Тип работы:
Предмет:
Язык работы:


Производственный риск, методы его определения и пути снижения

Работа №52439

Тип работы

Дипломные работы, ВКР

Предмет

экономика

Объем работы106
Год сдачи2016
Стоимость4310 руб.
ПУБЛИКУЕТСЯ ВПЕРВЫЕ
Просмотрено
330
Не подходит работа?

Узнай цену на написание


Введение 9
1. Теоретико-методологические основы идентификации и оценки производственного риска на предприятия 11
1.1. Экономическая сущность производственного риска, его виды и специфика 11
1.2. Причины возникновения производственного риска на предприятии, методы
его идентификации 20
1.3. Анализ методов оценки производственных рисков 29
2. Практические аспекты идентификации и оценки производственных рисков на
предприятии МУП «Метроэлектротранс» 39
2.1. Характеристика финансово-хозяйственной деятельности предприятия 39
2.2. Идентификация производственных рисков на производстве МУП «Метроэлектротранс» 47
2.3. Оценка производственного риска на предприятии МУП «Метроэлектротранс» 58
3. Направления совершенствования методов идентификации и оценки рисков на
предприятии 76
3.1. Разработка модели идентификации и оценки рисков на предприятии 76
3.2. Оценка результатов интегральных показателей производственного риска на
предприятии 77
3.3. Пути снижения производственных рисков на предприятии 82
Заключение 85
Список использованных источников
Приложение

В настоящее время импортозамещение впервые за многие годы возведено в ранг государственной политики. Это обусловлено требованиями отечественного рынка и обеспечения национальной безопасности. При этом, напряженная макроэкономическая ситуация в связи с изменениями внешнеэкономической и политической конъюнктуры, усиливает вероятность рисков для устойчивого и инновационного развития российских предприятий.
Актуальность темы связана с тем, что в последние годы неуклонно возрастает необходимость учета производственных рисков на самых различных предприятиях страны, а также создания инструментов и механизмов комплексной оценки этих рисков, как средства повышения экономической эффективности производства и уменьшения потерь. Следует отметить, что повышение уровня производственных рисков на предприятиях, в условиях глобальной политической, экономической и социальной нестабильности является общемировой тенденцией. Особенно важно, что указанные процессы увеличивают неопределенность экономической среды и требуют качественно новых методов и моделей, позволяющих обеспечить формирование адекватных управленческих решений при работе промышленных предприятий.
Цель работы заключается в разработке модели анализа и оценки производственных рисков предприятия, позволяющей обеспечивать с минимальными затратами допустимый уровень риска в процессе работы предприятия.
Для достижения указанной цели в работе поставлены и решены следующие задачи:
- изучить теоретические основы идентификации и оценки производственных рисков предприятия;
- проанализировать практику идентификации и оценки рисков на предприятии;
дать оценку производственных рисков на предприятии;
- предложить направления совершенствования методов идентификации и оценки рисков на предприятии.
Общие проблемы исследования рисков в деятельности предприятий, методы его оценки и эффективность его минимизации нашли отражение в работах таких ученых, как: А.И. Алексеевой, М.И. Баканова, В.Р. Банка, В.В. Ковалева, С.Э. Маркарьяна, Е.В. Негашева, А.Д. Шеремета, К.Бурроу, Б. Берлимер, Д. Неймана, Майкл У. Эллиотта; Д. А. Аакера, Д. Блэнда, Э. Альтмана, Л.А. Бернстайна, У. Бивера, Т. Коупленда и др.
Теоретическую и методологическую основу исследования составили общенаучные методы научного познания, в том числе диалектический метод как основа исследования предмета, который находится в развитии и взаимосвязи с другими объектами и процессами.
В работе применялись расчетные методы и приемы экономического и статистического анализа, методы экспертных оценок.
Информационно-эмпирическая база формировалась на основе применения широкого комплекса источников информации. Исследования проводились с применением нормативно-правовых актов Российской Федерации, регламентирующих исследуемый объект, результатов исследований отечественных и зарубежных ученых, материалов научно-практических конференций и семинаров, справочных правовых систем «КонсультантПлюс» и «Гарант», материалов сетей для хранения и передачи информации (Интернет), отчетных данных предприятия.
Содержащиеся в работе разработки могут быть использованы при дальнейших научных исследованиях проблемы рисков в производственной деятельности и в работе предприятий, в частности при разработке программ по минимизации производственных рисков.
Работа состоит из введения, трёх глав, заключения, списка источников литературы, а также приложений.


