Введение 3
1. Информационные технологии в управлении затратами компании 5
1.1. Виды, структура, формирование и классификация затрат компании 5
1.2. Место и роль информационных технологий в системе управления
затратами компании 15
1.3. Организационно-экономический механизм внедрения и эксплуатации
информационной инфраструктуры предприятия 20
2. Методологические основы оценки эффективности внедрения
информационных технологий 30
2.1. Обзор существующих подходов к экономической оценке эффективности
внедрения информационных технологий 30
2.2. Анализ рисков внедрения информационных технологий на предприятии 36
2.3. Показатели для экономической оценки эффективности внедрения
информационных технологий 41
3. Экономическое обоснование целесообразности внедрения
информационных технологий управления затратами в Акционерном обществе «ПОЗиС» 48
3.1. Экономическая характеристика деятельности Акционерного общества «ПОЗиС» 48
3.2. Анализ используемых информационных технологий в Акционерном обществе «ПОЗиС» 53
3.3. Мероприятия по совершенствованию информационной системы в
Акционерном обществе «ПОЗиС» 63
Заключение 77
Список использованной литературы
Управленческое решение можно рассматривать как социальный акт, направленный на устранение проблемных ситуаций. Принятие решений - наиболее ответственный вид деятельности менеджера любого уровня, так как от своевременности и правильности управленческих решений во многом зависит эффективность всего управленческого процесса и хозяйственной деятельности, а, следовательно, и эффективность работы целой структуры, будь то цех, подразделение, отдел, департамент или же предприятие.
Принимать решения необходимо на всех этапах процесса управления затратами. Они связаны с различными аспектами управленческой деятельности. Принятие решений для руководителя или менеджера - это постоянная и ответственная работа. Так как принятые и реализованные решения касаются не только менеджера, но и других сотрудников, а в большинстве случаев - всей компании, понимание сущности и природы этого процесса чрезвычайно важно для управленца, который желает стать эффективным менеджером.
Информационные системы (ИС) сегодняшнего дня могут оказывать помощь руководителям и специалистам в получении ими необходимой, своевременной и достоверной информации. Такая информация служит базой для принятия эффективного решения в управлении затратами.
В последнее время в управленческой деятельности предприятий и организаций, будь то коммерческая фирма или бюджетное учреждение, существенно увеличилась роль информатизации. Современный уровень ИТ предопределяет применение новых программных и технических средств, организационной техники в существующих информационных системах управления, в том числе тех, которые обеспечивают управление затратами. Поэтому данная категория управления не осталась без внимания ученых, аналитиков, и даже государства.
В современных условиях особенно важное значение имеет комплексное использование новых средств вычислительной техники и ИТ в процессе принятия управленческих решений, что позволяет в значительной степени повысить эффективность управленческой деятельности.
Практическая значимость результатов работы заключается в том, что в основе обработки и систематизации научных и методических положений и фактического материала определены роль, значение, направления, функциональные возможности, методы оценки и экономические формы информационных ресурсов.
Объектом исследования является процесс управления затратами компании.
Предмет исследования - современные информационные технологии в управлении затратами компании.
Цель исследования - теоретически обосновать и экспериментально апробировать возможности и потенциал современных информационных технологий в управлении затратами компании. Данная цель достигается при помощи решения следующих задач:
1) изучить теоретические и методологические основы применения современных информационных технологий в управлении;
2) оценить эффективность существующей системы информационных технологий в управлении затратами объекта исследования;
3) найти недостатки использования информационной системы управления затратами объекта исследования;
4) разработать мероприятия по повышению эффективности использования ИТ.
Для выполнения работы использовались такие методы как системно-функциональный, логический, сравнительный, экономико-статистический анализ, системный подход и программно-целевой.
В ходе написания дипломной работы, был проанализирован широкий спектр литературы, включая периодические издания и интернет источники.
Работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка используемой литературы.
Эффективность каждой управляющей системы в значительной мере зависит от ее информационного обеспечения. В условиях перехода к рыночной экономике известная формула «время - деньги» дополняется аналогичной формулой: «информация - деньги».
Информационная система представляет собой процесс непрерывного целенаправленного подбора соответствующих информативных показателей, необходимых для осуществления анализа, планирования и подготовки эффективных оперативных управленческих решений по всем аспектам финансовой деятельности предприятия.
Объект исследования - акционерное общество «ПОЗиС» (далее Общество, Компания).
АО «ПОЗиС» - один из крупнейших производителей бытовой холодильной техники и торгового холодильного оборудования в России. За последние десять лет российский рынок бытовой техники сформировался и более четко структурировался. По темпам роста он занимает лидирующую позицию на рынке товаров народного потребления, а по объемам продаж следует сразу после рынка продуктов питания.
