Введение 3
1. Теоретические основы построения информационных систем 6
1.1. Место и роль информационных систем в бизнесе 6
1.3. Эволюция информационных систем и информационных технологий 17
1.3. Направления использования информационных систем в условиях
формирования цифровой экономики 27
2. Методические основы оценки экономической эффективности внедрения
информационных систем 40
2.1. Сущность экономической эффективности и экономического эффекта при
внедрении информационных систем 40
2.2. Показатели для оценки экономической эффективности внедрения
информационных систем 46
2.3. Концепция проведения оценки экономической эффективности внедрения
информационных систем 54
3. Оценка экономической эффективности внедрения информационных
систем в деятельности ООО «КЭР-Энерджи» 58
3.1. Экономическая характеристика ООО «КЭР-Энерджи» 58
3.2. Анализ основных бизнес-процессов ООО «КЭР-Энерджи» и определение
их потребностей во внедрении информационных систем 67
3.3. Экономическая оценка эффективности внедрения информационных
систем для автоматизации бизнес-процесса отдела подготовки проектов 73
Заключение 89
Список использованных источников 91
Приложения
В настоящее время совершенствование методов управления на предприятии является основным условием успешного функционирования на рынке. Одним из основных инструментов совершенствования методов управления является внедрение информационной системы, которая значительно облегчает деятельность предприятия, позволяет оптимизировать внутренние и внешние потоки информации, ликвидировать узкие места в управлении, обеспечить конкурентные выгоды предприятия.
Внедрение информационной системы является сложным процессом, который может длиться от нескольких месяцев до нескольких лет, однако положительный эффект от внедрения зависит от множества факторов, как личная заинтересованность предприятия, наличие необходимых ресурсов, способности предприятия к сопротивлению сложностей и других немаловажных факторов.
Проблема в том, что на рынке существует огромное количество информационных систем для различных форм и масштабов предприятий, при неправильном выборе которых может привести к неблагоприятным последствиям, поэтому для увеличения шанса на успешное внедрение информационной системы ещё на стадии принятия решения, предприятиям необходимо разработать систему показателей и оценить их влияние на предприятие.
В связи с данной актуальной проблемой, целью работы является оценка эффективности использования информационных систем в деятельности компании.
Для достижения этой цели необходимо выполнить следующие задачи:
— определить место и роль информационных систем в бизнесе;
— рассмотреть эволюцию информационных систем и информационных технологий;
— изучить направления использования информационных систем в условиях формирования цифровой экономики;
— раскрыть сущность экономической эффективности и экономического эффекта при внедрении информационных систем;
— охарактеризовать показатели для оценки экономической эффективности внедрения информационных систем;
— создать концепцию проведения оценки экономической эффективности внедрения информационных систем;
— провести экономический анализ ООО «КЭР-Энерджи»
— проанализировать основные бизнес-процессы предприятия и определить их потребности во внедрении информационных систем;
— оценить экономическую эффективность внедрения информационной системы для автоматизации бизнес-процесса отдела подготовки проектов.
Объектом исследования являются информационные системы в деятельности предприятия.
Предметом выступает многообразие оценки эффективности использования информационных систем.
Методологической основой исследования в работе послужил диалектический метод научного познания, системный подход, анализ литературных источников, метод обобщения и описания, количественный и качественный анализ, методы графического, формульного и табличного представления данных, функциональный анализ, метод научной абстракции и др.
При проведении исследования использовались статистические данные Федеральной службы государственной статистики, годовые отчеты ООО «КЭР- Энерджи», данные АО Российского экспортного центр, портал статистических данных statista и др.
Теоретическую основу дипломной работы составили труды следующих авторов: В.Е. Губин, И.В. Липсиц, В.В. Коссов, Д.М. Крапивин Ю.Г. Одегов, Е.В. Логинова, Т.Н. Юдина, А.П. Добрынин, Е.В. Бунова, О.С. Буслаева, В.П. Куприяновский, С.А. Синягов и др.
Структура исследования включает 3 главы по 3 параграфа, заключение и введение, список литературы, состоящий из 43 источников, приложения.
Подводя итоги, можно с уверенностью сказать, что информационные системы играют важную роль в деятельности предприятия. Очевидно, что все больше финансовый успех предприятия определяет использование современных информационных систем и технологий.
Проведенное исследование различных информационных систем позволило оценить их важную роль не только на предприятиях, но и оценить ее влияние на уровень развития стран в целом.
Важно отметить, что информационные системы не ограничиваются в рамках предприятия. В настоящее время с развитием современных информационных и коммуникационных технологий происходит становление нового информационного общества, которое носит название «цифровой экономики», что является отличительной характеристикой 6 технологического уклада. Для цифровой экономики необходимыми составляющими являются кибер-физические системы, которые объединяют физический процесс производства, требующих бесперебойной работы в режиме «online».
В рамках предприятий существует различная классификация информационных систем, выбор и внедрение которых зависит от руководства предприятия. Важно, чтобы внедрение принесло положительный эффект для организации, поэтому перед выбором информационной системы предприятиям необходимо тщательно изучить и проанализировать специфику и целесообразность вложения инвестиций для автоматизации того или иного бизнес-процесса. Использование только одного метода оценки может привести к ошибочным решениям и вовсе не дать результата, поэтому необходимо использовать комплекс методов.
Таким образом, проблема выбора информационной система из большой совокупности является в настоящее время актуальным. Компаниям сложно выбрать подходящую по всем параметрам информационную систему. Несмотря на сложность, проведенный анализ позволил выявить проблемы предприятия и определить те участки, на которые необходимо обратить внимание для улучшения ее деятельности.
Кроме того, исследование позволило оценить эффект от внедрения той или иной информационной системы с помощью использования различных методик и соответствующих расчетов и определиться с той информационной системой, которая наиболее соответствует потребностям и характеристикам предприятия.
Проведенное исследование информационных систем и технологий, их анализ на предприятии являются примером варианта того, каким образом можно оценить эффективность внедрения информационной системы для автоматизации бизнес-процесса, который позволит сделать правильный выбор.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