Возникли сложности?

Нужна помощь преподавателя?

Помощь студентам в написании работ!


В работе на основе изучения литературы по теме исследования выявлены черты, присущие рисковой ситуации. Выделив основные моменты, характерные для рисковой ситуации можно сделать вывод, что «риск» как экономическая категория определяется, с одной стороны, как угроза недополучения доходов, возникновение дополнительных расходов или потеря ресурсов с одной стороны и получение доходов выше ожидаемого уровня и дополнительной прибыли с другой стороны.
Влияние на производственный процесс оказывают как внешние, так и внутренние факторы. К ним можно отнести непосредственно текущий производственный процесс по выпуску освоенной продукции, постоянный поиск новой продукции, новых рынков, новых заказчиков, разработку инновационных решений. Исходя из этого, производственная деятельность содержит в себе высокую долю риска, которую должен взять на себя предприниматель, определив характер и масштабы риска с учетом влияния факторов риска.
Таким образом, обобщив определения, дано собственное определение понятия производственный риск. Производственный риск - это случайное событие, связанное с осуществлением любых видов производственной деятельности, возникающее в процессе разработки, производства, реализации и послереализационного обслуживания продукции (услуг), приводящее в случае его реализации к убыткам, а в случае его нейтрализации к получению дохода.
Введение понятия «производственный риск» представляется полезным для проведения качественного анализа возможного возникновения непредсказуемых ситуаций в конкретной практике деятельности производственного предприятия МУП «Метроэлектротранс» как важного звена экономики города Казани.
Метрополитен на сегодняшний день оснащен 5 четырехвагонными электропоездами, которые эксплуатируются на 10 станциях метро, протяженность линии составляет 15,8 км. Казанский метрополитен обслуживают более 150 сотрудников.
Подземные линии метрополитена г. Казани представляют собой сложный комплекс инженерных сооружений, выполняющих разнообразные функции, имеющих различные конструктивные решения, построенных с применением как классических, так и современных технологий и широком разнообразии инженерно-геологических условий. Все сооружения комплекса под управлением МУП «Метроэлектротранс» призваны обеспечить, помимо четкой организации интенсивного движения поездов, удобное обслуживание пассажиров в надлежащих санитарно-гигиенических и безопасных условиях.
В работе проведен SWOT-анализ МУП «Метроэлектротранс» для того, чтобы определить сильные, слабые стороны, возможности и угрозы, которые несет внешняя внутренняя среда предприятия. По результатам SWOT-анализ сделаны выводы, что все основные угрозы и риски в деятельности МУП «Метроэлектротранс» непосредственно связаны с деятельностью по предоставлению безопасных и качественных услуг перевозок.
Для определения факторов которые влияют на производственную деятельность предприятия МУП «Метроэлектротранс» проведена оценка вероятности возникновения и значимости факторов рисков. Далее разработан опросный лист. На основе опросного листа экспертами предприятия были проранжированы рискообразующие факторы производственной деятельности и проведена оценка рисков производства услуг МУП «Метроэлектротранс».
Оценка производственного риска МУП «Метроэлектротранс», включающая выявление основных видов проявления производственного риска, выявление рисковых факторов и подфакторов основных видов проявления производственного риска, выделение показателей, характеризующих динамику рисковых факторов, построение регрессионных уравнений основных видов проявления производственного риска с учетом взаимодействия рисковых факторов, определение совокупного риска, позволяет оценивать и прогнозировать динамику основных проявлений производственного риска с учетом взаимодействия рисковых факторов, а также определять его совокупный уровень.
По результатам оценки производственных рисков предприятия МУП «Метроэлектротранс» были выявлены основные риски при производстве услуг перевозок предприятия. Выявленные риски были определены в зоны рисков.
В зону приемлемого риска определили такие показатели, как: показатель, отражающий риск техногенной аварии, показатель уровня превышения допустимых лимитов объемов загрязнения окружающей среды, надежность стабильности обеспечения материалами, комплектующими.
В зону критического риска, которой соответствуют виды деятельности с критическим уровнем потерь определены факторы: уровень несоблюдения правил техники безопасности, эффективность трудовых ресурсов, обеспеченность трудовыми ресурсами.
И в зону катастрофического риска попали рискообразующие факторы - уровень несоблюдения правил техники безопасности, эффективность трудовых ресурсов, обеспеченность трудовыми ресурсами. Также был определен совокупный производственный риск методом сложения основных проявлений производственного риска, выраженных в денежных потерях. Совокупный производственный риск составил 4 101 368 руб.
