ВВЕДЕНИЕ 5
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ЛОГИСТИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА
ОСНОВЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ И ТЕХНОЛОГИЙ 7
1.1 Понятие и виды логистической деятельности 7
1.2 Роль информационных систем и технологий в логистической
деятельности 11
1.3 Особенности внедрения информационных систем и технологий в
логистическую деятельность 16
ВЫВОДЫ ПО РАЗДЕЛУ 1 23
2 АНАЛИЗ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ ПРИМЕНЯЕМЫХ В
ЛОГИСТИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО ”ПКФ "АГРО" 24
2.1 Организационно-экономическая характеристика 24
2.2 Анализ основных логистических бизнес-процессов предприятия 28
2.3 Анализ внедренных информационных систем и технологий, их
эффективность и проблемы 36
ВЫВОД ПО РАЗДЕЛУ 2 41
3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ ООО ”ПКФ "АГРО" В ЛОГИСТИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 44
3.1 Проект по внедрению новых технологий в логистическую деятельность .. 44
3.2 Оценка эффективности проекта 53
ВЫВОД ПО РАЗДЕЛУ 3 56
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 58
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
В современных условиях неуклонно растет роль информационных технологий, как важного инструмента повышения эффективности деятельности предприятия. Развитие логистики в значительной степени обусловлено развитием информационно-компьютерных технологий.
Упорядоченные информационные потоки, обеспеченные соответствующими информационно-техническими средствами, вместе с обученным персоналом составляют информационную инфраструктуру современного предприятия, использование которой позволит рационализировать движение материальных потоков, оптимизировать загрузку существующих производственных мощностей, уменьшить материальные затраты на всем пути логистического цикла предприятия. В связи с тем, что информационные системы совершенствуются, а логистические операции усложняются, актуальным является вопрос совершенствования логистической деятельности на основе современных информационных систем и технологий.
В научной литературе вопрос внедрения информационных систем и технологий в логистическую деятельность рассмотрен довольно широко. В частности, этому вопросу посвящены работы таких авторов, как: А. О. Варфоломеева, А. В.Коряковский, В. П. Романов.
Однако, в связи с изменениями в технологиях и информационных системах, этот вопрос нуждается в постоянном изучении.
Цель выпускной квалификационной работы - совершенствование логистической деятельности на основе информационных систем и технологий в ООО ”ПКФ "АГРО".
Перед исследованием поставлены следующие задачи:
1. Раскрыть понятие и виды логистической деятельности.
2. Выявить роль информационных систем и технологий в логистической деятельности.
3. Исследовать особенности внедрения информационных систем и технологий в логистическую деятельность.
4. Изучить организационно-экономическую характеристику ООО "ПКФ "АГРО".
5. Провести анализ основных логистических бизнес-процессов в ООО "ПКФ "АГРО".
6. Проанализировать внедренные информационные системы и технологии в ООО "ПКФ "АГРО".
7. Разработать проект по внедрению новых технологий в логистическую деятельность предприятия.
8. Оценить эффективность проекта совершенствования логистической деятельности.
Объектом исследования в выпускной квалификационной работе выступает логистическая деятельность ООО "ПКФ "АГРО".
Предмет исследования - совершенствование логистической деятельности на основе информационных систем и технологий в ООО "ПКФ "АГРО".
Теоретико-методологической основой исследования послужили научные статьи, монографии, учебные издания.
В работе использованы такие методы научного исследования, как: теоретический анализ, синтез, обобщение, статистический анализ, методы табличного и графического представления данных.
Научная новизна обусловлена разработанными проектными мероприятиями по внедрению новых технологий в логистическую деятельность.
Структура выпускной квалификационной работы состоит из введения, трех глав, заключения и списка литературы.
Деятельность предприятий в сфере логистики включает в себя процессы материально-технического снабжения производства, складирования, транспортировки и сбыта сырья и готовой продукции и занимает важное место в управлении компанией. Поэтому несовершенная организация логистической деятельности может привести не только к проблемам, связанным с процессами поставок сырья и сбыта готовой продукции, но и не выполнению плана деятельности предприятия в целом.
Логистическая информационная система представляет собой совокупность организованных и взаимосвязанных регулирующих процессов деятельность предприятий. Она включает следующие элементы: структуризация и иерархическое построение сетей; компьютерное обеспечение и использование стандартных компьютерных программ.
Анализ теоретических источников позволил определить, что эффективность логистической системы возможна при создании условий ее интеграции в бизнес-процессы предприятия. Этого можно достичь при создании соответствующих определенному виду производства информационных систем.
Основным результатом деятельности ООО "ПКФ "АГРО" является транспортная услуга, которая должна удовлетворять требования потребителей и в результате реализации которой предприятие получает прибыль. Для предоставления транспортной услуги необходимо наличие определенных видов ресурсов: финансовых, трудовых, маркетинговых, материально-технических, технологических, информационных. Эти виды ресурсов используются при реализации процессов предоставления транспортных услуг (основных бизнеспроцессов предприятия).
