Тема: Осуществление операций с банковскими картами в кредитной организации

Актуальность исследования. В условиях введения в нашем государстве экономических санкций Евросоюза и Соединенных Штатов Америки Российской Федерации пришлось столкнуться с рядом политических и экономических проблем, в частности, в осуществлении банковской деятельности. Некоторые кредитные организации были лишены возможности осуществлять выход на долговые рынки Соединенных Штатов Америки и Европейских государств, в режим ручного управления перешел реальный контроль над международными платежами отечественных кредитных организаций и предприятий со стороны зарубежных контрагентов. Вместе с тем платежным системам США российские пользователи платят порядка 120 миллиардов рублей ежегодно за использование их платежных карт. Кроме того, им доступны все информационные данные о кредитных организациях и их клиентах. Как раз по этой причине было актуальным создание в Российской Федерации национальной платежной системы (НПС), которая осуществляет обслуживание собственных банковских карт.
Такая ситуация вынуждает российские банки искать новые пути повышения эффективности своей работы. Самый перспективный на сегодняшний день сегмент банковского рынка - это рынок пластиковых банковских карт.
Исходя из статистики ЦБ РФ, в первом квартале 2018 г. количество платежных карт, при помощи которых осуществлялись операции, увеличилось до 165 миллионов единиц (до 18 процентов). Количество транзакций повысилось до 7 миллиардов (на 37,5 процентов). Совокупный объем транзакций увеличился до 16 триллионов рублей (на 30 процентов) в отличие от аналогичного периода прошлого года. Увеличение оборота по платежным картам в период с 2015 по 2017 г.г. составило 78 процентов, это связано с тем, что наличные операции были заменены на безналичные. Количество операций за 2017 год в целом составило 24 миллиардов единиц [Число].
Таким образом, данный сегмент банковского рынка развивается достаточно динамично, т.е. с ростом эмиссии пластиковых карт растут обороты и остатки по карточным счетам, как следствие, расширяется перечень услуг с их использованием. Таким образом, возникает необходимость повышения эффективности операций с банковскими картами. Для этого на основе пластиковых карт необходимо внедрять новые продукты, но это невозможно без глубокого анализа ситуации на банковском рынке и умения прогнозировать его изменения.
Для того что бы рекомендовать меры по повышению эффективности операций с пластиковыми картами необходимо четкое понимание сущности этого продукта. Это невозможно без знания теоретических основ и логического обоснования конкретных рекомендаций по совершенствованию методических подходов к решению данной проблемы, что является важнейшей целью научных исследований.
При этом основной проблемой регионов РФ является недостаточная мотивация населения в постоянном использование пластиковых карт не только для обналичивания средств, но и как средства накопления и кредитования, т.е. пластиковые карты до сих пор не реализуют свой функционал в полном объеме. Основной причиной данной ситуации являются внутрироссийские особенности выхода пластиковых карт на рынок банковских услуг, т.е. массовая эмиссия карт не подкрепляется расширением инфраструктуры их обслуживания.
Все вышесказанное обусловило выбор темы исследования и ее актуальность.
Степень разработанности темы. Концептуальные основы использования пластиковых платежных карт в денежных расчетах были изучены в работах: Ю. С. Аракчеевой, М. В. Анча, В. Буяновой, М. Буйлова, Л. С. Марковой, В. Брюкова, П. Мухачева, Л.А. Муравьевой, и др. Важную роль играют положения, обеспечивающие успешное решение проблем активного развития рынка платежей пластиковыми картами, которые были раскрыты в научных трудах: С. Белисса, А. А. Андреева, О. В. Власова, С. В. Галицкой, Г. Л. Макарова, А. И. Гинзбурга, Л. А. Тимошенко, А. А. Стерлягова, Т. Б. Рубинштейна, и других авторов.
Проблемы развития российских платежных систем и рынка пластиковых карт изучали такие ученые как: В. В. Никонорова, С. В. Галицкой, Д. Ю. Васильева и др.
Невзирая на множество трудов, посвященных изучению проблем банковских пластиковых карт, имеет место необходимость выявления путей совершенствования функционирования рынка банковских карт и платежных систем в Российской Федерации.
Объектом настоящего исследования выступает деятельность публичного акционерного общества «Сбербанк России» (Рязанское ОСБ РФ № 8606).
Предмет исследования - механизма осуществления операций с банковскими картами в кредитной организации.
Целью исследования является анализ и разработка мероприятий по повышению эффективности операций с пластиковыми картами в кредитной организации.
Для реализации поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- рассмотреть сущность и классификацию банковских карт;
- определить виды операций с использованием банковских карт;
- изучить современные тенденции развития операций с пластиковыми картами в России;
- представить организационно-экономическая характеристику банка (Рязанское ОСБ РФ № 8606);
- выявить особенности механизма осуществления операций с банковскими картами (Рязанское ОСБ РФ № 8606);
- осуществить анализ операций банка с пластиковыми картами (Рязанское ОСБ РФ № 8606);
- выявить проблемы функционирования банковских карт и перспективы развития операций банка с пластиковыми картами (Рязанское ОСБ РФ № 8606);
- разработать предложения по совершенствованию механизма осуществления операций банка с пластиковыми картами (Рязанское ОСБ РФ № 8606);
- осуществить оценку безопасности и экологичности проектных решений исследования.
Теоретическую и методологическую основу настоящего исследования являются работы российских и западных ученых в сфере рынка платежных систем и пластиковых карт.
Материалом настоящего исследования стали данные отечественных кредитных организаций, информационно-аналитическая информация из различных периодических источников, статистическая отчетность ПАО «Сбербанк России», в частности, Рязанского ОСБ РФ № 8606.
В ходе данного исследования были использованы следующие методы: методы научной абстракции и моделирования, группировки и сравнения, анализа и синтеза, а также экономико-математические методы, дающие возможность в полной мере изучить анализируемые явления.
Практическая значимость исследования. В данной работе был предложен ряд практических мероприятий, направленных на активное развитие в отделении ПАО «Сбербанк России» операций с использованием банковских пластиковых карт. Полученные результаты данного исследования могут стать основой для последующих исследований в сфере улучшения действующей ныне системы обращения пластиковых карт.
Структура, содержание и объем работы. Дипломная работа состоит из введения, четырех глав, заключения, списка используемой литературы из .. наименований. Текст работы включает в себя .. таблицу, .. рисунков, .. приложения.


Купить