Введение…………………………………………………………………………...3
1. Теоретико-методические вопросы взаимодействия стейкхолдеров и бизнеса……………………………………………………………………………..5
1.1. Вопросы терминологии теории стейкхолдеров………………………….5
1.2. Систематизация групп и состава стейкхолдеров………………………..9
2. Анализ влияния стейкхолдеров на деятельность предприятий (компаний)………………………………………………………………………..13
2.1. Воздействие стейкхолдеров в процессе управления предприятием (компанией)………………………………………………………………………13
2.2. Анализ деятельности стейкхолдеров на примере отечественных предприятий (компаний)………………………………………………………...17
Заключение……………………………………………………………………….24
Список литературы……………………………………………………................26
...
Предмет исследования – деятельность стейкхолдеров в процессе управления предприятием (компанией).
Цель исследования – выявить особенности влияния стейкхолдеров на деятельность предприятий (компаний).
Исходя из поставленной цели, можно сформулировать следующие задачи исследования:
1) определить вопросы терминологии теории стейкхолдеров;
2) систематизировать группы и состав стейкхолдеров;
3) рассмотреть воздействие стейкхолдеров в процессе управления предприятием (компанией);
4) провести анализ деятельности стейкхолдеров на примере отечественных предприятий (компаний).
Проанализировав литературу по анализу теории стейкхолдеров, мы предприняли попытку определить ключевые типы, наиболее часто встречающиеся в литературе.
Наиболее адекватным понятию «stakeholder» являются термины «стейкхолдер» и «заинтересованные стороны». Однако первые из них подразумевает определенные ограничения на аудиторию, в которой он может использоваться, последний же является более «демократичным». Термины «заинтересованные группы» и «группы влияния» также имеют право на существование в специальном контексте, в то время как от понятия «группы интересов» кажется целесообразным отказаться.
Перечень стейкхолдеров компании достаточно внушительный, компании, согласно теории, приходится учитывать интересы достаточного количества заинтересованных сторон.
Каждый стейкхолдер имеет свои цели, приоритеты и правила поведения. При этом стейкхолдеры разных групп взаимодействуют друг с другом. Теория заинтересованных сторон как раз и анализирует возможности взаимодействия различных групп стейкхолдеров одной компании, увлеченных своими целями.
«Заинтересованные группы», они же – «группы влияния» и «стейкхолдеры» оказывают непосредственное влияние на любую деятельности данного предприятия, принимают активное участие в принятии важных управленческих решений.
Воспользовавшись результатами ...
