Ф. Ряховского «Оценка уровня общительности». В процессе исследования и анализа операционно-технического (поведенческого) компонента коммуникативных способностей студентов, нами применялась методика «Диагностика коммуникативных и организаторских склонностей (КОС)». С целью изучения социально-перцептивного показателя мы использовали методику диагностики уровня эмпатических способностей В. В. Бойко. Были произведена работа с данной академической группой, каждый студент выполнил предложенные тесты, результаты которых были зафиксированы в сводном протоколе до эксперимента. Проанализировав полученные данные, и обнаружив средний уровень показателей, а в некоторых случаях и достигающий отметки «низкий». Нами были разработаны педагогические условия формирования коммуникативных способностей студентов. Первым педагогическим условием стало создание образовательной среды, направленной на формирование коммуникативных способностей. Исходя из первого условия, было сформировано второе педагогическое условие - формирование образовательной программы, характеризующуюся практиориентированностью и применением таких методов как деловая и ролевая игра, тематические задания, дебаты. Каждый блок программы содержал в себе необходимые практические задания, в процессе которых развивались коммуникативные способности, раскрывался внутренний потенциал индивида. Завершающим заданием для академической группы в рамках реализации программы стало составление индивидуальных памяток по формированию коммуникативных способностей.
Следующим этапов научной работы было проведение контрольного эксперимента, где определялся уровень показатель после образовательного курса. Анализируя данные, нам удалось проследить положительную динамику по каждому из показателей. Так, уровень коммуникативных способностей студентов увеличился на 29,8%, что в числовом эквиваленте составило 11 человек, т.е. половина группы. Обращаясь к данным показателя коммуникативных и организаторских склонностей, то уровень коммуникативных склонностей в академической группе до эксперимента находился в диапазоне показателей «средний», «ниже среднего», «низкий». Идентичная ситуация наблюдалась и в организаторских склонностях. После эксперимента, данные показатели сократились, и существенно увеличились показатели уровней «высокий» и «очень высокий». Очень высокий уровень коммуникативных склонностей повысился с 1% до 7,2% (изменения на 6,2%), очень высокий уровень организаторских склонностей увеличился с 1,2% до 5% (изменения на 3,8%). Высокий уровень коммуникативных склонностей изменился с 9,1% до 20,1% (изменения на 11%), высокий уровень организаторских склонностей повысился с 8,3% до 14,9% (изменения на 6,6%). Средний уровень коммуникативных склонностей в группе подростков понизился с 35,6% до 34,3% (изменения на 1,3%), средний уровень организаторских склонностей в группе испытуемых понизился с 32,4% до 30,1% (изменения на 2,3%). Уровень коммуникативных склонностей ниже среднего понизился с 30,2% до 29,8% (изменения на 0,4%), тот же уровень организаторских склонностей понизился с 41,5% до 35% (изменения на 6,5%). Низкий уровень коммуникативных склонностей понизился с 24,1% до 8,6% (изменения на 15,5%), низкий уровень организаторских склонностей понизился с 16,6% до 15% (изменения на 1,6%).
Положительная динамика наблюдается в уровне эмпатических тенденций. В процессе научного эксперимента мы анализировали эмпатические каналы. До эксперимента среди каналом эмпатии наибольший средний показатель был у эмоционального - 4,5. Однако, в процессе научной работы, мы обратили внимание, что для формирования коммуникативных способностей необходимо развитие такого аспекта эмпатии, как проникающая способность в эмпатии. По результатам научного эксперимента, была доказана эффективность программы, о чем свидетельствует рост вышеуказанного аспекта, а также увеличение среднего показателя эмоционального канала эмпатии. Относительно, общей оценки эмпатических тенденций после эксперимента, мы вновь можем говорить о положительной динамике и сокращении числа студентов с показателем «очень низкий» на 9,8%.
Студенты стали более внимательны к друг другу, в процессе работы каждый из испытуемых чувствовал собственную зону ответственности, сократилось чувство страха сделать ошибку, которое было на достаточно высоком уровне до начала научного эксперимента.
Таким образом, подводя итог научной работы, мы можем сделать вывод о том, что программа по формированию коммуникативных способностей студентов «Формирование коммуникативных способностей» оказалась эффективной, и наличие в ней практико ориентированных элементов помогло привлечь внимание студентов к необходимости формирования коммуникативных способностей.
