Тема: Психологическая оценка ресурсов соВладания со стрессом в профессиональных группах (19*00.03.)
Характеристики работы
Закажите новую по вашим требованиям
Представленный материал является образцом учебного исследования, примером структуры и содержания учебного исследования по заявленной теме. Размещён исключительно в информационных и ознакомительных целях.
Workspay.ru оказывает информационные услуги по сбору, обработке и структурированию материалов в соответствии с требованиями заказчика.
Размещение материала не означает публикацию произведения впервые и не предполагает передачу исключительных авторских прав третьим лицам.
Материал не предназначен для дословной сдачи в образовательные организации и требует самостоятельной переработки с соблюдением законодательства Российской Федерации об авторском праве и принципов академической добросовестности.
Авторские права на исходные материалы принадлежат их законным правообладателям. В случае возникновения вопросов, связанных с размещённым материалом, просим направить обращение через форму обратной связи.
📋 Содержание
1. ВВЕДЕНИЕ 4
2. ГЛАВА 1. Проблема совладания со стрессом в современной психологической науке
1.1. Теоретические предпосылки к совладанию со стрессом (модели стресса) L2
1.2. Стратегии совладания со стрессом 28
1.3 • Роль индивидуальных ресурсов личности в совладении со
стрессом 40
1,4, Ресурсы совладания с профессиональным стрессом ... 48
3. ГЛАВА 2. Методическое обеспечение экспериментального исследования ресурсов совладания с профессиональным стрессом
2.1. Обоснование выбора и описание методики CRIS 65
2.2. Обоснование выбора и описание методик Кегтелла и УСК 72
2.3. Организация и общая схема исследования. Описание контингента испытуемых ........... * 79
2.4. Статистическая обработка результатов 82
4. ГЛАВА 3. Психометрическая адаптация методики CRIS
3.1. Требования к адаптации переведенных методик 83
3.2. Адаптация теста CR1S на материале российской выборки 85
3.2.1. Лингвистическая адаптация теста 85
3.2.2. Анализ внутренней согласованности теста 87
3.2.3. Процедура проверки ретестовой надежности 92
3.2.4. Проверка конструктной и критериальной валидности 94
3.2.5. Проверка или рестандартизация тестовых норм 102
3.3. Определение структуры ресурсов совладания со стрессом,
измеряемых тестом CRTS 106
2
5. ГЛАВА 4. Сравнительные результаты исследования ресурсов совладания со стрессом профессиональных групп учителей и менеджеров и групп российских и американских студентов
4.1. Сравнительные результаты исследования профессиональных
групп 110
4,2. Сравнительные результаты исследования групп российских
и американских студентов 137
6. ВЫВОДЫ 147
1. ЗАКЛЮЧЕНИЕ 150
8, ПРИЛОЖЕНИЕ 153
9. СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 165
3
📖 Введение
Актуальность исследования. Исследования индивидуальных психологических ресурсов совладания со стрессом принадлежат к числу актуальных я перспективных направлений в психологии труда и организационной психологии. !>го связано с воздействием на человека возрастающего числа разнообразных стрессогенных факторов, к которым относятся как природные изменения, так и перемены в социальной жизни, снижающие работоспособность человека и обостряющие проблемы во взаимоотношениях с ссужающими. Часто различные виды деятельности человека, протекающие в стрессогенных условиях, требуют усиленного расхода ресурсов человека и предъявляют требования к его стрессоустойчивости и адаптивности-
Умение успешно справляться с состоянием стресса и сведение к минимуму его негативного влияния — является важным навыком для каждого человека. Для этого необходимо знание своих ресурсов, возможность их развивать, использовать и оперировать ими в процессе совладания со стрессом. Кроме того, ресурсы совладания со стрессом играют предикативную роль применительно к реакциям, вызванным этим стрессом.
