Помощь студентам в учебе
КРЕАТИВНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
|
Введение
1. Теоретические основы изучения креативного менеджмента 7
1.1. Сущность креативного менеджмента 7
1.2. Основные методы креативного менеджмента 14
1.3. Зарубежный опыт использования креативного менеджмента в управлении
персоналом 29
2. Анализ применения креативного менеджмента в отделении Национального
банка по Республике Татарстан Волго-Вятского Главного Управления
Центрального Банка Российской Федерации 37
2.1. Краткая характеристика отделения Национального банка по Республике
Татарстан Волго-Вятского Главного Управления Центрального Банка Российской Федерации 37
2.2. Анализ финансово-хозяйственной деятельности отделения Национального
банка по Республике Татарстан Волго-Вятского Главного Управления
Центрального Банка Российской Федерации 47
2.3. Особенности креативного менеджмента в отделении Национального банка
по Республике Татарстан Волго-Вятского Главного Управления Центрального Банка Российской Федерации 63
3. Направления совершенствования креативного менеджмента в отделении
Национального банка по Республике Татарстан Волго-Вятского Главного Управления Центрального Банка Российской Федерации 74
3.1. Предложения по совершенствованию креативного менеджмента в отделении
Национального банка по Республике Татарстан Волго-Вятского Главного Управления Центрального Банка Российской Федерации 74
3.2. Разработка проекта по развитию креативного менеджмента в отделении
Национального банка по Республике Татарстан Волго-Вятского Главного Управления Центрального Банка Российской Федерации 79
3.3. Эффективность предложенных мероприятий по развитию креативного менеджмента в отделении Национального банка по Республике Татарстан Волго -
Вятского Главного Управления Центрального Банка Российской Федерации 83
Заключение 88
Список использованных источников 90
Приложения
1. Теоретические основы изучения креативного менеджмента 7
1.1. Сущность креативного менеджмента 7
1.2. Основные методы креативного менеджмента 14
1.3. Зарубежный опыт использования креативного менеджмента в управлении
персоналом 29
2. Анализ применения креативного менеджмента в отделении Национального
банка по Республике Татарстан Волго-Вятского Главного Управления
Центрального Банка Российской Федерации 37
2.1. Краткая характеристика отделения Национального банка по Республике
Татарстан Волго-Вятского Главного Управления Центрального Банка Российской Федерации 37
2.2. Анализ финансово-хозяйственной деятельности отделения Национального
банка по Республике Татарстан Волго-Вятского Главного Управления
Центрального Банка Российской Федерации 47
2.3. Особенности креативного менеджмента в отделении Национального банка
по Республике Татарстан Волго-Вятского Главного Управления Центрального Банка Российской Федерации 63
3. Направления совершенствования креативного менеджмента в отделении
Национального банка по Республике Татарстан Волго-Вятского Главного Управления Центрального Банка Российской Федерации 74
3.1. Предложения по совершенствованию креативного менеджмента в отделении
Национального банка по Республике Татарстан Волго-Вятского Главного Управления Центрального Банка Российской Федерации 74
3.2. Разработка проекта по развитию креативного менеджмента в отделении
Национального банка по Республике Татарстан Волго-Вятского Главного Управления Центрального Банка Российской Федерации 79
3.3. Эффективность предложенных мероприятий по развитию креативного менеджмента в отделении Национального банка по Республике Татарстан Волго -
Вятского Главного Управления Центрального Банка Российской Федерации 83
Заключение 88
Список использованных источников 90
Приложения
В современных условиях глобализации рынка важнейшим ресурсом в эффективной деятельности компании выступают человеческие ресурсы, которые могут быстро адаптироваться под изменения внешней среды, предлагать новые, нестандартные решения, генерировать оригинальные идеи и предложения, разрабатывать уникальные стратегии.
Возросшие требования к креативности обусловлены также увеличением числа организаций, специализирующихся на разработке новых технологий и внедрении концепций креативного менеджмента. Об увеличении спроса на специалистов с развитыми творческими способностями свидетельствует появление вакансий «креативных менеджеров» на рынке труда.
Служба исследований компании HeadHunter провела исследование по креативному менеджменту и выяснила, что примерно почти второй считает свою работу креативной (53%), в основном это менеджеры и управленцы (75%).
