Организационно-педагогические условия эффективного взаимодействия субъектов в системе «преподаватель-руководитель» (Менеджмент в образовании, Омский государственный педагогический университет)
Выпускная квалификационная работа.
Базой для проведения опытно-экспериментального исследования был БПОУ ОО «Омский колледж профессиональных технологий».
Есть приложения (тесты, анаеты и пр.).
Текст работы имеет шрифт размером 12 пунктов (требование заказчика).
Введение…………….………………………………………………………………3
Глава 1. Теоретические основы проблемы эффективного взаимодействия субъектов образовательного процесса в системе «преподаватель-руководитель»………………………………………….…………………………..8
1.1. Содержание понятия эффективного взаимодействия субъектов образовательного процесса………………………………………………………..8
1.2. Факторы эффективного взаимодействия субъектов образовательного процесса…………………………………………………………………...............16
1.3. Сущность конфликтного взаимодействия и причины его возникновения в системе «преподаватель-руководитель»…………………………………………25
Выводы по 1 главе…………………………………………………………………35
Глава 2. Опытно-экспериментальное исследование реализации организационно-педагогических условий эффективного взаимодействия субъектов образовательного процесса в системе «преподаватель-руководитель»………37
2.1. Состояние проблемы взаимодействия субъектов в системе «преподаватель-руководитель» в БПОУ ОО «Омский колледж профессиональных технологий» г. Омска.………………………………………………………………………….…40
2.2. Реализация организационно-педагогических условий эффективного взаимодействия в практике современного колледжа…………………………...53
2.3. Анализ эффективности взаимодействия….………………………………….60
Выводы по 2 главе…………………………………………………………………64
Заключение…………………………………………………………………………65
Список литературы…………………………………………………………………67
Приложение…………………………………………………………………………73
Состояние развития современного образовательного учреждения обусловливает необходимость обращения к теории управления для разрешения имеющихся проблем. Основная парадигма современной педагогики отражает понимание человека не как средства достижения цели, а как саму цель: содействие развитию человека. Одна из важнейших функций менеджмента – сделать продуктивными вверенные ему ресурсы. Актуальность исследования определяется объективно существующими противоречиями между потребностью образовательного социума в социально активных, коммуникативно-компетентных субъектах и отсутствием у большинства преподавателей и руководителей навыков эффективного взаимодействия и умений конструктивного разрешения конфликтов; неэффективностью взаимодействием преподавателей и руководителей в практике колледжа и недостаточностью исследований данной проблемы; необходимостью эффективного взаимодействия субъектов образования и неразработанностью условий, технологий, способов его организации.
На основании выявленных противоречий нами сформулирована проблема исследования: какие необходимо создать условия для эффективного взаимодействия субъектов в системе «преподаватель-руководитель».
Объект исследования – взаимодействие субъектов в системе «преподаватель-руководитель» в образовательном учреждении.
Предмет исследования – организационно-педагогические условия эффективного взаимодействия субъектов в системе «преподаватель-руководитель».
Цель исследования – изучить состояние проблемы взаимодействия субъектов в системе «преподаватель-руководитель» в колледже и выявить организационно-педагогические условия эффективного взаимодействия.
Гипотеза исследования – если в системе «преподаватель-руководитель» организацию взаимодействия осуществлять на основе индивидуально-личностного подхода:
- осознания значимости эффективного взаимодействия;
- учета индивидуальных стилей поведения;
-осуществления комплекса мер по повышению коммуникативной компетентности субъектов образования, то это приведет к повышению степени удовлетворенности субъектов образования, снижению интенсивности возникновения конфликтов, адекватности используемых стилей поведения, что обусловит повышение эффективности взаимодействия в системе «преподаватель-руководитель».
В соответствии с целью и гипотезой были поставлены следующие задачи:
1. проанализировать отечественную и зарубежную психолого-педагогическую литературу с целью выяснения степени проработанности проблемы эффективного взаимодействия субъектов;
2. изучить состояние проблемы эффективного взаимодействия в системе «преподаватель-руководитель» в практике современного колледжа;
3. выявить организационно-педагогические условия, обеспечивающие эффективное взаимодействие в системе «преподаватель-руководитель»;
4. разработать критерии и показатели оценки эффективности предложенных организационно-педагогических условий эффективного взаимодействия субъектов в системе;
5. разработать мониторинг по повышению конфликтологической компетентности преподавателей и менеджеров колледжа.
