Введение 3
1. Мотивация и стимулирование персонала как факторы повышения
эффективности производства 5
1.1 Теоретические основы мотивации и стимулирования труда персонала 5
1.2 Методы и формы стимулирования труда персонала 13
1.3 Проблемы и особенности стимулирования персонала в современных
Условиях 19
2. Анализ системы материального стимулирования рабочих на предприятии
КТЭЦ-2 32
2.1 Краткая характеристика предприятия и его кадровой политики 32
2.2 Анализ системы оплаты труда рабочих и ее показателей 40
2.3. Неденежное материальное стимулирование рабочих 53
3. Пути совершенствования системы стимулирования рабочих промышленного
предприятия 56
3.1. Предложения по совершенствованию материального стимулирования
рабочих 56
3.2. Рекомендации по развитию нематериального стимулирования рабочих 62
Заключение 66
Список использованных источников 69
Приложения
Актуальность данной проблемы состоит в том, что современный уровень производства не может развиваться без эффективных мотивационных систем персонала, которые должны постоянно совершенствоваться под влиянием экономических и политических условий.
Сегодня на рынке можно купить конкурентный товар, но купить на рынке конкурентоспособность и стимулы к ней невозможно. Поэтому отечественным предприятиям приходится самостоятельно искать наиболее подходящие и действенные методы организации, поощрения труда и материального стимулирования.
Именно рабочие главным образом создают добавленную стоимость.
Объектом исследования преддипломной практики является филиал ОАО «Генерирующая компания»-«Казанская ТЭЦ-2», в которой проблема материального стимулирования рабочих остается актуально
В ходе исследования была поставлена следующая цель: оценка
действующей системы материального стимулирования рабочих на «Казанской ТЭЦ-2» и разработка рекомендаций по ее усовершенствованию.
Для достижения цели поставлены следующие задачи:
-изучить теоретические и методологические основы материального стимулирования персонала;
- изучить системы оплаты труда в «Казанской ТЭЦ-2»;
- определить особенности материального денежного и неденежного стимулирования на «Казанской ТЭЦ-2»;
- Разработать предложения по оптимизации системы материального стимулирования в «Казанской ТЭЦ-2».
Предмет исследования - действующая система материального стимулирования рабочих на промышленном предприятии.
Гипотеза исследования основывается на предположении о том, что система материального стимулирования, разработанная с учетом уровня эффективности деятельности и индивидуальных особенностей мотивации персонала, является более эффективной.
В процессе подготовки работы были использованы следующие методы:
- обзорно-аналитический;
- метод сбора данных, включающий: анкетирование, наблюдение, анализ документации;
- методы качественного, количественного и экономического анализа.
Практическая значимость работы заключается в том, что в результате
проделанной работы выработаны рекомендации, опираясь на которые руководитель может усовершенствовать систему материального стимулирования рабочих.
Выпускная квалификационная работа состоит из: введения; трех глав; приложения; заключения; списка использованных источников.
Во введении обоснована актуальность выбора темы, определены предмет, объект, цель и соответствующие ей задачи, показаны научная и практическая значимость, выявлена проблема и поставлена гипотеза.
В первом разделе рассмотрены общетеоретические и методологические вопросы вопросы системы мотивации и стимулирования персонала.
Во втором разделе приведен анализ систем мотивации на эффективность деятельности.
В третьем разделе приведены и обоснованы предложения по внедрению неденежного материального стимулирования и нематериального стимулирования персонала.
Результаты исследования могут быть применены в практике материального стимулирования рабочих «Казанской ТЭЦ-2».
Данная работа посвящена изучению материального стимулирования персонала на примере ОАО «Генерирующая компания» - «Казанская ТЭЦ-2» и разработке рекомендаций по ее усовершенствованию. Одна из главных задач для предприятий различных форм собственности - поиск эффективных способов управления трудом, обеспечивающих активизации человеческого фактора.
Решающим причинным фактором результативности деятельности людей является их мотивация.
Высокая мотивация персонала - это важнейшее условие успеха организации. Ни одна компания не может преуспеть без настроя работников на работу с высокой отдачей, без высокого уровня приверженности персонала, без заинтересованности членов организации в конечных результатах и без их стремления внести свой вклад в достижение поставленных целей. Именно поэтому так высок интерес руководителей и исследователей, занимающихся управлением, к изучению причин, заставляющих людей работать с полной отдачей сил в интересах организации. И хотя нельзя утверждать, что рабочие результаты и рабочее поведение работников определяется только лишь их мотивацией, все же значение мотивации очень велико.
