Тип работы:
Предмет:
Язык работы:


ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА КАК ИНСТРУМЕНТ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «АРСТРОЙ+»

Работа №35262

Тип работы

Магистерская диссертация

Предмет

информатика

Объем работы151
Год сдачи2019
Стоимость4900 руб.
ПУБЛИКУЕТСЯ ВПЕРВЫЕ
Просмотрено
423
Не подходит работа?

Узнай цену на написание


ВВЕДЕНИЕ 4
1 ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ 7
1.1 Анализ функционирования предприятия 7
1.2 Основные фонды, показатели деятельности 8
1.3 Организационная структура предприятия 11
1.4 Бизнес-процессы предприятия 14
1.5 Состав и структура действующей информационной системы 14
2 РЕИНЖИНИРИНГ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ ПРЕДПРИЯТИЯ 17
2.1 Состав бизнес-процессов предприятия 17
2.2 Основные задачи и работы бизнес-процессов предприятия 20
2.3 Классификация задач бизнес-процессов предприятия 37
2.4 Связи задач бизнес-процессов предприятия 50
2.5 Схема взаимодействия задач бизнес-процессов предприятия 51
2.6 Показатели эффективности бизнес-процессов, решения бизнес-задач 58
3 СОСТАВ И СТРУКТУРА ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ 64
3.1 Назначение и цели информационной системы 64
3.2 Подсистемы и структура ИС предприятия 65
3.3 Состав задач подсистем информационной системы 66
3.4 Организационно-логическая сущность решения задач подсистем ИС предприятия. 77
3.5 Действующие сегменты и задачи проектируемой информационной системы
предприятия 81
4 ПРОЕКТ ПОДСИСТЕМЫ «УПРАВЛЕНИЕ ВСПОМОГАТЕЛЬНЫМ ПРОИЗВОДСТВОМ» 83
4.1 Сущность решения задач подсистемы 83
4.2 Внутренние и внешние информационные связи подсистемы 85
4.3 Схема связей задач подсистемы 88
4.4 Алгоритм решения задачи 89
4.5 Оценка эффективности программного обеспечения 95
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 101
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 103
ПРИЛОЖЕНИЯ