Таким образом, чтобы нейтрализовать риски и снизить производственные, трудовые и финансовые потери, ответственным специалистам службы безопасности и управления рисками МУП «Метроэлектротранс» необходимо прогнозировать данные производственные риски с установленной интервальной периодичностью.
Процедура определения прогностических профессиональных рисков основана на использовании материалов специальной оценки условий труда, проводимой в соответствии с методикой проведения специальной оценки условий труда согласно федерального закона № 426 от 23 декабря 2013 г. и аттестации рабочих мест, проводимой на предприятии ранее до 1 января 2015 г. в соответствии с требованиями «Порядка проведения аттестации рабочих мест по условиям труда». утвержденного приказом Минздравсоцразвития №342н от 26 апреля 2011 г.
На основе произведенных в третьей главе расчетов, рассчитан интегральный показатель производственных рисков для каждого работника.
Расчетные значения уровня профессионального риска по каждому рабочему месту необходимо сравнить с максимально допустимым риском для данного рабочего места. Это сопоставление необходимо для ранжирования рисков, требующих скорейшего вмешательства и корректировки.
Максимально допустимый уровень риска рассчитан из условия, что все факторы производственной среды, действующие на работника в процессе трудовой деятельности, доведены до наилучшего уровня.
Коллективная мощность дозы неблагоприятного воздействия факторов условий труда в организации составляет: J = (4 х 100 + 4 х 80 + 3 х 60) + (5 х 30 + 4 х 40 + 5 х 8) = 1250 человеко-баллов
Применение данной модели позволяет получить значения показателей с учетом принимаемого компанией производственного риска, заранее резервировать финансовые ресурсы под будущие риски производства и процессов, учитывать расходы на риск-менеджмент в процессе реализации услуг метрополитена.
В работе по результатам оценки рисков производства МУП «Метроэлектротранс» также была предпринята попытка синтеза первоначально выявленных рисков и дополненных рисковых проблем по стадиям производственных процессов с целью повышения результативности управления рисками.
Управление риском помимо его оценки включает в себя обязательные закономерные мероприятия по снижению рисков.
Для сокращения риска до приемлемого уровня, как правило, необходимо использовать комбинацию корректирующих мер. Мероприятиям, предотвращающим вероятность реализации опасности, должно отдаваться преимущество в сравнении с мерами, уменьшающими тяжесть последствий.
Корректирующие меры безопасности должны быть осуществлены в следующем порядке приоритетности:
а) Устранение опасностей/рисков - если возможно, нужно полностью устранить источник опасности и полностью избежать риска.
Руководителям служб и инспектору по технике безопасности МУП «Метроэлектротранс» можно порекомендовать устранить возможность падения, предоставив пространство для безопасного доступа и безопасную площадку для работы, или устранить потенциальную возможность поражения электрическим током, используя инструмент, работающий на батареях.
б) Ограничение опасностей/рисков путем использования технических средств коллективной защиты или организационных мер. Важно, чтобы отдавался приоритет тем мерам, которые защитят всех, устраняя риск у его источника.
Среди организационных мер должное внимание должно быть уделено обучению и инструктажам. Работникам должна быть предоставлена достоверная и полная информация об условиях и охране труда на рабочем месте, о существующем риске повреждения здоровья, а также о мерах по защите от воздействия вредных и (или) опасных производственных факторов.
в) минимизирование опасностей/рисков путем проектирования
безопасных производственных систем, включающих меры административного ограничения суммарного времени контакта с вредными и опасными производственными факторами;
г) использование средств индивидуальной защиты, включая спецодежду в случае невозможности ограничения опасностей/рисков средствами коллективной защиты и принятие мер по обеспечению их использования и обязательного технического обслуживания. Средства индивидуальной защиты (СИЗ) должны быть последней применяемой мерой, т.к. СИЗ не устраняют опасность, а вступают в действие, когда опасный фактор реализовался.
Расчет экономической эффективности производился от всего комплекса запланированных мероприятий. Результатом планируемых мероприятий по улучшению условий труда становится снижение производственного травматизма, заболеваемости, текучести кадров. В результате расчета социально-экономической оценки эффективности снижение затрат на функционирование
Службы движения метрополитена составит 34 тыс руб.
Аналогично можно провести оценку по всем службам метрополитена, где эффект от снижения рисков может составить 44, 2 тыс. руб
Таким образом, проведенная систематизация основных рисков и предложенные антирисковые меры могут быть использованы для диагностики проблем и принятия решений и позволят повысить общую результативность управления производственной системой предприятия.



