Адаптация персонала в организации (Управление персоналом, Ленинградский государственный университет имени А.С. Пушкина)

Управленческая деятельность сегодня выступает как один из важнейших факторов функционирования любого – коммерческого или бюджетного – предприятия, особенно в условиях рыночной экономики, предъявляющей высокие требования к уровню организации всех внутрифирменных процессов. В современном мире, при постоянно возрастающем уровне конкуренции, организации, чтобы привлечь внимание потребителей, вынуждены повышать не только качество сервиса, но и постоянно находиться в поиске креативных решений, инноваций, которые являются продуктом деятельности людей. При этом адаптация является важнейшим звеном системы кадрового менеджмента и должно быть неразрывно связано с процессами организационного развития, с работой по достижению стратегических целей организации, обеспечивая максимальную готовность людей, работающих в организации, к решению стоящих перед ними задач.
Практическая реализация системы адаптации персонала изучалось на примере расположенной в г. Екатеринбурге сети частных детских садов «Нафаня» (ООО «Нафаня»).
В самом общем смысле адаптацией называется процесс эффективного взаимодействия организма со средой, который может осуществляться на разных уровнях (биологическом, психологическом, социальном) и при их взаимодействии, в связи с чем различают два основных вида адаптации:
 биофизиологическую;
 социальную.
Одной из разновидностей социальной адаптации является трудовая адаптация как процесс, который обеспечивает максимальное раскрытие и доведение уровня компетентностей работника до корпоративного стандарта, а также поддержание его на требуемом уровне при изменяющихся условиях ведения бизнеса.
Трудовая адаптация персонала в современной организации представляет собой сложное и многоаспектное явление, которое должно носить системный характер и включать в себя:
 ориентацию персонала с его прикреплением к наставнику;
 обучение на рабочем месте и адаптационные тренинги;
 контроль процесса адаптации со стороны непосредственного руководителя;
 анкетирование по результатам прохождения испытательного срока;
 план индивидуального развития нового сотрудника;
 оценку эффективности системы адаптации персонала в организации.
В процессе адаптации работник проходит стадии ознакомления, приспособления, ассимиляции и идентификации
Субъективным показателем адаптации персонала считается удовлетворенность работника трудом, морально-психологическим климатом в коллективе, взаимоотношениями с коллегами и руководством, стилем управления, системой материального и морального стимулирования, системой обучения и развития персонала, возможностями продвижения и т.д.
Другим важным показателем успешной адаптации персонала к новым условиям может являться коэффициент текучести кадров в группе вновь нанятых работников как отношение числа новых работников, уволившихся в первый год работы по собственному желанию и по инициативе администрации, к численности вновь нанятых работников в течение года.
Практическая реализация системы адаптации персонала изучалось на примере расположенной в г. Екатеринбурге сети частных детских садов «Нафаня».
В реультате проведенного исследования были выделены такие проблемные стороны системы адаптации ООО «Нафаня», как:
 несоответствие ее основных принципов ожиданиям персонала фирмы;
 отсутствие системного подхода к организации процесса адаптации сотрудников;
 использование наставничества как единственного метода адаптации;
 отсутствии социально-психологического компонента в рамках адаптации персонала.
Следовательно, трудовая адаптация здесь недостаточно эффективна и требует своей коррекции.
В качестве решения данной проблемы руководству фирмы был предложен ряд мероприятий, включающих в себя:
 реорганизацию процесса оценки уровня профессиональной подготовки кандидатов на должность с использованием профессиограмм;
 внедрение и развитие системы социально-психологического исследования соискателей и сотрудников ООО «Нафаня»;
 реализацию четырехступенчатой программы адаптации новых сотрудников.
Разработанная программа повышения квалификации ответственного персонала в сфере формирования эффективной системы адаптации в ООО «Нафаня» потребует 102 000 руб.
В итоге уже в первый год реализации проекта предполагается получение прибыли от продаж в размере 115% и рентабельности в размере 148,4% от показателя 2016 г. даже с учетом затрат на осуществление предложенных мероприятий, что полностью подтверждает экономическую эффективность предложенных нами рекомендаций.


Купить