Важно отметить, что в процессе научного исследования мы столкнулись с тем, что в психолого-педагогической литературе отсутствует единое понятие «коммуникативные способности». Отдельные группы ученых рассматривают его под разным углом, учитывая разные критерии. Многообразие в определении и мнений на природу коммуникативных способностей связано с тем, что они объединяют в себе, как признаки общих, так и специальных способностей личности. В связи с этим, можно признать, что коммуникативные способности являются «сквозным фактором», пронизивающих всю структуру личности и обеспечивающие ее социализацию. В нашем научном исследовании мы остановились на определении, которое разработано учеными П.М. Мельниковой и Н.А. Воробьевой - «это комплексное многоэтапное личностное образование, совокупность коммуникативных характеристик человека, а также ее операционнотехнические и социально - перцептивные знания и умения, обеспечивающие
нормальную культуру общения». Ввиду многообразия понятийного аппарата,
81
наблюдается подобная ситуация и в определении единого компонентного состава коммуникативных способностей. Практическая составляющая данной научной работы строилась на компонентах, предложенных авторами выбранного нами определения.
На основании определения и компонентов, далее мы выстраивали практическую составляющую работы. Целевой аудиторией исследования выступили студенты Институт психологии и образования Федерального государственного автономного образовательного учреждения высшего образования «Казанский (Приволжский) федеральный университет», в количестве 22 человек. Учитывая цель научной работы, нами были определены показатели, необходимые для анализа и формирования коммуникативных способностей студентов.
На основании выбранных показателей, нами были подобраны социологические тесты и методики, с помощью которых мы могли сделать замеры до и после научного исследования.
Для оценки личностного показателя коммуникативных способностей студентов, нами использовался тест В.Ф. Ряховского «Оценка уровня общительности». В процессе исследования и анализа операционно-технического (поведенческого) компонента коммуникативных способностей студентов, нами применялась методика «Диагностика коммуникативных и организаторских склонностей (КОС)». С целью изучения социально-перцептивного показателя мы использовали методику диагностики уровня эмпатических способностей В. В. Бойко. Были произведена работа с данной академической группой, каждый студент выполнил предложенные тесты, результаты которых были зафиксированы в сводном протоколе до эксперимента. Проанализировав полученные данные, и обнаружив средний уровень показателей, а в некоторых случаях и достигающий отметки «низкий». Нами были разработаны педагогические условия формирования коммуникативных способностей студентов. Первым педагогическим условием стало создание образовательной среды, направленной на формирование коммуникативных способностей. Исходя из первого условия, было сформировано второе педагогическое условие - формирование образовательной программы, характеризующуюся практиориентированностью и применением таких методов как деловая и ролевая игра, тематические задания, дебаты. Каждый блок программы содержал в себе необходимые практические задания, в процессе которых развивались коммуникативные способности, раскрывался внутренний потенциал индивида. Завершающим заданием для академической группы в рамках реализации программы стало составление индивидуальных памяток по формированию коммуникативных способностей.
Следующим этапов научной работы было проведение контрольного эксперимента, где определялся уровень показатель после образовательного курса. Анализируя данные, нам удалось проследить положительную динамику по каждому из показателей. Так, уровень коммуникативных способностей студентов увеличился на 29,8%, что в числовом эквиваленте составило 11 человек, т.е. половина группы. Обращаясь к данным показателя коммуникативных и организаторских склонностей, то уровень коммуникативных склонностей в академической группе до эксперимента находился в диапазоне показателей «средний», «ниже среднего», «низкий». Идентичная ситуация наблюдалась и в организаторских склонностях. После эксперимента, данные показатели сократились, и существенно увеличились показатели уровней «высокий» и «очень высокий». Очень высокий уровень коммуникативных склонностей повысился с 1% до 7,2% (изменения на 6,2%), очень высокий уровень организаторских склонностей увеличился с 1,2% до 5% (изменения на 3,8%). Высокий уровень коммуникативных склонностей изменился с 9,1% до 20,1% (изменения на 11%), высокий уровень организаторских склонностей повысился с 8,3% до 14,9% (изменения на 6,6%). Средний уровень коммуникативных склонностей в группе подростков понизился с 35,6% до 34,3% (изменения на 1,3%), средний уровень организаторских склонностей в группе испытуемых понизился с 32,4% до 30,1% (изменения на 2,3%). Уровень коммуникативных склонностей ниже среднего понизился с 30,2% до 29,8% (изменения на 0,4%), тот же уровень организаторских склонностей понизился с 41,5% до 35% (изменения на 6,5%). Низкий уровень коммуникативных склонностей понизился с 24,1% до 8,6% (изменения на 15,5%), низкий уровень организаторских склонностей понизился с 16,6% до 15% (изменения на 1,6%).
Положительная динамика наблюдается в уровне эмпатических тенденций. В процессе научного эксперимента мы анализировали эмпатические каналы. До эксперимента среди каналом эмпатии наибольший средний показатель был у эмоционального - 4,5. Однако, в процессе научной работы, мы обратили внимание, что для формирования коммуникативных способностей необходимо развитие такого аспекта эмпатии, как проникающая способность в эмпатии. По результатам научного эксперимента, была доказана эффективность программы, о чем свидетельствует рост вышеуказанного аспекта, а также увеличение среднего показателя эмоционального канала эмпатии. Относительно, общей оценки эмпатических тенденций после эксперимента, мы вновь можем говорить о положительной динамике и сокращении числа студентов с показателем «очень низкий» на 9,8%.