Чаще всего креативный менеджмент связывается специалистами с решением нестандартных вопросов, задач и проблем новыми способами (58%). По мнению 22% респондентов, с творчеством и придумыванием чего-то нового. С реализация творческих проектов заставляет 15% опрошенных думать, что их работа также является креативной. 5% мыслят более глобально: не суть, что сам процесс их деятельности не предполагает выдумки, - важнее, что результатом будет нечто новое и полезное обществу.
Самые удачные креативные идеи рождаются в процессе сложных логических размышлений (42%). Мозговой штурм, мыслительные колпаки Эдварда Дэ Боно и другие методы креативного менеджмента, по словам 46% опрошенных. Для 12% респондентов креатив - это то, что сопровождает их по жизни: им не нужно предпринимать усилий или ждать откровения, чтобы придумать что-то новое.
По мнению большинства работников, гибкость мышления (32%), изобретательность (41%) и талант (27%) - три первостепенных качества, которыми должен обладать креативный менеджер. Большинство работников радуются креативным задачам начальства (43%).
Актуальность темы обусловили выбор объекта, предмета, цели и задач исследования.
Цель исследования - изучение использования методов креативного менеджмента в системе управления персоналом в отделении Национального банка по Республике Татарстан Волго-Вятского главного управления Центрального банка Российской Федерации.
Объект исследования - персонал отделения Национального банка по Республике Татарстан Волго-Вятского главного управления Центрального банка Российской Федерации.
Предмет исследования — изучение креативного менеджмента на примере отделения Национального банка по Республике Татарстан Волго-Вятского главного управления Центрального банка Российской Федерации и разработка на этой основе практических рекомендаций по его совершенствованию.
Для достижения цели были поставлены следующие исследовательские задачи:
1. Изучение сущности и методов креативного менеджмента.
2. Изучение зарубежного опыта креативного менеджмента.
3. Анализ деятельности отделения Национального банка по Республике Татарстан Волго-Вятского главного управления Центрального банка Российской Федерации.
4. Анализ использования креативного менеджмента в отделении Национального банка по Республике Татарстан Волго-Вятского главного управления Центрального банка Российской Федерации
5. Предложения по совершенствованию креативного менеджмента в отделении Национального банка по Республике Татарстан Волго-Вятского главного управления Центрального банка Российской Федерации
Возросшие требования к креативности обусловлены также увеличением числа организаций, специализирующихся на разработке новых технологий и внедрении концепций креативного менеджмента. Об увеличении спроса на специалистов с развитыми творческими способностями свидетельствует появление вакансий «креативных менеджеров» на рынке труда.
Служба исследований компании HeadHunter провела исследование по креативному менеджменту и выяснила, что примерно почти второй считает свою работу креативной (53%), в основном это менеджеры и управленцы (75%).
Чаще всего креативный менеджмент связывается специалистами с решением нестандартных вопросов, задач и проблем новыми способами (58%). По мнению 22% респондентов, с творчеством и придумыванием чего-то нового. С реализация творческих проектов заставляет 15% опрошенных думать, что их работа также является креативной. 5% мыслят более глобально: не суть, что сам процесс их деятельности не предполагает выдумки, - важнее, что результатом будет нечто новое и полезное обществу.
Самые удачные креативные идеи рождаются в процессе сложных логических размышлений (42%). Мозговой штурм, мыслительные колпаки Эдварда Дэ Боно и другие методы креативного менеджмента, по словам 46% опрошенных. Для 12% респондентов креатив - это то, что сопровождает их по жизни: им не нужно предпринимать усилий или ждать откровения, чтобы придумать что-то новое.
По мнению большинства работников, гибкость мышления (32%), изобретательность (41%) и талант (27%) - три первостепенных качества, которыми должен обладать креативный менеджер. Большинство работников радуются креативным задачам начальства (43%).
Актуальность темы обусловили выбор объекта, предмета, цели и задач исследования.
Цель исследования - изучение использования методов креативного менеджмента в системе управления персоналом в отделении Национального банка по Республике Татарстан Волго-Вятского главного управления Центрального банка Российской Федерации.
Объект исследования - персонал отделения Национального банка по Республике Татарстан Волго-Вятского главного управления Центрального банка Российской Федерации.
Предмет исследования — изучение креативного менеджмента на примере отделения Национального банка по Республике Татарстан Волго-Вятского главного управления Центрального банка Российской Федерации и разработка на этой основе практических рекомендаций по его совершенствованию.