В современных исследованиях немало работ посвящено изучению проблем личности в трудных жизненных условиях (Анцыферова Л.И.а 1994, Березин Ф.Б., 1988, Дикая Л.Г., Махнач А.В., 1996), психической регуляции и адаптации человека к стрессогенным условиям профессиональной деятельности (Березин Ф.Б., 1988, Китаев-Смык Л,А„ 1983, Бодров В.А., 1995, Дикая Л .Г., 2003, Шапкин С. А., 1999, Кирьянова E.U., 20G3* Хакер У., 1981), саморегуляции психического состояния (Дикая Л.Г., Щедров В.И., 1999» Ильин Е.П., 1974, 1988, Конопкин О.А., 1995, Моросаяова В.И., Сагиев P.P., 1992, Осницкий А.Н., 1998, Рождественский В.И., 1980 и др.),
В большинстве научных работ» посвященных проблемам стресса, исследуется какая-либо одна из составляющих стресса: стрессовые факторы,
4
приводящие к развитию стресса (M.Frankenhaeuser 1970, Anderson R.A., 1978 и др.), либо различного рода стрессовые реакции, возникающие в ответ на стрессор (H.G. Wolff, 196S, A.Kagan, Levi L., 1971 и др.). Немалое количество работ, посвященных изучению психологического стресса» в основном по отдельности рассматривают когнитивные механизмы (Березин Ф.Б., 1988, , Lazarus R,S., 1966, 1976, Lazarus R.S., Folkmait S., 1984 и др.), эмоциональные, социально^психологические аспекты (Китаев-Смык Л.А., 1983, McGrath J.E., 1970, Mechanic D., 1962 и др.)» влияющие на восприятие, возникновение и протекание стрессовых реакций, личностные особенности субъекта, его физиологические характеристики, совпадающие стратегии (Анцыферова Л.И., 1994, Реан А.А., 1998, Нартовз-Бочавер С.К., 1997, Гришина Н.В,, 2000, R, Lazarus и S. Folkman, 1984, A.Billings & R.Moos, 1984 и др.) и т.п, В исследованиях совладания с психологическим стрессом физиологические, нейрогуморальные, когнитивные, поаедеыческие механизмы регуляции психологического стресса являются хорошо изученными (Конопкин 0.А., 1995, Дикая Л.Г., 1999, 2003, Моросанова В.И., 2001, Прохоров А.О., 2002, Ровдественский В.И., 1980 и др.), однако такие социально-ориентированные ресурсы человека, как социальная поддержка, финансовое благополучие, а также предшествующий опыт и его значение в процессе совладания со стрессом, остаются мало изученными.
При изучении профессионального стресса, последний исследуется согласно трем существующим моделям: стимульиым, ответной реакции и трансактным. Хотя среди исследовании стресса в рамках трансактных моделей существуют работы, посвященные ресурсности личности (Китаев^ Смык Л.А., 1983, Сох Т., 1978, Antonovsky, 1979, Hohfoll, 1988, Holahan C.J., Moos R.H., 1990, 1991, Lazarus R.S., 1966, 1976 и др.), обеспечивающей его адаптацию или совладание со стрессом, а также работы, изучающие различные аспекты профессионального стресса (Бодров В.А., Орлов В .Я.,
1998, Бодров В.А., 2000, Smith M.J., Сагауоп Р., 1996), существующие теоретические подходы не дают возможности полного рассмотрения
индивидуально-психологических ресурсов совладания со стрессом, особенно ресурсов социально и профессионально детерминированные. Отсутствует общепринятая терминология в плане того, что можно рассматривать в качестве ресурсов совладания со стрессом. То есть, несмотря на многочисленность теоретических и экспериментальных исследований по проблеме стресса, многие из выше перечисленных вопросов остаются малоизученными.
На сегодняшнее время в отечественной психологии не существует также и адекватного инструмента измерения индивидуальных психологических ресурсов для совладания со стрессом, который обеспечивал бы комплексную оценку личностных, социальных, когнитивных ресурсов человека и ресурсов, обусловленных предшествующим опытом совладания со стрессом. Поэтому разработка новых или адаптация, валидизация уже имеющихся, как в нашем случае, зарубежных методов* решающих данные задачи, важна и актуальна. Большое значение приобретает исследование психологических ресурсов, которые используются человеком в его профессиональной деятельности, с учетом влияния профессиональной среды на использование этих ресурсов, поскольку индивидуальные психологические ресурсы личности и навыки их использования в трудных ситуациях являются не только предикторами стрессовых реакций, но и позволяют сохранять профессиональную эффективность субъекта труда.
