📄Работа №42803
Тема: Поведение потребителей (ВЗФЭИ)
Тип работы
Контрольные работы
Предмет
Маркетинг
Объем:
12 листов
Год:
2019
Просмотров:
422
200
руб.
🛒 Купить работу
Не подходит эта работа?
Закажите новую по вашим требованиям
Узнать цену на написание
Закажите новую по вашим требованиям
Представленный материал является образцом учебного исследования, примером структуры и содержания учебного исследования по заявленной теме. Размещён исключительно в информационных и ознакомительных целях.
Workspay.ru оказывает информационные услуги по сбору, обработке и структурированию материалов в соответствии с требованиями заказчика.
Размещение материала не означает публикацию произведения впервые и не предполагает передачу исключительных авторских прав третьим лицам.
Материал не предназначен для дословной сдачи в образовательные организации и требует самостоятельной переработки с соблюдением законодательства Российской Федерации об авторском праве и принципов академической добросовестности.
Авторские права на исходные материалы принадлежат их законным правообладателям. В случае возникновения вопросов, связанных с размещённым материалом, просим направить обращение через форму обратной связи.
Настоящий учебно-методический информационный материал размещён в ознакомительных и исследовательских целях и представляет собой пример учебного исследования. Не является готовым научным трудом и требует самостоятельной переработки.
📋 Содержание
Введение 3
1 Организационный стиль: исследование, описание и использование в маркетинге 5
2 Инициирование процесса потребительского решения 8
Заключение 12
Список использованной литературы 13
1 Организационный стиль: исследование, описание и использование в маркетинге 5
2 Инициирование процесса потребительского решения 8
Заключение 12
Список использованной литературы 13
📖 Введение
Работа, направленная на удовлетворение потребностей клиентов в получение продуктов банка, называется маркетингом. Он прогнозирует и расширяет спрос потребителя, путём разработки и реализации услуги. Это рыночная концепция управления работы кредитного предприятия, которая включает этапы предвидения, управления и удовлетворения спроса на товары и услуги.
Банковский маркетинг – это процесс, который включает в себя планирование производства банковского продукта, исследование финансового рынка, налаживание коммуникаций, установление цен, организацию продвижения банковского продукта и развертывание службы банковского сервиса.
Деятельность кредитных организаций делится на социальные группы клиентов, видам совершаемых операций – это определяет методы и инструменты маркетинга. Банк может выполнять активные операции, то есть производить и продавать свои услуги и является продавцом. А может занимать пассивную позицию, и быть покупателем денег, ценных бумаг. Но особенностью маркетинговой деятельности является то, что в любой позиции, занимаемой банком, он неизменно сталкивается с теми же клиентами.
Целью данной работы является анализ организационного стиля и инициирования процесса потребительского решения.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
рассмотреть организационный стиль, исследование, описание и его использование в маркетинге.
проанализировать инициирование процесса потребительского решения.
Теоретической базой написания работы послужили труды таких авторов, как К.В. Баглин, О.В. Брижашева, Н. Давар, И.М. Синяеваи др.
В работе использовались методы теоретического анализа литературы по исследуемой проблеме, методы изучения, обобщения и анализа.
Структура работы состоит из введения, двух разделов, заключения и списка использованной литературы.
Банковский маркетинг – это процесс, который включает в себя планирование производства банковского продукта, исследование финансового рынка, налаживание коммуникаций, установление цен, организацию продвижения банковского продукта и развертывание службы банковского сервиса.
Деятельность кредитных организаций делится на социальные группы клиентов, видам совершаемых операций – это определяет методы и инструменты маркетинга. Банк может выполнять активные операции, то есть производить и продавать свои услуги и является продавцом. А может занимать пассивную позицию, и быть покупателем денег, ценных бумаг. Но особенностью маркетинговой деятельности является то, что в любой позиции, занимаемой банком, он неизменно сталкивается с теми же клиентами.
Целью данной работы является анализ организационного стиля и инициирования процесса потребительского решения.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
рассмотреть организационный стиль, исследование, описание и его использование в маркетинге.
проанализировать инициирование процесса потребительского решения.
Теоретической базой написания работы послужили труды таких авторов, как К.В. Баглин, О.В. Брижашева, Н. Давар, И.М. Синяеваи др.
В работе использовались методы теоретического анализа литературы по исследуемой проблеме, методы изучения, обобщения и анализа.
Структура работы состоит из введения, двух разделов, заключения и списка использованной литературы.
✅ Заключение
Итак, сделаем основные выводы.
Организационный стиль – это образ жизни организации, отражающий и формирующий ее потребности и отношения, влияющие на принятие решения о покупке. Различие организационных стилей может быть достаточно существенным.
Так, например, общественные, коммерческие и государственные организации имеют разные цели, потребности и организационные стили и по-разному решают свои закупочные проблемы. Организационный стиль формируется рядом факторов: организационные цели/деятельность; организационные ценности; организационная демография; референтные группы.
Управление поведением потребителя – важная маркетинговая задача. Ее значимость особенно возрастает на высококонкурентных рынках, где выбор товара велик. Для того чтобы воздействовать на поведение потребителя, необходимо понимать, как протекает процесс принятия клиентом решения о покупке и какими методами можно подтолкнуть его к нужному решению на разных стадиях.
Процесс решения о покупке продукта индивидуальным потребителем – сложный, многоступенчатый процесс, целью которого является отнюдь не факт приобретения продукта, а достижение известной степени удовлетворенности потребителя в продукте. Ранее мы рассмотрели факты, влияющие на поведение потребителей, определяющие состояния, предшествующие покупке и следующие за ней, мотивирующие потребителя.
Процесс решения о покупке испытывает влияние ситуации. Время, место, предшествующие события и другие факторы могут менять решение потребителя о покупке.
Организационный стиль – это образ жизни организации, отражающий и формирующий ее потребности и отношения, влияющие на принятие решения о покупке. Различие организационных стилей может быть достаточно существенным.
Так, например, общественные, коммерческие и государственные организации имеют разные цели, потребности и организационные стили и по-разному решают свои закупочные проблемы. Организационный стиль формируется рядом факторов: организационные цели/деятельность; организационные ценности; организационная демография; референтные группы.
Управление поведением потребителя – важная маркетинговая задача. Ее значимость особенно возрастает на высококонкурентных рынках, где выбор товара велик. Для того чтобы воздействовать на поведение потребителя, необходимо понимать, как протекает процесс принятия клиентом решения о покупке и какими методами можно подтолкнуть его к нужному решению на разных стадиях.
Процесс решения о покупке продукта индивидуальным потребителем – сложный, многоступенчатый процесс, целью которого является отнюдь не факт приобретения продукта, а достижение известной степени удовлетворенности потребителя в продукте. Ранее мы рассмотрели факты, влияющие на поведение потребителей, определяющие состояния, предшествующие покупке и следующие за ней, мотивирующие потребителя.
Процесс решения о покупке испытывает влияние ситуации. Время, место, предшествующие события и другие факторы могут менять решение потребителя о покупке.
ИЛИ
Поиск аналога
📕 Список литературы
🛒 Оформить заказ
⚡ Работу высылаем в течении 5 минут после оплаты.