Недостатки системы материального поощрения на «Казанской ТЭЦ-2» обуславливают неполноту использования способностей сотрудников. Уравнительность в распределении заработка и его несоответствие трудовому вкладу снижает отдачу работников. В условиях полного или частичного владения собственностью предприятий в организации оплаты труда не реализуется целиком ее важная функция - стимулирование работника к творческому труду. Зачастую ситуация, в которой оказывается работник, не позволяют ему, используя свой опыт и мастерство, в значительной степени повысить свой заработок. Связано это с сохранением сложившихся принципов оценки труда работника в рамках тарифной системы, ориентированной на средние стандарты, нормированностью квалификации, работы, профессиональной типизацией, технологической заданностью. Не преодолен и механизм иждивенческого экономического мышления, суть которого - поиск не новых путей зарабатывания коллективом средств, а способов распределения имеющихся.
Трудовое стимулирование на изучаемом предприятии следующие основные признаки: малую значимость общественных мотивов труда, служебного, профессионального и квалификационного роста; определение социального статуса личности в большей степени по нетрудовым критериям; желание иметь стабильную, высокооплачиваемую работу, обеспечивающую необходимый уровень потребностей, при низкой интенсивности неквалифицированного труда. Такое состояние трудового стимулирования является отражением кризиса труда. Получившая широкое распространение трудовая пассивность на «Казанской ТЭЦ-2» обусловлена недостатками хозяйственного механизма, сформированного в условиях командно-административной экономики и поддерживаемого некоторыми социальными институтами (идеологией, культурой, моралью).
Взаимодействия в коллективе зачастую носят нечеткий, запутанный и неэффективный характер. Выходом из положения является использование коллективных методов работы, стимулирующих механизмов поддержки, воодушевления, когда все служащие предприятия принимают участие в решении проблем, возникающих в ходе их деятельности. Этот метод позволяет добиться значительного повышения качества продукции и эффективности производства, развития деловой активности, ускорения передачи информации как снизу вверх, так и сверху вниз, совпадения целей неформальных лидеров в подразделениях с целями официального руководства предприятия.
В результате практического исследования в организации «Казанская ТЭЦ- 2» было выявлено, что большинство сотрудников мотивированы потребностью в высокой заработной плате и материальном вознаграждении.
Проанализировав сложившиеся формы и методы материального стимулирования было предложено разработать следующе мероприятия:
- в состав социального пакета рабочих включить оплату проезда с помощью ежемесячных лимитированных транспортных карт;
- оплачивать курсы по проведению мастер - классов для рабочих;
- проведение ежеквартальных лотерей;
- организация совместных выездов коллектива предприятия на экскурсии, культурно-развлекательные и спортивные мероприятия на природе, в неформальной обстановке;
- проведение ежегодного конкурса рационализаторских предложений.
Рекомендации, которые были приведены в процессе написания выпускной
квалификационной работы, опираясь на полученные результаты, позволят руководителям уделять больше внимания на индивидуально-психологические характеристики членов их коллектива, и на этой основе повышать мотивацию и эффективность трудовой деятельности предприятия в целом.
Подводя итог, следует отметить, что материальное стимулирование на предприятии выходит на первую роль, так как побуждает сотрудников к труду, от которого будут зависеть экономические показатели предприятия и качество предоставляемых услуг, производимых товаров или оказываемых работ. И его грамотная разработка и осуществление является одним из ключей успеха предприятия.
1. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 №197-ФЗ (ред. от 30.12.2015)
2. Алиев И.М., Н.А. Горелов, Л.О. Ильина Экономика труда: учебник для бакалавров / И.М. Алиев, Н.А. Горелов, Л.О. Ильина. - М.: Издательство Юрайт, 2012. - 671с. - Серия: Бакалавр. Базовый курс
3. Аудит и контроллинг персонала организации: Учебн. пособие. - 2-е изд., перераб. и доп. / Под ред. П.Э. Шленднра. - М.: Вузовский учебник, 2011.
4. Ветлужских Е. Мотивация и оплата труда: Инструменты. Методики. Практика / Елена Ветлужских. - 4-е изд. - М.: Альпина Паблишерз, 2010.
5. Виссема Х. Менеджмент в подразделениях фирмы: Пер. с англ.,М.: ИНФРА-М, 2008.
