Введение 3
1. Теоретические основы волонтерской деятельности 6
1.1 Сущность волонтерской деятельности 6
1.2 Научные подходы к определению понятия «волонтёрство» 17
1.3 Нормативно-правовая основа волонтёрства в Российской Федерации 25
2. Анализ волонтёрской деятельности при проведении международных
спортивных мероприятий 30
2.1 Система управления волонтерством в Республике Татарстан 30
2.2 Анализ волонтерской деятельности спортивных мероприятий Российской
Федерации 35
2.3 Зарубежный опыт управления волонтерством 43
3. Современные тенденции развития волонтерством в проведении массовых
спортивных мероприятий Российской Федерации 57
3.1 Роль волонтерства в проведении массовых спортивных мероприятий .... 57
3.2 Перспективы развития спортивного волонтерства в Российской
Федерации 62
3.3 Рекомендации по совершенствованию волонтерской деятельности 75
Заключение 91
Список использованных источников
Актуальность темы проведенного исследования обусловлена тем, что в настоящее время волонтёрская деятельность является неотъемлемым элементом в организации и проведении спортивных мероприятий международного уровня. Подготовка и проведение таких мероприятий, как XXVII Всемирная Летняя Универсиада в Казани в 2013 году, XIV Олимпийские и XI Паралимпийские зимние игры в Сочи в 2014 году, а также 16-й по счету Чемпионат по водным видам спорта под эгидой Международной Федерации плавания (БША) в Казани в 2015 году, послужили уникальным опытом организации работы волонтёров. Следует отметить, что события международного масштаба требуют мобилизации ресурсов страны-организатора, и ресурсов не только финансовых и материальных, но и человеческих, а также создание определенной идеологии (легенды) мероприятия. В этой связи отличной альтернативой привлечению оплачиваемых специалистов может стать развитие спортивного волонтёрства.
Спортивное волонтёрство определяется как добровольная поддержка во время проведения спортивных мероприятий, при котором участники не получают денежное вознаграждение. Спортивное волонтёрство - это помощь, основанная на специальных навыках, и это является отличительной чертой от традиционного волонтёрства, где не требуются специальные навыки.
Без волонтёров невозможна хорошая организация соревнований, работа со спортсменами, культурный обмен, обеспечение комфортного быта и досуга гостей спортивных мероприятий. Для волонтёров спортивные соревнования - это опыт работы на крупномасштабном мероприятии, возможность узнать, как становятся чемпионами, знакомство со спортивной элитой мира, шанс познакомится со сверстниками из других стран и найти друзей и единомышленников, попрактиковаться в иностранном языке и получить новые навыки. Это хорошая возможность определить свой путь в жизни и выбрать будущую профессию.
Следует отметить и то, что в качестве наследия Олимпийских игр в Сочи создан и функционирует ряд добровольческих организаций, в которых волонтёрская деятельность молодых людей носит комплексный, организованный характер. Волонтёрские центры, сертифицированные организационными комитетами крупных спортивных событий, принимают участие в осуществлении набора, отбора, обучения добровольцев и последующем контроле их работы на турнирах. За счет формирования волонтёрских ячеек при ВУЗах российское волонтёрское движение ярко представлено студенческим сегментом, а сами ВУЗы выступают как площадки волонтёрской активности, позволяющие транслировать актуальную социальную информацию молодежи, выстраивать процесс диалога по значимым проблемам локального сообщества.
При этом в настоящий период повышаются требования к волонтёрским услугам, растут социальные ожидания, возникает конкуренция за финансирование. Волонтёрские организации находятся под влиянием потребностей государства и общества, испытывая необходимость в стабильном уровне добровольческом участия и выполнении поставленных задач профессионально. Складывается отныне не вопрос того, требуется ли в сфере добровольчества управление, но того, каким образом следует выстраивать его процессы. Изучение данной проблематики позволит составить целостное представление о весомых аспектах организации волонтёрского движения на примере подготовки и проведения международных спортивных мероприятий.
Объектом исследования выступают спортивные мероприятия международного уровня в Российской Федерации.
Предметом исследования является волонтёрская деятельность на международных спортивных мероприятиях в Российской Федерации.
Цель магистерской диссертации - анализ деятельности волонтёров при проведении спортивных мероприятий международного уровня.
Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:
1. Изучить законы, регламентирующие волонтёрскую деятельность в России;
2. Исследовать систему управления волонтёрством.
3. Проанализировать деятельность волонтёров на различных спортивных мероприятиях, проводимых в нашей стране;
4. Предложить пути направления совершенствования волонтёрской деятельности.
Научная новизна диссертационного исследования заключается в следующем:
- на основе теоретического исследования добровольческой деятельности и эмпирического изучения психологических особенностей волонтеров нами предложены рекомендации по совершенствованию стимулирующих аспектов мотивации развития волонтёрства.
- предложен механизм управления вовлеченностью в волонтёрскую деятельность.
