Место прохождения практики: ООО Аптека «Семейная» (г. Омск)
Проведена комплексная оценка эффективности коммуникационных процессов по методике Т.П. Галкиной «ОК».
Есть приложения.
Также есть дневник практики и характеристика студента (в конце файла).
Дневник практики 3
1. Система сбора информации для расширения внешних связей и обмена опытом при реализации проектов, направленных на развитие организации. Методы и формы деловых коммуникаций в организации 4
2. Методы планирования и контроля управленческих решений. Методы принятия управленческих решений в сфере финансирования и инвестирования. Методы анализа рыночных и специфических рисков для принятия управленческих решений 12
3. Порядок подготовки организационных и распорядительных документов. Рекомендации по совершенствованию системы документационного обеспечения 16
4. Финансовые показатели, характеризующие деятельность организации, методы принятия инвестиционных решений, решений по финансированию 19
5. Анализ экономической эффективности деятельности организации 23
6. Анализ необходимости организационных изменений 26
Заключение 32
Список использованных источников 33
Приложение А 34
Приложение Б 35
Приложение В 36
Приложение Г 37
ООО Аптека «Семейная» является коммерческой организацией, основная цель которой состоит в извлечении прибыли от предпринимательской деятельности.
Однако на протяжении рассматриваемого периода предприятие не всегда сохраняет запас финансовой прочности. При этом компании необходимо активно работать над дальнейшим снижением себестоимости и увеличением чистой прибыли. Для достижения указанной цели необходимо, прежде всего, оптимизировать работу коммерческого отдела ООО Аптека «Семейная», а также уделять больше внимания стратегическому планированию и регулярно проводить тщательный анализ факторов внешней и внутренней среды, определяющих положение предприятия на рынке аптечных услуг г. Омска.
Сложившуюся в ООО Аптека «Семейная» модель деловых коммуника-ций нельзя назвать эффективной. Основными причинами для подобного вывода являются: 1) авторитарный подход к управлению персоналом в рамках линейно-функциональной структуры и коммуникационной модели «колесо», что является причиной обострения служебных отношений ведет к росту текучести кадров; 2) средний уровень развития организационной культуры при отсутствии ее положительной направленности и заметном унынии в сферах работы, коммуникаций, управления и мотивации.
В качестве основных мер по решению выявленных проблем можно предложить: 1) внедрение в действующую оргструктуру элементов проектной модели и командообразования; 2) внедрения социально-психологических методов управления персоналом; 3) развитие организационной культуры на предприятии.
Реализация предложенных мероприятий позволит наладить служебные отношения в трудовом коллективе, усовершенствовать процесс коммуникаций между сотрудниками, снизить уровень конфликтности, что в целом будет способствовать повышению результативности труда персонала.
1. Аминов, И.И. Психология делового общения [Текст]: учебное пособие / И.И. Аминов. – М.: Омега-Л, 2017. – 304 с.
2. Бурков, В.Н. Введение в теорию управления организационными системами [Текст] / В.Н. Бурков, Н.А. Коргин и др. – М.: Либроком, 2016. – 264 с.
3. Виханский, О.С. Менеджмент [Текст]: учебник для вузов / О.С. Ви-ханский, А.И. Наумов. – М.: Гадарики, 2018. – 528 с.
4. Гибсон, Дж. Л. Организации: поведение, структура, процессы [Текст] / Дж. Л. Гибсон и др. – М.: Академия, 2018. – 280 с.
5. Горшкова, Л.А. Современный подход к организационному развитию [Текст] / Л.А. Горшкова, Б.Н. Поплавский, В.А. Поплавская // Науковедение. – 2019. – Выпуск 2. – С. 1-12.
6. Дорофеев, В.Д. Менеджмент [Текст]: учебное пособие / В.Д. Дорофеев, А.Н. Шмелева, Н.Ю. Шестопал. – М.: Инфра-М, 2018. – 440 с.
7. Зайцева, Т.В Управление персоналом: учебник для студентов эконо-мических вузов / Т.В. Зайцева. – М.: ИНФА, 2014. – 336 с.
8. Зигерт, В. Руководить без конфликтов [Текст] / В. Зигерт. – М.: Эко-номика, 2017. – 598 с.
9. Катернюк, А.В. Менеджмент: управление персоналом, маркетингoм и продажами [Текст] / А.В. Катернюк. – ¬ Ростов н/Д.: Феникс, 2017. ¬– 382 с.
10. Латфуллина, Г.Р. Организационное поведение [Текст]: учебник для вузов / Г.Р. Латфуллина, О.Н. Громова. – СПб.: Питер, 2017. – 464с.
11. Мескон, М. Основы менеджмента [Текст] / М. Мескон. – М.: Дело, 2018. – 700 с.
12. Мильнер, Б.З. Теория организации [Текст]: учебник / Б.З. Мильнер. – М.: Инфора-М, 2017. – 632 с.
13. Румянцева, З.В. Общее управление организацией. Теория и практика [Текст]: учебник / З.В. Румянцева. – М.: Инфра-М, 2017. – 308 с.