Теорети ко-методологической основой исследования явился: системный и полисистемный подход (Ананьев Б.Г.; Б.Ф,Ломов; Д.Н.Завалишина); принцип субъекта и субъектно-деятельностный подход (С.Л. Рубинштейн; А.Н. Леонтьев; А.В.Брушлинский; К.А.Абульханова- Славская); общая теория систем (Винер, Л. Берталанфи, Шварц), трансактные модели стресса, теории несоответствия, ресурсный подход (Ф.А.Березин; R.Lazarus; T.Cox; S.Hobfoll и др.), ситуационный подход (К.Левин; Д.Магауссон; М.Аграйл, А.Фернхем, Л.Ферпоссон, Л.Ф.Бурлачук и др). Согласно этим теориям, считается, что стресс заключен во
взаимодействии между окружающей средой и личностью и возникает, когда требования окружающей среды находятся на пределе или за пределами человеческих возможностей. В отличие от стимульных моделей стресса и моделей ответной реакции, только в трансактных моделях стресса, где стресс рассматривается как нарушение баланса между восприятием предъявляемых требований и имеющихся ресурсов совладания, человек выступает как субъект, активно противодействующий вредным влияниям стресса. Как уже отмечалось, подход активно действующего субъекта рассматривается в работах А.В.Брушлинского.
К ресурсам совладания в рамках трансактных моделей стресса относят: физиологические, психологические, когнитивные качества, личностные характеристики, типологические особенности личности, социальную поддержку, финансовое благополучие, жизненный опыт, личностные ценности (K.Matheny, W.Curlctt и др.).
Кроме того, в теорстико-мстодологическуго основу нашей работы лег ресурсный подход, как одно из направлений развития теории психологического стресса (В.А.Еодров; Norman D.A.; Posner M.J.; S.Holahan и др.); и интегративная модель стрссса3 ориентированная на более полное, целостное понимание и изучение феномена стресса и где учитываются внутренние и внешние требования (стрессоры) к личности, процессы оценки требований и адекватности ресурсов, выбор вариантов совладания и стрессовая реакция (K.Matheny, W.Curlett, D.Aycock, J.Pugh, S.Hobfoll и др.).
Предмет исследования - индивидуальные психологические ресурсы совладания со стрессом в разных профессиональных группах.
Объект исследования - профессиональные группы (менеджеры, учителя), группы российских и американских студентов.
Гипотеза исследования. Специфические требования социально- экономической и профессиональной ситуаций, предъявляемые к человеку, способствуют или ограничивают возможности его обращения к ресурсам совладания со стрессом, которыми он располагает.
Цель исследования - выявление, изучение и сравнение специфики использования индивидуальных психологических ресурсов совладания со стрессом у представителей различных профессиональных групп (менеджеров, учителей) и у групп российских и американских студентов.
Для достижения постаняентгой цели исследования были сформулированы следующие задачи:
1. Дать теоретическое обоснование понятия «ресурсы совладания со стрессом» и ввести определение индивидуальных ресурсов совладания со стрессом.
2. Провести адаптацию американского «Опросника ресурсов совладания со стрессом» (Coping Resources Inventory for Stress (CRTS)), созданного K.B. Matheny, W,L, Curlett, JX. Pugh, D.W. Aycock, H.F. Taylor (1981, 1987), на русскоязычной выборке.
3. Исследовать индивидуальные психологические ресурсы совладания со стрессом в профессиональных группах (менеджеров* учителей) с помощью адаптированного опросника CRTS-
4. Изучить различия в использовании психологических ресурсах совладания со стрессом у исследуемых профессиональных групп, провести сравнительный анализ профилей психологических ресурсов совладания со стрессом для профессиональных ipyiui менеджеров, учителей.
5. Провести сравнительное исследование психологических ресурсов совладания со стрессом на российской и американской студе]гческих выборках.
Научная новизна и теоретическая значимость работы.
1. Проведена психометрическая адаптация американского «Опросника ресурсов совладания со стрессом» (CR1S) на отечественной студенческой выборке и впервые разработана модифицированная русскоязычная версия опросника CRIS. Впервые на русской выборке
выделены и оценены четыре группы ресурсов человека: личностные (уверенность в себе, способность к самораскрытию, направленность на себя, принятие себя и других), социально-ориентированные (социальная поддержка, финансовая свобода), когнитивные (решение проблем, структурирование) и инструментальные (контроль стресса, контроль напряжения, физическое здоровье, физическая выносливость).
2> Впервые проведен анализ ресурсов совладания со стрессом в профессиональных группах (менеджеров, учителей). Обоснована необходимость исследования профессионального стресса с учетом индивидуальных ресурсов совладания со стрессом. Проведено сопоставление индивидуальных характеристик личности, профессионально важных качеств с психологическими ресурсами совладания со стрессом (уверенность а себе, способность к самораскрытию* принятие себя и других, физическое здоровье и выносливость, финансовые возможности, навыки структурирования и решения проблем).