Практическая значимость работы заключаются в возможности использования результатов исследования для совершенствования деятельности Департамента по работе с волонтёрами Автономной Некоммерческой Организации «Дирекция спортивных и социальных проектов», повышения эффективности организации и управления человеческими ресурсами в составе обучающих программ для сотрудников и руководителей волонтёрских организаций.
Магистерская диссертация состоит из введения, трех глав логически разделенные на девять параграфов, заключения и списка использованных источников.
На сегодняшний день волонтёрская деятельность всё большие набирает обороты. Одним из основных аспектов успешной реализации и проведения масштабных спортивных мероприятий является волонтёрское движение. Без помощи волонтёров не обошлось ни одно крупное спортивное мероприятие, которое проходят в нашей стране.
Не так давно в России прошли XXVII Всемирная летняя Универсиада (2013г, г.Казань.), Чемпионат мира по легкой атлетике (2013г.), Олимпийские и Паралимпийские игры (2014 г.), Чемпионат мира по водным видам спорта (2015 г.), Кубок Конфедераций (2017 г.), на сегодняшний день проходит Чемпионат мира (2018 г.) FIFA, и предстоит Всемирная зимняя Универсиада (2019г.) и др. Без помощи волонтёров невозможно было провести ни одно из данных мероприятий.
В ходе данной магистерской диссертации нами сделаны следующие выводы:
- на современном этапе волонтёрство включает в себя различные направления, такие как помощь социально незащищенным слоям населения (инвалидам, престарелым, маргиналам); в рамках неформального образования; в решении проблем, связанных с правами детей, женщин и национальных меньшинств; в вопросах экологической безопасности и т.д;
- ключевыми понятиями, характеризующими волонтёрство, являются альтруизм, гуманизм, субъектность и помощь;
- сегодня международный опыт волонтёрства в сфере спорта становиться обязательной основной составной частью формулы успеха организации Олимпиад или других крупномасштабных спортивных соревнований. Волонтёрское движение объединяет людей различного возраста, социального статуса, разных национальностей и политических убеждений. Люди, которые объединились для помощи своей стране или же для помощи другому государству при проведении спортивных или других аналогичных мероприятий, на добровольных началах берут на себя большую часть по подготовке к мероприятию и его проведению;
- система управления волонтёрами в городе Казани и республике Татарстан осуществляется АНО «Дирекция спортивных и социальных проектов», а также Волонтёрскими центрами вузов при содействии Госкомитета Республики Татарстан по туризму и Министерства по делам молодежи и спорту. Органом, осуществляющим волонтёрскую деятельность на федеральном уровне, является Ассоциация волонтёрских центров Российской Федерации;
- самые быстро заполняемые функции волонтёрства спортивных мероприятиях - это атташе. По количеству задействованных волонтёров первое место занимают волонтёры спортивных мероприятий, в их обязанности входит подготовка места проведения соревнований, помощь судьям, контроль за правопорядком, сопровождение участников соревнования до места проведения. Волонтёры являются лицом нашей страны, именно от их качественной работы зависит, какое мнение сложится у спортсменов и какие воспоминания останутся у них о нашей стране. Поэтому отбор волонтёров по данным функциям требует специальной подготовки по спортивной области. Для развития спортивного волонтёрства необходимо проводить семинары, мастер классы и курсы по повышению уровня знаний в области спорта, пропагандировать физическую культуру, массовый спорт;
- в работе мы также рассмотрели модели волонтёрской деятельности в различных странах (на примере США, Германии и Китая), и на основе этого предложили рекомендации для волонтёрской деятельности в России;
- волонтёрское движение не получило сегодня широкого распространения в молодежной среде, поскольку практический каждый третий молодой человек не имеет никакого представления о нем. По мнению молодых людей в основе волонтёрского движения лежит желание помочь людям, возможность приобретения опыта для карьерного роста в будущем;
- выявив сильные и слабые стороны проекта развития организации Kazan Volunteers, с учетом сложившейся ситуации, определены основные потенциальные проблемы и возможности волонтёрской деятельности. Данная организация располагает большим положительным потенциалом, который может быть реализован при внимательном и компетентном подходе к организации внешних и внутренних коммуникативных потоков;
- Практика проведения крупных спортивных событий в России и мире показывает, что волонтеры приобретают не только колоссальный личный опыт, но и формируют собственное портфолио, которое может пригодиться при дальнейшем трудоустройстве и построении карьеры. Для содействия профессиональному продвижению волонтеров Студенческих игр уже сейчас разрабатывается специальная программа «Кадровый резерв 2019», где будут отражены успехи и достижения каждого волонтера.
- перспективы развития волонтёрской деятельности в республике Татарстан основываются на развитии всего волонтёрского движения в России, на развитии международного и межрегионального сотрудничества волонтёрских организаций, на реализации обширного плана спортивных мероприятий, проведение которых запланировано в 2018-2020 годах, наличии серьезной поддержки волонтёрской деятельности на государственном уровне и нормативно-правовом обеспечении добровольчества.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
