Введение 3
Глава 1. Теоретические основы формирования лидерских качеств у студентов
колледжа 10
1.1 Понятие и сущность лидерства и лидерских качеств 10
1.2 Теории происхождения и подходы к проблеме лидерства 17
1.3 Личностные качества лидеров в коллективе 29
Глава II. Педагогические условия формирования лидерских качеств студентов
колледжа при изучении общественных наук 43
2.1 Квест - технологии при формировании лидерских качеств студентов
колледжа 43
2.2 Диагностика проявлений лидерских качеств студентами колледжа 51
Заключение 62
Список использованной литературы 66
Приложение
В современных условиях политического и социально-экономического становления России, особенно в области образования остро стоит проблема определения действенных методов выявления, личностного развития и форм обучения социально одаренной молодежи, потенциальных лидеров.
Современное общество предъявляет особые требования к растущей личности. Сегодня особенно остро стоит проблема поиска эффективных методов совершенствования личности и формирования лидерских качеств активной молодёжи, воспитания потенциальных лидеров, которые быстро и целенаправленно могут влиться в социум, оперативно находящих новые пути решения общественных и производственных проблем.
Для подготовки профессионала, отвечающего требованиям передовых рынков труда, необходима ориентация на формирование личностных качеств, способных быть частью профессиональной компетенции, с учетом того, что именно данные качества создадут потенциал стабильности личности в условиях бесконечных технологических изменений, влекущих за собой изменение самой компетенции. Подобные качества обеспечиваются педагогическими средствами, что делает педагогическую теорию важной в контексте реальных запросов рынков труда.
Именно лидерство сегодня является наиболее часто описываемым качеством, которое хотели бы видеть у своих абитуриентов ведущие вузы мира.
Лидерство несет как бы тройную нагрузку в контексте современной образовательной ситуации. Во-первых, оно желаемое качество, обладание которым необходимое условие для продолжения образования, во-вторых, лидерство - результат обучения в высшем учебном заведении, гарантия эффективной социальной и профессиональной адаптации, и, в-третьих, вклад университета в общественное развитие. Для успешного педагогического обеспечения процесса развития лидерского потенциала личности необходимо обратить внимание на то, что в эпоху глобализации, когда человек включается в значительно более сложные взаимосвязи как реальные, так и виртуальные, понимание лидерства несколько меняется.
Современная молодежь не всегда в состоянии активно участвовать в решении сложных проблем, не способна брать на себя ответственность, проявлять инициативу — молодые люди не способны быть лидерами. Страна же нуждается в людях с высокоразвитыми интеллектуальными и коммуникативными способностями, организаторскими навыками, способных руководить в условиях жесткой рыночной конкуренции, готовых добиваться поставленных целей не любой ценой, а учитывая потребности, интересы и возможности каждого члена своей команды. Обществу нужны лидеры и организаторы, готовые осуществлять руководство персоналом, опираясь на идеи гуманного подхода, способные к эмпатии, диалогу равных, другими словами, готовые осуществлять свою деятельность на основе личностно-ориентированного взаимодействия со своими последователями.
Студенческий возраст отличается существенными изменениями в мотивационной сфере личности, формированием социальной активности. В студенческие годы личность инициативна, она стремится к самостоятельному участию в жизни общества и государства.
Существующее образование уделяет недостаточное внимание вопросу формирования и развития лидерских качеств у студентов. Отсутствует комплекс целенаправленных мер по развитию этих важных качеств, необходимых личности для успешного профессионального роста. Большинство студентов не могут полноценно проявить свои лидерские качества.
В связи с этим актуальность исследования заключается в том, что учебно-воспитательный процесс в колледже должен быть направлен на создание эффективных педагогических условий для формирования активного и инициативного лидера, ориентированного на творческое развитие своего коллектива, раскрытие потенциала каждого члена своей команды. Именно в студенческие годы наиболее полно раскрываются организаторские склонности, формируются и развиваются умения и навыки лидера, лидерские качества, необходимые для эффективного руководства коллективом.
