📄Работа №43540
Тема: НОВЫЕ СОЦИАЛЬНЫЕ МЕДИА КАК ФАКТОР РАЗВИТИЯ ГОСУДАРСТВЕННО-ГРАЖДАНСКИХ КОММУНИКАЦИЙ
Тип работы
Дипломные работы, ВКР
Предмет
Муниципальное управление
Объем:
84 листов
Год:
2018
Просмотров:
842
6300
руб.
🛒 Купить работу
Не подходит эта работа?
Закажите новую по вашим требованиям
Узнать цену на написание
Закажите новую по вашим требованиям
Представленный материал является образцом учебного исследования, примером структуры и содержания учебного исследования по заявленной теме. Размещён исключительно в информационных и ознакомительных целях.
Workspay.ru оказывает информационные услуги по сбору, обработке и структурированию материалов в соответствии с требованиями заказчика.
Размещение материала не означает публикацию произведения впервые и не предполагает передачу исключительных авторских прав третьим лицам.
Материал не предназначен для дословной сдачи в образовательные организации и требует самостоятельной переработки с соблюдением законодательства Российской Федерации об авторском праве и принципов академической добросовестности.
Авторские права на исходные материалы принадлежат их законным правообладателям. В случае возникновения вопросов, связанных с размещённым материалом, просим направить обращение через форму обратной связи.
Настоящий учебно-методический информационный материал размещён в ознакомительных и исследовательских целях и представляет собой пример учебного исследования. Не является готовым научным трудом и требует самостоятельной переработки.
📋 Содержание
ВВЕДЕНИЕ 4
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И НОРМАТИВНО-ПРАВОВЫЕ ОСНОВЫ
ИССЛЕДОВАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННО-ГРАЖДАНСКИХ КОММУНИКАЦИЙ 7
1.1. Сущность понятия и основные характеристики новых социальных медиа 7
1.2. Нормативно-правовые основы государственно-гражданских
коммуникаций в сети Интернет 18
2. ИССЛЕДОВАНИЕ ВЛИЯНИЯ НОВЫХ СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА НА РАЗИТИЕ ГОСУДАРСТВЕННО-ГРАЖДАНСКИХ КОММУНИКАЦИЙ.... 25
2.1. Сравнительный анализ социально-коммуникативных аспектов редакционной политики общественно-политических онлайн-изданий (на примере телеканала «Дождь», ИА «Эхо Москвы», ИА «РИА Новости», ИА «Татар-Информ») 25
2.2 . Исследование социально-политической активности граждан и власти в
сфере социальных медиа 31
3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СОЦИАЛЬНО-МЕДИЙНЫХ ФОРМ
ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ВЛАСТИ И ОБЩЕСТВА 49
3.1. Актуальные проблемы государственно-гражданских онлайн
коммуникаций и рекомендации по их решению 49
3.2. Разработка проекта социальной рекламы «Свободный интернет» 58
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 66
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 70
ПРИЛОЖЕНИЯ 74
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И НОРМАТИВНО-ПРАВОВЫЕ ОСНОВЫ
ИССЛЕДОВАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННО-ГРАЖДАНСКИХ КОММУНИКАЦИЙ 7
1.1. Сущность понятия и основные характеристики новых социальных медиа 7
1.2. Нормативно-правовые основы государственно-гражданских
коммуникаций в сети Интернет 18
2. ИССЛЕДОВАНИЕ ВЛИЯНИЯ НОВЫХ СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА НА РАЗИТИЕ ГОСУДАРСТВЕННО-ГРАЖДАНСКИХ КОММУНИКАЦИЙ.... 25
2.1. Сравнительный анализ социально-коммуникативных аспектов редакционной политики общественно-политических онлайн-изданий (на примере телеканала «Дождь», ИА «Эхо Москвы», ИА «РИА Новости», ИА «Татар-Информ») 25
2.2 . Исследование социально-политической активности граждан и власти в
сфере социальных медиа 31
3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СОЦИАЛЬНО-МЕДИЙНЫХ ФОРМ
ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ВЛАСТИ И ОБЩЕСТВА 49
3.1. Актуальные проблемы государственно-гражданских онлайн
коммуникаций и рекомендации по их решению 49
3.2. Разработка проекта социальной рекламы «Свободный интернет» 58
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 66
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 70
ПРИЛОЖЕНИЯ 74
📖 Введение
Новые медиа появились относительно недавно, однако они уже прочно вошли в нашу жизнь. Аудитория интернет-пользователей возрастает, а само медиапространство превращается в некую цифровую реальность, где люди могут свободно общаться, решать деловые вопросы, быть в курсе актуальных новостей. Нередко Интернет становится площадкой для обсуждения каких- либо социально-значимых проблем. Изучение такого феномена как «новые социальные медиа» поможет установить степень влияния интернет-коммуникаций на формирование гражданской активности и гражданского участия, найти грамотный подход их использования для становления гражданского общества и определить уместный для современной реальности способ взаимодействия гражданского общества и государства.