Бизнес-процессами ООО "ПКФ "АГРО" являются совокупность процессов, которые принимают участие в привлечении, преобразовании и воспроизведении определенных видов ресурсов для удовлетворения индивидуальных запросов каждого потребителя. Так, при обслуживании потребителя основным бизнес-процессом будет выступать непосредственно процесс оказания транспортной услуги, при реализации которой происходит преобразование материально-технических, финансовых, трудовых, технологических, информационных, маркетинговых ресурсов компании. Бизнес-процессы, участвующие в привлечении и воспроизведении этих видов ресурсов, являются вспомогательными.
К вспомогательным бизнес-процессам ООО "ПКФ "АГРО" относятся: процессы технического обслуживания и ремонта подвижного состава, инвестиционной и инновационной деятельности, подбора и распределения кадров, разработки новых и совершенствования существующих услуг, информационного обеспечения, продвижения и продажи услуг, расчетов с потребителями.
Если сравнить показатель транспортного потенциала с реально осуществляемым объемом транспортной эксплуатации для выполнения заказов (в среднем 37 заказов в месяц), то реально возможный рост активности предприятия составляет около 30% в месяц. Но при увеличении количества выполненных заказов следует поддерживать качество на должном уровне.
В деятельности ООО "ПКФ "АГРО" используется программа 1С: транспортное предприятие.
Программа 1С для управления транспортной логистикой характеризуется наличием определенных подсистем. Одна из них предоставляет уникальную возможность на высоком профессиональном уровне проводить регистрацию всех авторейсов, чтобы проводить разные по уровню сложности заданий на быструю перевозку товара и качественного контроля над рейсами
Недостатком в использовании информационных систем компании является невозможность постоянного отслеживания водителей во время перевозки груза и состояния груза. Это приводит к проблемам в контроле за выполнением водителей поставленных задач по доставке точно в срок и сохранении груза.
По результатам выявленных проблем были поставлены задачи перед новой информационной системой компании.
Перед проектом по внедрению новых технологий в логистическую деятельность стоят задачи по оптимизации контроля над перевозками и улучшению показателей эффективности логистических бизнес-процессов (время доставки, расходы на доставку, целостность груза и т.д.).
Одной из информационных систем, которые удовлетворяют поставленным задачам проекта, является программный комплекс "Мегалогист".
Программный комплекс "Мегалогист" разработан на платформе "1С:Предприятие 8". Предназначен для комплексной автоматизации транспортной логистики.
По данным разработчика, внедрение программы Мегалогист TMS позволит получить следующие преимущества:
Сократить затраты на логистику на 15-25% за счет сокращения пробега и более эффективного использования транспорта, сокращения ошибок, контроля за расходом топлива и отклонений от маршрута.
Сократить время на планирование маршрутов в 2-3 раза за счет работы в единой среде 1С и автоматизации выполняемых операций.
Повысить качество доставки и клиентский сервис.
Исполнителями предлагаемого проекта по внедрению новых технологий в логистическую деятельность является утверждённая команда, состоящая из сотрудников компании с соответствующим распределением полномочий и ответственности.
Первой частью проекта, является составление требований к программе, учитывая существующие проблемы транспортной логистики компании. Далее необходимо проанализировать информационные системы, которые предлагают разработчики, выбрать наиболее приемлемые для достижения поставленных задач и стоимости.
После установки программы требуется обучение всех участников проекта - сотрудников транспортного отдела.
К моменту начала реализации данного проекта, руководство предпринимает и дополнительно планирует осуществить ряд мер, снижающих выделенные риски. Так же стоит задача обновить автопарк предприятия, для более качественного исполнения транспортных услуг.
По данным компании ООО "Бизнес Технологии", стоимость безлимитной лицензии на программу Мегалогист TMS составляет 210 000 руб.
Источник финансирования - собственные денежные средства ООО "ПКФ "АГРО".
ЧД равен 22 156,0 тыс. руб., ЧДД - 11 012,0 тыс. руб., что говорит об экономической целесообразности предлагаемого проекта.
ИДДИ > 1, следовательно, можно говорить о том, что проект является экономически эффективным.