Проблема лидерства находилась в центре внимания многих зарубежных ученых на протяжении всего XX в. Что касается отечественной психолого - педагогической науки, то можно отметить нестабильность интереса исследователей к этому вопросу. Так, в 20-30-е гг. прошлого века и вплоть до середины XX столетия внимание к проблеме воспитания лидеров в студенческих коллективах постепенно ослаблялось. В основном ученых интересовал дошкольный и школьный возраст (В. Ф. Ануфриева, Н. С. Жеребова, Р. Л. Кричевский, Т. Н. Мальковская, Б. Д. Парыгин, Л. И. Уманский и др.). Вопрос о подростковом лидерстве не поднимался в отечественной науке, несмотря на большое количество психолого - педагогических исследований детского лидерства (конец 60-х гг. XX в.).
В настоящее время в связи с происходящими изменениями в обществе интерес к данной проблематике значительно возрос. Отечественными психологами и педагогами внесен большой вклад в расширение и конкретизацию понятий «лидер», «лидерство», «лидерский потенциал», «лидерская креативность», «организаторские качества». Анализ научных источников показал, что существует большое количество различных определений понятий «лидер», «лидерство», «лидерские качества», используемых в современной отечественной психолого-педагогической науке.
Многие ученые (Т. Е. Вежевич, А. Г. Залевская, О. Н. Капиренкова, В. А. Павлова, Г. Ш. Тажутдинова, A. JI. Уманский и др.) работают над созданием разнообразных методик и программ по формированию и развитию подросткового и юношеского лидерства. Лидерство в студенческих группах — малоизученная проблема. В основном все изыскания по этому вопросу выполнены в области психологии. В педагогической науке студенческому лидерству уделено незначительное внимание, хотя эта выходом будущих специалистов в профессиональную жизнь, в которой от них потребуется быть решительными, ответственными, активными, инициативными и т.д.
Система отечественного образования претерпевает существенные изменения в организационной структуре, меняются направления учебно - воспитательного процесса, все более основанные на принципах и ценностях гуманистической педагогики. Меняются задачи образования в целом и средне - профессиональных учебных учреждений в частности. Одной из задач является формирование активной личности, развитие организаторских качеств, умений и навыков не у небольшой группы студентов, а у каждого члена студенческого коллектива. При этом наиболее интересующим ученых вопросом остается вопрос о создании благоприятных и эффективных педагогических условий, которые бы способствовали процессу становления лидера.
Однако в современных условиях модернизации среднего профессионального образования и новых требований к качественной подготовке специалиста в организации обучения студентов возникли ряд противоречий между:
- потребностью студента в развитии лидерских качеств и несоответствием традиционных форм обучения;
- необходимостью введения в образовательную практику субъектно-ориентированного обучения и отсутствием эффективных механизмов формирования лидерских качеств студентов.
Данные противоречия позволяют сформулировать проблему исследования: каким образом повысить эффективность изучения общественных дисциплин, направленных на формирование лидерских качеств студентов колледжа.
Объект исследования: процесс формирования лидерских качеств у студентов колледжа при изучении общественных наук.
Предмет исследования: педагогические условия формирования лидерских качеств студентов колледжа.
Цель исследования: осуществить теоретический анализ и определить педагогические условия формирования лидерских качеств студентов колледжа.
С учетом цели и проблемы исследования была выдвинута следующая гипотеза исследования: процесс формирования и развития лидерских качеств у студентов колледжа будет эффективным, если будут разработаны и реализованы следующие педагогические условия:
- определить совокупность компетенций, составляющих основание для проявления ситуативного лидерства у студентов;
- спроектировать комплекс занятий, направленных на формирование лидерских качеств студентов колледжа;
- активизировать мотивацию студентов в процессе реализации комплекса занятий направленных на формирование лидерских качеств студентов колледжа;
- периодически осуществлять диагностику лидерских качеств студентов колледжа в процессе реализации комплекса занятий, направленных на формирование лидерских качеств.
Цель исследования и выдвинутая гипотеза обусловили необходимость решения следующих задач исследования:
1. Определить сущность базовых понятий исследования: лидер, ситуативное лидерство, компетенции лидера.
2. Теоретически обосновать педагогические условия формирования лидерских качеств студентов колледжа.
3. Экспериментально проверить эффективность формирование лидерских качеств студентов колледжа при изучении общественных дисциплин.
4. Выявить показатели и критерии оценки и самооценки развития лидерских качеств студентов колледжа при изучении общественных дисциплин.