6. Волгина О.Н. Мотивация труда персонала предприятия: Учебное пособие / О.Н. Волгина, Н.Ф Пушкарев, А.А. Матвеев. - М.: Наука, 2007.
7. Виханский О.С. Стратегическое управление.- М.: Изд-во МГУ, 2009.
8. Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.: ЮНИТИ, 2008.
9. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: Руководство для высшего управленческого персонала. - М.: МНИИПУ, 2009.
10. Гончаров В.В. В Менеджмент в рамках основных фаз управленческого цикла. - М.: МНИИПУ, 2009.
11. Друкер П. Подбор работников в соответствии с их достоинствами //Кадры -№ 1. -2009.
12. Жуков Л.И., Г оршков В.В. Справочное пособие по труду и заработной плате. - М.: Финансы и статистика, 2007.
13. Зайцев Г.Г., Файбушевич С.И. Управление кадрами на предприятии: Персональный менеджмент: Текст лекций. -СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2008.
14. Кибанова А.Я. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: Учебник / Под. ред А.Я. Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 2012.
15. Кибановаа А.Я. Управление персоналом: теория и практика. Аудит,
контроллинг и оценка расходов на персонал: учебно-практическое пособие / под ред. А.Я. Кибанова. - Москва: Проспект, 2012
16. Кибанова А.Я. Управление персоналом: теория и практика. Организация оплаты труда персонала: учебно-практическое пособие / под ред.
A. Я. Кибанова. - М.: Проспект, 2012.
17. Кибанова А.Я. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я Кибанова. - 4-е изд. дов. и перераб. - М.: ИНФРА-М, 2011. 695с. - (Высшее образование).
18. Литивюк А.А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. Теория и практика: учебник для бакалавров / А.А. Литвинюк, С.Ж. Гончарова,
B. В. Данилочкина [и др.]. - М.: Издательство Юрайт, 2014.
19. Макаров И.К. Управление человеческими ресурсами: уроки эффективного HR-менеджмента: учебное пособие / И.К. Макарова. - М.: Издательский дом «Дело» РАНХиГС, 2015
20. Максимцова М.М. Менеджмент: Учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ- ДАНА, Единство,2008.
21. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие / Под ред. П.В. Шеметова. - М.: ИНФРА-М, 2007.
22. Мескон Майкл. Основы менеджмента: Пер. с англ. / Майкл Мескон, Майкл Альберт, Франклин Хедоури. - 3-е изд. -М.: Вильямс, 2008
23. Михененко П.А. Теория менеджмента. Учебник. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Московский финансово-промышленный университет «Синегерия»,
2014.
24. Прохорова М.В., Ю.И. Кондратьева. Эффективная система оплаты труда: разработка и внедрение: [практ. пособие] / М.В. Прохорова, Ю.И. Кондратьева. - М.: Издательство «Омега-Л», 2008.
25. Рофе. А.И. Экономика труда: учебник / А.И. Рофе. - М.: КНОРУС,
2010.
26. Травин В.В., Магурова М.И., Куробанова М.Б. Мотивационный
менеджмент: модуль 3, 2005.
27. Травин В.В. Основы карового менеджмента / В.В Травин, В.А. Дятлов. - М.: ЮНИТИ, 2009.
28. Трапицын С.Ю. Мотивация персонала в современной организации: Учебное пособие / Под общ. ред. С.Ю. Трапицына. - СПб.: ООО «Книжный Дом», 2007
29. Шапиро С.А. Инновационные подходы к процессу управления
персоналом организации. Монография. - М.: РХТУ им Д.И. Менделеева, 2011
30. Шапиро С.А. Мотивация и стимулирование персонала. - М.:
ГроссМедиа, 2005
31. Шапиро С.А. Социально-экономические аспекты трудовой деятельности Монография. - М.: ИД «АТИСО», 2011.
32. Шапиро С.А., Шилаев А.В. Факторы повышения Эффективности труда персонала. Монография. - М.: ИД «АТИСО», 2012.
33. Коллективный договор «Казанской ТЭЦ-2».
34. Положение о премировании работников «Казанская ТЭЦ-2» по
результатом производственной деятельности.
35. Положение об оплате труда «Казанская ТЭЦ-2».
36. Положение о материальном стимулировании на «Казанской ТЭЦ-2».
37. Стандарт предприятия. Управление персоналом.
38. Заславская Т. Внутренние конкурсы в компании [Электронный
ресурс] //Менеджер по персоналу, 2016. - № 3. - Режим доступа: http://hrliga.com/