Объект исследования - новые социальные медиа.
Предмет исследования - инновационные механизмы взаимодействия государства и гражданского общества.
Цель выпускной квалификационной работы - исследовать влияние новых социальных медиа на развитие государственно-гражданских коммуникаций.
Задачи:
- раскрыть понятие новых социальных медиа, обозначить основные характеристики;
- изучить нормативно-правовые основы государственно-гражданских коммуникаций в сети Интернет;
- провести сравнительный анализ социально-коммуникативных аспектов редакционной политики общественно-политических онлайн изданий;
- исследовать социально-политическую активность граждан и власти в сфере социальных медиа;
- выделить актуальные проблемы государственно-гражданских онлайн коммуникаций и предложить пути их решения;
- разработать проект социальной рекламы.
Информационную базу исследования составили следующие нормативно-правовые акты: Федеральный закон «Об информации,
информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006 N 149- ФЗ (ред. от 19.12.2016), Федеральный закон «О внесении изменений в Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и отдельные законодательные акты РФ по вопросам упорядочения обмена информацией с использованием информационнотелекоммуникационных сетей» от 05.05.2014 N 97-ФЗ (ред. от 21.07.2014), Федеральный закон «О внесении изменений в Федеральный закон «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию» и отдельные законодательные акты Российской Федерации» от 28.07.2012 г. № 139-ФЗ, Федеральный закон «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам защиты интеллектуальных прав в информационно-телекоммуникационных сетях» от 02.07.2013 г. № 187-ФЗ, Федеральный закон «О внесении изменений в Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 13.07.2015 г. № 264-ФЗ.
Теоретическую основу исследования новых социальных медиа, их разновидностей и особенностей составляют труды таких профессоров как Л. П. Шестеркина, И. Д. Борченко, О. С. Рогалева, Т. В. Шкайдерова. К. А. Карякин, О. Стинс, Д. Ван Фухт изучали формы и модели новых социальных медиа. Н. К. Сюндюков исследовал интернет-СМИ и особенности их функционирования. Социальные сети изучали А. С. Воронкин, В. Д. Винник, И. М. Дзялошинский, Р. Н. Абрамов. Основу исследования интернет сообществ составляют труды В. А. Сергодеева. Правовое регулирование в сети Интернет изучали Д. В. Татманян, А.Н. Балашов.
Методологическая база исследования - системный подход, методы синтеза, обобщения, системный анализ, структурно-логический анализ, сравнительный анализ, контент-анализ и социологический опрос методом анкетирования.
