📄Работа №45948
Тема: Разработка программы развития персонала (Нижневартовский Государственный Университет)
Тип работы
Дипломные работы, ВКР
Предмет
управление персоналом
Объем:
83 листов
Год:
2019
Просмотров:
480
1200
руб.
🛒 Купить работу
Не подходит эта работа?
Закажите новую по вашим требованиям
Узнать цену на написание
Закажите новую по вашим требованиям
Представленный материал является образцом учебного исследования, примером структуры и содержания учебного исследования по заявленной теме. Размещён исключительно в информационных и ознакомительных целях.
Workspay.ru оказывает информационные услуги по сбору, обработке и структурированию материалов в соответствии с требованиями заказчика.
Размещение материала не означает публикацию произведения впервые и не предполагает передачу исключительных авторских прав третьим лицам.
Материал не предназначен для дословной сдачи в образовательные организации и требует самостоятельной переработки с соблюдением законодательства Российской Федерации об авторском праве и принципов академической добросовестности.
Авторские права на исходные материалы принадлежат их законным правообладателям. В случае возникновения вопросов, связанных с размещённым материалом, просим направить обращение через форму обратной связи.
Настоящий учебно-методический информационный материал размещён в ознакомительных и исследовательских целях и представляет собой пример учебного исследования. Не является готовым научным трудом и требует самостоятельной переработки.
📋 Содержание
Выпускная квалификационная работа.
Объект исследования - Автоцентр «Сибкар+» (г. Нижневартовск).
Вид деятельности - полный спектр услуг по продаже, техническому обслуживанию и ремонту автомобилей Hyundai.
Проведен анализ деятельности за 2015-2017 годы.
Много приложений.
Введение 3
1 Теоретические основы программы развития персонала 5
1.1 Персонал и система управления персоналом 5
1.2 Развитие персонала как фактор развития предприятия 11
1.3 Методы управления персоналом и их развитием 16
2 Организационно-экономические особенности хозяйственной деятельности 27
2.1 Общая характеристика ООО «Сибкар+» 27
2.2 Особенности системы управления ООО «Сибкар+» 31
2.3 Финансово-экономическая характеристика ООО «Сибкар+» 34
2.4 Внешняя и внутренняя среда ООО «Сибкар+» 38
3 Управление персоналом и система управления им 43
3.1 Статистическая характеристика качественных и количественных показателей персонала 43
3.2 Исследование системы управления персоналом ООО «Сибкар+» 45
3.3 Анализ развития персонала ООО «Сибкар+» 47
4 Рекомендации по совершенствованию развития персонала ООО «Сибкар+» 54
4.1 Рекомендации по устранению выявленных проблем 54
4.2 Разработка кадрового документа для ООО «Сибкар+» 58
4.3 Экономическое обоснование предложенных рекомендаций 62
Заключение 66
Перечень использованных терминов 68
Список использованных источников 69
Приложение А 73
Объект исследования - Автоцентр «Сибкар+» (г. Нижневартовск).
Вид деятельности - полный спектр услуг по продаже, техническому обслуживанию и ремонту автомобилей Hyundai.
Проведен анализ деятельности за 2015-2017 годы.
Много приложений.
Введение 3
1 Теоретические основы программы развития персонала 5
1.1 Персонал и система управления персоналом 5
1.2 Развитие персонала как фактор развития предприятия 11
1.3 Методы управления персоналом и их развитием 16
2 Организационно-экономические особенности хозяйственной деятельности 27
2.1 Общая характеристика ООО «Сибкар+» 27
2.2 Особенности системы управления ООО «Сибкар+» 31
2.3 Финансово-экономическая характеристика ООО «Сибкар+» 34
2.4 Внешняя и внутренняя среда ООО «Сибкар+» 38
3 Управление персоналом и система управления им 43
3.1 Статистическая характеристика качественных и количественных показателей персонала 43
3.2 Исследование системы управления персоналом ООО «Сибкар+» 45
3.3 Анализ развития персонала ООО «Сибкар+» 47
4 Рекомендации по совершенствованию развития персонала ООО «Сибкар+» 54
4.1 Рекомендации по устранению выявленных проблем 54
4.2 Разработка кадрового документа для ООО «Сибкар+» 58
4.3 Экономическое обоснование предложенных рекомендаций 62
Заключение 66
Перечень использованных терминов 68
Список использованных источников 69
Приложение А 73
📖 Введение
До недавнего времени работа с персоналом заключалась исключительно в подборе рабочей силы для выполнения определенных задач. Однако в настоящее время подобный подход к формированию штата может завести в тупик. Руководство организации должно работать над постоянным повышением потенциала работников, их профессиональным и личностным развитием, поскольку человеческие ресурсы, в отличие от остальных ресурсов компании, с годами только увеличивают свою ценность.
Развитие - это процесс, предполагающий изменение материальных и духовных объектов, их усовершенствование.
