Управление профессиональными компетенциями персонала службой управления персоналом (Служба персонала предприятия, Омский Государственный Педагогический Университет)
Объект работы - ООО «Строитель» (г. Омск)
Введение 3
1 Теоретические основы управления профессиональными компетенциями персонала 4
1.1 Персонал, его структура и система управления персоналом 4
1.2 Понятие профессиональных компетенций персонала 9
2 Анализ управления профессиональными компетенциями ООО «Строитель» 14
2.1 Общая характеристика ООО «Строитель» 14
2.2 Анализ персонала ООО «Строитель» и оценки его профессиональных компетенций 17
3 Рекомендации по повышению профессиональных компетенций персонала ООО «Строитель» 22
Заключение 25
Список использованной литературы 27
На современном рынке труда важнейшим фактором развития является человеческий капитал. Профессиональный и образовательный уровни играют основное значение при оценке человеческого капитала работодателями, что связано, в первую очередь, с развитием инновационных отраслей экономики и активно развивающихся процессов глобализации и интеграции. В результате, экономическое положение фирмы все больше зависит от качества нематериальных ресурсов, то есть человеческого капитала. Человеческий капитал играет стратегическую роль в организации и воспринимается как потенциальный источник конкурентного преимущества фирмы. Компетенции сотрудников компании в качестве ценного потенциального источника развития становятся особенно актуальными в ракурсе экономического роста, потому что долгосрочный рост стоимости предприятия требует высокой степени компетентности его сотрудников. Современные предприятия вынуждены искать такие инструменты, которые позволят им адекватно диагностировать, оценивать и развивать компетенции сотрудников, потому что знания, которыми обладают сотрудники, во многом определяют успех компании. Мощная база знаний и акцент на развитие компетенций персонала – ключевые характеристики динамично развивающейся организации.
Все вышесказанное и определяет актуальность выбранной тематики.
Цель данной работы – исследование управления профессиональными компетенциями персонала службой управления на примере ООО «Строитель».
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
рассмотреть теоретические основы управления профессиональными компетенциями персонала;
проанализировать управление профессиональными компетенциями ООО «Строитель»;
предложить пути повышения профессиональных компетенций персонала.
Объектом данной работы выступает ООО «Строитель». Предметом – система управления профессиональными компетенциями персонала ООО «Строитель».
Теоретико–методологической основой исследования послужили научные труды ученых по проблемам управления персоналом.
В качестве методов исследования использованы системный подход, методы анализа и синтеза информации, сравнительного анализа.
Структура работы: введение, три главы, заключение, список литературы.
Таким образом, сегодня одним из ключевых ресурсов на пути достижения целей организации выступает персонал. Исходя из представленных в данном параграфе определений данного термина, можно сделать вывод, что к нему относят всех задействованных в деятельности предприятия личностей. При этом для персонала характерна неоднородная структура. В том случае, когда данная структура будет наиболее оптимальной – предприятие будет работать более эффективно.
Как было отмечено, в работе было обращено внимание также на управление персоналом, которое направлено именно на повышение эффективности работников. Следует сказать, что существуют различные методы управлением персоналом, от которых и зависит то, как будет работать определенный сотрудник организации. Среди основных функций, которые характерны для управления персоналом относят: планирование, организация, руководство, контроль, мотивация.
Исходя из представленной выше информации, понятие «компетенция» используется в современном менеджменте для обозначения характеристик персонала, необходимых для успешной реализации выбранной стратегии организации. При этом профессиональная компетенция – это характеристики персонала, необходимые для успешной деятельности: совокупность знаний, навыков, способностей, прилагаемых усилий и стереотипов поведения.
Было отмечено, что в рамках управления профессиональными компетенциями проводится оценка персонала, которая и помогает установить уровень данных компетенций. Необходимо сказать, что существует достаточно много различных методов оценки персонала.
После оценки персонала планируется его обучение, которое проводится с помощью различным методов.
В рамках практической части работы проводилось исследование ООО «Строитель» - магазина строительных материалов, который находиться в г. Омске.
Как было отмечено, компания имеет линейно-функциональную организационную структуру, что облегчает работу генерального директора, в подчинении которого находятся непосредственно руководители главного офиса, склада и фирменных магазинов.
Отметим, что анализ численности персонала установил, что в 2016 г. в ООО «Строитель» работает 62 человека. Как было отмечено, текучесть находиться на высоком уровне, коэффициент внутренней мобильности указал на снижение карьерного роста. При этом анализ производительности указал на повышение в сравнении с прошлым годом.
В работе было отмечено, что оценка профессиональных компетенций персонала проводится на основании аттестации работников, после этого службой управления персоналом планируется обучение сотрудников, которое проводится в виде тренингов или семинаров.
Одной из основных рекомендаций ООО «Строитель» в рамках повышения профессиональных компетенций персонала является применение внутрифирменного обучения.
Внутрифирменное обучение – это систематический процесс повышения профессионализма персонала организации, направленный на получение новых компетенций и развитие имеющихся.
В качестве методов обучения ООО «Строитель» рекомендовано применять деловые игры, наставничество и безусловно тренинги, которые уже и до этого практиковались.
Создание системы внутрифирменного обучения в ООО «Строитель» должно проходить по определенным этапам.
Отметим, что были определены затраты, необходимые на формирование системы внутрифирменного обучения, а прогнозированные результаты говорят об эффективности предложенных мероприятий.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