1. Транспортная логистика: учебное пособие / И. Н. Лавриков, Н. В. Пеньшин. - Тамбов : Изд-во ФГБОУ ВО "ТГТУ", 2016. - с. 5
2. Логистика: учебник для академического бакалавриата / Ю. М. Неруш, А. Ю. Неруш. — 5-е изд., перераб. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2016. С. 13
3. Логистика промышленного предприятия : учебное пособие / П.П. Крылатков, Е.Ю. Кузнецова, Г.Г. Кожушко, Т.А. Минеева.— Екатеринбург : Изд-во Урал. ун-та, 2016.— с. 11
4. Логистика: учеб.-метод. пособие / И. А. Елова 2009 - С. 112-114 [электронный ресурс] http://edulib.pgta.ru/els/logistika/logistika.pdf
5. Логистика: учеб. пособие для студ. экон. направлений подготовки (бакалавриат) очной и заочной форм обучения/А.О. Веселова, Е.А. Антинескул; Перм. гос. нац. исслед. ун-т. - Пермь; 2014.- С. [электронный ресурс]
6. Логистика: Учебник / А. М. Гаджинский. — 20-е изд. —М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и К°",2012. — С. 13 [электронный ресурс]
https://www.biznesbooks.com/components/com_jshopping/files/demo_products/gadz hinskij -a-m-logistika-uchebnik-2012. pdf
7. Логистика / Тебекин А.В. - М.:Дашков и К, 2018. - 356 с.
8. Логистика: Учебное пособие / О.А. Александров. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 217 с.
9. Логистика: Учебное пособие / Егоров Ю.Н. - М.: НИЦ ИНФРА-М,
2016. - 256 с.
10. Логистика: учебник / А.У. Альбеков, Т.В. Пархоменко, Г.А. Лопаткин [и др.] ; под ред. д-ра экон. наук, проф. А.У. Альбекова. — М. : РИОР : ИНФРА-М, 2016. — 403 с.
11. Логистика: Учебник / Под ред. Б.А. Аникина. - 4-e изд., перераб. и доп. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 320 с.
12. Логистика: Учебник / А.А. Канке, И.П. Кошевая. - 2-e изд., испр. и доп. - М.: ИД ФОРУМ: НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 384 с
13. Информационные системы : учебное пособие / О. Л. Голицына, Н.
В. Максимов, И. И. Попов. — 2-е изд. — М. : ФОРУМ : ИНФРА-М, 2018. — 448 с
14. Информационные системы предприятия: Учебное пособие /
Варфоломеева А. О., Коряковский А. В., Романов В. П. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 283 с.
15. Информационная система предприятия: Учебное пособие/Вдовенко Л. А., 2-е изд., пераб. и доп. - М.: Вузовский учебник, НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 304 с
16. Lalogistique/ Эрв Мате, Даниель Тиксье/ Школа бизнеса/ Издательство Нева, Олма-Пресс.- 2003.- 128 С.
17. Основы логистики: Учеб. пособие/ Под ред. Л. Б. Миротина О 75 и
В. И. Сергеева. — м.:инфра-м,2000. — 200 с.
18. БауэрсоксДоналд Дж., КлоссДейвид Дж. Логистика: интегрированная цепь поставок 2-е изд. М.: ЗАО Олимп-Бизнес , 2008 г. - 640 с.
19. Информационные системы в экономике: Учебник / Балдин К.В., Уткин В.Б., - 7-е изд. - М.:Дашков и К, 2017. - 395 с.
20. Использование информационных технологий и систем в управлении логистикой предприятия/ Скалозубова М. Д./ Вестник Московского университета имени С.Ю. Витте. Серия 1: Экономика и управление. - 2015. - с. 86-89
21. Методологические аспекты моделирования логистических процессов в региональных организационно-экономических системах/ И. Ю. Гришин, Р. Р. Тимиргалеева/ Экономические науки №50-1. - 2016 - с. 1
22. Логистика: учеб. пособие для студентов, обучающихся по
специальностям "Финансы и кредит", "Бухгалтерский учет, анализ и аудит" / Т . И. Савенкова. — 5-е изд., стер. — М.: Издательство "Омега-Л", 2010. — 255 с.
23. Коломиец Б. Н.Особенности применения современных информационных технологий для оптимизации логистических процессов/ Б. Н.Коломиец, В.В. Кукарцев/ Технические науки№31-1, 10.02.2015
24. Логистика / Гаджинский А.М., - 21-е изд. - М.:Дашков и К, 2017. -420 с.
25. Ягузинская И. Ю., Бирюков Е. О. Перспективы внедрения и развития информационных систем в транспортной логистике // Научно-методический электронный журнал "Концепт". - 2015. - Т. 35. - С. 151-155.
Электронные ресурсы:
26. Возможности для управления логистикой в системе 1С Мегалогист TMS С [Электронный ресурс] http://blog.mega-logist.ru/2019/05/24/
27. Как оптимизация маршрутов и автоматизация логистики позволяет заводу "Европласт" экономить более 2 млн руб. в год [Электронный ресурс] http://blog.mega-logist.ru/2017/08/29/case-optimization-of-routes-and-automation- of-logistics/
28. Росстат/ Среднемесячная начисленная номинальная и реальная заработная плата работников организаций [Электронный ресурс] http://www.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat main/rosstat/ru/statistics/wages/
29. Таблица коэффициентов дисконтирования [Электронный ресурс] http://1-fin.ru/?id=281&t=341
30. 1 С [Электронный ресурс] https://solutions.1c.ru/catalog/utp/features