Теоретико-методологической базой исследования являются положения и принципы отечественной и зарубежной психологии, педагогики: теории лидерства (И. П. Волков, Е. А. Климов, Б. Д. Парыгин, А. Г. Сорокова, A. B. Петровский), системный (Стогдилл Р., Хилтон Т., Голдиер А.) и личностно - деятельностный подходы (Басов М.Я., Рубинштейн С.Л., Леонтьев А.Н.).
. Теоретическая основа исследования определяется поставленными целями и задачами.
Методы исследования: теоретический анализ, психолого-педагогической и методической литературы; наблюдение за студентами в ходе учебно-воспитательного процесса в «Казанском колледже технологий и дизайна», беседы, педагогический эксперимент; методы математической статистики обработки экспериментальных данных.
База исследования - ГБПОУ «Казанский колледж технологии и дизайна».
Теоретическая значимость диссертационного исследования. Определена сущность базовых понятий исследования «лидер», «ситуативное лидерство», «компетенции лидера». Выявлены основные показатели и критерии оценки и самооценки формирования лидерских качеств студентов колледжа при изучении общественных наук.
Практическая значимость результатов исследования. Проведена педагогическая диагностика формирования лидерских качеств студентов колледжа. Экспериментально проверено эффективность применения квест - технологий на формирование лидерских качеств студентов колледжа при изучении общественных дисциплин.
Обоснованность и достоверность результатов обеспечивается опорой на теории лидерства, концепции системного и личностно - деятельностного подходов.
Структура работы. Диссертация состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы и приложения.
Целью исследования было осуществить теоретический анализ и определить педагогические условия формирования лидерских качеств студентов колледжа. Проведенное исследование, подтвердив выдвинутую гипотезу и решив поставленные задачи, позволяет сделать следующие выводы.
Проблема лидерства всегда вызывала и будет вызывать большой исследовательский интерес у психологов, педагогов, философов, социологов и других специалистов в области гуманитарного знания как феномен, проявляющийся практически во всех сферах жизнедеятельности людей: образовательной, профессиональной, экономической и политической, а также в сфере досуга, развлечений и спорта и т.д.
В настоящее время большой интерес представляет вопрос об эффективности педагогического руководства, поддержки и сопровождения студенческого лидерства, разрабатываются конкретные ситуации и педагогические технологии, способствующие процессу воспитания лидера.
Однако лидерство в студенческих группах — малоизученная проблема. В основном все изыскания по этому вопросу выполнены в области психологии. В педагогической науке студенческому лидерству уделено незначительное внимание, хотя высшая ступень образования является последней перед выходом будущих специалистов в профессиональную жизнь, в которой от них потребуется быть решительными, ответственными, активными, инициативными и т.д.
Проведенный нами анализ отечественной и зарубежной психолого- педагогической и научно-методической литературы позволил нам выявить множество толкований и определений сущности и особенностей понятия лидерства, обращенных к различным аспектам этого сложного явления. Мы согласны с выводами О.В. Евтихова, утверждающего, что лидер - имеет последователей, взаимодействует с ними, неформально на них влияет, обладает авторитетом. Лидерство не является наблюдаемым качеством. Оно «конструируется» по мере того, как определенные поступки ассоциируются с представлением о лидерском поведении.
Из этого следует вывод, что для успешности становления в качестве лидера в конкретной социальной группе необходимо изучать качества, которые члены этой группы воспринимают как лидерские, и факторы, рассматриваемые ими, когда они приписывают определенные результаты лидерству.
Изучение и анализ отечественного и зарубежного опыта свидетельствует о том, что основным условием формирования и развития лидерского поведения называется создание таких ситуаций, в которых личность может успешно развивать лидерское поведение, такие как сюжетно-ролевые и деловые игры, тренинги, дискуссии, участие в различных организациях и общественной деятельности.
Для развития лидерских качеств у студентов необходимо использование таких дидактических технологий, которые обеспечивают условия для развития лидерского потенциала за счет рассмотрения лидерства как ответственности, готовности создавать собственные проекты, принимать решения и делать выбор, и в том числе творчески самосовершенствоваться.
На основе проведенного теоретического анализа научных источников и результатов исследования, нами были выделена следующая структура лидерских качеств:
1. Индивидуально-личностные качества (комплекс нравственных качеств, особенностей характера и поведения).
