Введение 3
1. Теоретические аспекты внутреннего туризма России и тенденции его
развития. Практика зарубежного опыта в развитии внутреннего и въездного туризма 6
1.1. Понятие внутреннего туризма и эволюционные этапы его становления 6
1.2. Характеристика современного состояния внутреннего туризма в РФ:
проблемы и тенденции 12
1.3. Зарубежный опыт регулирования внутреннего туризма. Рассмотрение
применимости методик в РФ 21
2. Анализ развития внутреннего туризма в условиях кризиса на примере
туристической фирмы «ПИДЖИЭС КЗН» 31
2.1. Основные направления развития глобальной компании «PegasTouristik» 31
2.2. Анализ отчетно-плановой документации турфирмы «ПИДЖИЭС КЗН» 35
2.3. Анализ эффективности управления ресурсами на предприятии. Проблемы
и противоречия 43
3. Основные направления совершенствования и перспективы развития
внутреннего туризма в туристическом агентстве «ПИДЖИЭС КЗН» 49
3.1. Характеристика сильных и слабых сторон туристической фирмы
«ПИДЖИЭС КЗН». Рассмотрение аспектов внешней и внутренней среды, влияющих на бизнес фирмы в условиях кризиса 49
3.2. Разработка мероприятий по развитию внутреннего туризма в туристической фирме «ПИДЖИЭС КЗН» 52
Заключение 61
Список использованных источников 63
Приложения 69
Прежде всего стоит обосновать актуальность выбранной темы исследования. Туризм в условиях современности является глубоким социальным и политическим явлением, значительно влияющим на экономику стран и целевых регионов. Также изо дня в день растет значимость туризма, как источника валютных поступлений и расширения международных контактов. Среди видов туризма ключевую роль стал играть внутренний туризм как основной источник финансовых поступлений от туристской деятельности. В регионах Российской Федерации внутренний туризм развит слабо, что связано с несовершенной инфраструктурой отрасли, несоответствием цены на туристские продукты их качеству, а также недостатком квалифицированных кадров.
В последнее время особую важность для данного направления приобрело влияние внешних факторов, таких как неспокойная геополитическая ситуация в ряде стран, кризисные явления в экономике, запрет выезда россиян на популярные зарубежные курорты. Таким образом, актуальность этого исследования вызвана противоречием между высокой социально-экономической значимостью сферы внутреннего туризма и недолжным уровнем ее развития в регионах РФ в нынешних экономических условиях.
Объектом данного исследования является предприятие ООО «ПИДЖИЭС КЗН» г. Казань.
Предметом - развитие внутреннего туризма в условиях кризиса на примере объекта исследования.
Целью исследования является изучение особенностей внутреннего туризма в условиях кризиса и разработка мероприятий по развитию внутреннего туризма на примере ООО «ПИДЖИЭС КЗН».
Задачи исследования следующие:
1. Изучить теорию внутреннего туризма в РФ и тенденции его развития,
проанализировать практику зарубежных стран в развитии внутреннего и въездного туризма;
2. Проанализировать развитие внутреннего туризма в условиях кризиса на примере туристической фирмы «Pegas Touristik»;
3. Проанализировать эффективность управления ресурсами в организации на базе анализа финансово-хозяйственной деятельности предприятия;
4. Определить и разработать основные направления совершенствования и перспективы развития внутреннего туризма в туристическом агентстве «Pegas Touristik».
В работе исследуются проблемы развития внутреннего туризма в кризисных условиях на примере туристического агентства в Республике Татарстан. Также анализируется зарубежный опыт туристической деятельности и применимость принципов регулирования туристической деятельности применительно к условиям Российской Федерации.
Значимость исследования - его разработки могут быть успешно использованы в практической деятельности туристических агентств.
Эмпирической базой исследования послужили нормативно-правовые акты, материалы периодической печати, аналитические данные и статистические данные России и органов региональной власти Республики Татарстан. Хронологические рамки исследования: период 2015 - 2018 гг.
Методологические подходы к исследованию основаны на общенаучных методах обобщения, сравнения, синтеза, анализа, SWOT-анализа, методах экспертного опроса. Информационной базой исследования послужили труды отечественных и зарубежных маркетологов, экономистов в области методических и практических вопросов управления развитием туризма с учетом региональных особенностей. Вопросы регионального развития освещены в трудах таких ученых, как А.Д. Чудновский, М.А. Жукова, Е.А. Джанджугазова, Л.И. Черникова, Г.Р. Фаизова и др. Теоретические и практические подходы к развитию туризма широко изучены и в работах зарубежных ученых, они рассматривают внутренний туризм и акцентируют на значимости его успешного формирования для экономики территорий.
Структуру работы составляют введение, три главы, включающие восемь параграфов, заключение, список использованных источников и приложения.
По итогам исследования обозначим ряд выводов: российский туризм становится важнейшей сферой жизнеобеспечения деятельности граждан, направленной на восстановление и развитие их физических, духовных и интеллектуальных сил, поддержание здоровья нации. В последние два года произошли серьёзные трансформации в сфере российского туризма. С одной стороны, важным фактором роста внутреннего туризма стало заметное улучшение современной туристской инфраструктуры в ряде регионов благодаря реализации федеральной целевой программы «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2011 - 2018 годы)». Таким образом, были изучены теоретические аспекты внутреннего туризма в России и тенденции его развития, проанализирована практика зарубежных стран в развитии внутреннего и въездного туризма, проанализировано развитие внутреннего туризма в условиях кризиса на примере туристической фирмы «ПИДЖИЭС КЗН», была рассмотрена финансово-хозяйственная деятельность предприятия, определены и разработаны основные направления совершенствования и перспективы развития внутреннего туризма в туристическом агентстве.
Не стоит забывать, что развитие внутреннего туризма стимулирует создание рабочих мест и увеличение дохода в индустрии гостеприимства, способствует развитию малого бизнеса, поскольку дает толчок для развития как отельного сегмента, так и смежных секторов - экскурсионного обслуживания, ресторанного бизнеса, производства сувениров. Туризм относится к крупнейшей, высокодоходной и динамично развивающейся отраслью мировой экономики. Развитие туризма существенно влияет на важнейшие сектора экономики: торговлю, транспорт и связь, сельское хозяйство, строительство и др. Создание развитой туристской индустрии является одним из направлений структурной перестройки экономики. Обеспечение высоких темпов развития и роста конкурентоспособности туристических организаций в долгосрочной перспективе, особенно в условиях экономических санкций предопределяются уровнем инвестиционной активности.
Объектом исследования являлось ООО «ПИДЖИЭС КЗН» г. Казань. Основное направление деятельности организации - въездной, выездной и внутренний туризм, услуги по бронированию в сфере туризма, разнообразные экскурсионные программы.
Мероприятия по развитию внутреннего туризма ООО ПИДЖИЭС КЗН»: создание бренда, расширение ассортимента внутренних туров, разработка новых направлений, эффективное продвижение внутреннего продукта с помощью соц.сетей, брендинга, маркетинговых инструментов, развитие экотуризма (туристско-рекреационный кластер «Южная Карелия»), развитие событийного туризма (фестиваль «Небесная Ярмарка»). В заключении хотелось бы добавить, что Россия располагает бесценными ресурсами для развития и более эффективного функционирования внутреннего туризма. В РФ должна быть сформирована конкурентоспособная инфраструктура, должны подготавливаться квалифицированные кадры, а главное, государству необходимо выделить направление внутреннего туризма, как одно из приоритетных стратегических направлений развития.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
