Помощь студентам в учебе
МЕТОДЫ ИЗУЧЕНИЯ И ПРОГНОЗИРОВАНИЯ СПРОСА НА ТОРГОВОМ ПРЕДПРИЯТИИ
|
ВВЕДЕНИЕ 3
Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К АНАЛИЗУ И
ПРОГНОЗИРОВАНИЮ СПРОСА В УСЛОВИЯХ РЫНОЧНОЙ ЭКОНОМИКИ 6
1.1 Измерение текущего рыночного спроса 6
1.2 Прогнозирование спроса на продукцию торгового предприятия:
теоретические подходы: 11
1.3 Характеристика и анализ методов прогнозирования спроса на
продукцию предприятия. Типологические особенности 18
Глава 2. ТОРГОВОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ В СВЕТЕ МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ И ПРОГНОЗИРОВАНИЯ 25
2.1 Анализ современного состояния сферы торговли на примере ООО «Спорт - Скат» 25
2.2 Долгосрочный маркетинговый прогноз рынка товаров или услуг на примере
ООО «Спорт-Скат» 36
Глава 3 АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО ОПРЕДЕЛЕНИЮ ТЕКУЩЕГО И БУДУЩЕГО СПРОСА НА ТОРГОВОМ ПРЕДПРИЯТИИ 44
3.1 Маркетинговая деятельность на торговом предприятии ООО «Спорт-Скат»
3.2 Характеристика действующей технологии прогнозирования продаж на
торговом предприятии 52
3.3. Рекомендации по совершенствованию технологии прогнозирования спроса
на торговом предприятии 59
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 67
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 70
ПРИЛОЖЕНИЯ
Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К АНАЛИЗУ И
ПРОГНОЗИРОВАНИЮ СПРОСА В УСЛОВИЯХ РЫНОЧНОЙ ЭКОНОМИКИ 6
1.1 Измерение текущего рыночного спроса 6
1.2 Прогнозирование спроса на продукцию торгового предприятия:
теоретические подходы: 11
1.3 Характеристика и анализ методов прогнозирования спроса на
продукцию предприятия. Типологические особенности 18
Глава 2. ТОРГОВОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ В СВЕТЕ МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ И ПРОГНОЗИРОВАНИЯ 25
2.1 Анализ современного состояния сферы торговли на примере ООО «Спорт - Скат» 25
2.2 Долгосрочный маркетинговый прогноз рынка товаров или услуг на примере
ООО «Спорт-Скат» 36
Глава 3 АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО ОПРЕДЕЛЕНИЮ ТЕКУЩЕГО И БУДУЩЕГО СПРОСА НА ТОРГОВОМ ПРЕДПРИЯТИИ 44
3.1 Маркетинговая деятельность на торговом предприятии ООО «Спорт-Скат»
3.2 Характеристика действующей технологии прогнозирования продаж на
торговом предприятии 52
3.3. Рекомендации по совершенствованию технологии прогнозирования спроса
на торговом предприятии 59
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 67
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 70
ПРИЛОЖЕНИЯ
Экономический анализ и стратегическое прогнозирование на торговом предприятии, осуществляемое по ключевым и взаимосвязанным показателям объема продаж и доли рынка, позволяет и заранее просчитать последствия от введения новых товарных групп, а также оперативно реагировать на конъюнктурные колебания рынка. Это дает возможность ориентировать всю деятельность торгового предприятия не на краткосрочный, а на долговременный результат, который заключается в стабильном владении определенной долей рынка, успешной и устойчивой реализации продукции, получении прибыли.
Актуальность выбранной темы дипломной работы обусловлена тем, что положение дел в экономике России неразрывно связано с проблемами экономического анализа и прогнозирования экономических процессов в экономике как в целом, так и в отдельных сферах деятельности. В современных реалиях сложно провести качественную оценку рыночной ситуации даже на краткосрочный период, что обуславливает необходимость разработки новых методов анализа и прогнозирования спроса на продукцию и адаптацию уже существующих методик.
Методы анализа, работавшие годами, в современных условиях оказались малоэффективными, на данный момент в основу прогнозирования легли модифицированные формы экономико-математических моделей, экспертных методов и системных оценок. Таким образом, полноценное достижение маркетинговых целей предприятий возможно только в совокупности с передовыми методиками прогнозирования спроса потребителей.