2. Социально-психологические качества (коммуникативные качества, проявляющиеся в отношениях с другими людьми).
3. Организационно-деловые качества (комплекс интеллектуальных, деловых и организаторских качеств).
4. Статусно - лидерские качества (качества, приписываемые лидеру группой).
Констатирующий этап эксперимента показал недостаточный уровень сформированности лидерских качеств у студентов колледжа, что потребовало внедрения в образовательный процесс квест - технологий для эффективности их формирования.
Для активизации мотивации студентов колледжа на занятиях по общественным наукам было предложено составить самостоятельно для другой группы задания для квеста на тему: «История, правоведение и обществознание в моей профессии».
Разработка и применение квест - технологий это творческая, креативная работа, которая позволяет раскрывать интересы студентов, их представления о прошлом, настоящем и будущем. Данная форма работы позволяет сочетать научное, аналитическое, креативное, творческое и проектное мышление. Важно подчеркнуть, что большинство студентов отметили гораздо больший интерес именно к созданию квестов, а не к участию в них: «участвовать здорово, интересно, но насколько трудно и ответственно их проектировать, создавать, программировать поведение участников».
Целью экспериментальной работы являлась проверка подтверждения достаточности выявленного педагогического условия, ее эффективности при формировании лидерских качеств. Диагностика формирования лидерских качеств показала, что при использовании на занятиях по предметам общественного цикла квест - метода у студентов колледжа обеспечивается стабильное формирование лидерских качеств, необходимых в будущем специалисту для успешного осуществления своей профессиональной деятельности.
Для самооценки лидерских качеств студентов, была предложена анкета из десяти лидерских компетенции, которые играют важнейшую роль в будущей профессиональной деятельности.
В процессе проведения педагогического эксперимента зафиксирована положительная динамика изменений по всем диагностическим признакам лидерских качеств у студентов.
Результаты диагностики данных по методике «Диагностика лидерских способностей» (Е.Жариков, Е.Крушельницкий) показали положительную динамику: так количество испытуемых с низким уровнем развития лидерских качеств снизилось до 25% процентов, а в свою очередь средний уровень увеличился до 45%, и появились больше студентов, у которых лидерские качества развиты на высоком уровне.
Мы увидели изменения в направлении сильной степени выраженности лидерских способностей.
С помощью методики "Я - лидер" (А.Н.Лутошкин), была определена самооценка студентов своих наиболее важных лидерских качеств . Мы можем отметить, что у большинства испытуемых лидерские качества развиты на достаточном уровне, но среди испытуемых были студенты и с низким уровнем развития лидерских качеств. Не выявлено ни одного студента, у которого по всем методикам и по всем показателям был бы высокий уровень развития качеств.
Анализ показывает, что студенты свои лидерские качества оценивают, как средние. А лидерские качества как «умение решать проблемы» и «знание особенностей организаторской деятельности» выражены слабо.
Целью экспериментальной работы являлась проверка подтверждения достаточности выявленных педагогических условий ее эффективности формирования лидерских качеств у студенческой молодежи.
Проведенное исследование не исчерпывает всех аспектов многогранной и сложной проблемы формирования лидерских качеств современных студентов. Специального исследования требуют вопросы влияния внешних и внутренних факторов на развитие лидерских способностей студентов, проблема педагогического стимулирования лидерства в молодежной среде, возможности аудиторной деятельности студентов в развитии их лидерского потенциала.
Цель исследования достигнута, намеченные задачи реализованы, подтверждена гипотеза исследования.
1. Адаир, Дж. Искусство управлять людьми и самим собой. - М.: Эксмо, 2007. 656 с.
2. Адлер, Ю.П., Липкина, В.В. Лидерство как механизм постоянного обеспечения конкурентоспособности. // Стандарты и качество. Электронная версия журнала; http://www.stq.ru/stq/adetail.php?ID=5820(сохранено 23.12
3. Алыфанов, С.А. Основные направления анализа лидерства // Вопросы психологии. 1991. № 3. С. 90-96.
4. Андреева, Г.М. Социальная психология. Учебник для вузов. - М.: Аспект-Пресс, 2008. 363 с.
