За последние годы наблюдается большое развитие современных средств коммуникации. Это ведет к становлению периода огромных возможностей всемирной компьютерной сети для всего человечества и их использования в различных областях экономики и международного бизнеса. Актуальной темой изучения для современных экономических экспертов и аналитиков является сфера электронной торговли. Это сложное явление стало одним из результатов глобализации современного мира. Интернет стал средой для сетевой экономики. Сетевая экономика становится базисом для электронного бизнеса. Электронный бизнес — это та же предпринимательская деятельность, но в которой используют возможностиинформационных и телекоммуникационных технологий с целью создания прибыли.
Благодаря электронной торговле сегодня продают большое количество различных товаров и услуг. Сегодняшнее поколение стоит на этапе новой экономики, которую называют интернет-экономикой или эпохой электронного бизнеса.
Данный вид торговли дает ее участникам ряд преимуществ. В первую очередь он дает возможность осуществить глобальное присутствие на рынке самым маленьким компаниям. С помощью интернета любой субъект экономической деятельности может выйти на любые рынки, несмотря от того, где он находится.
Также электронная торговля, несомненно, повышает конкурентоспособность компаний. С ее помощью фирмы и компании могут предоставлять подробную и доступную информацию обо всех своих товарах любым своим клиентам. Можно гибко реагировать на любое изменение потребительского спроса, а, как известно эластичность спроса электронных рынков существенно выше, чем на реальных торговых площадках. Электронная форма торговли позволяет максимально гибко вести политику бизнеса. Именно интернет дает возможность оперативно реагировать на любые изменения во внешней среде.
В многочисленных исследованиях сообщается, что среди всех мировых стран наибольшее количество интернет-пользователей
приходится на долю Китая. Она составляет 180 млн. человек или 18 %, а это пятая часть от мировой аудитории глобальной сети. Второе место занимают США, его доля составляет 16,2 %, далее Япония — 6 %, Германия — 3,7 % и Великобритания — 3,6 %.
Существуют некоторые сложности как технического, так и экономического характера и это естественно. Но, тем не менее, интернет в России сегодня, также как и во всем мире, превращается в один из действенных инструментов для ведения бизнеса. Предприниматели и хозяйствующие субъекты, использующие сеть в целях коммерции, получают дополнительные возможности и
преимущества. Основным преимуществом является сокращение издержек фирмы, которое возможно благодаря специфике новой деловой среды. На сегодняшний день всемирная сеть предлагает бизнесу оперативную информацию, недорогие коммуникации, возможность внутрифирменных технологических затрат, доступные и удобные средства для разработки фирменных информационных систем, при помощи которых формируется привлекательный деловой имидж фирмы и ее потенциала.
Электронная коммерция означает сегодня гораздо больше, чем просто автоматизацию бизнес-процессов и продажу товаров и услуг через интернет. Это появление новых возможностей, а именно оптимизация операций, основанные на принципах самоуправления, построение отношений с партнерами по бизнесу, повышение качества услуг, что означает более полное удовлетворение потребителей. Все большее число российских компаний включают интернет-бизнес в перечень используемых инструментов, несмотря на некоторые
сложности. Они применяют интернет на всех этапах своей деятельности.
На Западе принято выделять две системы электронного бизнеса. Первый сектор — это сектор «бизнес-бизнес» и второй сектор — «бизнес-клиент» или его еще называют «розничный сектор». По данным исследований на взаимоотношения между компаниями приходится 85 % оборота электронной торговли. Многие магазины в виртуальном мире представляют собой интернет-витрины, информационные сайты, электронные каталоги товаров и прайс-листы. Часть, которых из них обслуживает покупателей только на территории своего региона, а другая — вообще не работает, а просто регистрируется на будущее.
Электронный бизнес пользуется популярностью и у розничных торговцев. Это связанно с низкими издержками. Помимо того, интернет позволяет развивать отношения персонально с клиентом, который может найти нужный ему товар, узнать его характеристики, заказать технику, изготовленную по определенной конфигурации и отслеживать стадию выполнения заказа.
Тем не менее, многочисленных проблем не избежать. Они включают в себя то, что электронный бизнес требует особого внимания и мер специального регулирования. Но все, же любые трудности окупятся переходом экономики на качественно новый уровень.
В России перспективны электронные платежи, банковские услуги, страхование, создание программного обеспечения с точки зрения электронной коммерции. Многие специалисты утверждают, что развитие электронного бизнеса в России идет более высокими темпами, чем в ряде западных стран.
Также в развитии электронного бизнеса в России сыграло и государство. Одна из целей, к которым стремится государство, продвигая электронные торги, это повышение прозрачности, снижение стоимости транзакционных расходов, снижение возможностей по манипулированию процессом торгов. И если рассматривать результаты внедрения электронных торгов с этой точки зрения, то тут можно уверенно сказать, что успехи есть и успехи значительные.
К основным причинам, которые являются важными преградами к развитию электронной торговли в России можно отнести:
1. Неширокий круг пользователей интернета в России, большинство из которых не увлечены занятием как покупками в интернете.
2. Статистический фактор — это различные показатели пользователей интернета и среднестатистического жителя России по уровню материального благосостояния и технической подготовке. Использование интернета этот фактор делает идеальным инструментом для программного обеспечения, продвижения компьютерной техники и сложной электроники, но в тоже время этот фактор делает менее эффективным использование интернета для продвижения товаров массового спроса.
3. Информационная перегруженность и хаотичность многочисленных сайтов. Все это затрудняет привлечение и удержание потенциальных клиентов.