Пренебрежение законами рыночной экономики приводит бизнес к краху, анализ спроса, цены и сервиса конкурентов дает почву для адаптации компании к изменяющейся окружающей среде. Нестабильность спроса и предложения за последний год привела многих предпринимателей к ошибочному мнению, о малой важности прогнозирования, однако, как показала практика, именно те компании, которые смогли наиболее полно оценить рыночную ситуацию и своевременно внести изменения в ассортимент оказались в наиболее выигрышном положении.
Целью данной дипломной работы является изучение методов прогнозирования спроса на торговых предприятиях. Для достижения поставленной цели необходима реализация следующих задач:
- Рассмотреть теоретические подходы к анализу и прогнозированию спроса;
- Изучить теоретические аспекты измерения текущего рыночного спроса;
- Исследовать процесс прогнозирования спроса на продукцию предприятий;
- Дать характеристику методов прогнозирования спроса;
- Проанализировать современное состояние сферы торговли;
- Дать долгосрочный маркетинговый прогноз рынка товаров и услуг на примере ООО «Спорт-Скат»;
- Изучить маркетинговую деятельность на исследуемом предприятии;
- Дать характеристику действующей технологии прогнозирования продаж на торговом предприятии;
- Сформировать рекомендации по совершенствованию технологии прогнозирования спроса в ООО «Спорт-Скат».
Предметом исследования дипломной работы являются проблемы и особенности реализации методик изучения и прогнозирования спроса на торговых предприятиях в России.
Объектом исследования выступают методы изучения и прогнозирования спроса в ООО «Спорт-Скат».
Теоретической и методологической основой дипломной работы являются содержащиеся в основополагающих и прикладных исследованиях отечественных и иностранных авторов теоретические положения, методологические принципы и заключения, в которых отображены проблемы изучения и прогнозирования покупательского спроса, способы подготовки и принятия управленческих решений, анализы маркетинговой деятельности и составления прогнозов.
Вопросам изучения и прогнозирования спроса уделялось много внимания в трудах таких зарубежных и российских ученых, как И. Ансофф, Р. Баззел, М.М. Дарбинян, Б.Я. Давидович, Ф.А. Крутикова, И. Л. Лазмана, Ж.-Ж. Ламбен, А. И. Левина, Е. Мансфилд, Б.М. Мочалова, A.B. Орлова, М. Портер, Д.И. Правдина, Б.А. Соловьева, Л.Ф. Столмова, Дж. Хикс и др. Также в этой сфере значимыми являются исследования академических институтов, например , большой вклад в создание методик прогнозирования спроса внесли сотрудники ВНИИКСа и его филиалов.
Дипломное исследование осуществлялось на основе системного подхода к изучению и прогнозированию спроса. В качестве специальных инструментов исследования использовались приемы и методы логического сопоставления и сравнения, анализа и синтеза, методы статистических группировок и классификации, экспертных оценок, научного наблюдения и другие.
Дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.
В первой главе описаны теоретические аспекты анализа и прогнозирования спроса, основы измерения текущего рыночного спроса, характеристика методов прогнозирования продаж.
Во второй главе рассмотрен анализ современного состояния торговой сферы на примере ООО «Спорт-Скат», дан долгосрочный маркетинговый прогноз рынка.
В третьей главе изучена маркетинговая деятельность ООО «Спорт-Скат», дана характеристика действующей технологии прогнозирования продаж на предприятии, сделаны рекомендации по совершенствованию технологии прогнозирования спроса на ООО «Спорт-Скат».
Актуальность выбранной темы дипломной работы обусловлена тем, что положение дел в экономике России неразрывно связано с проблемами экономического анализа и прогнозирования экономических процессов в экономике как в целом, так и в отдельных сферах деятельности. В современных реалиях сложно провести качественную оценку рыночной ситуации даже на краткосрочный период, что обуславливает необходимость разработки новых методов анализа и прогнозирования спроса на продукцию и адаптацию уже существующих методик.
Методы анализа, работавшие годами, в современных условиях оказались малоэффективными, на данный момент в основу прогнозирования легли модифицированные формы экономико-математических моделей, экспертных методов и системных оценок. Таким образом, полноценное достижение маркетинговых целей предприятий возможно только в совокупности с передовыми методиками прогнозирования спроса потребителей.
