🔍 Поиск готовых работ

🔍 Поиск работ

Совершенствование стимулирования в трудовой деятельности организации (Омский Государственный Технический Университет)

Работа №45356

Тип работы

Дипломные работы, ВКР

Предмет

управление персоналом

Объем работы77
Год сдачи2019
Стоимость1200 руб.
ПУБЛИКУЕТСЯ ВПЕРВЫЕ
Просмотрено
555
Не подходит работа?

Узнай цену на написание


Выпускная квалификационная работа.
Объект исследования - ООО «Протектор»(г. Омск). Вид деятельности
- оптовая и розничная торговля легковыми и грузовыми шинами, а также автомобильными дисками через специализированный торгово-сервисный центр и интернет-магазин.
В работе проведен анализ показателей хозяйственно-экономической деятельности и динамики персонала за 2015-2017 годы.
Есть много приложений.
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА В СОВРЕМЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ 5
1.1. Сущность и системный характер стимулирования трудовой деятельности персонала 5
1.2. Материальное и моральное стимулирование трудовой деятельности персонала 15
1.3. Модели стимулирования трудовой деятельности персонала организации в России и за рубежом 19
2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА В ООО «ПРОТЕКТОР» 29
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 29
2.2. Анализ структуры и динамики персонала предприятия 34
2.3. Анализ действующей на предприятии системы стимулирования трудовой активности персонала 42
3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА В ООО «ПРОТЕКТОР» 51
3.1. Рекомендации по совершенствованию системы стимулирования трудовой деятельности персонала в организации 51
3.2 Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий 60
Заключение 66
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 68
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 73
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 74
ПРИЛОЖЕНИЕ 3 75
ПРИЛОЖЕНИЕ 4 76

Известно, что сегодня для успешного функционирования организации необходимы инициативные и ответственные работники, осознающие смысл своей деятельности и стремящиеся к достижению целей организации. Неэффективное выполнение работником своих профессиональных обязанностей означает, что в существующих отношениях именно плохая работа оптимально удовлетворяет потребности данного работника. Поведение человека обычно является для него оптимальным: его действия и поступки в основном направлены на получение моральной или материальной выгоды. Искусство менеджмента состоит в том, чтобы использовать эту особенность человека, поставить ее на службу организации посредством стимулирования.
В ситуации растущей конкурентной борьбы за экономические ресурсы и глобализации бизнеса предприятие не сможет преуспеть без настроя своих работников на работу с высокой отдачей, без заинтересованности членов трудового коллектива в конечных результатах работы и без их стремления внести свой вклад в достижение поставленных целей. Этим объясняется наличие высокого интереса руководителей и исследователей, которые занимаются управлением, к изучению причин, заставляющих людей работать с полной отдачей сил в интересах компании. Конечно, нельзя утверждать, что рабочие результаты и рабочее поведение сотрудников определяется исключительно их стимулированием, но все же стимулы имеют очень большое значение. Соответственно, актуальность выбранной темы исследования обусловлена тем, что умение руководителей вовремя определять и применять факторы влияния на уровень трудовой активности работников – чрезвычайно ценный рычаг управления, активизирующий скрытые резервы повышения производительности труда.
Теоретическую и методологическую базу исследования составили первичная документация ООО «Протектор», а также труды О.С. Виханского, А.Г. Дементьевой, А.Я. Кибанова, Т.О. Соломанидиной, Р.С. Немова, Н.В. Самоукиной, Ю.Н. Старцева, С.А. Шапиро и других.
Целью работы является разработка рекомендаций по совершенствованию системы стимулирования трудовой активности персонала ООО «Протектор».
Для достижения цели в ходе исследования были поставлены следующие задачи:
 рассмотреть теоретические основы стимулирования труда персонала организации;
 проанализировать и дать оценку действующей в ООО «Протектор» системы стимулирования труда персонала;
 разработать рекомендации, направленные на совершенствование системы стимулирования труда персонала в ООО «Протектор».
Объектом исследования является система стимулирования труда персонала организации.
Предметом исследования выступает система стимулирования трудовой активности персонала ООО «Протектор».
Период исследования составляет 2015-2017 годы.
В процессе исследования использовались следующие методы: логический, диалектический, методы анализа и синтеза, наблюдения и опроса.
Практическая значимость работы определяется тем, что предлагаемые рекомендации могут быть использованы в управлении персоналом ООО «Протектор» в целях совершенствования системы стимулирования.
Работа состоит из введения, трех логически связанных глав, заключения, библиографического списка и приложений. Во введении обозначены актуальность, цель, задачи, объект, предмет и методы исследования, его практическая значимость. В первой главе раскрывается сущность стимулирования персонала организации. Вторая глава посвящена оценке эффективности системы стимулирования труда в ООО «Протектор». В третьей главе осуществляется разработка рекомендаций по совершенствованию системы стимулирования труда в ООО «Протектор». В заключении сформулированы основные выводы по результатам исследования.