Структура выпускной квалификационной работы обусловлена поставленными задачами и состоит из введения, трех глав, в каждой по два параграфа, заключения, списка используемых источников. Во введении определяется актуальность выбранной темы, цели и задачи написания выпускной квалификационной работы, обозначается объект и предмет, а также информационные и теоретические основы исследования. В Г лаве 1 мы раскрываем теоретические и нормативно-правовые основы изучения государственно-гражданских коммуникаций в сфере новых социальных медиа. В параграфе 1.1. обозначены трактовки понятия «новые социальные медиа» и их основные характеристики. В параграфе 1.2. указаны нормативно-правовые акты, составляющие основу государственно-гражданских коммуникаций. В Главе 2 мы исследуем влияние новых социальных медиа на развитие государственно-гражданских коммуникаций. В параграфе 2.1. описан сравнительный анализ редакционной политики общественно-политических онлайн изданий «The new times», «Эхо Москвы», «РИА Новости», «Татар-Информ». В параграфе 2.2. - исследование социально-политической активности граждан и власти в сфере социальных медиа. В Главе 3 мы предлагаем пути совершенствования социально-медийных форм взаимодействия власти и гражданского общества. В параграфе 3.1. обозначены актуальные проблемы государственно-гражданских онлайн коммуникаций и даны рекомендации по их решению. В параграфе 3.2. описана разработка проекта социальной рекламы. В заключении подводятся итоги проведенной работы, формируются выводы относительно целей и задач, поставленных во введении. Список используемой литературы определяет нормативно-правовую базу, теоретические и информационные основы исследования
Объект исследования - новые социальные медиа.
Предмет исследования - инновационные механизмы взаимодействия государства и гражданского общества.
Цель выпускной квалификационной работы - исследовать влияние новых социальных медиа на развитие государственно-гражданских коммуникаций.
Задачи:
- раскрыть понятие новых социальных медиа, обозначить основные характеристики;
- изучить нормативно-правовые основы государственно-гражданских коммуникаций в сети Интернет;
- провести сравнительный анализ социально-коммуникативных аспектов редакционной политики общественно-политических онлайн изданий;
- исследовать социально-политическую активность граждан и власти в сфере социальных медиа;
- выделить актуальные проблемы государственно-гражданских онлайн коммуникаций и предложить пути их решения;
- разработать проект социальной рекламы.
Информационную базу исследования составили следующие нормативно-правовые акты: Федеральный закон «Об информации,
информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006 N 149- ФЗ (ред. от 19.12.2016), Федеральный закон «О внесении изменений в Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и отдельные законодательные акты РФ по вопросам упорядочения обмена информацией с использованием информационнотелекоммуникационных сетей» от 05.05.2014 N 97-ФЗ (ред. от 21.07.2014), Федеральный закон «О внесении изменений в Федеральный закон «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию» и отдельные законодательные акты Российской Федерации» от 28.07.2012 г. № 139-ФЗ, Федеральный закон «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам защиты интеллектуальных прав в информационно-телекоммуникационных сетях» от 02.07.2013 г. № 187-ФЗ, Федеральный закон «О внесении изменений в Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 13.07.2015 г. № 264-ФЗ.
Теоретическую основу исследования новых социальных медиа, их разновидностей и особенностей составляют труды таких профессоров как Л. П. Шестеркина, И. Д. Борченко, О. С. Рогалева, Т. В. Шкайдерова. К. А. Карякин, О. Стинс, Д. Ван Фухт изучали формы и модели новых социальных медиа. Н. К. Сюндюков исследовал интернет-СМИ и особенности их функционирования. Социальные сети изучали А. С. Воронкин, В. Д. Винник, И. М. Дзялошинский, Р. Н. Абрамов. Основу исследования интернет сообществ составляют труды В. А. Сергодеева. Правовое регулирование в сети Интернет изучали Д. В. Татманян, А.Н. Балашов.
Методологическая база исследования - системный подход, методы синтеза, обобщения, системный анализ, структурно-логический анализ, сравнительный анализ, контент-анализ и социологический опрос методом анкетирования.