Пренебрежение законами рыночной экономики приводит бизнес к краху, анализ спроса, цены и сервиса конкурентов дает почву для адаптации компании к изменяющейся окружающей среде. Нестабильность спроса и предложения за последний год привела многих предпринимателей к ошибочному мнению, о малой важности прогнозирования, однако, как показала практика, именно те компании, которые смогли наиболее полно оценить рыночную ситуацию и своевременно внести изменения в ассортимент оказались в наиболее выигрышном положении.
Целью данной дипломной работы является изучение методов прогнозирования спроса на торговых предприятиях. Для достижения поставленной цели необходима реализация следующих задач:
- Рассмотреть теоретические подходы к анализу и прогнозированию спроса;
- Изучить теоретические аспекты измерения текущего рыночного спроса;
- Исследовать процесс прогнозирования спроса на продукцию предприятий;
- Дать характеристику методов прогнозирования спроса;
- Проанализировать современное состояние сферы торговли;
- Дать долгосрочный маркетинговый прогноз рынка товаров и услуг на примере ООО «Спорт-Скат»;
- Изучить маркетинговую деятельность на исследуемом предприятии;
- Дать характеристику действующей технологии прогнозирования продаж на торговом предприятии;
- Сформировать рекомендации по совершенствованию технологии прогнозирования спроса в ООО «Спорт-Скат».
Предметом исследования дипломной работы являются проблемы и особенности реализации методик изучения и прогнозирования спроса на торговых предприятиях в России.
Объектом исследования выступают методы изучения и прогнозирования спроса в ООО «Спорт-Скат».
Теоретической и методологической основой дипломной работы являются содержащиеся в основополагающих и прикладных исследованиях отечественных и иностранных авторов теоретические положения, методологические принципы и заключения, в которых отображены проблемы изучения и прогнозирования покупательского спроса, способы подготовки и принятия управленческих решений, анализы маркетинговой деятельности и составления прогнозов.
Вопросам изучения и прогнозирования спроса уделялось много внимания в трудах таких зарубежных и российских ученых, как И. Ансофф, Р. Баззел, М.М. Дарбинян, Б.Я. Давидович, Ф.А. Крутикова, И. Л. Лазмана, Ж.-Ж. Ламбен, А. И. Левина, Е. Мансфилд, Б.М. Мочалова, A.B. Орлова, М. Портер, Д.И. Правдина, Б.А. Соловьева, Л.Ф. Столмова, Дж. Хикс и др. Также в этой сфере значимыми являются исследования академических институтов, например , большой вклад в создание методик прогнозирования спроса внесли сотрудники ВНИИКСа и его филиалов.
Дипломное исследование осуществлялось на основе системного подхода к изучению и прогнозированию спроса. В качестве специальных инструментов исследования использовались приемы и методы логического сопоставления и сравнения, анализа и синтеза, методы статистических группировок и классификации, экспертных оценок, научного наблюдения и другие.
Дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.
В первой главе описаны теоретические аспекты анализа и прогнозирования спроса, основы измерения текущего рыночного спроса, характеристика методов прогнозирования продаж.
Во второй главе рассмотрен анализ современного состояния торговой сферы на примере ООО «Спорт-Скат», дан долгосрочный маркетинговый прогноз рынка.
В третьей главе изучена маркетинговая деятельность ООО «Спорт-Скат», дана характеристика действующей технологии прогнозирования продаж на предприятии, сделаны рекомендации по совершенствованию технологии прогнозирования спроса на ООО «Спорт-Скат».
В дипломной работе были рассмотрены вопросы планирования и прогнозирования спроса. В ходе исследования было рассмотрено понятие рыночного спроса, выявлены функции и методы прогнозирования, используемые в современной практике, проведен анализ современного состояния сферы торговли, дан долгосрочный маркетинговый прогноз рынка мототехники, рассмотрена маркетинговая деятельность на ООО «Спорт-Скат», выявлены особенности текущей системы прогнозирования продаж и предложены методы совершенствования системы прогнозирования на исследуемом предприятии.
В процессе исследования были сделаны следующие выводы:. К одной из главных целей в маркетинговом исследовании относится определение рыночного потенциала предприятия. Рыночный спрос является базовым коэффициентом в изучении рынков. Это количественный показатель от совокупности продаж конкретной товарной марки на текущем рынке за определенный временной отрезок.