1. Конституция Российской Федерации : офиц. текст с учётом поправок, внесённых Законами Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 30 декабря 2008 № 6-ФЗ и от 30 декабря 2008 № 7-ФЗ // Российская газета. — 1993. — 25 декабря. — № 237; 2009. — 21 января. — № 7.
2. Федеральный закон от 21 июня 1997 г. № 116-ФЗ «О промышленной безопасности опасных производственных объектов» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://base.garant.ru/
3. Федеральный закон от 27 декабря 2002 г. № 184-ФЗ «О техническом регулировании» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http: //base. garant.ru/
4. Федеральный закон от 23 декабря 2013г. № 426-ФЗ « О специальной оценки условий труда» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://base.garant.ru/
5. Федеральный закон от 21.12.1994 N 69-ФЗ «О пожарной безопасности» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http: //base.garant.ru/
6. Федеральный закон от 27.12.2002 N 184-ФЗ (действующая редакция от
23.06.2014) «О техническом регулировании» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://base.garant.ru/
7. Федеральный закон от 24.07.1998 N 125-ФЗ (действующая редакция от
02.04.2014) «Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://base.garant.ru/
8. Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://base.garant.ru/
9. Федеральный закон от 10.01.2002 N 7-ФЗ «Об охране окружающей среды» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://base.garant.ru/
10. OHSAS 18001-1999 «Система менеджмента профессиональной
безопасности и здоровья» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://base.garant.ru/
11. ГОСТ 12.0.230-2007 ССБТ Системы управления охраной труда.
: http://base.garant.ru/
12. Приказ Министерства здравоохранения и социального развития РФ от
12 апреля 2011 г. N 302н "Об утверждении перечней вредных и (или) опасных производственных факторов и работ, при выполнении которых проводятся обязательные предварительные и периодические медицинские осмотры (обследования), и Порядка проведения обязательных предварительных и периодических медицинских осмотров (обследований) работников, занятых на тяжелых работах и на работах с вредными и (или) опасными условиями труда" (с изменениями и дополнениями) [Электронный ресурс]. - Режим
доступа: http://base.garant.ru/
13. Информация Минфина РФ № ПЗ-9/2012 «О раскрытии информации о рисках хозяйственной деятельности организации в годовой бухгалтерской отчетности» / [Электронный ресурс]. Режим доступа: http: //www.minfin.ru/ru/accounting/accounting/legislation/generalization/index .php?i d4=17304
14. Стандарты управления рисками. Федерация европейских ассоциаций
риск-менеджеров (FERMA): [Электронный ресурс]. 2012. URL:
http: //www.ferma.eu/wp- content/uploads/2014/11/a-risk-management-standard-
russian- version.pdf
15. Абрамов С. И., Михненков О.В. Управление рисками в строительстве. - М.: ГУУ, 2008. - 82 с.
16. Альгин А. П., Виноградов М. В., Пономарев Ю. И. Рискология и синергетика в системе управления. Петрозаводск. : Петрозавод. Карельский ф-л СЗАГС, 2004. - с. 31-36.
17. Банк, В. Р. Финансовый анализ : учеб. пособие / В. Р. Банк, С. В. Банк,
А. В.Тараскнна. - М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2009. - 352 с.
18. Баранов Д. С., Конев И. И. Вопросы перехода от качественного к