3. Впервые показано, что специфические требования профессиональной ситуации вызывают различия в актуализации психологических ресурсов, способствуют или ограничивают возможность человека обращаться к индивидуальным ресурсам совладания со стрессом. Более регламентированная производственная ситуация, характерная для деятельности учителя, ограничивает поисковое (совладающее) поведение и затрудняет обращение к группам социально-ориентированных, когнитивных и инструментальных ресурсов совладания со стрессом. Производственная ситуация менеджеров по продажам предполагает большую независимость, самостоятельность, что способствует более полному использованию всех групп ресурсов.
4. Получены экспериментальные данные о различиях в индивидуальных психологических ресурсах совладания со стрессом у российских и американских студентов. Впервые выявлено, что у американских студентов ведущая роль в совладании со стрессом
принадлежит таким личностным ресурсам, как направленность на себя, принятие с-ебя и других, способности к самораскрытию, тогда как для российских студентов характерно доминирование личностных и когнитивных ресурсов, таких как уверенность в себе принятие решений и структурирование. Показано, что своеобразная для каждой конкретной страны социально-экономическая ситуация востребует разные психологические ресурсы совладания со стрессом.
Практическая значимость работы заключается в создании на основе американского «Опросника ресурсов совладания со стрессом» (CRTS) русскоязычной методики для исследования индивидуальных, психологических ресурсов совладания со стрессом. Он позволяет измерять ресурсы» лежащие в социальной, когнитивной, личностной сфере, а также ресурсы, основанные на предшествующем опыте совладания со стрессом. Опросник может быть использован для определения ресурсов в таких областях как труд, учебная деятельность, бизнес, при профессиональном отборе. Сформулированные требования, предъявляемые профессией к субъекту деятельности, а также выявленные различия в психологических ресурсах совладания со стрессом у профессиональных групп (менеджеров, учителей), позволяют рекомендовать различные виды психологической коррекционной работы для развития необходимых ресурсов и навыков их использования представителями этих профессий.
Положения, выносимые на защиту:
1. Русскоязычная модифицированная версия американского «Опросника ресурсов совладания со стрессом» (CRIS), позволяющая количественно оценивать ресурсы человека, адаптирована в нашей работе на отечественной студенческой выборке. Проведены; лингвистическая адаптация теста, проверка надежности, валидизация, проверка тестовых норм, анализ внутренней согласованности пунктов. Опросник отвечает всем принятым психометрическим требованиям и может применяться в психологических исследованиях н диагностике.
10
2. Определена структура ресурсов совладания со стрессом, измеряемых тестом CRIS. Она включает в себя четыре группы ресурсов: личностные (уверенность в себе, способность к самораскрытию, принятие себя и других, направленность на себя), социально-ориентированные ресурсы (социальная поддержка, финансовая свобода), когнитивные (решение проблем, структурирование) и инструментальные ресурсы (контроль стресса, контроль напряжения, физическое здоровье, физическая выносливость).
3. Профессиональные различия в использовании ресурсов совладания со стрессом возникают из-за специфичности требований» предъявляемых профессиональной ситуацией к человеку. Более регламентированная производственная ситуация ограничивает поисковое (совпадающее) поведение и затрудняет обращение к группам социально-ориентированных, когнитивных, инструментальных ресурсов совладания со стрессом. Производственная ситуация, предполагающая большую независимость и самостоятельность способствует более полной актуализации ресурсов, входящих в личностную, социально-ориентированную, когнитивную и инструментальную группы.
4. Специфичная для конкретной страны социально-экономическая ситуация актуализирует разные психологические ресурсы совладания со стрессом. У американских студентов ведущая роль в совладании со стрессом принадлежит личностным ресурсам, как направленность на себя, принятие себя и других, способности к самораскрытию, тогда как для российских студентов характерна актуализация личностных и когнитивных ресурсов, таких, как уверенность в себе, принятие решений и структурирование.
Статистическая обработка результатов.
Статистическая обработка результатов проводилась с применением пакета программ SPSS 10.0.5 для Windows.
✅ Заключение
В настоящей работе была лроведена психометрическая адаптация и создана модифицированная русскоязычная версия американского «Опросника ресурсов совладания со стрессом», К.В. Matheny, W.L. Curlett, J.L, Pugh, D,W. Aycock, H,F. Taylor (1981, 1987) (Coping Resources Inventory for Stress (CRIS).