Актуальность темы исследования. На сегодняшний день бизнес переживает фундаментальную трансформацию. Внедрение цифровых технологий, телекоммуникаций и глобализация в экономике радикальным образом изменят саму природу каждой фирмы и ее подходы к созданию ценности. Для выживания и роста компании в этих условиях важно учитывать последствия происходящих преобразований [40, с. 195]. Современная экономика требует адекватных систем управления во всех звеньях, отраслях и сферах. Являясь объектом товарно-денежных отношений, обладающим широкой экономической самостоятельностью и ответственностью за результаты своей деятельности, бизнес должен формировать такую систему управления, которая обеспечивала бы им высокую эффективность функционирования, конкурентоспособность и устойчивое положение на рынке. Повышение эффективности управления является главным условием улучшения конечных результатов [12, с. 152].
27 июля 2017 года Распоряжением правительства РФ была утверждена программа «Цифровая экономика Российской Федерации».
Модель представленная на рисунке 1.1 отражает цифровое преобразование как процесс изменения, который находится под контролем стратегического управления бизнесом. Его цель состоит в том, чтобы охватить все бизнес-процессы со значениями и базой знаний. Сегодня на практике это часто выполняется в недостаточном объеме.
Наиболее эффективным инструментом и неотъемлемой составляющей менеджмента является информационная система предприятия. Чем больше информационная система ориентирована на реальные бизнес-задачи и соответствует стандарту управления предприятием, тем выше ее эффективность [12, с.156].
Степень разработанности темы. Существенный вклад в разработку теоретических и методологических вопросов эффективности в сфере информатизации деятельности предприятия внесли работы следующих зарубежных и отечественных авторов: Деминг У.Э., Друкер П.Ф, Астапчук В.А, Терещенко П.В., Ишмурадова И.И., Исавнин А.Г., Карамышев А.Н., Махмутов И.И., Карлинский В.Л., Самохин В.И., Середенко Е.С., Скрипкин К.Г., Смирнов Ю.Н., Степин Д.Г., Тупоршин В.В. [3, 4, 12, 13, 14, 15, 18, 26, 27, 28, 29, 30, 35, 36, 40, 42, 45, 46, 47, 48].
Целью исследования является повышение экономической и управленческой эффективности бизнес-процесса «Вспомогательное производство» на предприятии ООО «Арстрой+» посредством проектирования, разработки и внедрения информационной системы.
Задачи исследования, решение которых способствует достижению поставленной цели, следующие:
- анализ текущего состояния производственно-хозяйственной деятельности ООО «Арстрой+»;
- анализ бизнес-процессов предприятия, выделение для них задач, работ, выявление особенностей их взаимодействия;
- проектирование информационной системы предприятия с учетом выделенных бизнес-процессов;
- проектирование информационной системы бизнес-процесса «Вспомогательное производство»;
- проведение расчета экономической и управленческой эффективности реинжиниринга бизнес-процесса на предприятии.
Объектом исследования является ООО «Арстрой+».
Предметом исследования являются бизнес-процессы предприятия и их совершенствование с помощью методов процессно-задачной технологии.
Более детально рассмотрен проект совершенствования бизнес-процесса «Вспомогательное производство» ООО «Арстрой+» средствами программирования. Разработано программное обеспечение задачи «Учёт затрат на изготовление оснастки», позволяющее повысить эффективность управления данным бизнес-процессом и предприятия в целом.
Научная новизна исследования состоит в следующем:
- разработан проект информационной системы предприятия с учетом процессного подхода;
- разработан проект информационной системы бизнес-процесса «Материально-техническое обеспечение» на основе моделирования его отдельных задач и связей с другими бизнес-процессами предприятия.
Практическая значимость работы заключается в том, что ее положения и результаты могут быть использованы при осуществлении процесса реинжиниринга бизнес-процессов на производственных предприятиях с целью повышения эффективности их деятельности.
Методология и методы исследования основываются на работах отечественных и зарубежных ученых в области реинжиниринга бизнеспроцессов на предприятиях.
Структура диссертации. Магистерская диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников.


Возникли сложности?

Нужна помощь преподавателя?

Помощь студентам в написании работ!


Система управления предприятием представляет собой единую систему управления, которая поможет результативно планировать и контролировать производство, закупки, финансы и успешно решать другие, важные для производства задачи.
Экономическая информационная система, как и всякая другая системы состоит из элементов или подсистем, находящихся в определенных отношениях друг с другом. Множество этих отношений совместно с элементами образуют структуру системы.
Таким образом, экономическая информационная система предприятия включает взаимосвязанные подсистемы, которые подчиняются общей цели всей системы, и характеризуется иерархичностью построения с распределением функций управления между соподчиненными частями системы.
Бизнес-процесс - это совокупность взаимосвязанных задач или работ, для решения которых используются ресурсы предприятия с целью достижения определенных измеримых результатов или продукции для удовлетворения внутренних или внешних потребителей.
Реинжиниринг - это процесс фундаментального переосмысления и реконструкции бизнеса. Он преобразовывает все существующие структуры и воплощает новые способы выполнения работ. Только так можно добиться реального воздействия на ситуацию [12, с. 153].
Организационная структура предприятия должна соответствовать структуре бизнес-процессов. Поэтому реинжиниринг бизнес-процессов предприятия может требовать нормализации организационной структуры.
Главными признаками функционирования бизнес-процесса является входной поток ресурсов и выходной продукт.
Эффективность системы управления предприятием зависит от используемых инструментов. Наиболее эффективным инструментом и неотъемлемой составляющей менеджмента является информационная система.
Чем больше информационная система ориентирована на реальные бизнес задачи и соответствует стандарту управления предприятием, тем выше ее эффективность. Таким образом, управление предприятием на основании процессно-продуктового подхода должно осуществляться с помощью продукто-ориентированной информационной системы с позадачной реализацией и разработанной на основе стандарта управления предприятия [13, с. 111]. Анализ результатов исследования показывает, что внедрение и эксплуатация информационной системы имеют достаточно высокую эффективность.