100
19. Баринов, В. Н. Механизмы финансирования снижения уровня риска в строительном производстве / В. Н. Баринов, Е. А. Киреева, А. М. Котенко, П. И. Семенов // Научный вестник Воронежского ГАСУ. Строительство и архитектура.- 2012. - № 2 (26). - C. 90-95.
20. Баркалов, С.А. Построение системы комплексного оценивания для определения интегральной оценки риска/ С.А. Баркалов, В.Н. Бурков, Е.А. Киреева// Экономика и менеджмент систем управления. Научно-практический журнал. - 2013. - № 4(10) .- C. 10-16.
21. Бланк, И.А. Управление финансовыми ресурсами / И.А. Бланк. - М.: Омега-Л, ООО «Эльга», 2011. - 768 с.
22. Буркова, И.В. Механизм встречного планирования для стимулирования уменьшения ожидаемого ущерба / И. В. Буркова, Е. А. Киреева // Научный вестник Воронежского ГАСУ. Сер.: Управление строительством. - 2014. - № 1 (6).- C. 228-235.
23. Вахрушина, М.А. Анализ финансовой отчетности: Учебник/ Под ред. М.А. Вахрушиной. - М.:Инфра-М, Вузовский учебник, 2011. - 31 с.
24. Воронцовский А. А. Управление рисками. М.: ЮНИТИ- ДАНА, 2004. - с. 66.
25. Воронцовский А. В. Управление рисками с помощью условных и безусловных срочных контрактов на продажу продукции // Финансы и бизнес. -
2006. - № 3. - 48-61с.
26. Грабовый П. Г. Управление рисками в недвижимости / Грабовый П. Г., Болотин С. А., Грабовый К. П. М.: Издательство «Проспект», 2012. - с. 47.
27. Давыдова Г.В., Беликов А.Ю. Методика количественной оценки риска банкротства предприятий // Управление риском. - 2012. - № 3. - с. 13-20.
28. Донцова Л. В. Анализ финансовой отчетности: учебник / Л.В. Донцова, Н.А. Никифорова. - М.: Издательство «Дело и Сервис», 2008. - 368 с.
29. Дудин М. Н. Риски в инновационной деятельности // Креативная экономика - 2012 - № 10 (176). - 65-73 с.
30. Ендовицкий, Д.А. Анализ кредиторской задолженности и связанных с ней рисков: организация управления и методика / Д.А. Ендовицкий, О.М. Купрюшина, М.О. Фоменко. - Saarbrucken, Germany: LAP LAMBERT Academic Publishing GmbH & Co. KG, 2011. - 194 с.
31. Ефимова, О. В. Анализ финансовой отчетности: учеб. пособие / О.В. Ефимова [и др.]. М.: Омега-Л, 2013. - 388 с.
32. Киреева, Е. А. Управление инновационным риском на основе стохастических графов и реального опциона / Е. А. Киреева // Экономика и менеджмент систем управления. - 2012. - № 1 (3). - C. 25-31.
33. Ковалев, В.В. Инвестиции: Учебник. - 2-е изд., перераб. и доп. / В.В. Ковалев, В.В. Иванов, В.А Лялин. - М.: Проспект, 2014. - 592 с
34. Крылов, С.И. Методика анализа имущественного положения коммерческой организации по данным бухгалтерского баланса / С.И. Крылов // Финансовый вестник: финансы, налоги, страхование, бухгалтерский учет. 2011. N
1. С. 3 - 9.
35. Лапин Г. Н. Методологический подход к расчету показателя риска строительного производства // Экономика строительства - 2010 - № 5 - 36-43 с.
36. Мамаева, Л. Н. Управление рисками: учебное пособие. - 2-е изд. / Л. Н. Мамаева. - М.: Дашков и К, 2013. - 255 с.
37. Морозова Т. Ф., Кинаят Л. А., Кинаят А. Ж. Оценка рисков в строительстве // Интернет-журнал «Строительство уникальных зданий и сооружений. - 2013. - № 5. - с. 68-76.
38. Найт Ф. Х. Риск, неопределенность и прибыль. Пер. с англ. - М.: Дело,
2003. - 359 с.
39. Нейман Дж., Моргенштерн О. Теория игр и экономическое поведение. - М.: Наука, 1970. - 708 с.
