Таким образом, сначала в ходе анализа теоретических работ, посвященных исследованию Telegram,мы выявили, что их большая часть основана на анализе особенностей медиатекста и обзоре инструментария мессенджера. Поэтому рассмотрение Telegramс точки зрения специфики контента является актуальным на сегодняшний день направлением. Авторы научных работ говорят об отсутствии определенных эффективных стратегий дистрибуции и адаптации контента на платформе, которые бы наблюдались у большинства каналов.
Основываясь на результатах проведенного исследования, мы пришли к выводу, что самые популярные российские Telegram-каналы в основном еще не разработали четкой контентной стратегии для мессенджера: суточное количество постов варьируется, публикационная активность распределена неравномерно. При этом более высокая просматриваемость у контента на тех платформах, которые публикуют большее количество сообщений. Следовательно, можно предположить, что на топ российских Telegram- каналов не распространяется принцип «лучше меньше, да лучше». Возможно, такие данные объясняются также развлекательной направленностью каналов и подобные тенденции не будут прослеживаться в процессе анализа других типов сообществ.
Выбранные каналы, как правило, придерживаются одного способа подачи контента. Самый востребованный формат - сочетание текста с видео, реже встречается текст, сопровождаемый фотографиями. Аудиторию привлекают короткие видеоролики с небольшой по объему подписью. Вероятно, преобладающее количество видео обусловлено развлекательным характером каналов, которые делают акцент не на информативности и новостных публикациях, а на зрелищной и рекреативной составляющей, что и привлекает соответствующую аудиторию. Крайне редко создатели контента прибегают к использованию эмодзи в сообщениях, при этом «гифки», мемы и графические рисунки не встречаются ни на одном из выбранных каналов за исследуемый период. Интересно отметить, что на развлекательных и юмористических каналах из топа отсутствуют мемы, популярные в таких социальных сетях, как, например, «ВКонтакте». И только на одном из пяти каналов мы наблюдаем посты в формате только текста.
Коммуникация на каналах односторонняя, а обратная связь от подписчиков выражается только в количестве просмотров под каждым постом. Интерактивные формы взаимодействия с аудиторией (опросы, конкурсы) не используются. Отдельно хочется отметить отсутствие персонализированного обращения к читателям: ни приветствия, ни каких-либо других обращений. Напрашивается вывод о том, что производители контента не видят надобности «заваливать» подписчиков лишней информацией. Кроме того, мы выяснили, что каналы активны в основном днем и вечером. А тот факт, что публикационная активность самого первого в рейтинге канала приходится на дневное время, и при этом в ранние часы «подачи» не осуществляются, говорит о вероятной эффективности такого подхода. Наше исследование также показало, что активность постинга каналов прямо пропорциональна количеству просмотров публикуемых сообщений. Это отчасти парадоксально, ведь можно предположить, что частые публикации должны отталкивать подписчиков и рассеивать их внимание, однако результаты нашего исследования пяти самых популярных российских каналов не подтверждают такую гипотезу, а только опровергают ее: чем больше количество сообщений в сутки, тем выше показатель средней просматриваемости публикаций.
Длинные по объему посты явно не привлекают создателей контента: большая часть проанализированных публикаций - до 250 знаков с пробелами, остальные сообщения - до 750 знаков с пробелами. Из этих данных следует предположение о том, что платформа более адаптирована к небольшим публикациям, нежели к длинным и перегруженным информацией сообщениям. Но в то же время такие результаты объясняются развлекательным характером исследуемых каналов, на которых преобладают визуальные элементы (фото и видео), а не текстовые. Если рассматривать тематику постов, превалируют категории «юмор» и «психология». Вероятно, так как выбранные каналы возглавляют топ-рейтинг по популярности, аудитория в большинстве своем откликается на подобные темы.
Практически отсутствуют новостные публикации, и только на одном канале представлен познавательный контент (и лишь на нем же встречаются заголовки). Реклама не размещалась в исследуемый период.
Если говорить о стилистических особенностях текстов, стоит отметить активное употребление авторами публикаций нелитературной лексики, в том числе жаргонизмов, обсценной лексики и просторечия. Это говорит о стремлении к деформализованности общения с читателями в мессенджере. Оценочная, эмоциональная лексика также преобладает на каналах, что свидетельствует о тяготении к субъективному в текстах. При этом термины и профессионализмы совсем не встречаются.
Проведенное исследование не является всеобъемлющим, однако полученные данные могут стать основой для дальнейших исследований в области Telegram-каналов. Выявленные особенности контента и определенные стратегии популярных у аудитории каналов могут помочь всем производителям контента, в частности средствам массовой информации, эффективно выстраивать стратегии взаимодействия с публикой.


Купить