Для всех учетных процессов на предприятии (в том числе бухгалтерского, налогового, статистического и управленческого учетов) в Компанию внедрены несколько информационных систем:
1. «ИС-ПРО кадровый учет и расчет заработной платы», которая обеспечивает учет труда и расчетов с персоналом по заработной плате.
2. Разработанный собственными силами программный модуль для учета готовой продукции на складе.
3. Основная программа для ведения учета «1С: Предприятие» ведет учет по всем остальным участкам учета, в том числе на этапе формирования себестоимости продукции, а также формирование бухгалтерской и финансовой отчетности.
Анализ существующей автоматизированной системы бухгалтерского учета был проведен по следующим направлениям:
1. Оценка взаимодействия различных информационных систем в рамках учетной деятельности предприятия.
2. Оценка производительности информационной системы.
3. Выборочная проверка ведения учета и формирования отчетности.
На основании анализа были сделаны следующие выводы:
1) программа учета готовой продукции оказалась полезна лишь менеджерам, которые могут посмотреть расширенную аналитику по движению материалов и комплектующих и готовой продукции на складе, но бесполезна для бухгалтеров, которые все трудоемкие операции по расчету себестоимости продукции вынуждены рассчитывать вручную.
2) программа «ИС-ПРО» внедрена для ведения многогранного управленческого кадрового учета и учета заработной платы. Выгрузка данных из «ИС-ПРО» в «1С: Предприятие» не всегда происходит корректно, по причине неквалифицированного обслуживания обеих систем.
3) для оценки производительности информационной системы (в данном случае была протестирована производительность 1С: Предприятие 8.1) был использован метод APDEX, на основании чего были сделаны заключения:
• в текущем состоянии ИС практически неработоспособна. Большая часть ключевых операций выполняется недопустимо медленно;
• пользователи системы не удовлетворены ее производительностью в большинстве случаев;
• наиболее приоритетная операция (Реализация товаров и услуг) является наиболее узким местом системы. Это связано с тем, что несколько менеджеров могут формировать этот документ.
4) преимущества автоматизированной формы учета используются не эффективно. Учет в системе ведется с ошибками, которые были допущены в следствие незнания особенностей ИС. Многие операции, которые система способна выполнять автоматически, бухгалтера выполняют вручную.
Главным недостатком группы ИС, которые отвечают за ведение бухгалтерского учета, является их плохой взаимообмен данными, в результате чего бухгалтера вручную:
• закрывают затратные счета;
• делают калькуляцию и рассчитывают себестоимость продукции;
• часто вручную забивают проводки по расчетам с персоналом.
Проведенный анализ показал, что существующие элементы КИС (программа для учета готовой продукции, система кадрового учета и учета заработной платы и система «1С: Предприятие») не способны в существующем виде удовлетворять потребности как учетных работников, так и менеджеров руководящего состава. Программы не эффективно взаимодействуют друг с другом; система перегружена, и ее производительность крайне низка; учет по-прежнему остается трудозатратным в связи с множеством ручным хозяйственных; в учете часто допускаются ошибки по причине неправильного использования ИС - все эти факты говорят о том, что КИС Компании нужно дорабатывать.
Для решения существующих проблем для Компании было рекомендовано внедрение и применение ИС Галактика ERP .
Комплексная система управления предприятием Галактика ERP - является ядром комплекса бизнес-решений Галактика Business Suite, главное назначение которого - выполнение в едином информационном пространстве типовых и специализированных задач управления предприятием, холдингом, группой компаний в условиях современной экономики. Система адресована средним и крупным предприятиям и обладает широкой функциональностью для информационной поддержки всего спектра задач стратегического планирования и оперативного управления.
Обобщенные результаты внедрения системы Галактика ERP на предприятиях различных отраслей выглядят следующим образом:
• сокращение срока оборачиваемости оборотных средств на 12-25%;
• снижение уровня неликвидных запасов на складе на 20-40 %;
• снижение затрат на материалы — в среднем на 5% и более;
• улучшение качества сервисов и продаж — в среднем на 35-40% и более;
• снижение производственного брака - в среднем на 25%;
• общее снижение затрат — до 20% от годового оборота предприятия. Расчет окупаемости проекта показал, что на первый год реализации проекта инвесторы получат около 188 млн. рублей чистой прибыли с учетом обесценения денежных средств за это время.
Помимо увеличения прибыли, объемов продаж, сокращения затрат и других количественных показателей, совершенствование системы бюджетирования поднимает компанию на новый качественный уровень:
1) компания становится более управляемой;
2) повышается корпоративная культура компании;
3) компания становится мобильнее, увеличивается готовность к быстрому реагированию на изменения внешней среды;
4) повышается привлекательность компании для иностранных инвесторов. Как правило, затраты на внедрение (совершенствование) системы
бухгалтерского учета окупаются в течение нескольких месяцев за счет увеличения получаемой компанией прибыли.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