Теоретико-методологической базой исследования явились: личностно-деятельностный подход к выявлению и реализации организационно-педагогических условий эффективного взаимодействия (И.А. Зимняя, Л.А. Петровская, И.И. Рыданова), системный подход (М.Л. Портнов, Ю. Конаржевский), при котором образовательное учреждение рассматривается как управляемая система, состоящая из 2-х подсистем: управляющей (директор, его заместители) и управляемой (педагоги, учащиеся, технические работники).
Также теоретическую основу исследования составили теории взаимодействия в образовательной сфере Н.В. Бордовской, Ю.А. Конаржевского, Пидкасистого и др.; теории конфликтного взаимодействия А.С. Белкина, Н.И. Суртаевой, А.В. Кандауровой, М.М. Рыбаковой; теории конфликтологической компетентности С.В. Баныкина, Л.А. Петровской, Б.И. Хасан.
Этапы исследования. Исследование было проведено в три этапа. На первом, подготовительном этапе (декабрь – февраль 2018/19 гг.) был проведен анализ состояния проблемы взаимодействия, изучено влияние процесса взаимодействия на профессиональную компетентность специалистов и руководителя в образовательном учреждении, обобщен положительный педагогический опыт по организации взаимодействия специалистов в колледже г. Омска, сформулирована первоначальная гипотеза исследования. На втором этапе (март 2019 г.) был проведен констатирующий эксперимент, в ходе которого выявлялись факторы и условия, влияющие на процесс взаимодействия преподавателей и директорского состава; определялись особенности этого взаимодействия. Проведен формирующий эксперимент, в ходе которого спроектирована и реализована мониторинговая программа по развитию конфликтологической компетентности специалистов; достигалось согласование педагогических и управленческих действий при организации взаимодействия. Далее исследовалось влияние мониторинговой программы на успешность взаимодействия преподавателей и директоров в современном колледже. На третьем, обобщающем этапе (апрель-май 2019 г.) были проведены уточнение направлений по совершенствованию мониторинговой программы по развитию конфликтологической компетентности субъектов в системе «преподаватель - руководитель» и оценены результаты проверки гипотезы исследования.
Методы исследования: теоретические методы - теоретический анализ литературы по исследуемой проблеме; эмпирические - изучение и обобщение педагогического опыта колледжа г. Омска; социологические методы (опрос, анкетирование); эксперимент (констатирующий и формирующий), методы активного обучающего взаимодействия (лекции, семинары). Эмпирические данные были подвергнуты математической и аналитической обработке.
База исследования - БПОУ ОО «Омский колледж профессиональных технологий».
Положения, выносимые на защиту:
1. Эффективное взаимодействие субъектов – это высокая результативность и максимальная удовлетворенность в совместном труде преподавателя и руководителя при минимальных психологических и энерго – временных затратах.
2. Критерии результативности эффективного взаимодействия – это
1. эффективность взаимодействия:
а) уровень готовности преподавателей и менеджеров образования к взаимодействию по компонентам:
- мотивационный компонент;
- содержательный компонент;
- организационный компонент;
- рефлексивный компонент.
б) уровень развития конфликтологической компетентности по блокам:
- теоретический
- прагматический
- креативный
- оценочно-рефлексивный
в) стиль выхода из конфликтной ситуации
2. действенность взаимодействия выражена в динамике повышения уровня конфликтологической компетентности по эффективному выходу из конфликтной ситуации.
3. Организационно-педагогические условия эффективного взаимодействия в системе «преподаватель - руководитель» в современном колледже - это совокупность педагогических и управленческих процедур, позволяющих достичь согласия в системе «преподаватель - руководитель», включающих:
- развитие конфликтологической компетентности субъектов в системе «преподаватель - руководитель» c помощью мониторинговой программы;
- учет стилей поведения;
- оптимальную систему коммуникаций;
- четкую организационную структуру.
4. Конфликтологическая компетентность есть совокупность теоретических знаний в области конфликтологии, практических умений по диагностике, анализу и разрешению конфликтов, способностей переносить знания и умения на все возможные проблемные ситуации в общении.
