Тема: Информационное и коммуникационное обеспечение управления маркетингом (Алтайский Государственный Университет)
Закажите новую по вашим требованиям
Представленный материал является образцом учебного исследования, примером структуры и содержания учебного исследования по заявленной теме. Размещён исключительно в информационных и ознакомительных целях.
Workspay.ru оказывает информационные услуги по сбору, обработке и структурированию материалов в соответствии с требованиями заказчика.
Размещение материала не означает публикацию произведения впервые и не предполагает передачу исключительных авторских прав третьим лицам.
Материал не предназначен для дословной сдачи в образовательные организации и требует самостоятельной переработки с соблюдением законодательства Российской Федерации об авторском праве и принципов академической добросовестности.
Авторские права на исходные материалы принадлежат их законным правообладателям. В случае возникновения вопросов, связанных с размещённым материалом, просим направить обращение через форму обратной связи.
📋 Содержание
Введение 3
1 Теоретические аспекты информационного и коммуникационного обеспечения управления маркетингом 5
1.1 Виды маркетинговой информации и источники ее получения 5
1.2 Сущность маркетинговой информационной системы 8
2 Направления совершенствования информационного и коммуникационного обеспечения управления маркетингом 14
2.1 Формирование эффективной маркетинговой информационной системы 14
2.2 Совершенствование системы маркетинговых коммуникаций 23
Заключение 27
Список использованных источников 29
📖 Введение
Актуальность работы состоит в том, что главной и сложнейшей проблемой управления предприятиями на современном этапе является обеспечение их эффективного функционирования и развития. В первую очередь, это касается маркетинговой деятельности. Как показывает практика, в условиях развития отечественной экономики маркетинг нередко является наиболее «узким местом» на предприятиях.
Таким образом, целью данной курсовой работы выступает исследование информационного и коммуникационного обеспечения управления маркетингом.
В рамках поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
охарактеризовать теоретические аспекты информационного и коммуникационного обеспечения управления маркетингом;
рассмотреть формирование эффективной маркетинговой информационной системы;
определить направления совершенствования системы маркетинговых коммуникаций.
Объектом исследования данной работы выступает управление маркетингом на современном предприятии, предметом – информационное и коммуникационное обеспечение управления маркетингом.
Методы, применяемые в исследовании: анализ литературных источников, обобщения, описания, сравнительно-сопоставительный и другие методы научного познания.
Научной и методической основой работы послужили работы отечественных и зарубежных ученых по вопросам маркетинга.
Структура работы состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы.
✅ Заключение
Упорядочить и подготовить к использованию данную информацию можно при помощи маркетинговой информационной системы (МИС), которая представляет собой алгоритм, позволяющий регулярно собирать необходимую для принятия решений информацию из разных внешних и внутренних источников и передавать ее заинтересованным лицам.
Маркетинговую информационную систему можно определить, как совокупность действий по сбору, обработке, анализу, оценке и распространению актуальных, точных и своевременных данных для информационного обеспечения маркетинговых решений, а также необходимые для этого процесса людские и материальные ресурсы.
Проектирование маркетинговой информационной системы на предприятии можно проводить в следующем порядке, оно состоит в:
исследовании маркетинговых служб компании;
определении необходимого для менеджеров предприятия количества маркетинговой информации, источников и методов ее получения и анализа;
разработке маркетинговых исследований и системы предоставления маркетинговым службам полученных результатов в форме удобной отчетности.
Использование информационных технологий (разработка и применение программного обеспечения, приобретение мощного серверного оборудования, телекоммуникационных средств, Интернета) требует со стороны предприятий серьезных материальных вложений, но выгода от использования автоматизированной МИС очевидна это получение наиболее оптимальной маркетинговой информации для управления компанией, эффективное маркетинговое планирование, приобретение конкурентных преимуществ.
Организация функционирования маркетинговой информационной системы любого предприятия заключается в следующем:
разработке плана сбора маркетинговой информации (маркетинговых исследований и мониторингов) на год (управлением маркетинга отдел маркетинга);
согласовании плана с заинтересованными подразделениями;
утверждении плана руководителем предприятия;
реализации плана, контроле реализации и корректировка плана;
ресурсном обеспечении.
Кроме того, для ведения эффективной конкурентной борьбы неотъемлемой частью становится использование системы маркетинговых коммуникаций и совершенствование коммуникационного процесса внутри предприятия. Необходимо усовершенствовать способы по продвижению продукции на рынке сбыта, находить способы и пути для увеличения объемов реализации, привлечения новых потребителей, сохранения потенциальных покупателей выпускаемой продукции.