Важнейшей составляющей развития предприятия в современных условиях становится система развития персонала, включающая выработку стратегии, прогнозирование и планирование потребности в персонале, управление карьерой и профессиональным ростом, организацию процесса адаптации, обучения, тренинга, формирование организационной культуры. Развитие персонала является систематическим процессом, ориентированным на формирование сотрудников, отвечающих потребностям предприятия, и, в то же время, на изучение и развитие производительного, образовательного и личностного потенциала.
Все вышесказанное и обеспечивает актуальность выбранной темы.
Цель данной работы состоит в разработке программы развития персонала на примере ООО «Сибкар+».
Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач, в частности таких как:
рассмотреть теоретические основы развития персонала;
проанализировать общие сведения о предприятии;
исследовать персонал ООО «Сибкар+»;
разработать программу по развитию персонала ООО «Сибкар+».
Объектом работы выступает ООО «Сибкар+». Предметом работы – персонал ООО «Сибкар+».
Теоретической базой при написании работы выступили учебные пособия, периодические материалы таких авторов как: Абрамов А.А., Базалийска Н.П., Бакаева Г.В., Барсукова Ж.А., Ван С., Галенко В. П., Демура Н.А., Докукина С.М., Зиянгирова, А.Х., Иванцевич Дж.М., Карасёв М.А., Кибанов А.Я., Марр Р., Мириуца Е.В., Мухтарқызы А., Напалкова Е.В., Невская, Л.В., Орлов, С.В., Петрович Й.М., Плотницкая М.Р., Салманова И.П., Сухорученко О.В., Шекшня С.
Методы исследования: анализ и синтез, индукция и дедукция, SWOT-анализ, методы финансового анализа.
Структура работы: введение, четыре главы, заключение, перечень используемых терминов, список использованной литературы.
Развитие - это процесс, предполагающий изменение материальных и духовных объектов, их усовершенствование.
Важнейшей составляющей развития предприятия в современных условиях становится система развития персонала, включающая выработку стратегии, прогнозирование и планирование потребности в персонале, управление карьерой и профессиональным ростом, организацию процесса адаптации, обучения, тренинга, формирование организационной культуры. Развитие персонала является систематическим процессом, ориентированным на формирование сотрудников, отвечающих потребностям предприятия, и, в то же время, на изучение и развитие производительного, образовательного и личностного потенциала.
Все вышесказанное и обеспечивает актуальность выбранной темы.
Цель данной работы состоит в разработке программы развития персонала на примере ООО «Сибкар+».
Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач, в частности таких как:
рассмотреть теоретические основы развития персонала;
проанализировать общие сведения о предприятии;
исследовать персонал ООО «Сибкар+»;
разработать программу по развитию персонала ООО «Сибкар+».
Объектом работы выступает ООО «Сибкар+». Предметом работы – персонал ООО «Сибкар+».
Теоретической базой при написании работы выступили учебные пособия, периодические материалы таких авторов как: Абрамов А.А., Базалийска Н.П., Бакаева Г.В., Барсукова Ж.А., Ван С., Галенко В. П., Демура Н.А., Докукина С.М., Зиянгирова, А.Х., Иванцевич Дж.М., Карасёв М.А., Кибанов А.Я., Марр Р., Мириуца Е.В., Мухтарқызы А., Напалкова Е.В., Невская, Л.В., Орлов, С.В., Петрович Й.М., Плотницкая М.Р., Салманова И.П., Сухорученко О.В., Шекшня С.
Методы исследования: анализ и синтез, индукция и дедукция, SWOT-анализ, методы финансового анализа.
Структура работы: введение, четыре главы, заключение, перечень используемых терминов, список использованной литературы.
✅ Заключение
Подводя итог, необходимо сказать, что одним из ключевых ресурсов на пути достижения целей организации выступает персонал. Исходя из представленных в данном параграфе определений данного термина, можно сделать вывод, что к нему относят всех задействованных в деятельности предприятия личностей. При этом для данного персонала характерна неоднородная структура. В том случае, когда данная структура будет наиболее оптимальной – предприятие будет работать более эффективно.
Как было отмечено, развитие персонала представляет собою систему взаимосвязанных действий, включающих выработку стратегии, прогнозирование и планирование потребности в персонале, управление карьерой и профессиональным ростом, организацию процесса адаптации, обучения, тренинга, формирование организационной культуры.
Отмечено, что развитие персонала является систематическим процессом, ориентированным на формирование сотрудников, отвечающих потребностям предприятия, и, в то же время, на изучение и развитие производительного и образовательного потенциала сотрудников предприятия.
Объектом исследования в данной работе выступило ООО «Сибкар+» - компания, которая является официальным дилером Хендэ Мотор СНГ. Дилерский центр компании «Сибкар+» оказывает полный спектр услуг по продаже, техническому обслуживанию и ремонту автомобилей Hyundai.
В работе установлено, что структура управления ООО «Сибкар+» построена по линейно-функциональному типу, которая на сегодняшний день является наиболее распространенной.
