Введение 3
1. Теоретические аспекты исследования инновационной деятельности
1.1. Обзор степени проработанности исследуемой проблематики.. 6
1.2. Факторы, влияющие на эффективность инновационной
деятельности 11
1.3. Информационные технологии как важнейшее направление
развития инновационного бизнеса 18
2. Методы оценки эффективности внедрения информационной
системы на инновационном предприятии
2.1. Методы и технологии управления инновационной
деятельностью как бизнес-процессом на предприятии 31
2.2. Характеристика этапов внедрения автоматизированных
информационных систем 37
2.3. Подходы к оценке эффективности автоматизированных
информационных систем на предприятии 46
3. Внедрение информационной системы управления в компании по разработке облачных систем управления «БАРС Груп»
3.1. Обоснование необходимости внедрения автоматизированной
информационной системы управления проектами 72
3.2. Формирование проекта технических требований по
разработке информационной системы управления в компании
«БАРС Груп» 82
3.3. Оценка эффективности внедрения информационной системы
управления в компании «БАРС Груп» 91
Заключение 97
Список использованной литературы 99
В настоящее время развитие рынка облачных программных приложений обуславливают ряд проблем, связанных с управлением предприятием. Число возможных угроз возрастает в силу таких факторов, как возрастающий риск ведения неэффективного бизнеса и, как следствие, снижение рентабельности показателей роста компании, постоянный рост конкуренции в лице других развивающихся компаний, инновационный прогресс в сфере разработок, а также активное участие на российском рынке иностранных компаний и, как следствие, рост конкурентного давления.
Возрастающая конкуренция между компаниями, занимающихся разработкой софта для государственного сектора и среднего бизнеса потребовала максимально автоматизировать и оптимизировать процессы управления с целью повышения эффективности функционирования бизнеса, максимизации прибыли и снижения затрат. В то же время, проблемы управления предприятием определяются не только неблагоприятными условиями нестабильности среды их функционирования, но и проблемами в организации деятельности хозяйствующих единиц.
Таким образом, актуальность темы исследования обуславливает необходимость повышения эффективности управления бизнесом с учетом специфики инновационной направленности, основной деятельностью которых является разработка программных приложений на основе совершенствования форм и методов организации производства и автоматизации отдельных технических процессов.
Степень разработанности темы обуславливается значительным вкладом, который внесли в данную область исследования такие известные ученые как: А. М. Бандурка, С. П. Бочарова, В.А. Долятовский, Е. В. Землянская, С.П. Койда, С.Н. Мальцева, Л.А. Николаева, М.А.Сачко, Г.П. Старкова, С.Е. Яхонтова,. и другие.
Кроме того, вопросы эффективности внедрения информационных систем довольно широко освещены и в работах зарубежных ученых: В. Аалст, Э. Бланч, И. Бекер, Т. Давенпорт, И. Мелдинг, С. Тсумото, С. Хирано, М. Рейчерт, , и другие.
Несмотря на то, что по рассматриваемой проблеме имеется довольно объемный массив полученных ранее научных результатов, здесь существует много областей для новых научных исследований, и в первую очередь, это связано со спецификой развития информационных систем управления инновационным бизнесом, совершенствованием процедур регулирования и поддержки процессов обеспечения эффективного управления проектами.
Целью исследования является оценка эффективности внедрения информационной системы управления инновационным бизнесом.
В соответствии с целью исследования сформулированы следующие задачи:
- выявить уровень изученности рассматриваемой проблематики;
- рассмотреть факторы, оказывающие влияние на инновационную деятельность бизнес-структур;
- определить роль информационных технологий как важнейшего направления развития инновационного бизнеса;
- рассмотреть методы оценки эффективности внедрения автоматизированных информационных систем управления в инновационном бизнесе;
- определить основные подходы к оценке эффективности автоматизированных систем управления в инновационном бизнесе;
- исследовать основные бизнес-процессы АО «БАРС Груп», выявить проблемы и возможные угрозы в управленческих механизмах;
- сформировать проект технических требований по разработке информационной системы управления в компании «БАРС Груп»;
- рассчитать эффективность внедрения автоматизированной информационной системы управления Atlassian JIRA Project Management Software в компании «БАРС Груп.
Объектом исследования выступает предприятие АО «БАРС Груп», основной деятельностью которого является разработка и внедрение программных продуктов, основанных на облачных технологиях.
Предметом исследования являются теоретические, методические и практические вопросы повышения эффективности функционирования предприятия на базе внедрения автоматизированных систем управления в инновационном бизнесе.
Научная новизна диссертационного исследования заключается в развитии теоретических и методологических положений, методов оценки эффективности внедрения информационной системы управления инновационным бизнесом.
Методология диссертационной работы опирается на системный подход, в том числе с использованием логического, структурного, факторного и сравнительного видов анализа с применением методов оценки эффективности внедрения информационных систем в управлении.
