Из вышеизложенного можно сделать вывод, что в современных условиях постоянного усиления конкуренции необходима постановка на предприятиях маркетинговой работы высокого уровня для того, чтобы внедрять необходимые потребителям и более качественные товары, услуги в нужное время и по оптимальной цене, а также для того, чтобы грамотно «раскручивать» продукцию, постоянно опережая конкурентов. Так рыночные нововведения, основанные на маркетинговых расчетах, становятся не просто постоянным фоном деятельности бизнеса, а единственным способом обеспечить выживание в долгосрочном плане. Именно поэтому, организация службы маркетинга становится все более важным делом для большинства предприятий.
На данном этапе маркетинг достаточно «больное» место многих предприятий, хотя большая часть руководителей и осознала всю значимость маркетинга, как прогрессивного элемента развития и полноценного функционирования компании. Осознав это, появляется другое, не менее значимое, препятствие по созданию маркетинга - это организация или усовершенствование самой структуры и ее внедрение на предприятие.
Итак, в данной работе мы ознакомились с ситуацией, которая складывается на производственно-торговом рынке России, пришли к выводам о том, что нам не избежать основы западного развития компаний - внедрения маркетинга на предприятиях. Существенное отличие для России заключается в сроках реализации этих задач: в Европе эволюция маркетинга происходила
десятилетиями, а нашим предприятиям придется пройти этот путь за несколько лет, адаптируя опыт западных предприятий реальностям нашей экономики.
Обозначив проблемы, которые возникают на этапе построения маркетинга в организации, выявив сущность маркетинга на предприятии, в последующей главе мы рассмотрим маркетинг на предприятии как таковой, проблемы выбора организационной структуры и взаимоотношений нового подразделения со смежными отделами.
Организация маркетинговой деятельности, или маркетинга, включает в свой состав: построение (совершенствование) организационной структуры управления маркетингом; подбор специалистов по маркетингу надлежащей квалификации; распределение задач, прав и ответственности в системе управления маркетингом; создание условий для эффективной работы сотрудников маркетинговых служб (организация их рабочих мест, предоставление необходимой информации, средств оргтехники и др.); организацию эффективного взаимодействия маркетинговых служб с другими службами организации.
Многие современные предприятия начинают воспринимать сегодня маркетинг как новую для них функцию по управлению предприятием. Маркетинговая функция формируется постольку, поскольку происходят изменения в ментальности управления предприятием на всех его уровнях по принципу «от нужд производства — к нуждам рынка».
Организация маркетинга реализуется через упорядоченность задач, ролей, полномочий и ответственности, посредством которой предприятие осуществляет свою маркетинговую деятельность.
Процесс организации маркетинга на предприятии нельзя рассматривать только как формальное выделение специального подразделения с возложением на него отдельных видов деятельности, которые предприятие до настоящего времени не выполняло или выполняло частично. Организация маркетинга — это организация процесса взаимодействия всех подразделении предприятия, направленного на достижение рыночных целей.
Уровень известности, а в итоге и имидж торговой марки отражает вклад маркетинга в коммуникационную деятельность компании. Если рыночная доля - это деньги, которые компания уже имеет в настоящий момент, то известность (репутация, имидж) - то, что обеспечивает сегодняшнюю долю и обуславливает ее положительное изменение в будущем. Известность торговой марки в отличие от рыночной доли понятие абстрактное, ее нельзя «пощупать», сложно правильно оценить и тем более перевести в денежные знаки. Если ее не оценивать, то управление торговой маркой, в частности управление уровнем ее известности, будет проигнорировано, что фактически является отказом от стратегического видения маркетинга.
Роль маркетинга и его вклад в достижение основной цели любой коммерческой фирмы по увеличению прибыли ограничен. Традиционно маркетинг - это подсистема коммерческой службы, и его задача - продать товар в заданном объеме, по заданной цене, в определенном географическом регионе в отведенное время.
Организация маркетинга существенным образом зависит от размера самого предприятия и его управленческой ориентации.
Крупные корпорации, с широким ассортиментом и большим объемом продукции, наличием множественных связей с поставщиками, посредниками, клиентами, финансовыми структурами, не могут обойтись без многочисленной и глубоко структурированной, иерархически построенной службы маркетинга, с разветвленной информационно-аналитической системой.
Их финансовые возможности позволяют привлечь квалифицированный, высокооплачиваемый персонал, обеспечить глубокое разделение труда, создать, если потребуется, филиалы.
Средние предприятия ограничиваются более скромными по численности, но тоже достаточно жестко структурированными службами маркетинга. Здесь уровень специализации ниже, допускается совмещение обязанностей.
Малые фирмы редко создают самостоятельную маркетинговую службу. В лучшем случае маркетинговые обязанности возлагаются по совместительству на одного из работников фирмы.
Внутренняя организация маркетинговой службы подчиняется интересам фирмы, зависит от ее возможностей и не имеет жесткой структуры.
Таким образом, организация маркетинга на предприятии — это, во- первых, осознание новой функции по взаимодействию предприятия с рынком. Во-вторых, разработка управляющей системы маркетинговой деятельности. В-третьих, создание специализированной службы, обеспечивающей реализацию маркетинга на предприятии совместно с другими подразделениями.
В настоящих условиях эффективное функционирование предприятия во многом зависит от деятельности маркетинговой службы. Без улучшения ее функционирования невозможно добиться повышения конкурентоспособности, прибыльности предприятия.
Слабый отдел маркетинга, большое количество проблем предприятия, а так же большое количество событий, которые влияли на рынок колбасной продукции- вызывая подорожание сырья- сильно тормозили предприятие все эти годы, не давая выйти на большие объемы, серьезные показатели прибыли предприятия.
Серьезные конкуренты, которые монополизировали рынок и могут навязывать свои цены стали важной причиной закрытия большого числа мелких предприятий. Давление крупных магазинов, таких как Магнит, Гулливер, Ашан, Метро- диктуют свои серьезные требования, предлагают очень невыгодные контракты и цены на продукцию, проталкивают невыгодные для предприятия акции. Так же сам рынок Ульяновска меняется в сторону более дешевой продукции, при значительном повышении цен на продукцию в связи с подорожанием сырья. Предприятию приходиться постоянно искать лучшее предложение на рынке сырья, которое обеспечивало бы хороший уровень качества при доступной для покупателя цене.
Отдел маркетинга должен помочь решить компании большое количество проблем, принести деньги, свежие идеи в развитие компании, дать толчок копании на застоявшемся рынке колбасной продукции региона, найти новые рынки сбыта.
Организация отдела маркетинга на предприятии «Волжский Бекон» позволит предприятию повысить свою конкурентоспособность, увеличить долю рынка и увеличить прибыль, то есть достичь тех стратегических целей, которые ставит сейчас перед собой руководство предприятия.
Отдел маркетинга разрабатывает стратегию производства и сбыта продукции, готовит информацию для руководства о ситуации на рынке для принятия решений, координирует действия всех остальных подразделений (производство, сбыт, финансы и т.д.), оказывает поддержку отделу сбыта по продвижению продукции. Есть три основных критерия для определения того, как организовывать маркетинговые исследования — своими силами или с помощью исследовательских компаний: соотношение объема работы и человеческих ресурсов, соотношение затрат и результата и компетентность исследовательских компаний


Купить