Структура выпускной квалификационной работы обусловлена поставленными задачами и состоит из введения, трех глав, в каждой по два параграфа, заключения, списка используемых источников. Во введении определяется актуальность выбранной темы, цели и задачи написания выпускной квалификационной работы, обозначается объект и предмет, а также информационные и теоретические основы исследования. В Г лаве 1 мы раскрываем теоретические и нормативно-правовые основы изучения государственно-гражданских коммуникаций в сфере новых социальных медиа. В параграфе 1.1. обозначены трактовки понятия «новые социальные медиа» и их основные характеристики. В параграфе 1.2. указаны нормативно-правовые акты, составляющие основу государственно-гражданских коммуникаций. В Главе 2 мы исследуем влияние новых социальных медиа на развитие государственно-гражданских коммуникаций. В параграфе 2.1. описан сравнительный анализ редакционной политики общественно-политических онлайн изданий «The new times», «Эхо Москвы», «РИА Новости», «Татар-Информ». В параграфе 2.2. - исследование социально-политической активности граждан и власти в сфере социальных медиа. В Главе 3 мы предлагаем пути совершенствования социально-медийных форм взаимодействия власти и гражданского общества. В параграфе 3.1. обозначены актуальные проблемы государственно-гражданских онлайн коммуникаций и даны рекомендации по их решению. В параграфе 3.2. описана разработка проекта социальной рекламы. В заключении подводятся итоги проведенной работы, формируются выводы относительно целей и задач, поставленных во введении. Список используемой литературы определяет нормативно-правовую базу, теоретические и информационные основы исследования
✅ Заключение
Феномен новых социальных медиа в научных кругах недостаточно изучен, так и их влияние на развитие государственно-гражданских коммуникаций не определено однозначно. В рамках нашей исследовательской работы мы совершили попытку установить степень влияния интернет-коммуникаций на формирование гражданской активности и гражданского участия, найти грамотный подход их использования для становления гражданского общества и определить уместный для современной реальности способ взаимодействия гражданского общества и государства.
Определено, что новые социальные медиа - это интерактивные цифровые способы доставки информации, средство коммуникации, где главным коммуникативным источником является Интернет. К новым социальным медиа традиционно принято относить интернет-СМИ, социальные сети, блоги, интернет-сообщества, видеохостинги, мессенджеры, wiki. Мы выявили, что социальные медиа как новые формы диалога, появившиеся благодаря развитию сетевых технологий, открывают большие возможности для самоорганизации граждан и открытого выражения своих интересов посредством реальных акций, влияющих на ход социально-политического процесса. Нами было заключено, что новые социальные медиа имеют такие социальные эффекты как самоорганизация и мобилизация населения, плюрализм, гражданская журналистика, гражданское участие, высокая информированность населения, невозможность сокрытия значимой информации, рост ответственности политиков перед гражданами и увеличение скорости их реагирования на проблему.
Сейчас одним из главных документов в российском сегменте сети Интернет является закон № 149-ФЗ от 27 июля 2006 г. «Об информации, информационных технологиях и о защите информации». Проанализировав его, мы сделали вывод, что в данном документе законодательно фиксируются такие понятия, как «сайт», «владелец сайта», «провайдер хостинга», «сетевой адрес» и другие. Технологически этот закон полностью регулировал Рунет, однако в нем почти не были оговорены права и обязанности пользователей как создателей контента в Интернете, а также ответственность за создание и распространения нелегального контента. Развитие правового регулирования сети Интернет в России началось сравнительно недавно, и мы выявили, что существует еще множество спорных вопросов касательно права на размещение контента, его использования, цензуры и конфиденциальности персональных данных. В связи с тем, что повсеместно происходит перевод информации в цифровую форму, т.е. дигитализация, следует ожидать, что регулирование Интернета будет важнейшим направлением законотворчества.
Проанализировав редакционную политику государственных и независимых СМИ мы пришли к выводу, что независимые онлайн-издания более полно раскрывают проблемы взаимодействие гражданского общества и власти, говоря об оппозиции, акциях протеста, давая оценку политике действующей власти. Государственные интернет-СМИ не раскрывают данные темы. Определено, что их деятельность ориентирована на пиарпозиционирование власти, то есть на разработку образа заинтересованного в решении общественно значимых задач депутата.