5. Атлас новых профессий. Президентское агентство стратегических инициатив (АСИ), Школа управления «СКОЛКОВО», М., 2015г., 2-е издание. https://asi.ru/reports/34983/
6. Г. Аллигер Lord, R. G., De Vader, C. L., & Alliger, G. M. (1986). A
Meta-Analysis of the Relation between Personality Traits and Leadership Perceptions: Procedures. Journal of Applied Psychology, 71, 402-410.
http://dx.doi.org/10.1037/0021-9010.71.3.402
7. Басов М. Я. "Развитие человека как активного деятеля в окружающей его среде. Психологическое развитие. В кн. М. Я. Басов «Общие основы педологии» Изд.3-е, Отв. ред. Е. В. Левченко. Спб, Алетейя, 2007.
8. Бэрон Р.С., Социальная психология: ключевые идеи / Р. Бэрон, Д. Бирн, Б. Джонсон. - 4-е изд. - СПб.: Питер, 2003. 512 с.
9. Берн, Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. [Текст]/ Э. Берн. - М.: Прогресс, 1988г.
10. Вежевич Т.Е Педагогические условия развития лидерских качеств учащихся. Улан-Удэ : Бэлиг, 2005. -172 с.
11. Волков, И.П. К критике «теории черт» лидерства Текст. / И.П. Волков, Ю.И. Емельянов // Человек и общество, 1973. — Вып. 11.
12. Гидденс, Э. Социология / Пер. с англ.; науч. ред. В. А. Ядов; общ. ред. Л. С. Гурьевой, Л. Н. Посилевича. — М.: Эдиториал УРСС, 1999.
13. Дафт Ричард Л., Дафт Р.Л., Лейн П. Уроки лидерства - М.: ЭКСМО, 2007.
14. Ершова, А.П., Букатов, В.М. Театральные подмостки школьной дидактики. История социоигровой педагогики, драмогерменевтика [Электронный ресурс]/ А.П. Ершова, В.М. Букатов// Режим доступа: http://biblioteka.teatr-obraz.ru/page/ershova-ap-bukatov-v-m-teatralnye-podmostkishkolnoy-didaktiki-istoriya-socioigrovoy-pedagogiki
15. Евтихов, О.В. Лидерский потенциал руководителя: специфика, со- держание и возможности развития : монография / О.В. Евтихов. - Красноярск : СибЮИ МВД России, 2011.
16. Евтихов, О.В. Стратегия и приемы лидерства. Теория и практика [Текст]/О.В. Евтихов.- СпБ.: Речь, 2007. - 238с.
17. Евтихов, О.В. Тренинг лидерства: Монография [Текст]/
О.В.Евтихов. — СпБ.: Речь, 2007. —256 с.
18. Жариков Е., Крушельницкий Е. Диагностика лидерских способностей (Е.Жариков, Е.Крушельницкий) / Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. - М. 2010.
19. Жеребова Н. С. Лидерство в малых группах как объект социально-психологического исследования. Л.: изд-во ЛГПИ им. Герцена, 1973. - с.54-64.
20. Зацепин В. И. Структура вертикального общения в коллективе. Хрестоматия по политической психологии. Самара, изд. дом Бахрах, 1999. - с. 141-155.
21. Kaivola T., Salomaki T., Taina J. In quest for better understanding of student learning experiences // Procedia - Social and Behavioral Sciences 2012. №46, р. 8-12.
22. Кричевский Р.Л. О некоторых механизмах лидерства в коллективах старшеклассников. // Нов. исслед. в психол. - 2012.
23. Кричевский Р.Л. Феномен идентификации в лидерстве у старшеклассников // Социально-психологические проблемы личности и коллектива. - Ярославль, 2007.
24. Крушельницкая О.Б. Исследование лидерства в школьных и студенческих группах // Современная социальная психология: теоретические подходы м прикладные исследования. 2011. №3. С.60-73.
25. Лебон, Г. Психология народов и масс. - М.: Макет, 1995. 320 с.
26. Левицкая А.Ф., Федоров А.В. Роль и значение веб-квестов в современном образовании // Школьные технологии 2010, №4. с. 73.
27. Леонтьев, А.Н. Деятельность и сознание // Вопросы философии. 1972. № 12. С. 137-140.
28. Ликерт Ренсис Человеческая организация : его управление и ценность - М.: ЭКСМО, 2007.
