Введение 7
1. Предприятие как система взаимосвязанных деловых процессов 11
1.1 Понятие, состав бизнес-процессов предприятия 13
1.2 Перечень задач и исполнителей бизнес-процессов 15
1.3 Схема взаимодействия бизнес-процессов 19
2. Направления и методы совершенствования системы планирования и
управления 20
2.1 Совершенствование типовых задач деловых процессов 20
2.2 Совершенствование деловых процессов 41
2.2.1 Материально-техническое обеспечение 42
2.2.2 Производство 45
2.2.3 Маркетинг 48
2.2.4 Финансы 54
2.2.5 Сбыт 60
2.3 Методы повышения экономической и управленческой эффективности 62
2.4.1 Уменьшение прямых затрат 62
2.4.2 Повышение эффективности оперативного управления 64
2.4.3 Оптимизация плана производства 64
2.4.4 Повышение эффективности управленческих решений 67
2.4.5 Оптимизация организационной структуры 71
3. Совершенствование системы планирования и управления финансами ОАО «КамАЗ-Дизель» 80
3.1 Финансовое планирование в деятельности фирмы 80
3.1.1 Задачи финансового планирования 80
3.1.2 Процесс финансового планирования 83
3.1.3 Перспективное финансовое планирование 85
3.1.4 Текущее финансовое планирование 88
3.1.5 Оперативное финансовое планирование 91
3.1.6 Финансовое планирование в составе бизнес-плана 95
3.1.7 Бюджетное планирование 98
3.2 Общая характеристика ОАО «КамАЗ-Дизель» 99
3.2.1 Состав предприятия 100
3.2.2 Основные финансовые показатели эффективности деятельности
предприятия 101
3.2.3 Численность основного и вспомогательного персонала 102
3.2.4 Номенклатура выпускаемой продукции 105
3.2.5 Исполнители 105
3.2.6 Количество организаций контрагентов 120
3.2.7 Организационная структура предприятия 132
3.2.8 Мероприятия по повышению эффективности деятельности ОАО
«КамАЗ-Дизель» 132
3.3 Состав и схема взаимодействия бизнес-процессов предприятия, анализ
их эффективности, перечень задач делового процесса «Финансы» 137
3.3.1 Структура входных и выходных информационных массивов задач
бизнес-процессов 141
3.3.2 Схема взаимодействия задач бизнес-процессов 162
3.3.3 Описание задач бизнес-процесса «Финансы» 163
3.4 Структура входных и выходных информационных массивов задач бизнес-процесса «Финансы». Схема и состав информационных потоков. 185
3.4.1 Задачи бизнес-процесса «Финансы» 185
3.4.2 Информационные потоки бизнес-процесса «Финансы» 186
3.4.3 Внутренние связи бизнес-процесса «Финансы» 188
3.5 Показатели эффективности решения задач бизнес-процесса
«Финансы»предприятия ОАО «КамАЗ-Дизель» 189
3.5.1 Анализ рентабельности и прогнозирования объёма продаж 189
3.5.2 Определение себестоимости производства продукции 189
3.6.3 Определение нормативных величин 194
оборотных активов предприятия 194
3.6.4 Определение нормативной величины запаса сырья и материалов. 195
3.5.5 Определение нормативной величины 197
незавершённого производства 197
3.5.6 Определение стоимости нормативного запаса готовой продукции. 197
3.5.8 Определение нормативной величины запаса денежных средств и
высоко ликвидных ценных бумаг 200
3.5.9 Определение величины и структуры нормативной кредиторской
задолженности 201
3.5.9.1 Оценка достаточности пассивов для финансирования
нормативных активов 201
3.5.9.2 Кредиторская задолженность поставщикам 201
3.5.9.3 Задолженность по оплате труда 202
3.5.9.4 Задолженность по отчислениям в бюджет и социальные фонды 202
3.5.10 Нормативные актив и пассив, и их сравнение с фактическим
балансом 204
3.5.11 Составление финансового плана 205
3.5.12 Методика составления плана производства 206
3.5.13 Составление финансового плана (бюджета наличности) на первое
полугодие 209
3.6 Информационно-математические модели управления финансами
предприятия ОАО «КамАЗ-Дизель» 211
4. Программная реализация подсистемы 225
4.1 Обоснование выбора программной среды 225
4.2 Математическое обеспечение бизнес-процесса «Финансы» 227
4.2.1 Формальное описание методов и моделей 233
4.2.2 Математические модели задач в среде MathCAD 241
4.3 Модель управления финансами 251
5. Расчет эффективности
5.1 Оценка экономической и управленческой эффективности 256
5.2 Синергетический эффект 257
6. Защита информации 259
Выводы 271
Список использованных источников 276
Приложение № 1.Организационная структура предприятия 279
Приложение № 2. Мероприятия по повышению эффективности деятельности
ОАО «КамАЗ-Дизель» 282
Приложение № 3. Охрана труда 304
Управление финансами является составной частью общей системы управления социально-экономическими процессами. Оно направлено на совершенствование системы отношений, призванных нормализовать финансовые ресурсы, необходимые для социально-экономического развития общества.
