Введение 4
1. Теоретические основы эффективности организационной структуры
управления 7
1.1. Аппарат управления и его основные элементы 7
1.2. Разновидности организационного дизайна аппарата управления 13
1.3. Методы и показатели оценки эффективности функционирования
организационной структуры управления 24
2. Анализ практики управления эффективностью организационной
структуры ООО «Издательский дом Республика» 31
2.1. Общая экономическая характеристика
ООО «Издательский дом «Республика» 31
2.2. Особенности функционирования аппарата управления 42
2.3. Исследование практики управления организационной
эффективностью в ООО «Издательский дом Республика» 50
3. Разработка предложений по повышению эффективности работы
аппарата управления в ООО «Издательский дом Республика» 58
3.1. Оценка уровня эффективности функционирования аппарата
управления 58
3.2. Предложения по совершенствованию организационного дизайна 64
3.3. Экономическое обоснование рекомендаций и предложений 76
Заключение 81
Список использованных источников 85
Приложения
Актуальность темы исследования. Неотъемлемой частью штата предприятий является аппарат управления. В большинстве случаев принадлежность к аппарату управления определяется как по наличию или отсутствию производственной функции, так и по необходимости деятельности работника для формального функционирования организации. Так, отсутствие охранника не приведет к закрытию организации, а отсутствие бухгалтерии или отдела кадров и, соответственно, - отсутствие ведения бухгалтерской и кадровой отчетности однозначно будет незаконным и повлечет за собой негативные последствия.
Правильное определение задач аппарата управления является залогом эффективности деятельности любой организации. Конкретное распределение обязанностей и бизнес-процессов является сугубо индивидуальным для отдельных субъектов хозяйствования.
Однако в общих чертах, задачи аппарата управления: управление, контроль, организация труда, исполнение процессуальных требований.
В целом, так как административно-управленческий персонал прямо не приносит прибыль предприятию, его количество должно быть минимальным, необходимым для хорошего функционирования организации, так как увеличение количества работников данной сферы повысит и затраты работодателя. В частности, в зависимости от сферы деятельности, оптимальным является отношение сотрудников к административно-управленческому аппарату предприятия от 10 до 40% от их общего числа. Превышение данного показателя однозначно свидетельствует о чрезмерных затратах и неэффективном использовании трудовых ресурсов. Меньшее же число сотрудников может свидетельствовать о неполном использовании потенциала организации.
Эффективность управления - это экономическая категория, отражающая вклад управленческой деятельности в конечный результат работы организации.
Функциональное предназначение управления сводится к обеспечению эффективности основной деятельности, поэтому ее эффективность определяется степенью результативности самой организационной системы. Отсюда следует, что эффективность управления определяется степенью реализации целей организации и ее интегрального показателя - прибыли.
Степень разработанности темы. Вопросы оценки эффективности функционирования аппарата управления организации достаточно полно освещены в современной литературе. Теоретические и практический аспекты данного вопроса рассматривают такие ученые, как: А.В. Андрейчиков, В. Вербицкий, А.Е. Газарян, В.В.Гришин, П. Друкер, А.В. Тебекин, А. Федосеев, Б. Карабанов, Э. Эдершайм и др.
Объект исследования - ООО «Издательский дом «Республика».
Предмет исследования - аппарат управления организации.
Цель исследования - оценка эффективности функционирования аппарата управления ООО «Издательский дом «Республика».
Задачи, поставленные в работе для достижения намеченной цели:
- охарактеризовать аппарат управления и его основные элементы;
- рассмотреть разновидности организационного дизайна аппарата управления;
- изучить методы и показатели оценки эффективности функционирования организационной структуры управления;
- дать общую экономическую характеристику ООО «Издательский дом «Республика»;
- рассмотреть особенности функционирования аппарата управления;
- исследовать практику управления организационной эффективностью в ООО «Издательский дом Республика»;
- оценить уровень эффективности функционирования аппарата управления;
- разработать предложения по совершенствованию организационного дизайна;
- провести экономическое обоснование рекомендаций и предложений.
Методы исследования: изучение и анализ научной литературы, сравнительный и статистический метод и др.
Практическая значимость работы заключается в разработке предложений по повышению эффективности функционирования аппарата управления ООО «Издательский дом «Республика».
Пр структуре работы: работа состоит из ведения, трех глав, заключения, списка источников и приложений.
Аппарат управления - это совокупность органов, служб или подразделений, основной задачей которых является осуществление управленческих процессов.
Организационный дизайн служит для оценки эффективности имеющейся структуры компании целям и задачам бизнеса и разработки мер по ее эффективной организации.
Цели организационных структур предприятия находятся в непосредственной связи со спецификой организации, особенностями состояния организации, ее задач, параметров и особенностей функционирования организации.