Произведя исследование социально-политической активности граждан и власти в сфере социальных медиа мы сделали вывод, что аккаунты в социальных сетях создаются для информирования граждан о результатах деятельности государственных служащих, о проводимых мероприятиях, встречах и акциях. Коммуникации с пользователями социальных сетей нет, отсутствует также обсуждение реальных проблем во имя интересов граждан.
Характер активности представителей государственной власти в социальных сетях мы определяем как пиар-позиционирование, так как существует лишь формирование положительного образа государственного служащего, однако обратной связи с населением, проявляющим гражданскую активность, отсутствует. Выявлено, что население в свою очередь стремится к развитию коммуникации между государством и гражданским обществом. Государственно-гражданская коммуникация в сфере новых социальных медиа носит односторонний характер.
Нами были выявлены основные проблемы государственно-гражданских коммуникаций:
- отсутствие ответной реакции государственных структур на инициативы пользователей;
- содержание публикаций чиновников в социальных сетях носит символичный характер;
- нарушение конституционных прав граждан;
В качестве рекомендаций мы выдвигаем следующие идеи:
- внедрение механизма онлайн-коммуникаций на государственном уровне путем внесение пункта о наличии официальной страницы в социальных сетях в должностной регламент госслужащего;
- назначение smm-менеджеров или сотрудников пресс-службы ответственными за ведение аккаунтов в социальных сетях;
- пересмотр Государственной Думой нормативных правовых актов в сфере регулирования сети Интернет и внесение соответствующих поправок.
Развитие Интернет-технологий оказывает значительное влияние на государственно-гражданские коммуникации. В большинстве развитых стран мира практически каждый человек имеет доступ к сети Интернет, что делает сферу влияния новых социальных медиа гораздо обширнее. В настоящее время трудно назвать политическую организацию, которая не имеет собственного сайта, не контактирует с потенциальными пользователями Интернета через различные опросы, блоги, комментарии, социальные сети и рекламные площадки. Политическое событие, происходящее в любой точке планеты, моментально освещается в интернете. Более того, люди не только имеют доступ к многочисленным новостным сайтам, а также могут активно высказывать свою точку зрения, вести дебаты и оспаривать Интернет-контент. С каждым днем повсеместно появляется множество программ и сайтов, направленных на вовлечение граждан в политическую жизнь как своей страны, так и мирового сообщества в целом. Пользователи сети Интернет получают все больше и больше возможностей для оказания влияния на принятия политически важных решений. И во многом заслуга этого - непрерывное совершенствование Интернет-технологий. Однако параллельно этому процессу в России происходит ужесточение законодательства в сфере регулирования сети Интернет, что, безусловно, препятствует как социально-экономическому развитию страны в целом, так и полноценному и эффективному использованию гражданским обществом глобальной сети для участия в жизни страны.
Определено, что новые социальные медиа - это интерактивные цифровые способы доставки информации, средство коммуникации, где главным коммуникативным источником является Интернет. К новым социальным медиа традиционно принято относить интернет-СМИ, социальные сети, блоги, интернет-сообщества, видеохостинги, мессенджеры, wiki. Мы выявили, что социальные медиа как новые формы диалога, появившиеся благодаря развитию сетевых технологий, открывают большие возможности для самоорганизации граждан и открытого выражения своих интересов посредством реальных акций, влияющих на ход социально-политического процесса. Нами было заключено, что новые социальные медиа имеют такие социальные эффекты как самоорганизация и мобилизация населения, плюрализм, гражданская журналистика, гражданское участие, высокая информированность населения, невозможность сокрытия значимой информации, рост ответственности политиков перед гражданами и увеличение скорости их реагирования на проблему.