29. А.Н.Лутошкин Методика самооценки лидерских качеств "Я - лидер" // Психолого-педагогическая диагностика при реализации лидерских программ. - Ростов-на-Дону, 2008; http://lider21vek.narod.ru /CCY/6.htm
30. Мартынова, М.Д. Развитие лидерства и социальной активности молодежи в системе высшего образования как основание для формирования управленческих качеств будущих специалистов // Университетское управление: практика и анализ. 2003. № 5-6 (28). С. 129-133.
31. Мескон, М., Альберт, М., Хедоури, Ф. Основы менеджмента. - М.: Вильямс, 2007. 672 с.
32. Наумова Т.А., Баранов А.А., Тараканов Я.Л. Развитие лидерских качеств личности у студентов вуза // Интернет-журнал «НАУКОВЕДЕНИЕ» Том 7, No4 (2015) http://naukovedenie.ru/PDF/108PVN415.pdf(доступ свободный)
33. Ольшанский В.Б. Психология - практикам: учителям, родителям и руководителям. - М.: ТРИВОЛА, 2010.
34. Павлова, А.М., Сыманюк, Э.Э. Модернизация профессионального образования: компетентностный подход: Учеб. Пособие [Текст]/ Э.Ф. Зеер, А.М. Павлова, Э.Э. Сыманюк. - М.: Московский психолого-социальный институт, 2005. - 216с.
35. Парыгин, Б.Д. Лидерство как инструмент интеграции общности Текст. / Б.Д. Парыгин. — СПб.: ИГУП, 1999. — С 239-252.
36. A. B. Петровского Психология. Словарь/ред. А. В. Петровского,
M. Г. Ярошевского. 2-е изд. М.: Политиздат, 1990.
37. Полат Е.С. Новые педагогические и информационные технологии в системе образования / Е.С. Полат. - М: Издательский центр «Академия». - 2002. - с. 272.
38. Психодиагностика: коллекция лучших тестов/ сост. Истратова О.Н, Эксатусто Т.В. - Ростов - на - Дону: Феникс. 2003.
39. Рубинштейн, С.Л. Проблемы общей психологии. М.: Педагогика, 1976. 416 с.
40. Сельченок К. В., Психология лидерства. Хрестоматия Текст. / Сост. К.В. Сельчёнок. -Мн. : Харвест, 2004. С. 394.
41. Сенге, П. Пятая дисциплина: искусство и практика
самообучающейся организации. - М.: Олимп-бизнес, 1999. 406 с.
42. Сокол И.Н. Классификация квестов // Молодий вчений. - 2014. -
№6 (09). - С. 138-140. - [Электронный ресурс]. - Режим доступа:
http://molodyvcheny.in.Ua/files/journal/2014/6/89.pdf.
43. Р. Стогдилл, Stogdill R.M. Handbook of leadership/ R.M. Stogdill.
N. Y., .-316p.1.
44. Столяренко, Л. Д. Психология делового общения и управления. Учебник. - Ростов н/Д: Феникс, 2005. 416 с.
45. Тажутдинова Г.Ш. Взаимосвязь лидерства и направленности личности подростка: Автореф. дисс. ... канд. психол. наук. М., 2001.
46. Тард Габриэль, Личность и толпа - (L’opinion et la foule): Очерки по социал. психологии / Г. Тард; Пер. с фр. Е. А. Предтеченский. — СПб.: А. Большаков и Д. Голов, 2015.
47. Уманский, Л.И. К проблеме лидерства и его экспериментального изучения в контактных группах школьников и студентов Текст. / Л.И. Уманский, И.А. Френкель, А. С. Чернышев // Вопросы психологии коллектива студентов и студентов. — Курск, 1972. — С. 5-17.
48. Филл Брэббс, Web-квест новая технология работы с информационными интернет-ресурсами [электронный ресурс] //Учительская газета, №19/2009/. Режим доступа к ресурсу: http://www.ug.ru/archive/28204
49. Чалдини, Р., Кенрик, Д., Нейберг, С. Социальная психология. Пойми других, чтобы понять себя! - СПб.: Прайм-Еврознак, 2002. 256 с.
50. Чередниченко, И.П., Тельных, Н.В. Психология управления. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2004. 608 с.