Тема: Манипулятивные приемы в деловом общении (Деловые коммуникации, Камчатский госуда́рственный техни́ческий университе́т)
Закажите новую по вашим требованиям
Представленный материал является образцом учебного исследования, примером структуры и содержания учебного исследования по заявленной теме. Размещён исключительно в информационных и ознакомительных целях.
Workspay.ru оказывает информационные услуги по сбору, обработке и структурированию материалов в соответствии с требованиями заказчика.
Размещение материала не означает публикацию произведения впервые и не предполагает передачу исключительных авторских прав третьим лицам.
Материал не предназначен для дословной сдачи в образовательные организации и требует самостоятельной переработки с соблюдением законодательства Российской Федерации об авторском праве и принципов академической добросовестности.
Авторские права на исходные материалы принадлежат их законным правообладателям. В случае возникновения вопросов, связанных с размещённым материалом, просим направить обращение через форму обратной связи.
📋 Содержание
1 Манипуляция как способ взаимодействия 4
2 Виды манипуляций в деловом общении 7
3 Способы нейтрализации манипулятивных приёмов в деловом общении 11
Заключение 15
Библиографический список 16
📖 Введение
Использование манипуляции встречается повсеместно и практически каждый день, а явление это до сих пор полностью не изучено. Поэтому данная тема исследования является актуальной.
Цель данной работы состоит в изучении манипулятивных приёмов в деловом общении.
В соответствии с целью исследования поставлены такие задачи:
исследовать сущность манипуляции как способа взаимодействия;
изучить виды манипуляций в деловом общении;
рассмотреть способы нейтрализации манипулятивных приёмов в деловом общении.
Объектом исследования является процесс делового общения. Предмет исследования – манипулятивные приёмы.
В работе использованы следующие методы исследования: сравнения, аналогий, анализа имеющейся информации, синтеза полученных результатов и другие.
Теоретической базой исследования выступили научные труды таких авторов, как: И.И. Аминов, Г.В. Бороздина, Р.Р. Газизов, Н.А. Кормнова, Т.Л. Шкляр и других.
✅ Заключение
Манипуляции вызываются разными причинами. Среди них необходимость в мобилизации групп населения и отдельных людей для достижения их большей активности, а следовательно, и эффективности в достижении поставленных целей. Без определенных свойств человеческой психики манипуляции были бы невозможны.
Но не следует забывать, что манипуляции используются как во благо, так и во вред. В этом случае они выполняют задачу возвышения одних за счет других, способствуют дифференциации общества на управляющих и управляемых.
Знание универсальной схемы скрытого управления позволяет выстроить надежную защиту от любого акта скрытого управления. Эта схема включает следующие моменты: «не давайте информацию о себе», «осознайте, что вами управляют» и собственно защиту (активную, пассивную и контрманипуляцию).
В отличие от активных методов при пассивных методах адресат не дает понять, что разгадал тайные намерения манипулятора.
Контрманипуляция представляет собой ответную манипуляцию со стороны адресата, в которой используются обстоятельства, созданные первоначальным манипулятивным воздействием инициатора.