1. Послание Президента РФ Федеральному Собранию от 01.12.2016. «Послание Президента Российской Федерации Федеральному Собранию»// Парламентская газета, № 45, 02-08.12.2016.
2. Программа «Цифровая экономика Российской Федерации».
Распоряжение правительства РФ от 28 июля 2017 г. № 1632-р. Сайт Правительства России [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http: //static. govemment.ru/media/files/9gFM4FHj 4PsB79I5v7yLVuPgu4bvR7M0. pd f (дата обращения:01.02.2019)
3. Астапчук В.А, Терещенко П.В. Корпоративные информационные системы: требования при проектировании /Астапчук В.А., Терещенко П.В. - М.: Изд-во Юрайт, 2017. - 110 с.
4. Билалов Р.И. и др. Повышение эффективности деятельности отдела поддержки пользователей средствами информационных технологий (на примере ООО «Форд Соллерс Холдинг»): Монография / Р.И. Билалов, И.И. Ишмурадова, А.Г. Исавнин, А.Н. Карамышев - Набережные Челны: Издательско-полиграфический центр «Мир печати», 2019. - 116 с.
6. Вайкок М.А. Особенности влияния бизнес-процессов на эффективность деятельности предприятия / М.А. Вайкок // Инфраструктурные отрасли экономики: проблемы и перспективы развития. - 2014. - № 4. - С. 172-176.
7. Герасимов Б.Н. Реинжиниринг процессов организации: монография / Б.Н. Герасимов. - М.: Вузовский учебник: ИНФРА-М, 2018. - 256 с.
8. Герасимов, Б.Н. Структура и содержание процессов деятельности организаций / Б.Н. Герасимов // Менеджмент и бизнес-администрирование. - 2017. - № 4. - С. 17-26.
9. Дмитриев А. 1С: управление холдингом - управление эффективностью группы компаний//БИЗНЕС-ФОРУМ 1C:ERP. - 26 октября 2018 года г. Москва. Центр Международной Торговли - [Электронный ресурс] - Режим доступа: https: //1c. ru/bf/2018/default.jsp
10. Завьялкин Д.В., Г аврилова Е.В., Пальчиков И.Б. Управленческий учет / Д.
B. Завьялкин, Е.В. Гаврилова, И. Б. Пальчиков. - М., ООО «1С-Паблишинг», 2019 - 256 с.
11. Зайцев Н.Л. Экономика промышленного предприятия:Учебник / Н.Л. Зайцев; Государственный Университет Управления. - 6-e изд., перераб. и доп. - М.:ИНФРА-М, 2012. - 414 с.
12. Информационно-технологическое сопровождение пользователей 1С Предприятие - [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://its.1c.ru
13. Ишмурадова И.И., Сибаева Г.Р. Инструменты повышения эффективности системы менеджмента предприятия. //В мире научных открытий. - 2015. - № 9 (69). - С. 152-156.
14. Ишмурадова И.И., Сибаева Г.Р. Экономическая оценка систем управления промышленным предприятием: Монография - LAP LAMBERT Academic Publishing, 2018 г. - 128 c.
15. Ишмурадова А.М., Ишмурадова И.И. Инфраструктура информационной
системы, как важный элемент управления промышленным предприятием в инновационной экономике// Приоритетные направления развития и экономическая безопасность Российской Федерации: сборник статей II
Международной научно-практической конференции. 2015. - С.47-52.
16. Карлинский В.Л. Применение специализированных информационных систем корпоративного планирования и бюджетирования как инструмент повышения производительности труда и эффективности деятельности промышленных предприятий // В сборнике: Какая экономическая модель нужна России? Материалы II Пермского конгресса ученых-экономистов. Пермский государственный национальный исследовательский университет. 2016. С. 39
45.
