Выпускная квалификационная работа.
Объект исследования - ООО «Мустанг-Сибирь» (г. Барнаул).
Основным видом деятельности организации является торговля оптовая удобрениями и агрохимическими продуктами.
Проведен анализ деятельности за 2016-2018 годы.
Есть приложения (бухгалтерская отчетность за 2016-2018 годы).
Также есть доклад и презентация к защите.
Введение 3
1 Теоретические аспекты системы управления организацией 5
1.1 Сущность и принципы построения системы управления организацией 5
1.2 Составляющие аспекты эффективности управления предприятием 10
1.3 Показатели оценки эффективности управления предприятием 15
2 Анализ эффективности системы управления на примере ООО «Мустанг-Сибирь» 24
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия 24
2.2 Анализ эффективности управления финансовыми ресурсами предприятия 28
2.3 Анализ эффективности управления персоналом 34
3 Разработка рекомендаций, направленных на повышение эффективности управления предприятием 38
3.1 Характеристика рекомендаций 38
3.2 Оценка экономической эффективности предложенных рекомендаций 49
Заключение 53
Список использованных источников 55
Приложения 61
Актуальность выпускной квалификационной работы заключается в том, что в современных экономических условиях основной целью деятельности коммерческих предприятий является получение прибыли, повышение доходов и снижение издержек. Эффективная деятельность предприятий невозможна без своевременного принятия управленческих решений.
В свою очередь, анализ и оценка эффективности системы управления предприятия являются важным элементом разработки управленческих решений, позволяющих оценить уровень прогрессивности действующего менеджмента, а также проектов и плановых мероприятий.
В качестве основной цели данной выпускной квалификационной работы выступает разработка рекомендаций, направленных на повышение эффективности системы управления предприятием.
В соответствии с поставленной целью, были сформулированы следующие задачи работы:
рассмотреть теоретические основы эффективности системы управления;
провести анализ эффективности управления предприятием;
разработать рекомендации, направленные на повышение эффективности системы управления предприятием;
оценить экономическую эффективность разработанных рекомендаций.
Предметом исследования в данной выпускной квалификационной работе выступает эффективность системы управления субъектом хозяйствования. В качестве объекта исследования выступило предприятие ООО «Мустанг-Сибирь».
В литературных источниках данная проблема отражена в трудах следующих авторов: Ефимова О.В., Головачева М.А., Золотухина В.Н., Канаев В.О., Котов Д.В., Конюхов А.В. и так далее.
Основными методами исследования являются методы сравнительного анализа, методы финансовых коэффициентов, а также методы дедукции и индукции. Теоретической базой выпускной квалификационной работы являются труды отечественных ученых, посвященные рассматриваемому вопросу, материалы периодической печати, а также информация, представленная в Интернет-источниках.
Выпускная квалификационная работа включает в себя введение, 3 главы, заключение, список использованных источников и приложения. В первой главе представлены теоретические аспекты эффективности деятельности предприятия, во второй главе проведен анализ деятельности ООО «Мустанг-Сибирь» и проведена оценка эффективности деятельности. В третьей главе, на основании полученных в ходе анализа результатов, разработаны рекомендации, направленные на повышение эффективности деятельности.
В современных экономических условиях основной целью деятельности коммерческих предприятий является получение прибыли, повышение доходов и снижение издержек. Эффективная деятельность предприятий невозможна без своевременного принятия управленческих решений.
В свою очередь, анализ и оценка эффективности системы управления предприятия являются важным элементом разработки управленческих решений, позволяющих оценить уровень прогрессивности действующего менеджмента, а также проектов и плановых мероприятий.
Информация, представленная в первой главе данной выпускной квалификационной работы, позволяет сформулировать следующие выводы. Система управления организацией представляет собой совокупность взаимосвязанных процессов планирования, организации, мотивации и контроля, обеспечивающих практическую реализацию целей данной организации. Составляющими аспектами эффективности управления предприятием выступает, как эффективное управление человеческими ресурсами, так и эффективное управление финансовыми ресурсами и системой ценообразования предприятия.