Развитие современного общества характеризуется повышением технического уровня, усложнением организационной структуры производства, углублением общественного разделения труда, предъявлением высоких требований к методам планирования и хозяйственного руководства. В этих условиях только научный подход к руководству предприятием позволит обеспечить высокие темпы развития народного хозяйства. В настоящие время новейшие достижения математики и современной вычислительной техники находят все более широкие применение в экономических исследованиях и планировании. Этому способствует развитие таких разделов математики как математическое программирование, теория игр, теория массового обслуживания, а так же бурное развитие быстродействующей электронно-вычислительной техники. Одной из основных ставится задача создания единой системы оптимального планирования и управление народным хозяйством на базе широкого применения математических методов в электронно-вычислительной техники в экономике.
В настоящее время предприятие часто рассматривается не просто как организационная структура, а как система взаимосвязанных бизнеспроцессов, направленных на достижение определенных целей. Организация бизнеса на принципиально новой основе дает возможность решить ряд важнейших для конкурентного предприятия задач - от сокращения непроизводительных расходов и наиболее полного использования ресурсов на базе оптимальной организации работы до управления ассортиментом и ценообразованием выпускаемой продукции на основе полной, точной и своевременной информации в единой математической модели предприятия.
Конструирование бизнеса, внедрение определенных технологий работы были и остаются уникальными творческими процессами. С той лишь разницей, что сегодня менеджеры, специалисты, занимаясь вопросами организации, функционирования и контроля деятельности компании, уделяют все большее внимание новым информационным технологиям. Например, предоставляется возможность использовать объектно-ориентированные методы разработки сложных систем, методы СASE и IDEF, методы разработки приложений на базе моделей-прототипов в организации и контроле функционирования предприятий. Особенно значительно влияние названных методов в развитии так называемой теории бизнес-процессов, теории организации бизнеса (предприятия) на основе бизнес-процессов.
Современные технологии бизнеса характеризуются высокой динамичностью, связанной с постоянно изменяющимися потребностями рынка, ориентацией производства товаров и услуг на индивидуальные потребности заказчиков и клиентов, непрерывным совершенствованием технических возможностей и сильной конкуренцией. В этих условиях требуется разработка систем управления предприятием, которые оперативно отражают состояние экономических объектов с целью принятия своевременных решений об изменениях в бизнес-процессах.
Цель управления финансами - финансовая устойчивость и финансовая независимость, проявляющиеся в макроэкономической сбалансированности, профиците бюджета, снижении государственного долга, твердости национальной валюты, в сочетании экономических интересов государства и всех членов общества.
Управление финансами осуществляется на всех уровнях финансовой системы. Оно бывает общегосударственным, которое устанавливает общие принципы, правила и нормы, а также обеспечивает проведение единой финансово-бюджетной политики, налоговой, валютной и денежно-кредитной политики в Российской Федерации; и управление финансами отдельных субъектов управления.
В новых условиях хозяйствования и становлении рыночных отношений в России особое значение имеет финансовый менеджмент, призванный обеспечить эффективное управление ресурсами предприятий различных форм собственности.
Финансовое планирование занимает важное место в системе управления финансами. Именно в ходе планирования любой субъект хозяйствования всесторонне оценивает состояние своих финансов, выявляет возможности увеличения финансовых ресурсов, направления их наиболее эффективного использования. Управленческие решения в процессе планирования принимаются на основе анализа финансовой информации, которая в связи с этим должна быть достаточно полной и достоверной. Достоверность и своевременность получения информации обеспечивают принятие обоснованных решений. Финансовая информация базируется на бухгалтерской, статистической и оперативной отчетности.
Финансовое планирование представляет собой составную часть народнохозяйственного планирования, базируется на показателях плана социально-экономического развития, направлено на координацию деятельности всех органов финансовой системы.
Главным объектом финансового планирования являются звенья финансов, получающие в плане свое количественное выражение. Движение средств конкретного денежного фонда выражается и закрепляется в соответствующих финансовых планах, которые объединены в единую систему.