17. Лочан С.А., Альбитер Л.М., Семенова Ф.З. и др. Организационное проектирование: реорганизация, реинжиниринг, гармонизация: учеб. пособие /
C. А. Лочан, Л.М. Альбитер, Ф.З. Семенова, Д.С. Петросян ; под ред. Д.С. Петросяна. - М.:ИНФРА-М, 2018. - 196 с.
18. Маклаков Г.В. Эффективность коммерческой деятельности / Маклаков Г.В. - М.:Дашков и К, 2016. - 232 с.
19. Махмутов И.И. и др. Совершенствование информационной системы
нефтехимического предприятия с использованием методики оценки экономического потенциала. Монография / А.Ю. Ишимова, И.И. Махмутов, А.Г. Исавнин, А.Н. Карамышев - Набережные Челны: Издательско
полиграфический центр «Мир печати», 2019. - 111 с.
20. Нестеров А. Цифровая экономика и «1С:Корпорация» для стратегического управления бизнесом //БИЗНЕС-ФОРУМ 1C:ERP. - 26 октября 2018 года г. Москва. - [Электронный ресурс] - Режим доступа: https: //1c. ru/bf/2018/default.jsp
21. Официальный сайт фирмы 1С - [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://1c.ru
22. Петросян Д.С. Организационное проектирование: реорганизация,
реинжиниринг, гармонизация: Учебное пособие / Под ред. Петросяна Д.С. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 196 с.
23. Проектирование информационных систем: учебник и практикум/ под общей редакцией Д. В. Чистова. - Москва: Издательство Юрайт, 2016. - 258 с.
24. Радченко М.Г. 1С:Предприятие 8.3. Практическое пособие разработчика. - М., ООО «1С-Паблишинг», 2013 - 256 с.
25. Ротер М. Учитесь видеть бизнес-процессы:Построение карт потоков создания ценности. 4-е изд. / М.Ротер, Д.Шук. - М.:Альпина Паблишер, 2015. - 136 c.
26. Романов В.П., Варфоломеева А.О., Коряковский А.В. Информационные
системы предприятия: Учебное пособие / А.О. Варфоломеева, А.В.
Коряковский, В.П. Романов. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 283 с.
27. Самохин В.И. Корпоративная информационная система управления как инструмент повышения эффективности компании // Энергия единой сети. 2015. № 4 (21). С. 4-14.
28. Середенко Е.С. Оценка экономической эффективности аналитических информационных систем. Автореферат дис. ... кандидата экономических наук / Моск. гос. ун-т им. М.В. Ломоносова. Москва, 2014. - 28с.
29. Сибаева Г.Р., Ишмурадова И.И. Цифровое преобразование бизнеспроцессов, как процесс организационных изменений предприятия в инновационной экономике // Наука Красноярья. - 2016. № 6-2 (39). С. 92-97.
30. Скрипкин К.Г. Экономическая эффективность информационных систем в России [Электронный ресурс]: Монография. - M.:МАКС Пресс, 2014. - 156 с. - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/53393 8
31. Смирнов Ю.Н. О показателях эффективности решения бизнес-задач и их агрегирование для бизнес-процессов //Научно-практический журнал «Интеграл» - 2008. - №5. - С. 85-87.
32. Смирнов Ю.Н. Основные бизнес-задачи предприятия // Интеграл. 2008. № 3. С. 96-98.
33. Смирнов Ю.Н. Инжиниринг бизнес-процессов и стандарт управления предприятием // Социально-экономические и технические системы: исследование, проектирование, оптимизация. 2007. № 8. С. 4.
34. Смирнов Ю.Н. Процессно-задачный инжиниринг бизнес-процессов и стандарт управления предприятием // Интеграл. 2007. № 5. С. 54-55.
35. Степин Д.Г. Теоретическое обоснование использования информационной системы IBM MAXIMO ASSET MANAGEMENT, как инструмента повышения эффективности корпоративного управления в сфере строительства // Экономика строительства. 2019. № 2 (56). С. 76-80.