Проведенный расчет основных показателей деятельности субъекта хозяйствования позволил сделать следующие выводы:
объем реализации в денежном выражении увеличивается на протяжении всего анализируемого периода. В 2018 году увеличение составило 8505 тыс. руб. Увеличение объема реализации в денежном выражении является положительным фактором и свидетельствует о росте объема продаж.
объем затрат в денежном выражении также увеличивается, но гораздо меньшими темпами, что оказывает положительное влияние на прибыль от реализации;
темпы роста выработки одного работника больше темпов роста оплаты труда, что свидетельствует об отсутствии перерасхода средств;
рентабельность реализации также имеет тенденцию к росту, что свидетельствует об увеличении эффективности деятельности.
В целом организация осуществляет эффективную деятельность и является конкурентоспособной. Можно отметить недостаточный уровень эффективности (низкая доля собственного капитала, доля денежных средств в активе баланса – менее 10, высокий уровень дебиторской и кредиторской задолженности, низкий уровень финансовой устойчивости и платежеспособности). Кроме того, существуют проблемы в системе управления персоналом, что свидетельствует о необходимости разработки соответствующих мероприятий.
В соответствии с информацией, представленной в третьей главе данной работы, можно сделать вывод о наличии проблем в управлении финансовым состоянием (снижение показателей оборачиваемости дебиторской задолженности), а также проблем в системе управления персоналом. Для повышения оборачиваемости дебиторской задолженности предприятию необходимо снижать ее объемы (увеличивать сбор дебиторской задолженности).
В управлении дебиторской задолженностью ООО «Мустанг-Сибирь» используется исключительно метод отсрочки платежей, когда клиентам предоставляются коммерческие кредиты с наиболее выгодными для них условиями. Для повышения эффективности управления было предложено заключение договора об отступном с наиболее проблемными дебиторами. Данное мероприятие является эффективным, так как позволит восстановить резерв в размере 1333 тыс. руб.
Для повышения эффективности управления персоналом было предложено совершенствование материального и нематериального стимулирования работников. Эффективность данного мероприятия заключается в увеличении производительности труда и выручки предприятия, так как работники заинтересованы в выполнении показателей и, соответственно, получении большего уровня заработной платы.
1. Налоговый Кодекс Российской Федерации: [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.consultant-plus. Дата обращения 19.11.2019.
2. Абдукаримов, И.Т. Эффективность управления организацией /
И.Т. Абдукаримов // Налоги. – 2017. – №8. – С. 2–3.
3. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом / Т.Ю. Базаров. - М.: Academia, 2017. - 32 c.
4. Баканов, М.И. Экономика : учебник для Вузов / М.И. Баканов. – Москва : Экономика, 2016. – 352 с.
5. Бочаров, В.В. Экономика : учебное пособие / В.В. Бочаров. – Санкт-Петербург : Питер, 2016. – 464 с.
6. Варпаева, И.А. Понятие и сущность системы управления / И.А. Варпаева. – Все для бухгалтера № 9. – 2018. – С. 12-15.
7. Войнов Д.А., Германович А.Г. Управление конкурентоспособностью предприятия // Международный журнал прикладных наук и технологий «Integral». 2019. №2. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/upravlenie-konkurentosposobnostyu-predpriyatiya-6 (дата обращения: 05.12.2019).
8. Генкин, Б.М. Управление персоналом в России: 100 лет.: Монография / Б.М. Генкин, А.В. Глухова, И.Б. Дуракова и др. - М.: Инфра-М, 2015. - 320 c.
9. Давыдова, Ю.Ю. Проблемы антикризисного управления предприятием // Символ науки. 2016. №9-1. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/problemy-antikrizisnogo-upravleniya-predpriyatiem (дата обращения: 05.12.2019).
10. Данилова, Н.П., Халтурина Е.Н. Управление конкурентоспособностью предприятия // Скиф. 2018. №4 (20). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/upravlenie-konkurentosposobnostyu-predpriyatiya-5 (дата обращения: 05.12.2019).