Практическая значимость результатов диссертационного исследования заключается в возможности использования результатов исследования на предприятиях, инновационном бизнесе.
На сегодняшний день проблема повышения эффективности управления инновационным бизнесом на основе совершенствования форм и методов организации управления производством и внедрением информационных систем достаточно успешно решается и приносит результаты.
В рамках данного исследования были реализованы следующие поставленные задачи исследования:
- выявлен уровень изученности рассматриваемой проблематики;
- рассмотрены факторы, оказывающие влияние на инновационную деятельность бизнес-структур;
- определена роль информационных технологий как важнейшего направления развития инновационного бизнеса;
- определены методы оценки эффективности внедрения
автоматизированных информационных систем управления в инновационном бизнесе;
- определены основные подходы к оценке эффективности автоматизированных систем управления в инновационном бизнесе;
- исследованы основные бизнес-процессы АО «БАРС Груп», выявлены проблемы и возможные угрозы в управленческих механизмах;
- сформирован проект технических требований по разработке информационной системы управления в компании «БАРС Груп»;
- с целью выявления эффективности внедрения системы были проведены расчеты чистого дисконтированного дохода, в результате чего можно сделать вывод о том, что проект внедрения является эффективным для компании АО «БАРС Груп», т.к. его значение является положительным. Согласно проведенным расчетам, срок окупаемости инвестиций в предложенный проект составляет 2 года, где первые два года компания несет затраты, а последующие три доход от реализации проекта стабильно растет. Кроме того, расчет индекса доходности позволил оценить рентабельность от внедрения проекта. Полученный результат в 2,02 можно расшифровать следующим образом, если вложить в данный проект 1 рубль, прибыль будет составлять 2 рубля. Данный результат позволяет сделать вывод, что проект является привлекательным с точки зрения экономической оценки инвестиций, следовательно, вложение денежных средств в инвестиционный проект является целесообразным и принесет компании прибыль.
Таким образом, на основе проведенного исследования, можно сделать вывод о том, что предложенные меры по внедрению системы отвечают условиям стратегического планирования, установленным в компании АО «БАРС Груп». Исследование системы позволяет выявить эффективность всех видов ресурсов. Кроме того, автоматизация процессов управления позволяет повысить эффективность управления, максимизировать прибыль и снизить затраты, что на сегодняшний день является важнейшим фактором повышения конкурентоспособности.
1. Аширов Д.А. Управление ресурсами предприятия: Учебное пособие. - М.: Московский международный институт эконометрики, информатики и права, 2014. - 130 с.
2. Бандурка А.М., Бочкарева С.П., Землянская Е.В. Экономическая
эффектиновность ведения бизнеса: Учебное пособие. - М.: ЭКО, 2013. - 80 с.
3. Беляев М.К. Управление и экономика: Учебное пособие. - М.: БИНОМ,
2013. - 170 с.
4. Беляцкий Н.П. Повышение эффективности управления: Учебное пособие.
- М: Интерпрессервис, 2015. - 99 с.
5. Базылев Н.И. Гурко С.П. Экономическая теория: Учебное пособие. - М.:
Инфра-М, 2014. - 294 с.
6. Бодаченко П.Г. Эффективный руководитель. - СПб: Изд-во СПбГУЭФ,
2012. - 203 с.
7. Борисов Е.Ф. Экономика и финансы. - М., 2014. - 171с.
8. Видяпина В. И. Эффективность национальной экономики. / В.И.
Видяпина. - М.: 2014. - 183 с.
9. Виханский О. С. Менеджмент: человек, стратегия, процесс. / О. С.
Виханский. - М.: 2014. - 107 с.
10. Володин А. А. Управление финансами. Финансы предприятий. / А. А.
Володин. - М.: Инфра-М, 2013. - 503 с.
11. Гибсон Дж. Организации: поведение, структура, процессы. / Дж. Гибсон,
Д. М. Иванцевич, Д. Х. Донелли. - М.: 2014. - 125 с.
12. ГОСТ 34.601-90 Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Автоматизированные системы. Стадии создания. - 1992. - 5с.
13. Десслер Гари. Бизнес-процессы предприятия: перевод с английского. /
Гари Десслер. - М.: БИНОМ, 2014. - 214 с.
14. Джеральд Коул. Управление эффективностью в современных
организациях. / Коул Джеральд. - М.: ООО «Вершина», 2013. - 305 с.
15. Долятовский В. А. Исследование систем управления: Учебное
практическое пособие. / В. А. Долятовский. - М.: ИКЦ «МарТ», Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2014. - 291 с.
16. Егоршин А. П. Управление эффективным предприятием. - 2-е изд. / А. П.
Егоршин. - Н. Новгород: НИМБ, 2015. - 171 с.
17. Ермишин П.Г. Основы экономической теории. / П. Г. Ермишин. - М.: 2013.