Имеет свой недостаток размещенная на сайтах информация о субъекте, его деятельности, также о его товарах и услугах, который постоянно увеличивается. Пользователь зачастую не может найти нужную информацию, интересующий его продукт или услугу. Все это оставляет его потребность неудовлетворенной, а потраченное на поиск среди большого потока информации время превращается в издержки. Таким образом, участники электронного бизнеса сталкиваются с разными издержками поиска информации. Это информации о цене, которая должна быть приемлема, информации о характеристиках товаров и услуг, которые должны указывать на качество, информации о самих продавцах и покупателях.
4. Безопасность финансовых сделок и передаваемой информации, являющейся конфиденциальной.
5. Нехватка профессиональных специалистов по рекламе иинтернет-маркетингу. Это приводит к наиболее низкому качеству оказываемых ими услуг.
По некоторым оценкам представителей малого бизнеса, они работают в условиях усиления конкурентной борьбы. Большая часть малого бизнеса, а именно 54 % испытывает на своем рынке довольно сильную конкуренцию. Оставшиеся 39 % предпринимателей —
умеренную и 9 % могут сказать об отсутствии какой-либо
конкурентной борьбы.
Основные проблемы, с которыми сталкиваются организации малого бизнеса — это проблемы нехватки финансовых ресурсов, затем кадрового обеспечения, а также проблемы нахождения клиентов и рынков сбыта, нехватка нужных работников и специалистов, нехватка оперативной деловой информации, невыгодные условия кредитовании, проблемы управления предприятием, проблема со снабжением, нехватка информации по новым технологиям.
Некоторые отличия актуальности проблем по отраслям отслеживаются в зависимости от текущего экономического положения фирмы. Влияние проблемы, которая связанна с дефицитом финансовых ресурсов, расширяется от 18 % предприятий в группе, где дела идут хорошо, до 70 % в группе предприятий с «неважным» состоянием бизнеса. Проблемы сбыта продукции имеют примерно такую же тенденцию распространения от 27 % в первой группе до 46 % во второй.
Рассматривая основные проблемы электронного бизнеса, который развивается положительно, а также выделяя основные его специфические моменты, можно все больше убедиться в том, что эта сфера человеческой деятельности заслуживает к себе особого и большого внимания. Она является уникальным явлением, как в национальной экономике, так и в мировой. Все более очевидным становится то, что электронный бизнес стал неотъемлемой частью современного мира, также как и интернет. Но, конечно же, он не заменит обычный бизнес, как и электронные документы не заменят традиционных бумажных, они будут сосуществовать.
Несомненно, то, что в России у электронного бизнеса есть будущее. Российские компании понимают и одобряют, что на сегодня у просто бизнеса без использования интернета будущего нет. Электронная торговля и коммерция положительное и перспективное направление бизнеса, как в России, так и во всем мире. И интернет-коммерция в нашей стране начинает только набирать обороты. В ближайшие лет пять будут только увеличиваться, и усиливаться темпы роста. Кроме того, бизнес в электронной коммерции безграничен и очень интересный, возможность развиваться и территория влияния компании будет зависеть только от желания его самого предприятия.
Предпринимателям, которые только начинают работу важно не забывать что, необходимо быть осторожными, открывая свой бизнес в сфере электронной коммерции. Выбирая интернет-коммерцию в качестве основного источника дохода, он должен четко оценивать возможности целевой аудитории того рынка, на который он планирует выйти и конечно же свои возможности.
В качестве возможных вариантов решения проблемы можно предложить следующие меры:
1. Рассмотреть вопрос о принятии закона вводящего мораторий на налогообложение субъектов электронной коммерции по аналогии с биллем «О налоговой свободе в интернете» в США. Одновременно можно ввести уведомительную государственную регистрацию этих субъектов. Это позволит легализовать электронную коммерцию, создав условия для её ускоренного развития.
2. Обеспечить правовое закрепление институциональной нормы
электронной коммерции, впервые сформулированной Бюро цензов Министерства торговли США, согласно которой: «Соглашение в
электронной форме, а не платеж, является ключевым конституирующим признаком сделки в сфере электронной торговли». Это сделает государство гарантом и полноценным участником институциональных отношений в электронной коммерции.
3. При переходе к налогообложению индивидуальных субъектов электронной коммерции использовать минимизированный Единый налог на вмененный доход, либо, по аналогии с Китаем, ограничиться взиманием подоходного налога. Это позволит активизировать социальную роль электронной коммерции, превратив её в одну из форм дистанционной занятости, что особенно актуально в условиях развивающегося экономического кризиса.
4. Внедрить меры по защите прав покупателей приобретающих товары у зарегистрированных субъектов электронной коммерции по аналогии с европейскими странами. Это послужит важным стимулом для добровольной регистрации участников виртуального рынка.
5. При таможенном оформлении грузов перейти от декларирования партий товара к декларированию видов товара. Например, в Германии это делается в форме выдачи лицензий на импорт продукции, которую могут получить как юридические, так и физические лица. После получения лицензии разрешительное декларирование товара заменяется уведомительным декларированием поставок, где за достоверность данных ответственность несёт грузоотправитель.
Цель такого регулирования заключается в приоритетном развитии электронной коммерции, а не в её ограничении. Электронная коммерция не способна принести большие бюджетные доходы. Её экономическая функция состоит в создании условий для продвижения промышленной продукции на внутренний и зарубежные рынки. Задача заключается в заимствовании лучшего из мирового опыта: в Европе - правовой защиты покупателей на основе электронной подписи и регистрации продавцов, в США - законодательного моратория на налогообложение электронных сделок, в Китае - мер по формированию распределительной инфраструктуры уровней 4PL и 5PL, а также адресной поддержки провайдеров торговых и распределительных сетей.

Купить