11. Евтихов, О.В. Управление персоналом организации: Учебное пособие / О.В. Евтихов. - М.: Инфра-М, 2017. - 128 c.
12. Ефимова, О.В. Менеджмент : учебник / О.В. Ефимова. – Изд. 2-е, перераб. и доп. – Москва : Издательство «Налоги». – 2016. – 320 с.
13. Жилкина А.Н. Управление финансами. Финансовый анализ предприятия. Учебник. Гриф УМО ВУЗов России / Жилкина Анна Николаевна. - М.: ИНФРА-М, 2016. - 215 c.
14. Жумаева, З.К. Эффективность стратегического управления предприятием // Наука и образование сегодня. 2016. №2 (3). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/effektivnost-strategicheskogo-upravleniya-predpriyatiem (дата обращения: 05.12.2019).
15. Золотов, А.А. Современный менеджмент: проблемы и перспективы : учебное пособие / А.А. Золотов. – Москва : ИНФРА-М , 2017. - 624 с.
16. Золотухина, В.Н. Менеджмент : учебное пособие / В.Н. Золотухина. – Москва : ИНФРА-М, 2016. – 611 с.
17. Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации: стратегия.: Учебное пособие / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. - М.: Инфра-М, 2018. - 224 c.
18. Ковалев, В.В. Финансы организаций: (предприятий) : учебник / В.В. Ковалев. – Москва : Проспект, 2015. – 352 с.
19. Конюхов, А.В. Особенности управления организацией / А. В. Конюхов. // Вестник Российской академии естественных наук. Серия экономическая, 2017. – № 1. – С. 25.
20. Коротков, Э.М. Основы менеджмента: Учебное пособие / И.Ю. Солдатова, Э.М. Коротков; Под ред. И.Ю. Солдатова, М.А. Чернышева. – М.: Дашков и К, Академцентр, 2016. – 272 c.
21. Коротков, Э. М. Менеджмент : учебник для бакалавров / Э. М. Коротков. – Москва : Юрайт, 2016. – 640 с.
22. Костин, В. А. Менеджмент: учебное пособие / В. А. Костин, Т. В. Костина. – Москва : Гардарики, 2017. – 334 с.
23. Круи, М. Основы риск – менеджмента / М. Круи, Д. Галай, Р. Марк. – Люберцы: Юрайт, 2016. – 390 c.
24. Круглова, Н. Ю. Основы менеджмента: учебное пособие / Н. Ю. Круглова. – Москва: КноРус, 2018. – 499 с.
25. Кудрявцева, Н.Н., Пахомова Ю.В., Дуванова Ю.Н. Концепция менеджмента в управлении развитием предприятия // Вестник ВГУИТ. 2019. №1 (79). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/kontseptsiya-menedzhmenta-v-upravlenii-razvitiem-predpriyatiya (дата обращения: 05.12.2019).
26. Кузнецова, А.И. Менеджмент / А.И. Кузнецова, А.Г. Чепик // Управление экономическими системами: электронный научный журнал, – 2016. – № 2 (38) – С. 18.
27. Лилев, Н.В. Менеджмент : монография / Н.В. Лилев. – Москва : Лаборатория книги, 2016. – 121 с.
28. Лисецкий, Ю.М. Система управления предприятием // Программные продукты и системы. 2018. №2. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sistema-upravleniya-predpriyatiem (дата обращения: 05.12.2019).
29. Лукасевич, И.Я. Менеджмент : учебное пособие / И.Я. Лукасевич. – Москва : Вузовский учебник, 2016. – 258 с.
30. Менеджмент: учебник / [С. И. Ашмарина и др.]; под редакцией С. И. Ашмариной. – Москва: Читай!: Рид Групп, 2016. – 572 с.
31. Менеджмент: учебное пособие / В. Н. Зиновьев, И. В. Зиновьева. – Москва: Дашков и К, 2017. – 477 с.
32. Менеджмент: пособие / И. В. Балдин, Г. Е. Ясников. – Минск: БГЭУ, 2017. – 305 с.