Возникли сложности?

Нужна помощь преподавателя?

Помощь в написании работ!
ДИПЛОМНЫЕ МАГИСТЕРСКИЕ ДИССЕРТАЦИИ
КУРСОВЫЕ СТАТЬИ ВКР

Термин «трудовая мотивация» в современной науке и практике менеджмента связывается, прежде всего, с удовлетворением работниками собственных потребностей и ожиданий в выбранной ими работе, которое достигается в результате реализации их целей, согласованных с целями и задачами предприятия. Под стимулированием, в свою очередь, сегодня понимают комплекс мероприятий со стороны субъекта управления, применяемых им для повышения эффективности персонала.
В практической части настоящего исследования проанализирована система стимулирования персонала в ООО «Протектор».
Основной проблемой, стоящей перед руководством предприятия в данной сфере, является снижение мотивации и, соответственно, производительности труда работников, ответственных за продажи, в связи с неэффективностью принятых в организации стимулирующих мероприятий.
Наиболее заметными недостатками, установленными в системе стимулирования персонала ООО «Протектор», являются:
 управление процессом выполнения плана только путем использования штрафных санкций за несоответствие объема продаж назначенным показателям;
 отсутствие ежемесячного и/или ежеквартального премирования за выполнение плана и/или его перевыполнение;
 чрезвычайно ограниченное применение средств нематериального стимулирования персонала;
 увеличение жалоб на персонал со стороны клиентов и коллег.
При этом очень важно, чтобы система стимулирования совершенствовалась не только в отношении сдельно-премиального способа оплаты труда, но и окладного, поскольку твердо уверенные в получении оклада сотрудники зачастую из месяца в месяц просто повторяют один и тот же результат.
Для устранения выявленных недостатков руководству ООО «Протектор» рекомендуется последовательная реализация следующих шагов:
1) материальное стимулирование:
 недопущение снижения установленного процента с продаж, особенно в сочетании с увеличением штрафных вычетов;
 дополнение системы оплаты труда премированием за перевыполнение ежемесячного нормативного задания;
 внедрение незатратных для компании компонентов «соцпакета», в частности оплаты проезда до работы на общественном транспорте либо компенсации затрат за пользование собственным автомобилем;
 развитие системы грейдов (разрядов) и KPI в рамках совершенствования оплаты труда окладников.
2) нематериальное стимулирование:
 формирование системы управления карьерой;
 применение социально-психологических методов исследования и управления;
 развитие наименее затратных средств морального стимулирования, в частности вынесения благодарностей за добросовестный труд с вручением памятных грамот и подарков, а также более активного привлечения сотрудников к решению важных управленческих вопросов.
Системный подход к модернизации анализируемой сферы посредством внедрения стимулирующих выплат в части оплаты труда и системы управления карьерой, а также создание благоприятного климата в коллективе должен гарантировать создание условий, при которых компания будет обладать наивысшими шансами достичь поставленных перед нею целей.
Годовой эффект от деятельности ООО «Протектор» с учетом обновленной системы стимулирования труда может составить 3 414 тыс. руб., или 158,6% от показателя отчетного периода, что полностью подтверждает экономическую эффективность предложенных мероприятий.



1. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ (ред. от 05.02.2018) [Электронный ресурс] // СПС «Консультант плюс». – URL: http://base.consultant.ru (дата обращения: 30.03.2018).
2. Абатурова, В.С. Стимулирование карьерного развития персонала / В.С. Абатурова // Молодой ученый. – 2015. – №22. – С. 325-329.
3. Абенова, Ж.Б. Управление системами оплаты труда и вознаграждения персонала / Ж.Б. Абенова // Вестник магистратуры. – 2014. – №3(30). – Том II. – С. 4-9.
4. Абрамова, С.В. Мотивация и стимулирование труда персонала / С.В. Абрамова // Проблемы современной экономики: материалы II междунар. науч. конф. (г. Челябинск, октябрь 2012 г.). – Челябинск: Два комсомольца, 2013. – С. 149-153.
5. Бендас, Т.В. Гендерная психология / Т.В. Бендас. – СПб: Питер, 2015. – 461 с.
6. Виханский, О. С. Менеджмент: учебник / О.С. Виханский, А.Н. Наумов. – М.: Экономист. 2014. – 670 с.
7. Волгин, А.П. Управление персоналом в условиях рыночной экономики / А.П. Волгин. – М.: Юнити, 2014. – 541с.
8. Галенко, В.П. Как эффективно управлять организацией? / В.П. Галенко, О.А. Страхова, С.И. Файбушевич. – М.: Бератор-Пресс, 2013. – 160 с.
9. Галенко, В.П. Управление персоналом и эффективность предприятий / В.П. Галенко, О.А. Страхова, С.И. Файбушевич. – М.: Ника-Центр, 2014. – 324 с.
10. Давыдов, А.В. Мотивация и оплата труда в рыночной экономике / А.В. Давыдов. – Новосибирск, 2015. – 213 с.
11. Добровинский, А.П. Управление персоналом организации / А.П. Добровинский. – Томск: ТПУ, 2016. – 416 с.
12. Дорофеев, В.Д. Менеджмент: учебное пособие / В.Д. Дорофеев, А.Н. Шмелева, Н.Ю. Шестопал. – М.: Инфра-М, 2015. – 440 с.
13. Дудяшова, В.П. Мотивация труда в менеджменте: учебное пособие / В.П. Дудяшова. – Кострома: КГТУ, 2016. – 80 с.
14. Здравомыслов, А.Г. Человек и его работа в СССР и после: учебное пособие для ВУЗов / Здравомыслов А.Г., Ядов Е.А. – М.: Аспект Пресс, 2014. – 485 с.
15. Иванова, С.В. Мотивация на 100%: А где же у него кнопка? / С.В. Иванова. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2013. – 288 с.
16. Ильин, Е.П. Дифференциальная психология мужчины и женщины / Е.П. Ильин. – М.: Инфра-М, 2015. – 544 с.
17. Кабушкин, Н.И. Основы менеджмента: учебное пособие / Н.И. Кабушкин. – М.: Новое знание, 2015. – 336 с.
18. Караваев, В.А. Позитивная мотивация как фактор управления качеством человеческого капитала организации: дисс. канд. эк. н. / В.А. Караваев. – М., 2014. – 200 с.
19. Карпов А.В. Психология менеджмента: учебное пособие / А.В. Карпов. – М.: Гардарики, 2015. – 584 с.
20. Катернюк, А.В. Менеджмент: управление персоналом, маркетингoм и продажами / А.В. Катернюк. – ¬ Ростов н/Д: Феникс, 2014. ¬ – 382 с.
21. Кибанов, А.Я. Основы управления персоналом: учебник / А.Я. Кибанов. – М.: ИНФРА-М, 2013. – 313 с.
22. Козаченко, А.В. Зарубежный опыт мотивации труда [Электронный ресурс] / А.В. Козаченко // Центр дистанционного образования «Элитариум». - 2014. – Режим доступа: http://www.elitarium.ru/2014/10/22/ zarubezhnyjj_opyt_motivacii_truda.html (дата обращения: 30.03.2018).
23. Комаров, Е.И. Современные тенденции мотивации и стимулирования персонала / Е.И. Комаров, Н.А. Жданкин // Управление персоналом. – 2013. – № 23. – С. 65-69.
24. Кравченко, А.И. История менеджмента: учебное пособие для ВУЗов / А.И. Кравченко. – М.: Академ. проект, 2015. – 555 с.
25. Кумпилова, Б.А. Современные формы организации управления на предприятиях малого и среднего бизнеса: развитие безъядерных структур / Б.А. Кумпилова, С.А. Хатукай // Вестник Адыгейского государственного университета. – 2013. - № 2 (120). – С. 182-187.
26. Макарова, И.К. Управление персоналом / И.К. Макарова. – М.: Институт международного права и управления персоналом им. Грибоедова, 2014. – 120 с.
27. Миловидова, Н.А. Проблемы мотивации персонала в российских компаниях / Н.А. Миловидова, Т.В. Бутова // Сборник конференций НИЦ «Социосфера». – 2013. - № 57-1. – С. 42-44.
28. Надеждина, В. Эффективная мотивация персонала. Как добиться максимум результата при минимуме затрат / В. Надеждина. – Минск: Харвест, 2014. – 256 с.
