Маркетинг (Вариант 5)

Выбор оптимальной товарной политики требует от производителя принятия решения о том, какую продукцию производить. Предлагаемые покупателям товары и услуги целесообразно рассматривать с точки зрения трех уровней. На первом уровне речь идет о замысле товара, то есть тех потребностях, которым товар должен удовлетворять. В рассмотренном в первом вопросе примере компании «Аскона», занимающейся производством матрасов для сна, первый уровень товара – потребность человека в комфортном сне с целью поддержания здоровья опорно-двигательного аппарата, работоспособности и хорошего самочувствия. Ортопедические пружинные матрасы для сна позволяют эту потребность удовлетворить.
Товар второго уровня – товар в реальном исполнении. «Аскона» предлагает широкий ассортимент пружинных матрасов для сна, который классифицируется в зависимости от вида устройства пружинного блока и сочетания упругости и мягкости матраса. Продукция «Аскона» отличается высоким качеством, марочным названием. При изготовлении матрасов используются современные материалы. Особенностью «Аскона» является то, что предприятие проводит сомнологические исследования, то есть изучает особенности сна человека, а также привлекает в качестве консультантов ученых и врачей, что позволяет учесть особенности сна различных групп потребителей.
Последний - третий уровень - товар с подкреплением. Это собственно товар с прилагающими к нему дополнительными услугами и выгодами, которые вместе и составляют подкрепление. Идея подкрепления товара заставляет деятеля рынка присмотреться к существующей у клиента системе потребления в целом, к тому, как покупатель товара комплексно подходит к проблеме, которую он пытается решить благодаря использованию товара. При таком подходе имеется возможность выявить и применить наиболее эффективные с точки зрения конкуренции способы подкрепления своего товарного предложения. «Аскона» реализует программу «легкой покупки», проводит разнообразные акции.
Важным фактором успеха любой компании является оптимизация каналов распределения продукции. Во втором вопросе рассмотрены различные виды каналов распределения и дан ответ на вопрос о том, какой канал распределения является оптимальным для молочной продукции. Выбор сделан в пользу сочетания нескольких каналов распределения. Так, фермеры могут использовать нулевой уровень, реализуя продукцию непосредственно на рынке. Более крупные производители могут сочетать каналы нулевого и первого уровня, а также первого и второго уровня. Некоторые крупные производители создают собственные торговые дома, являющиеся оптовыми посредниками между производителем и ритейлером.


Купить