33. Менеджмент: учебник для высших учебных заведений по экономическим специальностям / [А. В. Игнатьева и др.]; под редакцией М. М. Максимцова, М. А. Комарова. – Москва: ЮНИТИ– ДАНА, 2018. – 320 с.
34. Менеджмент организации: учебник для высших учебных заведений по экономическим специальностям / А. В. Тебекин, Б. С. Касаев. – Москва: КноРус, 2017. – 407 с.
35. Мескон, М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М.: Вильямс, 2016. – 672 c.
36. Минева, О.К. Управление персоналом организации: технологии управления развитием персонала: Учебник / О.К. Минева, И.Н. Ахунжанова, Т.А. Мордасова . - М.: Инфра-М, 2017. - 539 c.
37. Нарышкин, С. К. Менеджмент / С.К. Нарышкин // Вопросы экономики. – 2017.– №5. – С. 5.
38. Нешитой, А.С. Менеджмент : учебное пособие / А.С. Нешитой. – Москва : Дашков и К, 2016. – 187 с.
39. Пахомов, А.А. Менеджмент : учебник / А.А. Пахомов. – Москва : Изд-во ин-та Е.Т. Гайдара, 2016. – 327 с.
40. Петров, А.А. К вопросу о разработке эффективной системы управления / А.А. Петров // Проблемы современной экономики. – 2017. – №1(21). – С. 69.
41. Печёнкина, А.В. Совершенствование методов управления организацией / дисс. канд. экон. наук, Иркутск, 2017. – С.58.
42. Плахова, Л.В. Управление и совершенствование основных этапов / дисс. канд. экон. наук, Москва, 2016. – С. 15.
43. Подольский, В.И. Финансы организаций: (предприятий) : учебник / В.И. Подольский. – Москва : Проспект, 2016. – 352 с.
44. Подпругин, М.О. Эффективность управления: понятие, основные подходы и факторы / М.О. Подпругин // Российское предпринимательство. – 2016. – № 24 (222). – C. 214-221.
45. Пронин, А.С. Менеджмент: учебник / А.С. Пронин. – Москва: РАГС, 2017. – 361 с.
46. Райзберг, Б.А. Современный экономический словарь : учебное пособие / Б.А. Райзберг, Л.Ш. Лозовский, Е.Б. Стародубцева. – Москва : ИНФРА-М, 2017. – 195 с.
47. Руднев, А.В. Менеджмент / А.В. Руднев // Вестник университета (Государственный университет управления). – 2017. – № 1. – С. 25.
48. Ряховский, Д.И. Менеджмент: монография / Д.И. Ряховский. – Москва: ИЭАУ, 2015. – 172 с.
49. Савицкая, Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учеб. пособие / Г.В. Савицкая. - 7-е изд., испр. - Мн.: Новое знание, 2017. - 704 с
50. Стражев, В.И. Анализ хозяйственной деятельности в промышленности [Электронный ресурс] : учебник / В.И. Стражев [и др.]; под общ. ред. В.И. Стражева, Л.А. Богдановской. - 7-е изд., испр. - Минск: Выш. шк., 2018. - 527 с.
51. Суркин, П.Н. Менеджмент / дисс. канд. экон. наук, Йошкар-Ола, 2017. – 111 с.
52. Сухарев, О.С. Менеджмент : учебное пособие / О.С. Сухарев. – Москва : Финансы и статистика, Инфра-М, 2017. – 224 с.
53. Титов, В. В. Современные проблемы менеджмента: Учебное пособие / Новосиб. гос. ун-т. Новосибирск, 2018. - 220 с.
54. Теория систем и системный анализ в управлении: Справочник : учебное пособие / Под ред. В.Н. Волковой и А.А. Емельяновой. – Москва: Финансы и статистика, 2016. – 249 с.
55. Теория управления: учебник / [Ю. П. Алексеев и др.]; под общей редакцией: А. Л. Гапоненко, А. П. Панкрухина. – Москва: Издательство РАГС, 2016. – 5