29. Немов, Р.С. Психология: учебное пособие для студ. вузов / Р.С. Немов. – М.: ВЛАДОС, 2014. – 688 с.
30. Овсюк, Н.В. Мотивация персонала: сущность и современные проблемы / Н.В. Овсюк // Бизнес-Информ. – 2014. – № 2. – С. 205-210.
31. Орловская, О.В. Управление эффективностью работы персонала в системе управления крупной компанией / О.В. Орловская // Вестник Оренбургского государственного университета. – 2013. – №6. – С. 43-49.
32. Островская, Т.Г. Организация и стимулирование труда (зарубежный опыт: американский, япон¬ский и западноевропейский) / Т.Г. Островская // Пищевая промышленность. – 2014. – №7. – С. 46-48.
33. Оучи, У.Г. Методы организации производства: японский и американский подходы / У.Г. Оучи. – М.: ИНФРА-М, 2016. – 340с.
34. Павленко, Ю.А. Мотивация труда: отечественный и зарубежный опыт [Электронный ресурс] / Ю.А. Павленко // Организация работы с молодежью. – 2013. – № 7. – Режим доступа: www.es.rae.ru/ovv/221-996 (дата обращения: 30.03.2018).
35. Поляков, В. Пять шагов к достойной работе / В. Поляков, Ю. Яновская. – СПб.: Питер, 2013. – 221 с.
36. Пугачев, В.П. Руководство персоналом организации: учебник по специальности «Менеджмент» / В.П. Пугачев. – М.: Аспект Пресс, 2015. – 278 с.
37. Румянцева, З.В. Общее управление организацией. Теория и практика: учебник / З.В. Румянцева. – М.: Инфра-М, 2014. – 308 с.
38. Савицкая, Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учебник для средних специальных учебных заведений / Г.В. Савицкая. – М.: Инфра-М, 2017. – 536 с.
39. Самоукина, Н.В. Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах / Н.В. Самоукина. – М.: Вершина, 2013. – 244 с.
40. Селин, И.В. Развитие теории и зарубежный опыт регулирования труда / И.В. Селин // Человек и труд. – 2013. – № 9. – С. 52-55.
41. Семенов А.К. Основы менеджмента: учебник / А.К. Семенов, В.И. Набоков. – М.: Дашков и Ко, 2014. – 556 с.
42. Соломанидина, Т.О. Управление мотивацией персонала / Т.О. Соломанидина, В.Г. Соломанидин – М.: ООО «Журнал «Управление персоналом», 2013. – 128 с.
43. Старцев, Ю.Н. Мотивационный «разогрев» персонала при технико-технологическом перевооружении предприятия / Ю.Н. Старцев // Вестник Челябинского государственного университета. – 2014. – № 15 (344). – С. 142-146.
44. Стаут, Л.У. Управление персоналом. Настольная книга менеджера / Л.У. Стаут. – М.: ООО «Издательство «Добрая книга», 2017. – 239 с.
45. Стивенсон, Н. Как мотивировать людей / Н. Стивенсон. – М.: Академия, 2014. – 176 с.
46. Теория управления: учебник / Под общ. ред. А. Л. Гапоненко, А. П. Панкрухина. – М.: РАГС, 2014. – 560 с.
47. Травин, В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия: учебно-практическое пособие / В.В. Травин, В.А. Дятлов. – М.: Академия, 2013. – 272 с.
48. Управление персоналом / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. – М.: Юнити-Дана, 2014. – 560 с.
49. Учитель, Ю.Г. Разработка управленческих решений: учебник / Ю.Г. Учитель, А.И. Терновой, К.И. Терновой. – М.: Юнити-Дана, 2014. – 383 с.
50. Чеботкова, С.Ю. Теоретический подход к определению предмета и объектов аудита системы управления персоналом / С.Ю. Чеботкова // Вестник Волгоградского института бизнеса. – 2013. – № 1 (14). – С. 112-116.
51. Чередниченко, И.П. Психология управления / И.П. Чередниченко, Н.В. Тельных. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2015. – 608 с.
52. Чуднова, О.В. Особенности управления организационным поведением преподавателей современной российской высшей школы на основе стимулирования и мотивации (на примере Сахалинской области): дисс. канд. соц. н. / О.В. Чуднова. – Южно-Сахалинск, 2014. – 169 с.
53. Шапиро, С.А. Мотивация / С.А. Шапиро. – М.: ГорссМедиа, 2015. – 244 с.
54. Шаховой, В.А. Мотивация трудовой деятельности: учебное пособие / В.А. Шаховой, С.А. Шапиро. – М.: Вершина, 2013. – 190 с.
55. Экономика предприятия (фирмы): учебник / Под ред. О.И. Волкова, О.В. Девяткина. – М.: ИНФРА-М, 2016. – 604 с.

Работу высылаем на протяжении 30 минут после оплаты.



Подобные работы


©2025 Cервис помощи студентам в выполнении работ
.