Тема: СПЕЦИФИКА КОНТЕНТА В МЕССЕНДЖЕРЕ TELEGRAM

Популярность мессенджера Telegramв России растет с каждым годом, как показывают данные сервиса аналитики Telegram Analytics .Использование Telegramне только для личного общения, но и для чтения каналов, - это один из главных трендов коммуникации последних лет. Мессенджер становится социальным медиумом, что привлекает большее число пользователей. Российские и зарубежные медиа активно осваивают новую площадку для дистрибуции разнообразного контента и привлечения аудитории. Логично предположить, что переход огромного количества пользователей к мессенджерам диктует для медиа новые тенденции и правила. Стратегии продвижения и распространения информации в Telegramтрансформируются: например, появляются пользовательские интеракции, такие как лайки и комментарии, или возможность получать отклик от подписчиков. Однако платформа пока не позволяет проводить полноценные медиаметрические измерения, детально анализировать контент и аудиторные показатели. Данная работа посвящена исследованию специфики контента в Telegramи особенностей его дистрибуции на платформе.
Актуальность темы заключается в том, что формы и способы передачи информации на новых платформах постоянно изменяются, и на сегодняшний день СМИнеобходимо подбирать эффективные инструменты для продвижения контента с помощью сервиса Telegram.Чтобы правильно построить стратегию взаимодействия с аудиторией, важно понимать специфику ее медиапотребления и отличительные черты выбранной площадки.
Степень разработанности темы: об особенностях Telegramкак нового медийного ресурса писали российские исследователи. Их работы за последние пять лет посвящены в основном анализу феномена популярности Telegram-каналов ( (Аванесян Н.Л., Бондаренко О.В., Панаева В.О.), особенностей присутствия СМИ в мессенджере (Татур И.А., Кознова Н.Н.; Коноплев Д.Э., Соколова Д.В., Парфенова В.В. ), принципов шифрования сообщений Telegram,причин блокировки Telegramв России и способов обеспечения тайны переписки (Федосов А.О. ). Также существует ряд материалов, которые направлены на изучение особенностей медиатекстов и медиапотребления аудитории в Telegram (Сулаквелидзе Н.М. ).
Объект исследования: контент пяти самых популярных российских каналов в Telegram с наибольшим количеством подписчиков, согласно рейтингу, представленному на ресурсе Telegram Analytics : «TELEGRA4CH», «Психология», «EVOLUTION», «ЖЮ», «Интересные факты».
Предмет исследования: специфика контента выбранных каналов в Telegram.
Цель исследования: выявить основные характеристики контента выбранных популярных каналов в Telegram,а также на основе полученных данных сделать вывод о предпочтениях аудитории и специфике медиапотребления.
Для осуществления обозначенной цели служат следующие задачи исследования:
1) выявить текстовые и графические элементы контента на пяти конкретных Telegram-каналах за определенный период;
2) охарактеризовать особенности и принципы создания контента на выбранных каналах;
3) отследить закономерности публикации контента;
4) определить сходства и различия контента пяти выбранных каналов.
Эмпирическую базу исследования составили публикации выбранных публичных каналов мессенджера Telegramразной направленности. В данной работе для анализа были взяты публикации пяти каналов. Количество публикаций с каждого канала составляет количество всех опубликованных материалов за определенный выбранный период - одну неделю (11.05.2020 - 17.05.2020).
Теоретическую базу составили труды российских и зарубежных исследователей, посвященные рассмотрению особенностей платформы Telegram.
В качестве методического подхода используется количественный метод исследования, который включает в себя контент-анализ (анализ публикаций и постов на пяти выбранных Telegram-каналах) и сравнительный анализ (сравнение полученных данных о специфике контента). Выборка состоит из всего материала, опубликованного на пяти исследуемых Telegram-каналах за определенный временный промежуток - одну неделю. Общее число публикаций - 232, из которых 23 - на канале «TELEGRA4CH», 11 - на канале «Психология», 39 - на канале «EVOLUTION», 138 - на канале «ЖЮ», 21 - на канале «Интересные факты».
Научная новизна данной работы обусловлена отсутствием актуальных исследований, посвященных характеристике контента самых популярных российских Telegram-каналов и специфике медиапотребления российской аудитории на этих каналах.
Исследование обладает научно-практической значимостью, так как полученные выводы могут в дальнейшем учитываться создателями контента в мессенджере Telegram, в работе были выявлены особенности платформы и специфика медиапотребления аудитории, что поможет средствам массовой информации и всем производителям контента правильно выстраивать стратегии взаимодействия с публикой.
Структура данной курсовой работы включает в себя введение, две главы, заключение, библиографический список и приложения.
Купить