Величина спроса определяется как неконтролируемой обстановкой внешней среды, так и маркетинговыми усилиями, которые прилагают внутри компании. Очень часто именно внешняя среда и конкуренция становятся определяющими факторами. Задачей маркетингового анализа рынка является определение первичного спроса, управление текущим рыночным спросом и рыночным потенциалом.
Для определения рыночного спроса в предстоящих периодах используется прогнозирование спроса и планирование продаж, которые ложатся в основу деятельности многих подразделений компаний. Принятие управленческих решений на основе полученных данных актуально на всех стадиях производства и обращения, начиная с формирования бюджета и заканчивая заказами продукции и комплектующих.
Существуют различные методы прогнозирования спроса, используемые при современном анализе, которые позволяют достаточно точно планировать продажи, изготовления и закупки. Несмотря на то, что основа данного анализа была заложена достаточно давно, методики постоянно модернизируются, изменяясь под условия окружающей средь:, и предоставляют точные результаты даже при нестабильной экономической ситуации в стране.
В процессе дипломного исследования была проанализирована деятельность по планированию и прогнозированию продаж в ООО «Спорт- Скат», являющейся одной из лидирующих компаний по реализации мототехники в республике Татарстан. Рынок мототехники, несмотря на сложную ситуацию в стране по -прежнему достаточно стабилен. В 2014 году, в основном, произошли структурные изменения спроса, тенденция к которым, по предварительным данным, сохранится и в последующих периодах.
Рассматривая итоги деятельности компании в 2014 году, можно сделать следующие выводы:. Положительными факторами являются динамика роста показателей товарооборота и прибыли предприятия. Отрицательным фактом стоит отметить, что 2014 год охарактеризован для компании убытком в отношении чистой прибыли предприятия. Однако, по данным проведенного анализа можно сделать предположение, что данный фактор носит временный характер и связан с покупкой ликвидных активов.
Маркетинговую деятельность исследуемого предприятия можно оценить как достаточно эффективную, но не нацеленную на «движение в ногу со временем», компания грамотно управляет инструментами маркетинга, но отстает от своих конкурентов в использовании передовых технологий, что ухудшает положение компании на рынке в век высоких технологий. Для более успешной деятельности ООО «Спорт-скат» следует серьезно взяться за инновационную деятельность, как за важную составляющую современного успешного бизнеса.
В работе был проведен анализ планирования и прогнозирования спроса в ООО «Спорт-Скат». Исследуемое предприятие сравнительно небольших размеров, и не имеет отдельного отдела, либо даже сотрудника, ответственного за планирование. Функции планирования сбыта и прогнозирования продаж возложены на коммерческого директора. Компания использует групповой метод прогнозирования спроса, относящийся к группе субъективных. Руководство компании при составлении прогноза продаж всегда учитывает риски, связанные с деятельностью предприятия. При этом, в учет берутся в основном внешние риски, на которые предприятие повлиять не в силах, внутренние же риски остаются фактически без внимания.
В ходе написания дипломной работы был разработан комплекс мероприятий, нацеленный на совершенствование системы планирования и прогнозирования спроса. Совершенствование технологии прогнозирования в ООО «Спорт-Скат» основывалось на устранении пробелов системы прогнозирования, выявленных в процессе анализа. К комплексу мероприятий следует отнести:
- Внедрение автоматизированной системы планирования;
- Проведение маркетингового исследования рынка в качестве планового ежегодного мероприятия;
- Закрепление должностного лица, ответственного за планирование и прогнозирование.
Затраты на внедрение в первый год работы комплекса мероприятий составят 245 000 рублей. Экономический эффект с учетом усредненного прогноза эффективности комплекса мероприятий составит 1 152 240 рублей, без учета выгоды, полученной из принятия рациональных стратегических решений по развитию, сформированных с учетом данных прогноза развития рынка и отсутствия простоев техники, благодаря IT-аутсорсингу и снижению издержек обращения по средствам использования дополнительного модуля управления товарными запасами, имеющегося в системе планирования продаж. Исходя из чего руководство компании ООО «Спорт-Скат» считает комплекс мероприятий достойным внедрения.