Студенты стали более внимательны к друг другу, в процессе работы каждый из испытуемых чувствовал собственную зону ответственности, сократилось чувство страха сделать ошибку, которое было на достаточно высоком уровне до начала научного эксперимента.
Таким образом, подводя итог научной работы, мы можем сделать вывод о том, что программа по формированию коммуникативных способностей студентов «Формирование коммуникативных способностей» оказалась эффективной, и наличие в ней практико ориентированных элементов помогло привлечь внимание студентов к необходимости формирования коммуникативных способностей.
Подобные работы
- Интегративный подход к формированию коммуникативной компетентности студентов неязыковык вузов средствами иностранного языка
Диссертации (РГБ), педагогика. Язык работы: Русский. Цена: 470 р. Год сдачи: 2005 - ФОРМИРОВАНИЕ КОММУНИКАТИВНЫХ СПОСОБНОСТЕЙ МЛАДШИХ ПОДРОСТКОВ В ХОДЕ СОВМЕСТНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Бакалаврская работа, психология. Язык работы: Русский. Цена: 5600 р. Год сдачи: 2016 - Формирование коммуникативных навыков студентов посредством социально-психологического тренинга
Дипломные работы, ВКР, психология. Язык работы: Русский. Цена: 5970 р. Год сдачи: 2016 - ИНТЕГРАТИВНЫЙ ПОДХОД К ФОРМИРОВАНИЮ КОММУНИКАТИВНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ СТУДЕНТОВ НЕЯЗЫКОВЫХ ВУЗОВ СРЕДСТВАМИ ИНОСТРАННОГО ЯЗЫКА
Диссертация , педагогика. Язык работы: Русский. Цена: 500 р. Год сдачи: 2005 - ИНТЕГРАТИВНЫЙ ПОДХОД К ФОРМИРОВАНИЮ КОММУНИКАТИВНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ СТУДЕНТОВ НЕЯЗЫКОВЫХ ВУЗОВ СРЕДСТВАМИ ИНОСТРАННОГО ЯЗЫКА
Диссертация , педагогика. Язык работы: Русский. Цена: 500 р. Год сдачи: 2005 - Формирование коммуникативной культуры студентов технических специальностей вуза
Магистерская диссертация, педагогика. Язык работы: Русский. Цена: 4950 р. Год сдачи: 2018 - ПЕДАГОГИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ ФОРМИРОВАНИЯ КОММУНИКАТНОЙ КУЛЬТУРЫ СТУДЕНТОВ В ПРОЦЕССЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПОДГОТОВКИ В ВУЗЕ
Диссертации (РГБ), педагогика. Язык работы: Русский. Цена: 500 р. Год сдачи: 2004 - Развитие коммуникативных способностей будущих социальных педагогов (Алтайский Государственный Педагогический Университет)
Курсовые работы, педагогика. Язык работы: Русский. Цена: 500 р. Год сдачи: 2019 - ФОРМИРОВАНИЕ КОММУНИКАТВНЫХ СПОСОБНОСТЕЙ ДЕТЕЙ В ДОШКОЛЬНОМ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОМ УЧРЕЖДЕНИИ
Дипломные работы, ВКР, педагогика. Язык работы: Русский. Цена: 4250 р. Год сдачи: 2013
Заказать работу
Заявка на оценку стоимости
Это краткая форма заказа. После ее заполнения вы перейдете на полную форму заказа работы
Каталог работ (130502)
- Бакалаврская работа (31388)
- Диссертация (960)
- Магистерская диссертация (18319)
- Дипломные работы, ВКР (53194)
- Главы к дипломным работам (2108)
- Курсовые работы (9669)
- Контрольные работы (6188)
- Отчеты по практике (1308)
- Рефераты (1450)
- Задачи, тесты, ПТК (616)
- Ответы на вопросы (154)
- Статьи, Эссе, Сочинения (911)
- Бизнес-планы (49)
- Презентации (101)
- РГР (84)
- Авторефераты (РГБ) (1691)
- Диссертации (РГБ) (1879)
- Прочее (433)
Новости
06.01.2018
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
Помощь в выполнении учебных и научных работ на заказ ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ
дальше»» Все новости
Статьи
- Где лучше заказывать диссертации и дипломные?
- Выполнение научных статей
- Подготовка диссертаций
- Подводные камни при написании магистерской работы
- Помощь в выполнении дипломных работ
»» Все статьи
Заказать работу
Заявка на оценку стоимости
Это краткая форма заказа. После ее заполнения вы перейдете на полную форму заказа работы