Конкретные задачи финансового планирования определяются финансовой политикой. Это определение объема денежных средств и их источников, необходимых для выполнения плановых заданий; выявление резервов роста доходов, экономии в расходах; установление оптимальных пропорций в распределении средств между централизованными и децентрализованными фондами.
Финансовая деятельность на предприятиях осуществляется финансовым отделом, службой - на крупных и средних предприятиях, либо только финансовым директором или главным бухгалтером, который занимается не только вопросами бухгалтерского учета, но и вопросами финансовой стратегии, на малых предприятиях.
Свою работу данные структуры осуществляют в соответствии с целями, функциями, задачами, и методами финансового менеджмента.
Финансовый менеджмент - это профессиональная управленческая деятельность по оценке производственных и финансовых направлений деятельности хозяйствующего субъекта в контексте окружающей среды, организации денежных потоков предприятия, формированию и использованию капитала, денежных доходов и фондов, необходимых для достижения стратегических и тактических целей развития предприятия.
Целью финансового менеджмента являются выработка и применение методов, средств и инструментов для достижения целей деятельности фирмы в целом или её отдельных производственно-хозяйственных звеньев.
Такой системой целей может быть:
- выживание компании в условиях конкурентной борьбы;
- избежание банкротства и крупных финансовых неудач;
- максимизация прибыли;
- минимизация расходов;
- устойчивые темпы роста экономического потенциала компании;
- рост объемов производства и реализации;
- увеличение доходов руководящего состава и владельцев компании;
обеспечение рентабельности деятельности и др.
Научной новизной выпускной квалификационной работы является усовершенствование методов планирования и управления финансами
Целью и новизной выпускной работы являлся усовершенствование системы планирования и управления финансами и разработка единой информационно-математической модели принятия обоснованных решений. Данный подход позволит получить обоснование принятия управленческих решений и, как следствие, существенно повысить как управленческую, так и экономическую эффективность.
Управление финансами является составной и практически самой важной частью общей системы управления социально-экономическими процессами. Оно направлено на совершенствование системы отношений, призванных нормализовать финансовые ресурсы, необходимые для социально-экономического развития общества.
В настоящие время новейшие достижения математики и современной вычислительной техники находят все более широкие применение в экономических исследованиях и планировании. Этому способствует развитие таких разделов математики как математическое программирование, теория игр, теория массового обслуживания, а так же бурное развитие быстродействующей электронно-вычислительной техники. Одной из основных ставится задача создания единой системы оптимального планирования и управление финансами на базе широкого применения математических методов в электронно-вычислительной техники в экономике.
1. Предприятие рассматривается не просто как организационная структура, а как система взаимосвязанных и взаимодействующих бизнеспроцессов, направленных на достижение определенных целей.
2. При рассмотрении системы управления и планирования финансов к числу определяющих деловых процессов предприятия можно отнести: производство, материально-техническое обеспечение, сбыт, маркетинг, финансы, управление.
3. Главными признаками функционирования делового процесса «Финансы» являются входные и выходные потоки. Входной поток определяют количественные и качественные характеристики выходного продукта, по которым определяется эффективность делового процесса и его управления.
4. Деловой процесс «Финансы» можно рассматривать в свою очередь как систему взаимосвязанных задач, решение которых в определенной последовательности приводит выходному продукту.
Но применение отдельных математических моделей для принятия решения в рамках одного бизнес-процесса не обеспечивает полную управленческую и экономическую эффективность. Следовательно, проектирование математического обеспечения всего предприятия и создание комплексной информационно-математической модели, охватывающей все протекающие на предприятии бизнес-процессы, является важной проблемой, решение которой может существенно повысить как управленческую, так и экономическую эффективность.
Решение этой проблемы предполагает:
■ Выделение основных, определяющих бизнес-процессов, изучение их взаимосвязей с другими бизнес-процессами.
■ Построение экономико-математической модели для каждого бизнес-процесса и создание единой информационно-математической модели предприятия.
5. Выделение деловых процессов и их задач формирует новый подход к управлению предприятием, где основным объектом управления является задача «Финансовое планирование: формирование бюджета».
6. Все задачи деловых процессов можно разделить на 3 класса: конструкторско-технологические задачи, решаемые при помощи современной техники и технологий; организационные задачи, инструментом решения которых является информационная система предприятия; аналитические задачи, решение которых основано на математических моделях и методах. Основная часть задач делового процесса «Финансы» относится к аналитическим задачам и решается при помощи математических моделей.
7. Аналитические задачи деловых процессов имеют сложную связь не только в рамках одного делового процесса, но всех деловых процессов предприятия. Каждая аналитическая задача имеет собственную математическую модель и метод решения. Совокупность связанных моделей и методов решения задач делового процесса представляет информационно - математическую модель делового процесса «Финансы», а совокупность всех моделей и методов решения задач - целостную информационно-математическую модель принятия решения на предприятии.