Анализ финансовых результатов деятельности автодилерского центра показал, что выручка и чистая прибыль возрастают с каждым годом. При этом были выявлены определенные проблемы.
Анализ количественных и качественных показателей кадрового состава выявил тот факт, что с каждым годом численность сотрудников возрастает, однако, возрастает также и текучесть персонала. Кроме этого это приводит к снижению стабильности коллектива и может в дальнейшем оказывать негативное действие на деятельность всего предприятия.
Организация системы управления персоналом регламентируется должностными инструкциями, трудовыми договорами, договорами о материальной ответственности и правилами внутреннего трудового распорядка. Оплата труда является повременно-премиальной, существует система мотивации персонала.
Развитию персонала ООО «Сибкар+» уделяет должно внимание, ведется подбор персонала, однако, на стажировку выходит достаточно низкий процент тех, кто прошел последний этап подбора. Ротация также имеет место в данной организации. Кроме этого развитие персонала ООО «Сибкар+» подразумевает обучение сотрудников, которое также имеет определенные проблемы.
Лля устранения ранее выявленных проблем, ООО «Сибкар+» было предложено усовершенствовать процесс обучения своих сотрудников, а также обратить внимание на использование новых методик при подборе персонала.
В рамках рекомендаций по совершенствованию развития персонала ООО «Сибкар+» рекомендуется разработка Корпоративных стандартов, которые будут содержать такие стандарты как: общение по телефону, встреча с клиентом, продажа дополнительного оборудования и пр. Все это позволит сотрудникам повышать свой профессиональный уровень развития и будет способствовать повышению эффективности деятельности компании.
Для оценки эффективности вначале было установлено общую сумму необходимых затрат, которая составит 960 тыс. руб. Далее были представлены прогнозные значения показателей движения персонала, прогнозные финансовые и коммерческие показатели. Все представленные данные свидетельствуют об эффективности предложенных мероприятий.
Как было отмечено, развитие персонала представляет собою систему взаимосвязанных действий, включающих выработку стратегии, прогнозирование и планирование потребности в персонале, управление карьерой и профессиональным ростом, организацию процесса адаптации, обучения, тренинга, формирование организационной культуры.
Отмечено, что развитие персонала является систематическим процессом, ориентированным на формирование сотрудников, отвечающих потребностям предприятия, и, в то же время, на изучение и развитие производительного и образовательного потенциала сотрудников предприятия.
Объектом исследования в данной работе выступило ООО «Сибкар+» - компания, которая является официальным дилером Хендэ Мотор СНГ. Дилерский центр компании «Сибкар+» оказывает полный спектр услуг по продаже, техническому обслуживанию и ремонту автомобилей Hyundai.
В работе установлено, что структура управления ООО «Сибкар+» построена по линейно-функциональному типу, которая на сегодняшний день является наиболее распространенной.
Анализ финансовых результатов деятельности автодилерского центра показал, что выручка и чистая прибыль возрастают с каждым годом. При этом были выявлены определенные проблемы.
Анализ количественных и качественных показателей кадрового состава выявил тот факт, что с каждым годом численность сотрудников возрастает, однако, возрастает также и текучесть персонала. Кроме этого это приводит к снижению стабильности коллектива и может в дальнейшем оказывать негативное действие на деятельность всего предприятия.
Организация системы управления персоналом регламентируется должностными инструкциями, трудовыми договорами, договорами о материальной ответственности и правилами внутреннего трудового распорядка. Оплата труда является повременно-премиальной, существует система мотивации персонала.
Развитию персонала ООО «Сибкар+» уделяет должно внимание, ведется подбор персонала, однако, на стажировку выходит достаточно низкий процент тех, кто прошел последний этап подбора. Ротация также имеет место в данной организации. Кроме этого развитие персонала ООО «Сибкар+» подразумевает обучение сотрудников, которое также имеет определенные проблемы.
Лля устранения ранее выявленных проблем, ООО «Сибкар+» было предложено усовершенствовать процесс обучения своих сотрудников, а также обратить внимание на использование новых методик при подборе персонала.
В рамках рекомендаций по совершенствованию развития персонала ООО «Сибкар+» рекомендуется разработка Корпоративных стандартов, которые будут содержать такие стандарты как: общение по телефону, встреча с клиентом, продажа дополнительного оборудования и пр. Все это позволит сотрудникам повышать свой профессиональный уровень развития и будет способствовать повышению эффективности деятельности компании.
Для оценки эффективности вначале было установлено общую сумму необходимых затрат, которая составит 960 тыс. руб. Далее были представлены прогнозные значения показателей движения персонала, прогнозные финансовые и коммерческие показатели. Все представленные данные свидетельствуют об эффективности предложенных мероприятий.
ИЛИ
Поиск аналога
📕 Список литературы
🛒 Оформить заказ
⚡ Работу высылаем в течении 5 минут после оплаты.