Эффективность определяется как степень приспособленности организации к внешней среде и ее способность достигать целей. Эффективность зависит от свойств организационной структуры, ее методов работы и влияния внешней среды. Проявляется эффективность в результате работы организации.
Основным видом деятельности ООО «Издательский Дом «Республика» является «Издание книг». Компания работает также в области рекламнопредставительской печати.
В 2018 году выручка ООО «Издательский Дом «Республика» выросла на 21% по сравнению с 2017 годом. При этом рост расходов составил 11,3%. В результате произошло снижение прибыли от продаж на 19,8%. Также имеет место снижение рентабельности продаж (на 27,4% в 2018 году по сравнению с 2017 годом).
ООО «Издательский Дом «Республика» рекомендуется увеличение масштабов деятельности, с целью занять большую нишу на рынке и укрепить свои позиции. Деятельность компании в данный момент должна быть направлена на увеличение объемов производства, за счет привлечения новых клиентов.
Организационная структура предприятия является линейнофункциональной. Директор занимается активными и пассивными, а также розничными продажами. Дизайнер занимается работой, которая включает в себя полный цикл изготовления продукции. Бухгалтер занимается бухгалтерским и налоговым учетом, созданием цен в виде прайсов на бумагу и на печатные и переплетные работы, а также включает в себя кадровую службу.
Организационная эффективность управления зависит от ее вклада в достижение общей организационной эффективности и определяется, учитывая объем, полноту, качество, своевременность выполнения закрепленных за ней функций. Чтобы определить степень организационной эффективности управления, нужно разработать систему соответствующих критериев и показателей. В качестве экономических критериев выберем прибыль организации и эффективность использования персонала. Основным показателем, характеризующим результат социальной эффективности управления, является коэффициент текучести. Коэффициент текучести отображает динамику сотрудников организации, косвенно влияет на производительность труда и осуществляет функции индикатора благополучия в сфере управления.
Эффективность использования персонала на предприятии растет на протяжении трех лет. Уровень ФОТ в выручке снизился в 2018 году по сравнению с 2016 годом на 73,8%. Производительность труда одного работника выросла более, чем в 3 раза. Прибыль на одного работника в 2016 году была отрицательной. А в 2018 году снизилась по сравнению с 2017 годом на 19,8%.
Коэффициент текучести кадров в ООО «Издательский Дом «Республика» снизился в 2018 году на 25% по сравнению с 2016 годом, по сравнению с 2017 годом снижение составило 20%. Состав персонала предприятия в 2018 остался без изменения по сравнению с 2017 годом. Соответственно коэффициент текучести равен нулю. Это говорит о том, что коллектив ООО «Издательский Дом «Республика» стабилизировался.
Общий балл оценки системы управления в ООО «Издательский Дом «Республика» составил 24, что говорит о недостаточной эффективности системы управления на предприятии. На основе постоянного мониторинга количественных значений оценок, выставляемых экспертами, следует разрабатывать мероприятия по корректировке организационной структуры ООО «Издательский Дом «Республика», что позволит обеспечить ее наиболее эффективное функционирование.
Расчеты коэффициентов эффективности оргструктуры ООО «Издательский Дом «Республика» за три года показал, что происходит его увеличение. На это увеличение повлияло увеличение выручки предприятия.
Некоторые коэффициенты, характеризующий уровень управления предприятия ООО «Издательский Дом «Республика» существенно отличаются от единицы. Это свидетельствует о том, что на предприятии недостаточно организована система управления.
При анализе были выявлены основные и вспомогательные бизнес-процессы, протекающие на предприятии, а также проблемные моменты.
Ввиду малого масштаба предприятия и незначительного количества сотрудников существующий тип организационной структуры является приемлемым. Но поскольку в силу специфики деятельности ООО «Издательский Дом «Республика» каждый заказ может рассматриваться как отдельный проект, предприятию предлагается проектная организационная структура. Проектная организационная структура является способом нивелировать недостатки других видов организационных структур в рамках работы над конкретным проектом.
Для повышения функционирования аппарата управления и повышения эффективности управления стратегией ООО «Издательский Дом «Республика» предлагается внедрение программы Microsoft Project. Microsoft Project - это комплексное программное обеспечение - система управления проектами и способ оптимизации управления портфелями, который позволяет планировать и контролировать проектную деятельность организаций.
Следующим предложением является разработка рекомендаций по созданию сплоченной команды (командообразование).
Проведенные расчеты показали, что в результате реализации разработанных предложений показатели деятельности ООО «Издательский Дом «Республика» улучшатся по сравнению с отчетными. Можно сделать вывод, что предложенные мероприятия оказались экономическими выгодными и принесут ООО «Издательский Дом «Республика» прибыль. Выручка увеличится на 616 тыс. руб., а прибыль от продаж - на 356 тыс. руб. Таким образом, не смотря на увеличение расходов ООО «Издательский Дом «Республика» в конечном итоге получит прибыль.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