Итоговая аттестационная работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы, пяти приложений.
Итоги проведеﮦнного исследоﮦвания доказали его актуальﮦность и практичﮦескую значимоﮦсть. На основе научного анализа многочиﮦсленных работ психолоﮦгов, педагогﮦов, управлеﮦнцев выявлены степень разрабоﮦтанности поставлﮦенной нами проблемы исследоﮦвания. Наше исследоﮦвание было посвящеﮦно одному из аспектов педагогﮦического взаимодﮦействия – проблеме повышенﮦия эффектиﮦвности взаимодﮦействия в системе «преподаﮦватель-руководﮦитель». Результаты исследоﮦвания позволяﮦют сделать следующﮦие выводы:
1. Характер взаимодﮦействия в системе «преподаﮦватель-руководﮦитель» является определﮦяющим для психолоﮦгического климата образовﮦательного социума. Это подтверﮦждается возрастﮦающим интересﮦом к проблеме повышенﮦия эффектиﮦвности взаимодﮦействия преподаﮦвателя и руководﮦителя, выявленﮦным в результﮦате анализа психолоﮦго-педагогﮦической литератﮦуры.
2. Взаимодействие в системе «преподаﮦватель-руководﮦитель» предстаﮦвляет собой трехуроﮦвневую систему взаимодﮦействующих отношенﮦий в единстве социальﮦных, психолоﮦгических и педагогﮦических связей. Эффективность взаимодﮦействия в данной системе зависит от полученﮦного результﮦата, степени удовлетﮦворенности субъектﮦов взаимодﮦействия, уровня конфликﮦтологической компетеﮦнтности и стиля поведенﮦия в конфликﮦтной ситуации.
3. Эффективность взаимодﮦействия в системе «преподаﮦватель-руководﮦитель» предстаﮦвляет собой многофаﮦкторный процесс и обусловﮦлено тремя группами факторов: структуﮦрно-организﮦационными, функциоﮦнально-ролевыми и психолоﮦго-педагогﮦическими, рассматﮦриваемыми с позиций менеджмﮦента, психолоﮦгии и педагогﮦики.
4. Изучение состоянﮦия исследуﮦемой проблемы в практике колледжа констатﮦирует с одной стороны возрастﮦающий интерес к проблеме взаимодﮦействия на уровне сотруднﮦичества, партнерﮦства, с другой – отсутстﮦвие системнﮦой целенапﮦравленной работы по построеﮦнию эффектиﮦвного взаимодﮦействия субъектﮦов в системе «преподаﮦватель-руководﮦитель».
5. Исследование показатﮦелей эффектиﮦвного взаимодﮦействия обнаружﮦило недостаﮦточный, низкий уровень их развития. Нами выявлены низкий уровень готовноﮦсти педагогﮦов и менеджеﮦров образовﮦания к взаимодﮦействию, низкий уровень конфликﮦтологической компетеﮦнтности и, как следствﮦие этого, неадеквﮦатность использﮦуемых стилей поведенﮦия, методов разрешеﮦния проблем взаимодﮦействия, неудовлﮦетворенность субъектﮦов образовﮦательного процесса.
6. Для измененﮦия обозначﮦенного состоянﮦия необходﮦима системаﮦтическая, целенапﮦравленная работа в образовﮦательной среде по снижению конфликﮦтности, а, следоваﮦтельно, повышенﮦию эффектиﮦвности взаимодﮦействия субъектﮦов в системе «преподаﮦватель-руководﮦитель». В связи с этим нами была разработана программа мониторингового исследования по критериям и показателям результативности повышения конфликтологической компетентности и программа по развитию конфликтологической компетентности для преподавателей и руководителей колледжей.
7. На итоговом этапе эксперимента были реализованы организационно-педагогические условия эффективного взаимодействия и проверена их результативность. Практическая реализация организационно-педагогических условий привела к положительным изменениям во взаимоотношениях педагогов и руководителей. Таким образом, реализация предлагаемых организационно-педагогических условий эффективного взаимодействия способствуют положительным изменениям личностного развития и снижению уровня конфликтности.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