- 412 с.
18. Кибанов А. Я.Мотивация в эффективной компании: Учеб. пособие для
студентов вузов. - 2-е изд., перераб. и доп. / А. Я. Кибанов, И. Б. Дуракова. - М.: Издательство «Экзамен», 2011. - 89 с.
19. Кибанов А. Я. Процессы повышения эффективности управления.
Регламентация труда. - 3-е изд., доп. и перераб. / А. Я. Кибанов, Г. А. Мамедзаде, Т. А. Родкина. - М.: Экзамен, 2013. - 205 с.
20. Койда С.П. Оценка эффективности управления бизнесом - М.: 2015. - 132
с.
21. Комиссарова Т. А. Управление ресурсами компании: Учеб. пособие. / Т. А.
Комиссарова. - М.: Дело, 2013. - 411 с.
22. Либерман И. А. Планирование на предприятии. - 2е изд. / И. А. Либерман.
- М.: РИОР, 2012. - 202 с.
23. Любушин Н. П. Экономика организации: учеб. для вузов. / Н. П.
Любушин. - М.: Кнорус, 2013. - 304 с.
24. Магомедалиева О. В. Повышение эффективности управления
промышленным предприятием на основе реализации процессно-
ориентированого подхода. / О.В. Магомедалиева. - Орел: 2014. - 129 с.
25. Макеева Ф. С. Комплексный анализ хозяйственной деятельности
предприятия: учеб. пособ. для вузов. / Ф. С. Макеева. - Ульяновск - УлГУ: 2015. - 88 с.
26. Миргородец Д. Н., Герасимов Б. И., Жариков В. В. Резервы и механизм повышения качества машиностроительной продукции: Учебное пособие. - М.: Корг, 2014. - 199 с.
27. Николаева Л.А., Сачко М.А., Старкова Г.П. Информационные системы в развитии инфраструктуры поддержки малого инновационного бизнеса/ Л.А. Николаева, А.М. Сачко, Г.П, Старкова. - М.:Издательство «Алма»,
2013.
28. Одегов Ю. Г. Оценка эффективности инвестиций: Учеб. пособие для вузов.
/ Ю. Г. Одегов, Л. В. Карташова. - М.: Издательство «Экзамен», 2013. - 307 с.
29. Практикум по теории управления: Учебное пособие. 2-е изд., доп. / Под
ред. Ю. В. Васильева, В. Н. Парахиной, Л. И. Ушвицкого. - М.: Финансы и статистика, 2012. - 325 с.
30. Прибыль и рентабельность предприятий - залог успеха их деятельности. /
Никольский Э. В. - М.: Купер, 2013. - 160 с.
31. Румянцева З. П. Общее управление организацией. Теория и практика:
Учебник. / З. П. Румянцева. - М.: ИНФРА-М, 2015. - 245 с.
32. Сафронов Н. А. Экономика организации предприятия. / Н. А. Сафронов. -
М.: Экономист, 2012. - 250 с.
33. Стаут Л. У.Факторы повышения эффективности. Настольная книга
менеджера. пер. с англ. / Л. У. Стаут. - М.: ООО «Издательство «Добрая книга», 2013. - 114 с.
34. Травин В. В. Инновации на предприятии: Учеб. - практ. пособие. - 5-е изд.
/ В. В. Травин, В. А. Дятлов - М.: Дело. 2011. - 231 с.
35. Инновационный бизнес современности: Учебник. - 3-е изд., перераб. и
доп. / Под ред. А. Г. Поршнева, З. П. Румянцевой, Н. А. Саломатина. - М.: ИНФРА-М, 2015. - 87 с.
36. Эффективность управления на малых предприятиях: Наглядные учебно¬
методические материалы. - М.: ИМПЭ им. А. С. Грибоедова, 2014. - 322 с.
37. Управление инновационым предприятием: Учебник. - 3-е изд., доп. и
перераб. / Под ред. А. Я. Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 212 с.
38. Чемеков В. П. Грейдинг: технология построения системы управления
персоналом. / Чемеков В. П. - М.: Вершина, 2014. - 170 с.
39. Чибриков Г. Г. Сажина М. А., Экономическая теория. / Г.Г. Чибриков. -
М.: 2012. - 345 с.
40. Войтловский В.В. Экономический анализ - основы теории. Комплексный
анализ деятельности организации.- М.: Высшее образование, 2013. - 509 с.
41. Мельник А.Н. Методические указания к практическим занятиям по курсу
«Экономическая оценка инвестиций»: Учебное пособие. - Казань: КГУ,
2015. - с.18.
42. Аналитическая система Scival, URL: https://www.scival.com.
43. Atlassian JIRA JIRA. The #1 software development tool used by agile teams,
2015. URL: https://www.atlassian.com.
44. Сравнение сервисов JIRA и Redmine, URL: https://startpack.ru.