В процессе исследования были сделаны следующие выводы:. К одной из главных целей в маркетинговом исследовании относится определение рыночного потенциала предприятия. Рыночный спрос является базовым коэффициентом в изучении рынков. Это количественный показатель от совокупности продаж конкретной товарной марки на текущем рынке за определенный временной отрезок.
Величина спроса определяется как неконтролируемой обстановкой внешней среды, так и маркетинговыми усилиями, которые прилагают внутри компании. Очень часто именно внешняя среда и конкуренция становятся определяющими факторами. Задачей маркетингового анализа рынка является определение первичного спроса, управление текущим рыночным спросом и рыночным потенциалом.
Для определения рыночного спроса в предстоящих периодах используется прогнозирование спроса и планирование продаж, которые ложатся в основу деятельности многих подразделений компаний. Принятие управленческих решений на основе полученных данных актуально на всех стадиях производства и обращения, начиная с формирования бюджета и заканчивая заказами продукции и комплектующих.
Существуют различные методы прогнозирования спроса, используемые при современном анализе, которые позволяют достаточно точно планировать продажи, изготовления и закупки. Несмотря на то, что основа данного анализа была заложена достаточно давно, методики постоянно модернизируются, изменяясь под условия окружающей средь:, и предоставляют точные результаты даже при нестабильной экономической ситуации в стране.
В процессе дипломного исследования была проанализирована деятельность по планированию и прогнозированию продаж в ООО «Спорт- Скат», являющейся одной из лидирующих компаний по реализации мототехники в республике Татарстан. Рынок мототехники, несмотря на сложную ситуацию в стране по -прежнему достаточно стабилен. В 2014 году, в основном, произошли структурные изменения спроса, тенденция к которым, по предварительным данным, сохранится и в последующих периодах.
Рассматривая итоги деятельности компании в 2014 году, можно сделать следующие выводы:. Положительными факторами являются динамика роста показателей товарооборота и прибыли предприятия. Отрицательным фактом стоит отметить, что 2014 год охарактеризован для компании убытком в отношении чистой прибыли предприятия. Однако, по данным проведенного анализа можно сделать предположение, что данный фактор носит временный характер и связан с покупкой ликвидных активов.
Маркетинговую деятельность исследуемого предприятия можно оценить как достаточно эффективную, но не нацеленную на «движение в ногу со временем», компания грамотно управляет инструментами маркетинга, но отстает от своих конкурентов в использовании передовых технологий, что ухудшает положение компании на рынке в век высоких технологий. Для более успешной деятельности ООО «Спорт-скат» следует серьезно взяться за инновационную деятельность, как за важную составляющую современного успешного бизнеса.
В работе был проведен анализ планирования и прогнозирования спроса в ООО «Спорт-Скат». Исследуемое предприятие сравнительно небольших размеров, и не имеет отдельного отдела, либо даже сотрудника, ответственного за планирование. Функции планирования сбыта и прогнозирования продаж возложены на коммерческого директора. Компания использует групповой метод прогнозирования спроса, относящийся к группе субъективных. Руководство компании при составлении прогноза продаж всегда учитывает риски, связанные с деятельностью предприятия. При этом, в учет берутся в основном внешние риски, на которые предприятие повлиять не в силах, внутренние же риски остаются фактически без внимания.
В ходе написания дипломной работы был разработан комплекс мероприятий, нацеленный на совершенствование системы планирования и прогнозирования спроса. Совершенствование технологии прогнозирования в ООО «Спорт-Скат» основывалось на устранении пробелов системы прогнозирования, выявленных в процессе анализа. К комплексу мероприятий следует отнести:
- Внедрение автоматизированной системы планирования;
- Проведение маркетингового исследования рынка в качестве планового ежегодного мероприятия;
- Закрепление должностного лица, ответственного за планирование и прогнозирование.
Затраты на внедрение в первый год работы комплекса мероприятий составят 245 000 рублей. Экономический эффект с учетом усредненного прогноза эффективности комплекса мероприятий составит 1 152 240 рублей, без учета выгоды, полученной из принятия рациональных стратегических решений по развитию, сформированных с учетом данных прогноза развития рынка и отсутствия простоев техники, благодаря IT-аутсорсингу и снижению издержек обращения по средствам использования дополнительного модуля управления товарными запасами, имеющегося в системе планирования продаж. Исходя из чего руководство компании ООО «Спорт-Скат» считает комплекс мероприятий достойным внедрения.