36. Тупоршин В.В. Комплекс информационных технологий как инструмент повышения эффективности экономики. Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук / Институт экономики и социальных отношений. Москва, 2008.
37. Устав предприятия ООО «Арстрой+».
38. Финансово-экономическая документация ООО «Арстрой+».
39. Хаммер М., Хершман Л. Быстрее, лучше, дешевле: Девять методов реинжиниринга бизнес-процессов / Хаммер М., Хершман Л., - 2-е изд. - М.: Альпина Пабл., 2016. - 356 с.
40. Хайрулина З.Н., Сибаева Г.Р., Лысанов Д.М. Инновационные решения, влияющие на продажи автомобилей // International Journal of Advanced Studies.
2018. Т. 8. № 1-2. С. 193-199.
41. Чернова О.А., Маслюкова Е.В., Матвеева Л.Г. и др Информационная экономика: учебник / Л.Г. Матвеева, А.Ю. Никитаева, О.А. Чернова, Е.В. Маслюкова; Южный федеральный университет. - Ростов-на-Дону; Таганрог: Издательство Южного федерального университета, 2018. - 356 с.
42. Шайдуллина Р.Р., Сибаева Г.Р. Бизнес-процесс как метод повышения управленческой и экономической эффективности деятельности предприятия. //IV Международная научно-практическая конференция «Актуальные вопросы науки, технологии, производства». - Санкт-Петербург:Изд-во Международный союз ученых «Наука. Технологии. Производство». - 2014. - С.104-105.
43. Шарапов А.Р. Сравнительный анализ методик оценки эффективности инноваций /А.Р.Шарапов, А.А.Гилязова, А.В.Морозов // Вестник Казанского технологического университета. - 2012. - № 15. - С. 305-312.
44. Яблочников Е.И. Реинжиниринг бизнес-процессов проектирования и
производства: Учебное пособие / Е.И.Яблочников, В.И.Молочник,
Ю.Н.Фомина. - СПб.: СПбГУИТМО, 2008. - 152 с.
45. Deming W. Out of the Crisis / W. Deming. - MIT Press, 1986. - 124 p.
46. Drucker P.F. Innovations and Entrepreneurship / P.Drucker. - Paperback, 2006. - 129 p.
47. Karimov S.A., Sibaeva G.R., Eremina I.I. Method of Introducing the Multidimensional Concept of Authorization SAP BW // International Journal of Mechanical and Production Engineering Research and Development . - 2018 - (Special Issue 13), Р. 536-540.
48. Kazaeva M.S., Sibaeva G.R., Isavnin A.G. The Bank’s Financially Stable Supply Chain as the Basis for Attraction of Investors International Journal of Supply Chain Management. - 2018 - Vol. 7, No. 6, p. 540-543.
49. Miftakhova A.R., Sibaeva G.R., Lysanov D.M. A DEVELOPMENT OF THE ONLINE MONITORING SYSTEM OF PUBLIC TRANSPORT. // International Journal of Mechanical and Production Engineering Research and Development . - 2018 - (Special Issue 6), Р. 1039-1046.
50. Zahari A.S.M., Harun M.A., Hamzah S.F.M, Salleh S.M. The influence of Human Resource Management Information System Application towards Employees Efficiency and Satisfaction //1ST INTERNATIONAL CONFERENCE ON GREEN AND SUSTAINABLE COMPUTING (ICOGES) 2017. - NOV 25-27
51. Zhivotova A.A., Berdonosov V.D. Expert Systems as a Tool to Improve Efficiency of Operational Production Management. // Conference:2018 International Multi-Conference on Industrial Engineering and Modern Technologies - Режим доступа: https://www.researchgate.net/publication/
330250608_Expert_Systems_as_a_Tool_to_Improve_Efficiency_of_Operational_Pr
oduction_Management 

Работу высылаем на протяжении 30 минут после оплаты.




©2024 Cервис помощи студентам в выполнении работ