Таким образом, сначала в ходе анализа теоретических работ, посвященных исследованию Telegram,мы выявили, что их большая часть основана на анализе особенностей медиатекста и обзоре инструментария мессенджера. Поэтому рассмотрение Telegramс точки зрения специфики контента является актуальным на сегодняшний день направлением. Авторы научных работ говорят об отсутствии определенных эффективных стратегий дистрибуции и адаптации контента на платформе, которые бы наблюдались у большинства каналов.
Основываясь на результатах проведенного исследования, мы пришли к выводу, что самые популярные российские Telegram-каналы в основном еще не разработали четкой контентной стратегии для мессенджера: суточное количество постов варьируется, публикационная активность распределена неравномерно. При этом более высокая просматриваемость у контента на тех платформах, которые публикуют большее количество сообщений. Следовательно, можно предположить, что на топ российских Telegram- каналов не распространяется принцип «лучше меньше, да лучше». Возможно, такие данные объясняются также развлекательной направленностью каналов и подобные тенденции не будут прослеживаться в процессе анализа других типов сообществ.
Выбранные каналы, как правило, придерживаются одного способа подачи контента. Самый востребованный формат - сочетание текста с видео, реже встречается текст, сопровождаемый фотографиями. Аудиторию привлекают короткие видеоролики с небольшой по объему подписью. Вероятно, преобладающее количество видео обусловлено развлекательным характером каналов, которые делают акцент не на информативности и новостных публикациях, а на зрелищной и рекреативной составляющей, что и привлекает соответствующую аудиторию. Крайне редко создатели контента прибегают к использованию эмодзи в сообщениях, при этом «гифки», мемы и графические рисунки не встречаются ни на одном из выбранных каналов за исследуемый период. Интересно отметить, что на развлекательных и юмористических каналах из топа отсутствуют мемы, популярные в таких социальных сетях, как, например, «ВКонтакте». И только на одном из пяти каналов мы наблюдаем посты в формате только текста.
Коммуникация на каналах односторонняя, а обратная связь от подписчиков выражается только в количестве просмотров под каждым постом. Интерактивные формы взаимодействия с аудиторией (опросы, конкурсы) не используются. Отдельно хочется отметить отсутствие персонализированного обращения к читателям: ни приветствия, ни каких-либо других обращений. Напрашивается вывод о том, что производители контента не видят надобности «заваливать» подписчиков лишней информацией. Кроме того, мы выяснили, что каналы активны в основном днем и вечером. А тот факт, что публикационная активность самого первого в рейтинге канала приходится на дневное время, и при этом в ранние часы «подачи» не осуществляются, говорит о вероятной эффективности такого подхода. Наше исследование также показало, что активность постинга каналов прямо пропорциональна количеству просмотров публикуемых сообщений. Это отчасти парадоксально, ведь можно предположить, что частые публикации должны отталкивать подписчиков и рассеивать их внимание, однако результаты нашего исследования пяти самых популярных российских каналов не подтверждают такую гипотезу, а только опровергают ее: чем больше количество сообщений в сутки, тем выше показатель средней просматриваемости публикаций.
Длинные по объему посты явно не привлекают создателей контента: большая часть проанализированных публикаций - до 250 знаков с пробелами, остальные сообщения - до 750 знаков с пробелами. Из этих данных следует предположение о том, что платформа более адаптирована к небольшим публикациям, нежели к длинным и перегруженным информацией сообщениям. Но в то же время такие результаты объясняются развлекательным характером исследуемых каналов, на которых преобладают визуальные элементы (фото и видео), а не текстовые. Если рассматривать тематику постов, превалируют категории «юмор» и «психология». Вероятно, так как выбранные каналы возглавляют топ-рейтинг по популярности, аудитория в большинстве своем откликается на подобные темы.
Практически отсутствуют новостные публикации, и только на одном канале представлен познавательный контент (и лишь на нем же встречаются заголовки). Реклама не размещалась в исследуемый период.
Если говорить о стилистических особенностях текстов, стоит отметить активное употребление авторами публикаций нелитературной лексики, в том числе жаргонизмов, обсценной лексики и просторечия. Это говорит о стремлении к деформализованности общения с читателями в мессенджере. Оценочная, эмоциональная лексика также преобладает на каналах, что свидетельствует о тяготении к субъективному в текстах. При этом термины и профессионализмы совсем не встречаются.
Проведенное исследование не является всеобъемлющим, однако полученные данные могут стать основой для дальнейших исследований в области Telegram-каналов. Выявленные особенности контента и определенные стратегии популярных у аудитории каналов могут помочь всем производителям контента, в частности средствам массовой информации, эффективно выстраивать стратегии взаимодействия с публикой.

Купить