На русской выборке были выделены и оценены четыре группы ресурсов человека: личностные (уверенность в себе, способность к самораскрытию, направленность на себя, принятие себя и других), социально-ориентированные (социальная поддержка, финансовая свобода), когнитивные (решение проблем, структурирование) и инструментальные (контроль стресса, контроль напряжения, физическое здоровье, физическая выносливость). С помощью теста CRIS была проведена оценка психологических ресурсов совладания со стрессом в профессиональных групп менеджеров по продажам и учителей, а также в группах российских и американских студентов.
Была подтверждена основная гипотеза исследования о том, что специфические требования социально-экономической и профессиональной ситуаций, предъявляемые к человеку, способствуют или ограничивают возможности его обращения к имеющимся ресурсам совладания со стрессом. Было показано, что специфические требования профессиональной ситуации вызывают различия & актуализации психологических ресурсов, способствуют или ограничивают возможность человека обращаться к имеющимся у него ресурсам совладания со стрессом. Более регламентированная производственная ситуация, характерная для деятельности учителя, ограничивает поисковое (совладающес) поведение и затрудняет обращение к к социально-ориентированным, когнитивным и инструментальным ресурсам совладания со стрессом. Производственная ситуация менеджеров по продажам предполагает большую независимость, самостоятельность, что способствует актуализации всех групп ресурсов совладания со стрессом.
Группа менеджеров продемонстрировала большую интернальность практически во всех ситуациях, включая производственную, по сравнению с группами учителей, что отражает большую уверенность представителей этой профессии в собственном контроле над различными ситуациями. В ситуациях, не поддающихся воспринимаемому контролю, используются адаптивные стратегии избегания или эмоционально-ориентированная стратегия совладания со стрессом, которые обеспечиваются группой личностных ресурсов, таких как «Принятие себя и других», «Направленность на себя», «Уверенность в себе», и ресурсом инструментальной группы - «Физическое здоровье». При возможном осуществлении контроля над ситуацией, наиболее эффективными оказываются проблемно- ориентированные стратегии совладания со стрессом, которые обеспечиваются группой когнитивных ресурсов («Решение проблем», «Структурирование»), группой инструментальных ресурсов («Контроль стресса», «Физическая выносливость», «Контроль напряжения»), и группой социально-ориентированных ресурсов («Социальная поддержка», «Финансовая свобода»), что было выявлено в группе менеджеров по продажам.
Были получены экспериментальные данные о различиях в индивидуальных психологических ресурсах совладания со стрессом у российских и американских студентов. Выявлено, что у американских студентов ведущая роль в совладании со стрессом принадлежит таким личностным ресурсам, как направленность на себя, терпимое отношение к другим людям и их мнениям, способности к самораскрытию, тогда как для российских студентов характерно использование таких личностных ресурсов, как уверенность в себе принятие решений, и ресурсу структурирования, относящемуся к группе когнитивных ресурсов. Показано, что своеобразная для каждой конкретной страны социально-экономическая ситуация востребует разные психологические ресурсы совладания со стрессом.
151
Наши исследования ресурсов совладания со стрессом показали, что социальные и экономические условия, характерные в настоящий момент для российского общества, актуализируют наиболее значимые для настоящего времени ресурсы, такие как: уверенность в себе, физическая выносливость, способность решать проблемы и обладать навыками структурирования своих ресурсов. Иная в социально-экономическом плане ситуация США востребует такие ресурсы как самораскрытие, направленность на себя и принятие себя и других, терпимое отношение к другим людям и их мнениям.
Диагностируемые и оцениваемые с помощью теста CRIS индивидуальные психологические ресурсы совладания со стрессом позволяют рекомендовать различные виды психологической коррекционной работы для развития необходимых ресурсов и навыков их использования для разных профессиональных групп с учетом требований конкретной профессии. Такал коррекционная работа может быть осуществима в рамках превентивного совладания со стрессом, направленного на расширение спектра используемых психологических ресурсов совладания со стрессом.
Проведенное нами исследование открывает дальнейшие перспективы в изучении индивидуальных ресурсов совладания со стрессом. В частности, предполагается дальнейшая работа по адаптации «Опросника ресурсов совладания со стрессом» (CRIS), связанная с разработкой корм для популяционной выборки, проведение факторного анализа па популяциопной выборке и создание компьютерного варианта модифицированной русскоязычной версии «Опросника ресурсов совладания со стрессом».
Область практического применения «Опросника ресурсов совладания со стрессом» достаточно широка. Он может использоваться в различных направлениях психологической науки: в психологии труда, клинической, педагогической психологии, в индивидуальной и семейной психотерапии, то есть везде, где актуальной является способность человека справляться со стрессом на основе имеющихся у него ресурсов совладания.
152