40. Ожегов, С. И. Толковый словарь русского языка / С. И. Ожегов, Н. Ю. Шведова. - М.: Азбуковник, 2000. - 940 с.
41. Половинкина, А.И. Типология рисков при управлении предприятием /
А.М. Аржаков, А.И. Половинкина, М.В. Аржаков // Вестник Воронеж.гос. техн. ун-та. - 2009. - № 2, Т. 5. - С. 84-90.
42. Райзберг Б. А., Лозовский Л. Ш., Стародубцева Е. Б. Современный экономический словарь. М.: ИНФРА-М, 2003. - с. 354.
43. Рудашевский В. Д. Риск, конфликт и неопределенность в процессе принятия решений и их моделирование // Вопросы психологии. -2010. - № 2. - с. 23-25
44. Рыхтикова Н.А. Анализ и управление рисками организации. - М.: Форум; Инфра-М, 2009. - 240 с.
45. Савицкая, Г.В. Теория анализа хозяйственной деятельности : учеб. пособие для вузов / Г.В.Савицкая. - 2-е изд., испр. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2014. - 303 с.
46. Самочкин В. Р., Тимофеева О. А., Калюлин А. И. Захаров Р. В. Учет риска при принятии управленческих решений на этапе формирования бюджета // Менеджмент в России и за рубежом - 2011 - № 3. - 34-37 с.
47. Скотт Б. Управление безопасностью и риском / Б. Скотт, М. Кримпли; пер. с англ. // Методы менеджмента качества. - 2012. - № 10. - 32-39 с.
48. Смоляк С. А. О норме дисконта для оценки эффективности инвестиционых проектов в условиях риска. // Аудит и финансовый анализ - 2009 - № 2. - 3238 с.
49. Тимофеев Т. Классификация видов рисков предпринимательской деятельности // Маркетинг / Мир бизнеса: консультации и комментарии. 2013. - №
5. - 108-114 с.
50. Тютикова В. В. Интегрированный риск-менеджмент в строительной компании: автореферат дис. . канд. экон. наук: 08.00.10 / Тютикова Валентина Владимировна. - М., 2013. - 23 с.
51. Финансово-кредитный энциклопедический словарь. Под общей редакцией Грязновой А.Г..-М.: Финансы и статистика, 2012, с. 850.
52. Харитонов В.А., Винокур И.Р., Белых А.А. Функциональные возможности механизмов комплексного оценивания с топологической интерпретацией матриц свертки // Управление большими системами. 2007. Выпуск 18. С.129 - 140.
53. Хохлов Н. В. Управление риском. - М.:ЮНИТИ-ДАНА», 2001. - с. 8.
54. Цветкова Е. А. Совершенствование оценки и управления финансовыми рисками организаций при финансировании инвестиционных проектов // Микроэкономика. - 2012. - № 1. - 140-142 с.
55. Цвиркун А.Д., Карибский А.В., Яковенко С.Ю. Математическое моделирование управления развитием структур крупномасштабных систем. Препринт. М.: ИПУ РАН, 1985.
56. Чернов В. В. Анализ коммерческого риска / Под ред. М. И. Баканова. - М.: Финансы и статистика, 2010. - 128 с.
57. Чернова Г. В., Кудрявцев А. А. Управление рисками. М.: Проспект, 2008 - 28 с.
58. Шапкин А. С., Шапкин В. А. Экономические и финансовые риски. Оценка, управление, портфель инвестиций. 7-е изд. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2009. - 544 с.
59. Шеремет, А.Д. Методика финансового анализа деятельности коммерческих организаций. 2-е изд., перераб. и доп. / А.Д. Шеремет, Е.В. Негашев. - М.: ИНФРА-М, 2008. — 208 с.
60. Щепкин А.В. Моделирование механизма снижения уровня риска на предприятии // Управление большими системами. 2004. № 9. С. 214 - 219.


Работу высылаем на протяжении 30 минут после оплаты.



Подобные работы


©2024 Cервис помощи студентам в выполнении работ