Введение 3
1 Организационный стиль: исследование, описание и использование в маркетинге 5
2 Инициирование процесса потребительского решения 8
Заключение 12
Список использованной литературы 13
Купить

Работа, направленная на удовлетворение потребностей клиентов в получение продуктов банка, называется маркетингом. Он прогнозирует и расширяет спрос потребителя, путём разработки и реализации услуги. Это рыночная концепция управления работы кредитного предприятия, которая включает этапы предвидения, управления и удовлетворения спроса на товары и услуги.
Банковский маркетинг – это процесс, который включает в себя планирование производства банковского продукта, исследование финансового рынка, налаживание коммуникаций, установление цен, организацию продвижения банковского продукта и развертывание службы банковского сервиса.
Деятельность кредитных организаций делится на социальные группы клиентов, видам совершаемых операций – это определяет методы и инструменты маркетинга. Банк может выполнять активные операции, то есть производить и продавать свои услуги и является продавцом. А может занимать пассивную позицию, и быть покупателем денег, ценных бумаг. Но особенностью маркетинговой деятельности является то, что в любой позиции, занимаемой банком, он неизменно сталкивается с теми же клиентами.
Целью данной работы является анализ организационного стиля и инициирования процесса потребительского решения.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
 рассмотреть организационный стиль, исследование, описание и его использование в маркетинге.
 проанализировать инициирование процесса потребительского решения.
Теоретической базой написания работы послужили труды таких авторов, как К.В. Баглин, О.В. Брижашева, Н. Давар, И.М. Синяеваи др.
В работе использовались методы теоретического анализа литературы по исследуемой проблеме, методы изучения, обобщения и анализа.
Структура работы состоит из введения, двух разделов, заключения и списка использованной литературы.

Купить