Аналитические задачи деловых процессов имеют сложную связь не только в рамках одного делового процесса, но всех деловых процессов предприятия. Каждая аналитическая задача имеет собственную математическую модель и метод решения. Совокупность связанных моделей и методов решения задач делового процесса представляет информационно - математическую модель делового процесса, а совокупность всех моделей и методов решения задач - целостную информационно-математическую модель принятия решения на предприятии.
8. Результатами внедрения информационно-математической модели предприятия стали количественные обоснования принятия управленческих решений, полученные на основе ретроспективных данных и текущих показателей деятельности предприятия.
Целью работы является выявление основных проблем деятельности предприятия и разработка мероприятий по улучшению системы управления и планирования финансов на предприятии, путем внедрения приложения в среде MathCAD. Практической реализацией рассмотренного подхода к моделированию деятельности предприятия явилось создание программного продукта «Математическое обеспечение финансовой системы предприятия», в состав которого состав вошли следующие задачи: анализ емкости рынка, финансовое планирование, планирование производства, размещение производства, управление запасами, рекламная деятельность, выбор сегментов рынка. Все задачи были реализованы посредством среды MathCAD.
9. На предприятии не оптимизирована система планирования и управления финансами, поэтому невозможно решить задачу управленческой эффективности. Управленческим эффектом будут служить оптимальное решение каждой задачи, и в итоге оптимальное решение деловых процессов. Созданная система позволяет оптимизировать все финансовые потоки и провести имитационное исследование последствий всех принимаемых решений.
Не смотря на то что при увеличении объемов производства прибыль растет, затраты на 1 рубль готовой продукции увеличивается на 1 копейку.
В итоге мы видим что увеличение объемов производства не приносит выгоды, а наоборот увеличивает затраты. В итоге внедрения и проведения таких исследований экономический эффект превысит все затраты на ее создание.
Размер экономической эффективности определяется исходя из суммы всех положительных результатов, достигнутых после внедрения программного продукта с учетом затрат на его разработку, внедрение и эксплуатацию. Так как нет возможности получить эти данные, просчитать экономический эффект от внедрения модели не возможно.
Затраты на разработку программного продукта определяется как:
ЗР=*З, где
t- количество месяцев;
З- средняя зарплата разработчика.
Затраты на разработку составят: ЗР=2*8000=16000 руб.
10. Совершенствование решения одной задачи может дать экономический и управленческий эффект. Результаты решения данной задачи используются другими задачами деловых процессов, и появляются первичные синергетические эффекты. В результате получим синергетический эффект первого уровня. Первичные синергетические эффекты могут вызвать вторичные синергетические эффекты в задачах использующих эти результаты. Таким образом получается синергетический эффект второго уровня.
При синергетическом эффекте достигается эффект совокупного влияния за счет связей, как внутренних так и внешних.
Также меняются качественные характеристики, такие как качество документооборота, качество расчетов, исключение ошибок.
1. Гаврилов, М.В. Информатика и информационные технологии: Учебник для бакалавров / М.В. Гаврилов, В.А. Климов; Рецензент Л.В. Кальянов, Н.М. Рыскин. — М.: Юрайт, 2013. — 378 с.
2. Скворцова Ю. В., Некрасова Л. А. Организация и планирование машиностроительного производства, Москва «Высшая школа» 2003.-42 с.
3. Лапуста М.Г., Скамай Л.Г. Финансы фирмы, учебное пособие, Москва ИНФРА-М 2002.-150 с.
4. Гвоздева, В.А. Информатика, автоматизированные информационные технологии и системы: Учебник / В.А. Гвоздева. — М.: ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2013. — 544 с.
5. Тояновский В.М. Математическое моделирование в менеджменте. Учебное пособие. 2-е изд., испр. И доп. - М.: Издательство РДЛ. 2002.- 256 с.
6. Гейн, А.Г. Основы информатики и вычислительной техники / А.Г. Гейн, В.Г. Житомирский, Е.В. Линецкий, и др.. — М.: Просвещение, 2013. — 254 с.
7. Голицына, О.Л. Информационные технологии: Учебник / О.Л. Голицына, Н.В. Максимов, Т.Л. Партыка, И.И. Попов. — М.: Форум, ИНФРА-М, 2013. — 608 с.