Сейчас одним из главных документов в российском сегменте сети Интернет является закон № 149-ФЗ от 27 июля 2006 г. «Об информации, информационных технологиях и о защите информации». Проанализировав его, мы сделали вывод, что в данном документе законодательно фиксируются такие понятия, как «сайт», «владелец сайта», «провайдер хостинга», «сетевой адрес» и другие. Технологически этот закон полностью регулировал Рунет, однако в нем почти не были оговорены права и обязанности пользователей как создателей контента в Интернете, а также ответственность за создание и распространения нелегального контента. Развитие правового регулирования сети Интернет в России началось сравнительно недавно, и мы выявили, что существует еще множество спорных вопросов касательно права на размещение контента, его использования, цензуры и конфиденциальности персональных данных. В связи с тем, что повсеместно происходит перевод информации в цифровую форму, т.е. дигитализация, следует ожидать, что регулирование Интернета будет важнейшим направлением законотворчества.
Проанализировав редакционную политику государственных и независимых СМИ мы пришли к выводу, что независимые онлайн-издания более полно раскрывают проблемы взаимодействие гражданского общества и власти, говоря об оппозиции, акциях протеста, давая оценку политике действующей власти. Государственные интернет-СМИ не раскрывают данные темы. Определено, что их деятельность ориентирована на пиарпозиционирование власти, то есть на разработку образа заинтересованного в решении общественно значимых задач депутата.
Произведя исследование социально-политической активности граждан и власти в сфере социальных медиа мы сделали вывод, что аккаунты в социальных сетях создаются для информирования граждан о результатах деятельности государственных служащих, о проводимых мероприятиях, встречах и акциях. Коммуникации с пользователями социальных сетей нет, отсутствует также обсуждение реальных проблем во имя интересов граждан.
Характер активности представителей государственной власти в социальных сетях мы определяем как пиар-позиционирование, так как существует лишь формирование положительного образа государственного служащего, однако обратной связи с населением, проявляющим гражданскую активность, отсутствует. Выявлено, что население в свою очередь стремится к развитию коммуникации между государством и гражданским обществом. Государственно-гражданская коммуникация в сфере новых социальных медиа носит односторонний характер.
Нами были выявлены основные проблемы государственно-гражданских коммуникаций:
- отсутствие ответной реакции государственных структур на инициативы пользователей;
- содержание публикаций чиновников в социальных сетях носит символичный характер;
- нарушение конституционных прав граждан;
В качестве рекомендаций мы выдвигаем следующие идеи:
- внедрение механизма онлайн-коммуникаций на государственном уровне путем внесение пункта о наличии официальной страницы в социальных сетях в должностной регламент госслужащего;
- назначение smm-менеджеров или сотрудников пресс-службы ответственными за ведение аккаунтов в социальных сетях;
- пересмотр Государственной Думой нормативных правовых актов в сфере регулирования сети Интернет и внесение соответствующих поправок.
Развитие Интернет-технологий оказывает значительное влияние на государственно-гражданские коммуникации. В большинстве развитых стран мира практически каждый человек имеет доступ к сети Интернет, что делает сферу влияния новых социальных медиа гораздо обширнее. В настоящее время трудно назвать политическую организацию, которая не имеет собственного сайта, не контактирует с потенциальными пользователями Интернета через различные опросы, блоги, комментарии, социальные сети и рекламные площадки. Политическое событие, происходящее в любой точке планеты, моментально освещается в интернете. Более того, люди не только имеют доступ к многочисленным новостным сайтам, а также могут активно высказывать свою точку зрения, вести дебаты и оспаривать Интернет-контент. С каждым днем повсеместно появляется множество программ и сайтов, направленных на вовлечение граждан в политическую жизнь как своей страны, так и мирового сообщества в целом. Пользователи сети Интернет получают все больше и больше возможностей для оказания влияния на принятия политически важных решений. И во многом заслуга этого - непрерывное совершенствование Интернет-технологий. Однако параллельно этому процессу в России происходит ужесточение законодательства в сфере регулирования сети Интернет, что, безусловно, препятствует как социально-экономическому развитию страны в целом, так и полноценному и эффективному использованию гражданским обществом глобальной сети для участия в жизни страны.
ИЛИ
Поиск аналога
📕 Список литературы
🛒 Оформить заказ
⚡ Работу высылаем в течении 5 минут после оплаты.