Для достижения цели были поставлены следующие исследовательские задачи:
1. Изучение сущности и методов креативного менеджмента.
2. Изучение зарубежного опыта креативного менеджмента.
3. Анализ деятельности отделения Национального банка по Республике Татарстан Волго-Вятского главного управления Центрального банка Российской Федерации.
4. Анализ использования креативного менеджмента в отделении Национального банка по Республике Татарстан Волго-Вятского главного управления Центрального банка Российской Федерации
5. Предложения по совершенствованию креативного менеджмента в отделении Национального банка по Республике Татарстан Волго-Вятского главного управления Центрального банка Российской Федерации
На сегодняшний день многие крупные и влиятельные корпорации используют креативные методы управления персоналом, что позволяет им добиться наибольшей эффективности и результативности деятельности специалистов. Креативный менеджмент в управлении персоналом помогает привлекать и удерживать своих талантливых сотрудников за счет создания необычных условий труда, уникальной мотивации, развитие творческого потенциала, а также создании приятной и дружеской атмосферы внутри коллектива и во взаимоотношениях руководителя и подчиненного.
Исследовав внутреннюю и внешнюю деятельность отделения Национального банка Волго-Вятского главного управления Центрального банка Российской Федерации, мы сделали вывод о том, что действующая политика организации направлена на привлечение и удержание квалифицированных специалистов. Банк занимается постоянным развитием и удержанием своего персонала, которые в свою очередь организуют эффективную деятельность и выполнение поставленных целей.
На настоящий момент политика Центрального банка направлена на изменение своей структуры, тем самым становясь более открытой, демократической и инновационной. В организации появились первые проекты по креативному менеджменту, такие как краудсорсинг и «Команда перемен». Проведя социологическое исследование, мы выяснили, что более половины сотрудников банка обладают креативным и творческим потенциалом. Проекты действующие по креативному менеджменту пользуются интересом и успехом среди персонала, но требуют доработки.
в третьей главе нашего исследования, мы предложили 5 различных мероприятий, которые могут быть применимы в Центральном банке, в качестве основных способов подготовки к организационным изменениям, методам их внедрения и проведения. В качестве одного наиболее подходящего способа, в рамках нашего исследования, мы проект развития креативного у сотрудников отдела по работе с персоналом.
Предлагаемый нами проект принесет ряд выгод отделению Национального банка Волго-Вятского главного управления Центрального банка Российской Федерации: развитие креативного потенциала сотрудников, который будет способствовать повышению эффективности банка за счет инноваций и нововведений, обсуждение задач совместно с коллективом будет возможностью преодоления кризиса коммуникаций, кроме того данные мероприятия увеличат мотивацию и вовлеченность специалистов в свою деятельность.
Исследовав внутреннюю и внешнюю деятельность отделения Национального банка Волго-Вятского главного управления Центрального банка Российской Федерации, мы сделали вывод о том, что действующая политика организации направлена на привлечение и удержание квалифицированных специалистов. Банк занимается постоянным развитием и удержанием своего персонала, которые в свою очередь организуют эффективную деятельность и выполнение поставленных целей.
На настоящий момент политика Центрального банка направлена на изменение своей структуры, тем самым становясь более открытой, демократической и инновационной. В организации появились первые проекты по креативному менеджменту, такие как краудсорсинг и «Команда перемен». Проведя социологическое исследование, мы выяснили, что более половины сотрудников банка обладают креативным и творческим потенциалом. Проекты действующие по креативному менеджменту пользуются интересом и успехом среди персонала, но требуют доработки.
в третьей главе нашего исследования, мы предложили 5 различных мероприятий, которые могут быть применимы в Центральном банке, в качестве основных способов подготовки к организационным изменениям, методам их внедрения и проведения. В качестве одного наиболее подходящего способа, в рамках нашего исследования, мы проект развития креативного у сотрудников отдела по работе с персоналом.
Предлагаемый нами проект принесет ряд выгод отделению Национального банка Волго-Вятского главного управления Центрального банка Российской Федерации: развитие креативного потенциала сотрудников, который будет способствовать повышению эффективности банка за счет инноваций и нововведений, обсуждение задач совместно с коллективом будет возможностью преодоления кризиса коммуникаций, кроме того данные мероприятия увеличат мотивацию и вовлеченность специалистов в свою деятельность.