8. Л.И.Кошкин, А.Е.Хачатуров, И.С.Булатов. Планирование на предприятии. www.ecoline.ru
9. Голубенко, Н.Б. Информационные технологии в библиотечном деле / Н.Б. Голубенко. — Рн/Д: Феникс, 2012. — 282 c.
10. Голубцов, В.Н. Информатика: Лабораторный практикум. Создание простых текстовых документов в текставом редакторе Microsoft Word 2000 / В.Н. Голубцов, А.К. Козырев, П.И. Тихонов. — М.: Саратов: Лицей, 2012. — 686 с.
11. Кандинская О.А. Финансовое планирование: Тенденции и
стратегия. www.mfchome.ru
12. Горбенко, А.О. Информационные системы в экономике / А.О. Горбенко. — М.: БИНОМ. ЛЗ, 2012. — 292 с.
13. Плис А.И., Сливина Н.А «MathCAD. Математический практикум» -
2- е издание, переработанное //Москва: Финансы и статистика, 2003;
14. Горнец, Н. Н. ЭВМ и периферийные устройства. Компьютеры и вычислительные системы: учебник для студентов вузов, обучающихся по направлению «Информатика и вычислительная техника» / Н. Н. Г орнец, А. Г. Рощин. — М.: Академия, 2012. — 240 с.: ил. — (Высшее профессиональное образование Информатика и вычислительная техника).
15. Горячев, А.В. Информатика в играх и задачах. 2 класс. Учебник- тетрадь / А.В. Горячев, Т.О. Волкова, К.И. Горина, и др.. — М.: Баласс, 2015.— 128 с.
16. Горячев, А.В. Практикум по информационным технологиям / А.В. Горячев, Ю.А. Шафрин. — М.: Бином, 2016. — 272 с.
17. Гохберг, Г.С. Информационные технологии: Учебник для студ. учрежд. сред. проф. образования / Г.С. Гохберг, А.В. Зафиевский, А.А. Короткин. — М.: ИЦ Академия, 2013. — 208 с.
18. Гришин, А.В. Промышленные информационные системы и сети: практическое руководство / А.В. Гришин. — М.: Радио и связь, 2010. — 176с.
19. Гришин, В.Н. Информационные технологии в профессиональной деятельности: Учебник / В.Н. Гришин, Е.Е. Панфилова. — М.: ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2013. — 416 с.
20. Грошев А.С. Информатика: лабораторный практикум. Сев.
(Арктич.) федер. ун-т им. М.В. Ломоносова. - Архангельск: ИД САФУ, 2014.
- 154 с.
21. Гуда А. Н. Информатика. Общий курс : учебник / А. Н. Гуда, М. А. Бутакова, Н. М. Нечитайло, А. В. Чернов ; под общ. ред. В. И. Колесникова. -
4- е изд. - М.: Издательско-торговая корпорация Дашков и К, 2011. — 399 с.
22. Демидович, Н.Б. Программирование и ЭВМ. Учебное пособие по факультативному курсу для учащихся 9, 10 классов / Н.Б. Демидович, В.М. Монахов. — М.: Просвещение, 2014. — 240 с.
23. Демина, О.А. Экзамен по информатике / О.А. Демина. — М.: Приор,
2012. — 176 с.
24. Есаулова, С.П. Информационные технологии в туристической индустрии: Учебное пособие / С.П. Есаулова. — М.: Дашков и К, 2012. — 152 с.
25.Завгородний, В.И. Информатика для экономистов: Учебник для бакалавров / В.П. Поляков, Н.Н. Голубева, В.И. Завгородний; Под ред. В.П. Полякова. — М.: Юрайт, 2013. — 524 с.
26. Ивасенко, А.Г. Информационные технологии в экономике и управлении: Учебное пособие / А.Г. Ивасенко, А.Ю. Гридасов, В.А. Павленко. — М.: КноРус, 2013. — 158 с.
27. Информатика / Под ред. Н.В. Макаровой. — СПб.: Питер, 2012. —160 с.
28. Информатика в экономике: учебное пособие: / [Н. Г. Бубнова и др.].
- Москва: Вузовский учебник, 2011. - 476 с.
29. Информатика и информационные технологии / ред. Ю.Д. Романова.
— М.: Эксмо, 2011. — 544 с.
30. Информатика Учебник для вузов Макарова Н. В., Волков В. Б. Издательство: Питер, 2011 г., 575 с.
31. Информатика. Базовый курс / Под ред. С. В. Симоновича. — 2-е изд. — СПб.: Питер, 2011. — 639 с.
32.Золотова, Е.В. Основы кадастра: Территориальные
информационные системы: Учебник для вузов / Е.В. Золотова. — М.: Фонд «Мир», Акад. Проект, 2012. — 416 с.